ERVARINGEN VAN ONZE KLANTEN
We zetten alles op alles om onze klanten zo goed mogelijk van dienst te zijn. Lees hier wat hun mening is over de vriendenboeken en onze service.
KLANTBEOORDELINGEN
Debby de Rooy - 17-01-2019
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: Snelle levering en het eindresultaat is erg leuk en nog mooier geworden dan ik had bedacht.
Verbeterpunten: Geen.. Ga zo door..
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Alleen maar leuke reacties! iedereen voor het super leuk en wil het nu ook hebben.
Pluspunten: Snelle levering en het eindresultaat is erg leuk en nog mooier geworden dan ik had bedacht.
Verbeterpunten: Geen.. Ga zo door..
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Alleen maar leuke reacties! iedereen voor het super leuk en wil het nu ook hebben.
Klant - 16-01-2019
10 Kwaliteit 8 Gebruikersvriendelijkheid 9 Service 8
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel leuk ontvangen!
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel leuk ontvangen!
Johan - 14-01-2019
9 Kwaliteit 9 Gebruikersvriendelijkheid 7 Service 8
Pluspunten: Mooi product, mooie website.
Verbeterpunten: Problemen met inloggen op firefox.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: De reactie was erg goed. "Leuk, super leuk, gaaf!"
Pluspunten: Mooi product, mooie website.
Verbeterpunten: Problemen met inloggen op firefox.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: De reactie was erg goed. "Leuk, super leuk, gaaf!"
Congres- en Studiecentrum VNG - 14-01-2019
10 Kwaliteit 9 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 10
Pluspunten: goede service en kwalitatief goed product
Verbeterpunten: -dat je als beheerder zelf fotos van je collegas kan uploaden. Sommigen doen dat niet en dan kan je dat niet zelf toevoegen.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: heel erg positief!
Pluspunten: goede service en kwalitatief goed product
Verbeterpunten: -dat je als beheerder zelf fotos van je collegas kan uploaden. Sommigen doen dat niet en dan kan je dat niet zelf toevoegen.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: heel erg positief!
Anne - 14-01-2019
10 Kwaliteit 9 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 10
Pluspunten: Leveren altijd op tijd (mijn ervaring is dat dit ruim binnen de 7 dagen gebeurt, maar goed om rekening te houden met 7 dagen) en boekje ziet er altijd weer goed uit.
Verbeterpunten: Navigatie door de pagina's heef
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Super positief, leuke herinnering aan oud-collega's
Pluspunten: Leveren altijd op tijd (mijn ervaring is dat dit ruim binnen de 7 dagen gebeurt, maar goed om rekening te houden met 7 dagen) en boekje ziet er altijd weer goed uit.
Verbeterpunten: Navigatie door de pagina's heef
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Super positief, leuke herinnering aan oud-collega's
M Kloes - 12-01-2019
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: Heel duidelijk en snel! Mooie kwaliteit!
Verbeterpunten: Geen
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Super leuk! Mooie blijvende herinnering!
Pluspunten: Heel duidelijk en snel! Mooie kwaliteit!
Verbeterpunten: Geen
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Super leuk! Mooie blijvende herinnering!
Cathelijne - 11-01-2019
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: Zo'n ontzettend leuk cadeau en zo eenvoudig te maken! Al meerdere malen cadeau gegeven en elke keer een super succes!!
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: heel enthousiast!
Pluspunten: Zo'n ontzettend leuk cadeau en zo eenvoudig te maken! Al meerdere malen cadeau gegeven en elke keer een super succes!!
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: heel enthousiast!
Carlijn - 11-01-2019
8 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 8
Pluspunten: Mooi product, zorgvuldig gemaakt en verpakt.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Weet ik nog niet
Pluspunten: Mooi product, zorgvuldig gemaakt en verpakt.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Weet ik nog niet
Klant - 09-01-2019
8 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 10
Pluspunten: Erg leuk om te maken en iedereen zijn of haar vragenlijst in te laten vullen. En op deze manier ook best snel samengesteld.
Verbeterpunten: De extra pagina's met foto's. Zolang je de foto niet draait doen alle bewerkingen het goed, maar zo snel je de foto gedraaid heb, schiet de bewerking om de foto te vergroten/verkleinen of anders uit te snijden echt alle kanten op. Niet handig !
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Positief. Gewoon te leuk om alle antwoorden van je vrienden te lezen. En leuk formaat en opmaak.
Pluspunten: Erg leuk om te maken en iedereen zijn of haar vragenlijst in te laten vullen. En op deze manier ook best snel samengesteld.
Verbeterpunten: De extra pagina's met foto's. Zolang je de foto niet draait doen alle bewerkingen het goed, maar zo snel je de foto gedraaid heb, schiet de bewerking om de foto te vergroten/verkleinen of anders uit te snijden echt alle kanten op. Niet handig !
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Positief. Gewoon te leuk om alle antwoorden van je vrienden te lezen. En leuk formaat en opmaak.
Saskia - 08-01-2019
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 10
Pluspunten: Goede service, mooie kwaliteit
Verbeterpunten: Foutje met verzenden maar top opgelost.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Super, mooiste cadeau van de avond
Pluspunten: Goede service, mooie kwaliteit
Verbeterpunten: Foutje met verzenden maar top opgelost.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Super, mooiste cadeau van de avond
Klant - 04-01-2019
10 Kwaliteit 9 Gebruikersvriendelijkheid 9 Service 9
Pluspunten: Snelle levering en het eindresultaat is erg leuk en mooi geworden.
Verbeterpunten: Dat het pakketje alleen door een standaard brievenbus kan. Mijn pakketje moest ik nu ophalen bij een PostNL punt. Dit was verder geen probleem hoor.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Alleen maar positief
Pluspunten: Snelle levering en het eindresultaat is erg leuk en mooi geworden.
Verbeterpunten: Dat het pakketje alleen door een standaard brievenbus kan. Mijn pakketje moest ik nu ophalen bij een PostNL punt. Dit was verder geen probleem hoor.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Alleen maar positief
Podium Victorie - 03-01-2019
9 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 9 Service 10
Pluspunten: Ziet er mooi uit, gebruiksvriendelijk en snel geleverd. Mooi ingepakt en erg mooie kwaliteit.
Verbeterpunten: -
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Erg positief en blij verrast.
Pluspunten: Ziet er mooi uit, gebruiksvriendelijk en snel geleverd. Mooi ingepakt en erg mooie kwaliteit.
Verbeterpunten: -
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Erg positief en blij verrast.
Nienke - 03-01-2019
8 Kwaliteit 8 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 9
Pluspunten: Top-service! Mijn boekje werd door PostNL niet afgeleverd en de datum van geven kwam angstvallig dichtbij. Mijnvriendenboekje heeft me toen kosteloos een nieuw exemplaar toegestuurd. Had het de dag erna al in huis!
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: De ontvangster was compleet overrompeld en introerd.
Pluspunten: Top-service! Mijn boekje werd door PostNL niet afgeleverd en de datum van geven kwam angstvallig dichtbij. Mijnvriendenboekje heeft me toen kosteloos een nieuw exemplaar toegestuurd. Had het de dag erna al in huis!
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: De ontvangster was compleet overrompeld en introerd.
Jelle - 02-01-2019
9 Kwaliteit 9 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 9
Pluspunten: Super
Verbeterpunten: Aantal leestekens dat een vriend mag invoeren zichtbaar maken
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Leuk!!
Pluspunten: Super
Verbeterpunten: Aantal leestekens dat een vriend mag invoeren zichtbaar maken
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Leuk!!
Jos - 28-12-2018
9 Kwaliteit 9 Gebruikersvriendelijkheid 9 Service 10
Pluspunten: goede kwaliteit, leuk idee, e-mails voorgeprogrammeerd wat erg handig is.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: zeer positief, leuk tot fantastisch cadeau
Pluspunten: goede kwaliteit, leuk idee, e-mails voorgeprogrammeerd wat erg handig is.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: zeer positief, leuk tot fantastisch cadeau
Helga - 28-12-2018
10 Kwaliteit 8 Gebruikersvriendelijkheid 9 Service 10
Pluspunten: Snelle service, goed contact met klantenservice.
Verbeterpunten: Boekje wel wat prijzig.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel blij mee!!!
Pluspunten: Snelle service, goed contact met klantenservice.
Verbeterpunten: Boekje wel wat prijzig.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel blij mee!!!
Celine - 28-12-2018
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: Goede klantendienst! Zeer snelle levering!! Echt heel fijn! Boekje is mooi en van kwaliteit! Ook leuk verpakt! Zou zeker opnieuw hier bestellen!
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Zeer goed! Leuk en emotioneel Cadeau!
Pluspunten: Goede klantendienst! Zeer snelle levering!! Echt heel fijn! Boekje is mooi en van kwaliteit! Ook leuk verpakt! Zou zeker opnieuw hier bestellen!
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Zeer goed! Leuk en emotioneel Cadeau!
Klant - 28-12-2018
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: Goede service, snelle levering en een heel mooi boekje.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Iedereen vond hem prachtig.
Pluspunten: Goede service, snelle levering en een heel mooi boekje.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Iedereen vond hem prachtig.
Chantal - 26-12-2018
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 7
Pluspunten: Hele mooie kwaliteit en gemakkelijk te maken
Verbeterpunten: 7 werkdagen levertijd is wel vrij lang
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel erg leuk!!!
Pluspunten: Hele mooie kwaliteit en gemakkelijk te maken
Verbeterpunten: 7 werkdagen levertijd is wel vrij lang
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel erg leuk!!!
Cisca - 24-12-2018
10 Kwaliteit 7 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 9
Pluspunten: Prima levering, op de afgesproken tijd. website is overzichtelijk en duidelijk
Verbeterpunten: De kaft van het vriendenboekje is kwetsbaar: 1 druppel water: grote vlek
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Inhoud, prima. enthousiaste reacties. de ontvanger was er erg blij mee. het is ook leuk om te bewaren
Pluspunten: Prima levering, op de afgesproken tijd. website is overzichtelijk en duidelijk
Verbeterpunten: De kaft van het vriendenboekje is kwetsbaar: 1 druppel water: grote vlek
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Inhoud, prima. enthousiaste reacties. de ontvanger was er erg blij mee. het is ook leuk om te bewaren
Mariska - 21-12-2018
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 10
Pluspunten: Wat een geweldig boekje al de 6e keer dat ik deze maak of invul echt zo'n waardevol cadeau om te krijgen en ontvangen. Mooie kwaliteit, snelle bezorging, goede vraakbaak en service. Soms nog wat zoekend op de site om mensen toe te voegen of een herinnering te sturen maar is helemaal goed gekomen
Verbeterpunten: Zie hier boven klein puntje
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Blij, emotioneel en dankbaar in 1 woord geweldig!
Pluspunten: Wat een geweldig boekje al de 6e keer dat ik deze maak of invul echt zo'n waardevol cadeau om te krijgen en ontvangen. Mooie kwaliteit, snelle bezorging, goede vraakbaak en service. Soms nog wat zoekend op de site om mensen toe te voegen of een herinnering te sturen maar is helemaal goed gekomen
Verbeterpunten: Zie hier boven klein puntje
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Blij, emotioneel en dankbaar in 1 woord geweldig!
Danielle - 19-12-2018
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: Super persoonlijk kado én eenvoudig en snel te maken. Best of both worlds
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Geweldig
Pluspunten: Super persoonlijk kado én eenvoudig en snel te maken. Best of both worlds
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Geweldig
Werner - 19-12-2018
10 Kwaliteit 9 Gebruikersvriendelijkheid 7 Service 10
Pluspunten: Via chat werd ik telkens uitstekend, snel en correct geholpen met mijn vragen.
Verbeterpunten: er zijn lichte sporen te zien van het afgeven van de pagina's omdat ze te snel na drukken op elkaar zijn geduwd (denk ik als leek). Niet zo hinderlijk dat we het niet cadeau konden geven, maar wel zichtbaar.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Uitstekend.
Pluspunten: Via chat werd ik telkens uitstekend, snel en correct geholpen met mijn vragen.
Verbeterpunten: er zijn lichte sporen te zien van het afgeven van de pagina's omdat ze te snel na drukken op elkaar zijn geduwd (denk ik als leek). Niet zo hinderlijk dat we het niet cadeau konden geven, maar wel zichtbaar.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Uitstekend.
Judith - 15-12-2018
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 8
Pluspunten: Oma is helemaal blij met haar vriendenboekje. Het systeem werkt perfect!
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel erg leuk!
Pluspunten: Oma is helemaal blij met haar vriendenboekje. Het systeem werkt perfect!
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel erg leuk!
A. - 14-12-2018
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 9
Pluspunten: Hartstikke positief, boekje wordt altijd vlot geleverd en de kwaltieit is erg goed.
Verbeterpunten: Gebruiksvriendelijkheid scoort hoog wat mij beterft in vrienden en vragen toevoegen en bv ook de volgorde van vrienden veranderen. Twee tips die het nog beter zouden kunnen maken: als je een vraag toevoegd en je maakt daarin een spelfout of je vergeet de dubbele punt aan het eind, is er geen mogelijkheid dat te corrigeren nadat je de lijst hebt opgestuurd. En tevens is het navigeren tussen de menu's (uitnodigen, afronden) etc niet altijd even duidelijk: wat staat nou op welke pagina? Nu heb ik er een paar gemaakt en dan krijg je het wel onder de knie, maar daar zit nog wel wat winst te behalen denk ik!
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: We geven het altijd als afscheidscadeau aan collega's. Ook al hebben we er al veel gemaakt, toch is iedereen er elke keer zo blij mee.
Pluspunten: Hartstikke positief, boekje wordt altijd vlot geleverd en de kwaltieit is erg goed.
Verbeterpunten: Gebruiksvriendelijkheid scoort hoog wat mij beterft in vrienden en vragen toevoegen en bv ook de volgorde van vrienden veranderen. Twee tips die het nog beter zouden kunnen maken: als je een vraag toevoegd en je maakt daarin een spelfout of je vergeet de dubbele punt aan het eind, is er geen mogelijkheid dat te corrigeren nadat je de lijst hebt opgestuurd. En tevens is het navigeren tussen de menu's (uitnodigen, afronden) etc niet altijd even duidelijk: wat staat nou op welke pagina? Nu heb ik er een paar gemaakt en dan krijg je het wel onder de knie, maar daar zit nog wel wat winst te behalen denk ik!
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: We geven het altijd als afscheidscadeau aan collega's. Ook al hebben we er al veel gemaakt, toch is iedereen er elke keer zo blij mee.
Klant - 26-12-2018
7 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 4
Pluspunten: Heel duidelijk boekje
Verbeterpunten: Het zou handig zijn als de emailadressen na het insturen van het boekje nog beschikbaar blijven. Niet iedereen kent alle email adressen die ingevoerd worden. Ook is het makkelijk als het vriendenboekje ter inzage beschikbaar blijft ook na afrekenen.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel goed, iedereen was echt super enthousiast!
Pluspunten: Heel duidelijk boekje
Verbeterpunten: Het zou handig zijn als de emailadressen na het insturen van het boekje nog beschikbaar blijven. Niet iedereen kent alle email adressen die ingevoerd worden. Ook is het makkelijk als het vriendenboekje ter inzage beschikbaar blijft ook na afrekenen.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel goed, iedereen was echt super enthousiast!
karin - 12-12-2018
7 Kwaliteit 8 Gebruikersvriendelijkheid 7 Service 9
Pluspunten: ideal dat iedereen Eigen link krijgt netjes op tijd geleverd in een mooi pakketje
Verbeterpunten: ik zou graag per person de eind opmaak hebben willen zien per pagina. niet alleen wat er was ingevuld. meer letter type mogelijkheden meer opties om het te veranderen naar je Eigen stijl. de prijs ik ging van 1,50 uit maar met 30 personen bleek dat 2,50 te zijn. ik vind het relatief duur gezien de opties kwa persoonlijke opmaak en vraag me af of dit niet beetje mnder kan. Prijs is voor mij een reden om dit niet snel nog een keer te doen mits het goedkoper wordt want het is wel een super leuk en persoonlijk aandenken bij een afscheid.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: heel erg positief door de ontvanger maar komt natuurlijk ook omdat dit een heel persoonlijk kado is
Pluspunten: ideal dat iedereen Eigen link krijgt netjes op tijd geleverd in een mooi pakketje
Verbeterpunten: ik zou graag per person de eind opmaak hebben willen zien per pagina. niet alleen wat er was ingevuld. meer letter type mogelijkheden meer opties om het te veranderen naar je Eigen stijl. de prijs ik ging van 1,50 uit maar met 30 personen bleek dat 2,50 te zijn. ik vind het relatief duur gezien de opties kwa persoonlijke opmaak en vraag me af of dit niet beetje mnder kan. Prijs is voor mij een reden om dit niet snel nog een keer te doen mits het goedkoper wordt want het is wel een super leuk en persoonlijk aandenken bij een afscheid.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: heel erg positief door de ontvanger maar komt natuurlijk ook omdat dit een heel persoonlijk kado is
Jacqueline - 06-12-2018
9 Kwaliteit 9 Gebruikersvriendelijkheid 6 Service 7
Pluspunten: Prachtig mooie herinnering geworden
Verbeterpunten: Website qua maken van het boekje kan gebruiksvriendelijker. Regelmatig gebruik moeten maken van de chatfunctie terwijl ik veel online maak. Chatfunctie is overigens top!
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Super
Pluspunten: Prachtig mooie herinnering geworden
Verbeterpunten: Website qua maken van het boekje kan gebruiksvriendelijker. Regelmatig gebruik moeten maken van de chatfunctie terwijl ik veel online maak. Chatfunctie is overigens top!
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Super
Lia van Oversteeg / Unilever - 05-12-2018
9 Kwaliteit 8 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 9
Pluspunten: Duidelijke instructies hoe een boekje te maken en zeer gebruikersvriendelijk
Verbeterpunten: Ik had een aanal deelnemers die niet op "Finish" button hadden gedrukt toen ze klaar waren met hun persoonlijke pagina, dus misschien dit nog iets duidelijker maken/aangeven. De mogelijkheid om tekst bij een foto te plaatsen.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Veel mensen kende het niet dus idee om zo'n boekje te maken werd al heel enthousiast ontvangen en ook na ontvangst van het boekje waren de reacties zeer positief. De ontvanger vond het een mooi bijzonder cadeau en was er erg blij mee.
Pluspunten: Duidelijke instructies hoe een boekje te maken en zeer gebruikersvriendelijk
Verbeterpunten: Ik had een aanal deelnemers die niet op "Finish" button hadden gedrukt toen ze klaar waren met hun persoonlijke pagina, dus misschien dit nog iets duidelijker maken/aangeven. De mogelijkheid om tekst bij een foto te plaatsen.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Veel mensen kende het niet dus idee om zo'n boekje te maken werd al heel enthousiast ontvangen en ook na ontvangst van het boekje waren de reacties zeer positief. De ontvanger vond het een mooi bijzonder cadeau en was er erg blij mee.
Miranda Smeets - 30-11-2018
9 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 9 Service 10
Pluspunten: We hadden het vriendenboekje eerder binnen dan verwacht. Heel fijn dat jullie zelf op de blanco plaatsen waar geen foto's waren toegevoegd zelf voor afbeeldingen hebben zorggedragen, top!
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Zeer positief, en wordt al waardevol omschreven voor een leuke herinnering.
Pluspunten: We hadden het vriendenboekje eerder binnen dan verwacht. Heel fijn dat jullie zelf op de blanco plaatsen waar geen foto's waren toegevoegd zelf voor afbeeldingen hebben zorggedragen, top!
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Zeer positief, en wordt al waardevol omschreven voor een leuke herinnering.
Eric - 29-11-2018
7 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 6 Service 6
Pluspunten: Prima setup. Goede templates. Interface met vragenlijsten prima. Levering zoals beloofd. Prijs redelijk.
Verbeterpunten: Interface van de extra pagina’s waardeloos. Geen preview voor de deelnemers van de eigen pagina. Geen preview van het boekje voor de besteller. Chatfunctie op de site is onbereikbaar ondanks melding ‘beschikbaar’. Additionele foto’s te random, slaan niet op het onderwerp. Maak hier een keuze van.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Super, emotioneel.
Pluspunten: Prima setup. Goede templates. Interface met vragenlijsten prima. Levering zoals beloofd. Prijs redelijk.
Verbeterpunten: Interface van de extra pagina’s waardeloos. Geen preview voor de deelnemers van de eigen pagina. Geen preview van het boekje voor de besteller. Chatfunctie op de site is onbereikbaar ondanks melding ‘beschikbaar’. Additionele foto’s te random, slaan niet op het onderwerp. Maak hier een keuze van.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Super, emotioneel.
Romy - 28-11-2018
9 Kwaliteit 8 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 8
Pluspunten: Makkelijk en snel in elkaar te zetten
Verbeterpunten: Lange leveringstijd. Idee kan niet spontaan gemaakt worden.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Iedereen was enthousiast
Pluspunten: Makkelijk en snel in elkaar te zetten
Verbeterpunten: Lange leveringstijd. Idee kan niet spontaan gemaakt worden.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Iedereen was enthousiast
Kimberly - 24-11-2018
9 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: De jarige was echt heel enthousiast over het vriendenboekje, ze heeft het met heel veel plezier bekeken en gelezen. Een leuke herinnering.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: De jarige was echt heel enthousiast over het vriendenboekje, ze heeft het met heel veel plezier bekeken en gelezen. Een leuke herinnering.
Wies - 22-11-2018
9 Kwaliteit 8 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 8
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Geweldig, boekje ziet er ontzettend leuk uit!
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Geweldig, boekje ziet er ontzettend leuk uit!
Cathelijne - 21-11-2018
9 Kwaliteit 9 Gebruikersvriendelijkheid 9 Service 10
Pluspunten: fantastisch concept!! en hele fijne service, snel en prettig
Verbeterpunten: Geen!
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Geweldig!
Pluspunten: fantastisch concept!! en hele fijne service, snel en prettig
Verbeterpunten: Geen!
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Geweldig!
Leoni stomph - 18-11-2018
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: Erg tevreden over alles!
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Super tof!
Pluspunten: Erg tevreden over alles!
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Super tof!
Ooms - 16-11-2018
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: Super in contact, vanwege een spoedverjaardag heeft dit bedrijf in een paar dagen tijd een fantastisch boekje neer weten te zetten. De online omgeving is heel handig, waardoor je er weinig omkijken naar hebt; aan alles is gedacht.
Verbeterpunten: Geen!
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Super enthousiast. De jarige zei toen hij het kreeg: "wauw, dit is geniaal". Dat zegt genoeg!
Pluspunten: Super in contact, vanwege een spoedverjaardag heeft dit bedrijf in een paar dagen tijd een fantastisch boekje neer weten te zetten. De online omgeving is heel handig, waardoor je er weinig omkijken naar hebt; aan alles is gedacht.
Verbeterpunten: Geen!
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Super enthousiast. De jarige zei toen hij het kreeg: "wauw, dit is geniaal". Dat zegt genoeg!
Klant - 16-11-2018
9 Kwaliteit 9 Gebruikersvriendelijkheid 9 Service 9
Pluspunten: goede snelle service en heel erg gebruiksvriendelijk
Verbeterpunten: n.v.t.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Helemaal geweldig
Pluspunten: goede snelle service en heel erg gebruiksvriendelijk
Verbeterpunten: n.v.t.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Helemaal geweldig
Manja - 14-11-2018
10 Kwaliteit 7 Gebruikersvriendelijkheid 9 Service 9
Pluspunten: leuke opties en snelle service.
Verbeterpunten: foto's worden niet altijd even goed passend gemaakt dit vind ik zonde. Hierdoor staan sommige personen er ineens niet op. Misschien beter om dan bij het uploaden een kader te plaatsen zodat mensen hem zelf correct plaatsen
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Erg positief. Het wordt heel erg gewaardeerd. Waardevolle herinnering.
Pluspunten: leuke opties en snelle service.
Verbeterpunten: foto's worden niet altijd even goed passend gemaakt dit vind ik zonde. Hierdoor staan sommige personen er ineens niet op. Misschien beter om dan bij het uploaden een kader te plaatsen zodat mensen hem zelf correct plaatsen
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Erg positief. Het wordt heel erg gewaardeerd. Waardevolle herinnering.
Ilse - 13-11-2018
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: Heel gebruiksvriendelijk - goede kwaliteit - Origineel - goede communicatie
Verbeterpunten: Misschien een trackingslink voor de productie/levering (vb betaling ontvangen op datum x, productie gestart op datum x, verzonden op datum x,..).
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Super! Iedereens was direct enthousiast om mee te werken en de ontvanger vond het het leukste cadeau ooit!
Pluspunten: Heel gebruiksvriendelijk - goede kwaliteit - Origineel - goede communicatie
Verbeterpunten: Misschien een trackingslink voor de productie/levering (vb betaling ontvangen op datum x, productie gestart op datum x, verzonden op datum x,..).
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Super! Iedereens was direct enthousiast om mee te werken en de ontvanger vond het het leukste cadeau ooit!
Jet - 13-11-2018
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: makkelijk, gebruiksvriendelijk. leuke keuzes en zelf aan te passen naar eigen wensen
Verbeterpunten: geen
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: super leuk, iedereen die had meegewerkt was erg enthousiast en degene die het ontvingen zijn er heel blij mee. een mooi aandenken
Pluspunten: makkelijk, gebruiksvriendelijk. leuke keuzes en zelf aan te passen naar eigen wensen
Verbeterpunten: geen
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: super leuk, iedereen die had meegewerkt was erg enthousiast en degene die het ontvingen zijn er heel blij mee. een mooi aandenken
Ash - 13-11-2018
9 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: Goeie services, heb je vragen staan ze voor je klaar. Boekje netjes verzorgd.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel erg leuk.
Pluspunten: Goeie services, heb je vragen staan ze voor je klaar. Boekje netjes verzorgd.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel erg leuk.
Angela Schalken - 11-11-2018
9 Kwaliteit 9 Gebruikersvriendelijkheid 9 Service 9
Pluspunten: De lay-out is precies zoals in de voorbeelden. Het ziet er prachtig uit. Snelle levering. Je krijgt een herinneringsmail als de deadline is verstreken en nog niet ierdereen heeft gereageerd.
Verbeterpunten: Op de site staat een vanaf prijs van 1,50. Ik betaalde 2,75 per pagina en dan wordt het best een duur kado. Wanneer betaal je dan 1,50? Dat staat nergens vermeld.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Iedereen was onder de indruk van de opmaak. Vrienden zien in de uitnodiging slechts een A 4, het boekje is dan heel verrassend.
Pluspunten: De lay-out is precies zoals in de voorbeelden. Het ziet er prachtig uit. Snelle levering. Je krijgt een herinneringsmail als de deadline is verstreken en nog niet ierdereen heeft gereageerd.
Verbeterpunten: Op de site staat een vanaf prijs van 1,50. Ik betaalde 2,75 per pagina en dan wordt het best een duur kado. Wanneer betaal je dan 1,50? Dat staat nergens vermeld.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Iedereen was onder de indruk van de opmaak. Vrienden zien in de uitnodiging slechts een A 4, het boekje is dan heel verrassend.
Klant - 10-11-2018
8 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 6 Service 10
Pluspunten: Hip
Verbeterpunten: Een preview van het gehele boekje voordat je uiteindelijk besteld. Product iets goedkoper maken.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel goed
Pluspunten: Hip
Verbeterpunten: Een preview van het gehele boekje voordat je uiteindelijk besteld. Product iets goedkoper maken.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel goed
Klant - 06-11-2018
8 Kwaliteit 9 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 8
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Zeer positief
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Zeer positief
Randee Gagné - 05-11-2018
9 Kwaliteit 9 Gebruikersvriendelijkheid 9 Service 10
Pluspunten: Makkelijk te regelen. Houdt aan de afspraken rondom levering.
Verbeterpunten: Geen, alles ging goed!
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Positief! Collega's vonden het heel leuk en willen ook 1 als ze weg gaan. :-)
Pluspunten: Makkelijk te regelen. Houdt aan de afspraken rondom levering.
Verbeterpunten: Geen, alles ging goed!
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Positief! Collega's vonden het heel leuk en willen ook 1 als ze weg gaan. :-)
Klant - 31-10-2018
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Zowel degene die het vriendencadeau kreeg als de vrienden die het boek maakten vonden het fantastisch! De vrienden vonden het proces van invullen ook waardevol; moment reflecteren op de vriendschap werd gewaardeerd. En voor de ontvanger; hoe leuk als je een boek hebt met herinneringen van dierbaren en complimenten die je anders misschien niet zo snel krijgt. Helemaal top!
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Zowel degene die het vriendencadeau kreeg als de vrienden die het boek maakten vonden het fantastisch! De vrienden vonden het proces van invullen ook waardevol; moment reflecteren op de vriendschap werd gewaardeerd. En voor de ontvanger; hoe leuk als je een boek hebt met herinneringen van dierbaren en complimenten die je anders misschien niet zo snel krijgt. Helemaal top!
Philip LUMC - 30-10-2018
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: Ik heb geen knelpunten kunnen ontdekken. De site werkt overzichtelijk en soepel
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Iedereen was enthousiast over het eindresultaat
Pluspunten: Ik heb geen knelpunten kunnen ontdekken. De site werkt overzichtelijk en soepel
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Iedereen was enthousiast over het eindresultaat
Klant - 29-10-2018
9 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 9 Service 8
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Leuk. Iedereen enthousiast
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Leuk. Iedereen enthousiast
Klant - 29-10-2018
9 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 7 Service 10
Pluspunten: Ik vond het soms wat lastig om alles wat ik wilde weten op de site te vinden. De chatfunctie werkte in eerste instantie niet, maar dit is snel en goed opgelost. Het boekje zag er heel mooi en verzorgd uit, een heel leuk cadeau.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: heel enthousiast. ook de ontvangen van het boekje was er blij mee.
Pluspunten: Ik vond het soms wat lastig om alles wat ik wilde weten op de site te vinden. De chatfunctie werkte in eerste instantie niet, maar dit is snel en goed opgelost. Het boekje zag er heel mooi en verzorgd uit, een heel leuk cadeau.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: heel enthousiast. ook de ontvangen van het boekje was er blij mee.
Detta - 26-10-2018
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 10
Pluspunten: Superleuke opzet, iedereen was erg enthousiast over het resultaat!
Verbeterpunten: De foto paste niet binnen het vierkante kader.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Top
Pluspunten: Superleuke opzet, iedereen was erg enthousiast over het resultaat!
Verbeterpunten: De foto paste niet binnen het vierkante kader.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Top
M. - 25-10-2018
8 Kwaliteit 8 Gebruikersvriendelijkheid 7 Service 8
Verbeterpunten: Je kan niet inzien wat de anderen maken als beheerder en daardoor eventuele spelfouten er niet uit halen
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Super enthousiast
Verbeterpunten: Je kan niet inzien wat de anderen maken als beheerder en daardoor eventuele spelfouten er niet uit halen
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Super enthousiast
Klant - 24-10-2018
9 Kwaliteit 8 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 10
Pluspunten: Een heel leuk en persoonlijk cadeau! Leuke opmaak en snelle service!
Verbeterpunten: Bij het maken van de foto pagina vond ik het vervelend dat het programma de foto's niet zelf uitlijnde. Het was dus echt passen en meten om de foto's recht onder elkaar te krijgen. Ook vond ik het jammer dat bij de persoonlijke foto uploaden, je in de foto moest snijden omdat hij anders te groot was. Hierdoor viel een stukje van de leuke foto weg.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel positief!
Pluspunten: Een heel leuk en persoonlijk cadeau! Leuke opmaak en snelle service!
Verbeterpunten: Bij het maken van de foto pagina vond ik het vervelend dat het programma de foto's niet zelf uitlijnde. Het was dus echt passen en meten om de foto's recht onder elkaar te krijgen. Ook vond ik het jammer dat bij de persoonlijke foto uploaden, je in de foto moest snijden omdat hij anders te groot was. Hierdoor viel een stukje van de leuke foto weg.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel positief!
Klant - 24-10-2018
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: Makkelijk, duidelijk en leuk!
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Iedereen vond het een leuk idee en de ontvanger was er superblij mee!
Pluspunten: Makkelijk, duidelijk en leuk!
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Iedereen vond het een leuk idee en de ontvanger was er superblij mee!
Anouk - 23-10-2018
8 Kwaliteit 8 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 8
Pluspunten: Mooie kwaliteit en makkelijk om iedereen wat in te laten vullen.
Verbeterpunten: Het zelf plaatsen van de plek van de extra fotopagina's in het boekje. Bijvoorbeeld tussen de persoonlijke pagina's ipv helemaal achterin het boekje.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Super leuk aandenken! Alleen maar positieve reacties.
Pluspunten: Mooie kwaliteit en makkelijk om iedereen wat in te laten vullen.
Verbeterpunten: Het zelf plaatsen van de plek van de extra fotopagina's in het boekje. Bijvoorbeeld tussen de persoonlijke pagina's ipv helemaal achterin het boekje.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Super leuk aandenken! Alleen maar positieve reacties.
Petra - 22-10-2018
8 Kwaliteit 8 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 8
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Super leuk. Ga voor andere vrienden ook een maken.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Super leuk. Ga voor andere vrienden ook een maken.
Chloë - 19-10-2018
8 Kwaliteit 9 Gebruikersvriendelijkheid 7 Service 8
Pluspunten: Mooie producten en veel persoonlijke mogelijkheden
Verbeterpunten: Persoonlijke uitnodig linkjes voor bijv. Whatsapp
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: We hebben het gefilmd, want het was echt heel erg enthousiast. We hebben het er nog vaak over!
Pluspunten: Mooie producten en veel persoonlijke mogelijkheden
Verbeterpunten: Persoonlijke uitnodig linkjes voor bijv. Whatsapp
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: We hebben het gefilmd, want het was echt heel erg enthousiast. We hebben het er nog vaak over!
Klant - 19-10-2018
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: Leuk concept en het boekje is altijd optijd binnen geweest!
Verbeterpunten: Geen
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Al diverse malen een boekje gemaakt en het is een echte traditie geworden. Iedereen kijkt ernaar uit om hem te krijgen.
Pluspunten: Leuk concept en het boekje is altijd optijd binnen geweest!
Verbeterpunten: Geen
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Al diverse malen een boekje gemaakt en het is een echte traditie geworden. Iedereen kijkt ernaar uit om hem te krijgen.
Klant - 17-10-2018
9 Kwaliteit 9 Gebruikersvriendelijkheid 9 Service 9
Pluspunten: het was gemakkelijk in te vullen en kon veel zelf aanpassen door de vragen in het vriendenboekje te veranderen
Verbeterpunten: kon geen chatcontact krijgen. Onderin in het beeldscherm stond dat ze online waren, maar er kwam geen enkele reactie op mijn vraag. Verder vind ik het vrij duur. Het concept is dat je het boek met meerdere vrienden betaalt, maar ik had het boek zelf voor mijn dochter "gemaakt" en dan is het voor één persoon vrij prijzig
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: ontzettend leuk. Zag er kwalitatief prima uit en iedereen vond het een superleuk idee!
Pluspunten: het was gemakkelijk in te vullen en kon veel zelf aanpassen door de vragen in het vriendenboekje te veranderen
Verbeterpunten: kon geen chatcontact krijgen. Onderin in het beeldscherm stond dat ze online waren, maar er kwam geen enkele reactie op mijn vraag. Verder vind ik het vrij duur. Het concept is dat je het boek met meerdere vrienden betaalt, maar ik had het boek zelf voor mijn dochter "gemaakt" en dan is het voor één persoon vrij prijzig
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: ontzettend leuk. Zag er kwalitatief prima uit en iedereen vond het een superleuk idee!
Erna / Deloitte - 17-10-2018
8 Kwaliteit 7 Gebruikersvriendelijkheid 7 Service 9
Verbeterpunten: Het zou prettig zijn als het mogelijk is dat de iniatiefnemer zelf pagina's definitief kan maken. Daarnaast zou ik het ook fijn vinden om de opmaak van het gehele boekje al digitaal te kunnen zien voordat de opdracht tot printen wordt verstuurd
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Ik was daar niet bij aanwezig, maar ik heb begrepen dat dit heel positief is ontvange
Verbeterpunten: Het zou prettig zijn als het mogelijk is dat de iniatiefnemer zelf pagina's definitief kan maken. Daarnaast zou ik het ook fijn vinden om de opmaak van het gehele boekje al digitaal te kunnen zien voordat de opdracht tot printen wordt verstuurd
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Ik was daar niet bij aanwezig, maar ik heb begrepen dat dit heel positief is ontvange
B ploegmakers - 17-10-2018
10 Kwaliteit 9 Gebruikersvriendelijkheid 9 Service 9
Pluspunten: Alles is duidelijk en overzichtelijk. Goed ook dat de levertijd ruim binnen de 7 werkdagen is!
Verbeterpunten: Ga zo door.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Allemaal positief!
Pluspunten: Alles is duidelijk en overzichtelijk. Goed ook dat de levertijd ruim binnen de 7 werkdagen is!
Verbeterpunten: Ga zo door.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Allemaal positief!
Cindy - 17-10-2018
7 Kwaliteit 8 Gebruikersvriendelijkheid 7 Service 7
Pluspunten: Leuk Boekje, ziet er mooi uit.
Verbeterpunten: De vriendvolgorde is niet helemaal goed gegaan. Ik had het zelf wel leuk gevonden als er de mogelijkheid zou zijn de titel van het boekje aan te passen. Nu was het familieboekje of vriendenboekje, maar ik had er zowel vrienden als familie in staan. Ook zou het leuk zijn als je de fotopagina's ook kris door het boek zou kunnen verdelen ipv allemaal op het eind. Dat je zelf wat meer invloed zou kunnen hebben op het ontwerp, zeg maar.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Nog niet gegeven, dus...
Pluspunten: Leuk Boekje, ziet er mooi uit.
Verbeterpunten: De vriendvolgorde is niet helemaal goed gegaan. Ik had het zelf wel leuk gevonden als er de mogelijkheid zou zijn de titel van het boekje aan te passen. Nu was het familieboekje of vriendenboekje, maar ik had er zowel vrienden als familie in staan. Ook zou het leuk zijn als je de fotopagina's ook kris door het boek zou kunnen verdelen ipv allemaal op het eind. Dat je zelf wat meer invloed zou kunnen hebben op het ontwerp, zeg maar.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Nog niet gegeven, dus...
Theater de Schalm - 15-10-2018
9 Kwaliteit 9 Gebruikersvriendelijkheid 9 Service 9
Pluspunten: Product is gemakkelijk te maken en het eindresultaat is superleuk en degelijk gemaakt! Het boekje is binnen 14 dagen te realiseren en het is gemakkelijk om veel mensen snel uit te nodigen hun bijdrage te maken.
Verbeterpunten: Misschien iets goedkoper...
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: De vertrekkende collega was verrast, ontroerd en blij met het vriendenboek!
Pluspunten: Product is gemakkelijk te maken en het eindresultaat is superleuk en degelijk gemaakt! Het boekje is binnen 14 dagen te realiseren en het is gemakkelijk om veel mensen snel uit te nodigen hun bijdrage te maken.
Verbeterpunten: Misschien iets goedkoper...
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: De vertrekkende collega was verrast, ontroerd en blij met het vriendenboek!
Elly - 12-10-2018
8 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 6 Service 8
Pluspunten: keurige aflevering
Verbeterpunten: prijs per pagina viel erg tegen omdat de eerste indruk werd gewekt € 1,50 uiteindelijk 7,95 En achteraf was onduidelijk dat het bedrijf de pagina's zelf opvulde met drukwerk. Duidelijker communiceren op de site!
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: erg positief
Pluspunten: keurige aflevering
Verbeterpunten: prijs per pagina viel erg tegen omdat de eerste indruk werd gewekt € 1,50 uiteindelijk 7,95 En achteraf was onduidelijk dat het bedrijf de pagina's zelf opvulde met drukwerk. Duidelijker communiceren op de site!
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: erg positief
Klant - 09-10-2018
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: De ontvanger was zo goed als sprakeloos, wat normaal niet heel snel voorkomt.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: De ontvanger was zo goed als sprakeloos, wat normaal niet heel snel voorkomt.
Anouk - 05-10-2018
7 Kwaliteit 7 Gebruikersvriendelijkheid 7 Service 9
Pluspunten: Ontzettend leuk om te kunnen maken en geven
Verbeterpunten: De printkwaliteit icm foto’s kan tegenvallen. Misschien een software toepassen waardoor je hoeveel pixels kan goedkeuren en afwijzen zodat de juiste foto’s erin komen
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Fantastisch! Echt leuk om te krijgen
Pluspunten: Ontzettend leuk om te kunnen maken en geven
Verbeterpunten: De printkwaliteit icm foto’s kan tegenvallen. Misschien een software toepassen waardoor je hoeveel pixels kan goedkeuren en afwijzen zodat de juiste foto’s erin komen
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Fantastisch! Echt leuk om te krijgen
Klant - 05-10-2018
8 Kwaliteit 9 Gebruikersvriendelijkheid 7 Service 9
Pluspunten: Kwaliteit goed, mooi verpakt
Verbeterpunten: Je hebt bij het maken van het boekje weinig of geen beeld van hoe het er uiteindelijk uit komt te zien. Het is een gok. Je moet het doen met plaatjes van voorbeelden.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel positief
Pluspunten: Kwaliteit goed, mooi verpakt
Verbeterpunten: Je hebt bij het maken van het boekje weinig of geen beeld van hoe het er uiteindelijk uit komt te zien. Het is een gok. Je moet het doen met plaatjes van voorbeelden.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel positief
Kirsten - 03-10-2018
9 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 9 Service 8
Pluspunten: Goede kwaliteit, zeer gebruikersvriendelijk, niet opdringerig tussendoor, leuke producten
Verbeterpunten: De kadertjes om de foto's in te plaatsen zijn erg klein, ook op de fotopagina's. Dat is wel jammer en niet iedereen begreep even goed hoe het werkte.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Zeer positief. Mensen vonden het leuk om te doen, de ontvanger maar ook alle betrokkenen waren zeer verrast door het resultaat. Erg leuk.
Pluspunten: Goede kwaliteit, zeer gebruikersvriendelijk, niet opdringerig tussendoor, leuke producten
Verbeterpunten: De kadertjes om de foto's in te plaatsen zijn erg klein, ook op de fotopagina's. Dat is wel jammer en niet iedereen begreep even goed hoe het werkte.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Zeer positief. Mensen vonden het leuk om te doen, de ontvanger maar ook alle betrokkenen waren zeer verrast door het resultaat. Erg leuk.
Lotte - 03-10-2018
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: Geweldig origineel cadeau, hele fijne service en het boek is heel mooi geworden!
Verbeterpunten: Ik zou het oprecht niet weten
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel erg leuk! Ouders hadden het niet verwacht en waren echt ontroerd dat ze zo'n gaaf cadeau kregen ingevuld door 50 vrienden /familie
Pluspunten: Geweldig origineel cadeau, hele fijne service en het boek is heel mooi geworden!
Verbeterpunten: Ik zou het oprecht niet weten
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel erg leuk! Ouders hadden het niet verwacht en waren echt ontroerd dat ze zo'n gaaf cadeau kregen ingevuld door 50 vrienden /familie
Saskia - 03-10-2018
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Verbeterpunten: Ik vond 2 fotos per pagina weinig. En toen ik zag dat het aangevuld werd met zwartwit fotos van het bedrijf vond ik dat jammer.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Fantastisch!!!
Verbeterpunten: Ik vond 2 fotos per pagina weinig. En toen ik zag dat het aangevuld werd met zwartwit fotos van het bedrijf vond ik dat jammer.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Fantastisch!!!
Shira Hurenkamp - 25-09-2018
9 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 9 Service 10
Pluspunten: Gemakkelijk en overzichtelijk
Verbeterpunten: Foto's op meer manieren kunnen selecteren door in- en uitzoomen. Kon nu alleen in een vierkant.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel positief, nog niet veel mensen kenden het idee.
Pluspunten: Gemakkelijk en overzichtelijk
Verbeterpunten: Foto's op meer manieren kunnen selecteren door in- en uitzoomen. Kon nu alleen in een vierkant.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel positief, nog niet veel mensen kenden het idee.
HagaApotheek Nikie van den Boogaard - 25-09-2018
8 Kwaliteit 8 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 8
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel leuk!
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel leuk!
Klant - 23-09-2018
9 Kwaliteit 8 Gebruikersvriendelijkheid 9 Service 10
Pluspunten: Makkelijk in gebruik. Hippe boekjes. Leuke vragen.
Verbeterpunten: meer voorbeelden?
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Ze vond het heel leuk! eindresultaat was ook erg leuk!
Pluspunten: Makkelijk in gebruik. Hippe boekjes. Leuke vragen.
Verbeterpunten: meer voorbeelden?
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Ze vond het heel leuk! eindresultaat was ook erg leuk!
Netty - 23-09-2018
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: erg leuk geworden, gebruiksvriendelijke site.
Verbeterpunten: De chat ging niet zo goed. Antwoorden kwamen niet of na een uur Alle vragen zouden aanpasbaar moeten zijn. Sommige vragen kunnen pijnlijk zijn. Bv status in de liefde, is niet fijn voor iemand die net weduwe is geworden
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel erg leuk! Heb er 2 besteld, bij de ene waren de reacties ontroerend, bij de andere hilarisch
Pluspunten: erg leuk geworden, gebruiksvriendelijke site.
Verbeterpunten: De chat ging niet zo goed. Antwoorden kwamen niet of na een uur Alle vragen zouden aanpasbaar moeten zijn. Sommige vragen kunnen pijnlijk zijn. Bv status in de liefde, is niet fijn voor iemand die net weduwe is geworden
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel erg leuk! Heb er 2 besteld, bij de ene waren de reacties ontroerend, bij de andere hilarisch
Yassie - 21-09-2018
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: Heel leuk concept. Je hebt genoeg opties om het vriendenboekje te personaliseren. Daarnaast is het binnen 3 dagen geleverd dus eerder dan verwacht. Het resultaat van het boekje is mooi geworden en hoe het pakketje geleverd is, ziet er ook netjes uit. Ik zou het zeker aanbevelen bij vrienden en familie.
Verbeterpunten: Geen.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel positief! Iedereen die er aan meegewerkt heeft, was enthousiast en degene die het gekregen heeft vond het heel leuk en persoonlijk.
Pluspunten: Heel leuk concept. Je hebt genoeg opties om het vriendenboekje te personaliseren. Daarnaast is het binnen 3 dagen geleverd dus eerder dan verwacht. Het resultaat van het boekje is mooi geworden en hoe het pakketje geleverd is, ziet er ook netjes uit. Ik zou het zeker aanbevelen bij vrienden en familie.
Verbeterpunten: Geen.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel positief! Iedereen die er aan meegewerkt heeft, was enthousiast en degene die het gekregen heeft vond het heel leuk en persoonlijk.
Klant - 21-09-2018
9 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 9 Service 9
Pluspunten: Er is echt een mooi boekje gemaakt waar best wat gaten in de aanlevering zaten Snelle levering <5 dagen
Verbeterpunten: Uploaden gaat wel eens mis, waardoor zwarte stukken
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Tranen van ontroering!
Pluspunten: Er is echt een mooi boekje gemaakt waar best wat gaten in de aanlevering zaten Snelle levering <5 dagen
Verbeterpunten: Uploaden gaat wel eens mis, waardoor zwarte stukken
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Tranen van ontroering!
Klant - 21-09-2018
8 Kwaliteit 8 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 8
Pluspunten: Fijn dat ze zo snel gereageerd hadden op mijn vraag om voor een bepaalde datum te leveren.
Verbeterpunten: Zou leuk zijn moest je zelf een 2e foto uit jullie assortiment kiezen als je er zelf geen hebt. Bijsnijden is nket altijd evident.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel fijn, is echt een mooie herinnering en brengt wat nostalgie met zich mee
Pluspunten: Fijn dat ze zo snel gereageerd hadden op mijn vraag om voor een bepaalde datum te leveren.
Verbeterpunten: Zou leuk zijn moest je zelf een 2e foto uit jullie assortiment kiezen als je er zelf geen hebt. Bijsnijden is nket altijd evident.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel fijn, is echt een mooie herinnering en brengt wat nostalgie met zich mee
Jet - 20-09-2018
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: erg gebruiksvriendelijk duidelijke uitleg mooi resultaat levertijd duidelijk en ook correct
Verbeterpunten: titel boekje zelf kunnen aanpassen, nu keuzes maar zou leuk zijn deze zelf te kunnen kiezen
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: heel enthousiast, emotioneel.
Pluspunten: erg gebruiksvriendelijk duidelijke uitleg mooi resultaat levertijd duidelijk en ook correct
Verbeterpunten: titel boekje zelf kunnen aanpassen, nu keuzes maar zou leuk zijn deze zelf te kunnen kiezen
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: heel enthousiast, emotioneel.
Karen de Vries - 20-09-2018
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: Geweldig bedrijf en heel mooi product.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Ontzettend blij met dit mooie aandenken.
Pluspunten: Geweldig bedrijf en heel mooi product.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Ontzettend blij met dit mooie aandenken.
Klant - 19-09-2018
8 Kwaliteit 6 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 10
Pluspunten: De beheerfunctie en controle functie
Verbeterpunten: Meer keuze in kwaliteit en flexibiliteit
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Top erg leuk
Pluspunten: De beheerfunctie en controle functie
Verbeterpunten: Meer keuze in kwaliteit en flexibiliteit
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Top erg leuk
Julie - 19-09-2018
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: Ik wilde zeker weten of het boekje op tijd binnen was. Op de chat vroeg ik dat en degene die ik sprak zorgde ervoor dat het direct naar de drukker ging. Het was er zelfs 3 dagen te vroeg! Erg blij mee!
Verbeterpunten: Mogelijkheden om foto’s aan te kunnen passen in het boekje die er standaard ingezet worden.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel goed en met veel tranen!
Pluspunten: Ik wilde zeker weten of het boekje op tijd binnen was. Op de chat vroeg ik dat en degene die ik sprak zorgde ervoor dat het direct naar de drukker ging. Het was er zelfs 3 dagen te vroeg! Erg blij mee!
Verbeterpunten: Mogelijkheden om foto’s aan te kunnen passen in het boekje die er standaard ingezet worden.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel goed en met veel tranen!
Esther - 16-09-2018
9 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 9 Service 9
Pluspunten: Simpel/makkelijk te maken voor iedereen. Creatief Super mooie kwaliteit van het boekje
Verbeterpunten: Misschien leuk als je de kaft zelf kan maken. Dit omdat ik nu een boekje ga maken voor het 1 jarig bestaan van een bedrijf, maar eigenlijk geen passende kaft hiervoor heb gevonden.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel gaaf! Iedereen heeft vol plezier het boekje doorgebladerd! :)
Pluspunten: Simpel/makkelijk te maken voor iedereen. Creatief Super mooie kwaliteit van het boekje
Verbeterpunten: Misschien leuk als je de kaft zelf kan maken. Dit omdat ik nu een boekje ga maken voor het 1 jarig bestaan van een bedrijf, maar eigenlijk geen passende kaft hiervoor heb gevonden.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel gaaf! Iedereen heeft vol plezier het boekje doorgebladerd! :)
Olaf - 14-09-2018
9 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 9
Pluspunten: Snelle reactie bij chat-vragen. Boekje was veel eerder dan aangekondigd. Zag er heel mooi uit.
Verbeterpunten: Ik had meer dan 100 mensen gevraagd om een boekje in te vullen. Ik wist dat een deel dat niet zou doen, omdat ze de jubilaris niet goed genoeg kenden. Ze werden toch gevraagd omdat we niemand wilden passeren. Maar dit leidde er toe dat ik handmatig een stuk of 30 mensen een voor een uit de lijst moest verwijderen. Dat kan vast handiger! Ik begrijp ook dat door de opmaaksessie die nog over het boek heengaat het niet mogelijk is om een drukproef te sturen. Maar het voelt een beetje als een sprong in het duister: je stuurt alles op en je hoopt maar dat het goed komt. Gelukkig kwam het ook allemaal goed.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Enthousiast. Fijn bewaarboekje!
Pluspunten: Snelle reactie bij chat-vragen. Boekje was veel eerder dan aangekondigd. Zag er heel mooi uit.
Verbeterpunten: Ik had meer dan 100 mensen gevraagd om een boekje in te vullen. Ik wist dat een deel dat niet zou doen, omdat ze de jubilaris niet goed genoeg kenden. Ze werden toch gevraagd omdat we niemand wilden passeren. Maar dit leidde er toe dat ik handmatig een stuk of 30 mensen een voor een uit de lijst moest verwijderen. Dat kan vast handiger! Ik begrijp ook dat door de opmaaksessie die nog over het boek heengaat het niet mogelijk is om een drukproef te sturen. Maar het voelt een beetje als een sprong in het duister: je stuurt alles op en je hoopt maar dat het goed komt. Gelukkig kwam het ook allemaal goed.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Enthousiast. Fijn bewaarboekje!
Carla - 14-09-2018
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 10
Verbeterpunten: Ietsje meer vrijheid bij het plaatsen van de foto's zou wat mij betreft wenselijk zijn. Zéker op de kaft, had ik graag een eigen foto gehad.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Ze waren er erg blij mee.
Verbeterpunten: Ietsje meer vrijheid bij het plaatsen van de foto's zou wat mij betreft wenselijk zijn. Zéker op de kaft, had ik graag een eigen foto gehad.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Ze waren er erg blij mee.
Klant - 14-09-2018
8 Kwaliteit 8 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 8
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Vrienden waren enthousiast en vonden het fijn eraan de te doen.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Vrienden waren enthousiast en vonden het fijn eraan de te doen.
Klant - 12-09-2018
9 Kwaliteit 8 Gebruikersvriendelijkheid 9 Service 9
Pluspunten: Werkt makkelijk, veel keuzes en goede service.
Verbeterpunten: Tip: mogelijkheid om de extra fotopagina’s zelf aan te passen waar en hoe je foto’s wilt hebben staan
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Super leuke herinnering
Pluspunten: Werkt makkelijk, veel keuzes en goede service.
Verbeterpunten: Tip: mogelijkheid om de extra fotopagina’s zelf aan te passen waar en hoe je foto’s wilt hebben staan
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Super leuke herinnering
Linda - 12-09-2018
8 Kwaliteit 9 Gebruikersvriendelijkheid 9 Service 8
Pluspunten: Snel geleverd en vooral: Erg makkelijk te maken met elkaar!
Verbeterpunten: Zou leuk zijn als je voor het bevestigen al digitaal kunt zien hoe het boekje zal worden, inclusief de fotopagina's.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel leuk! Aanrader!
Pluspunten: Snel geleverd en vooral: Erg makkelijk te maken met elkaar!
Verbeterpunten: Zou leuk zijn als je voor het bevestigen al digitaal kunt zien hoe het boekje zal worden, inclusief de fotopagina's.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel leuk! Aanrader!
Klant - 10-09-2018
8 Kwaliteit 9 Gebruikersvriendelijkheid 9 Service 8
Pluspunten: Chatservice is fijn: snel een goed antwoord waar je direct mee verder kunt. Uitwerking qua layout (gedaan door het bedrijf) was prima. Track&Trace + bezorging van het boekje (in een cellofaantje in een doos) was goed verzorgd.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Erg leuk en waardevol voor degene die het ontvangt.
Pluspunten: Chatservice is fijn: snel een goed antwoord waar je direct mee verder kunt. Uitwerking qua layout (gedaan door het bedrijf) was prima. Track&Trace + bezorging van het boekje (in een cellofaantje in een doos) was goed verzorgd.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Erg leuk en waardevol voor degene die het ontvangt.
Klant - 07-09-2018
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: Goede snelle service en zeer mooi resultaat!
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Viel erg in de smaak!
Pluspunten: Goede snelle service en zeer mooi resultaat!
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Viel erg in de smaak!
Klant - 07-09-2018
9 Kwaliteit 8 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 8
Pluspunten: Eindresultaat is erg mooi geworden. De designers hebben het boek goed vormgegeven. Op ons verzoek de fotopagina's verspreidt en all-in-all een mooi boek gemaakt.
Verbeterpunten: De Chat-functionaliteit staat altijd aan maar in het weekend als je een chat sessie begint komt heel laat een reactie. Als er niemand beschikbaar is (in het weekend is dat normaal) dan is het beter om de chat uit te zetten of zeggen wanneer chatten weer kan. Ook vonden we het spannend dat je het eindresultaat voor het bestellen niet ziet! De designers gaan ermee aan de slag (en goed werk gedaan) maar dat weet je niet als klant. Het wordt ook niet duidelijk uitgelegd op de site dat het zo werkt.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel positief!
Pluspunten: Eindresultaat is erg mooi geworden. De designers hebben het boek goed vormgegeven. Op ons verzoek de fotopagina's verspreidt en all-in-all een mooi boek gemaakt.
Verbeterpunten: De Chat-functionaliteit staat altijd aan maar in het weekend als je een chat sessie begint komt heel laat een reactie. Als er niemand beschikbaar is (in het weekend is dat normaal) dan is het beter om de chat uit te zetten of zeggen wanneer chatten weer kan. Ook vonden we het spannend dat je het eindresultaat voor het bestellen niet ziet! De designers gaan ermee aan de slag (en goed werk gedaan) maar dat weet je niet als klant. Het wordt ook niet duidelijk uitgelegd op de site dat het zo werkt.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel positief!
Emmie - 07-09-2018
8 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: Ik vond het zeer fijn dat je via de chat je vragen kon stellen en je snel antwoord kreeg
Verbeterpunten: Iets betere uitleg zodat je fouten kunt voorkomen. In het gedrukte boekje stonden ook wat fouten. Nu weet ik niet of dat een drukfout is of omdat iemand een soort van smiley heeft geplaatst en de drukker dat niet kon doen. In het boekje staan veel blokjes tekens nu.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Super leuk en enthousiast
Pluspunten: Ik vond het zeer fijn dat je via de chat je vragen kon stellen en je snel antwoord kreeg
Verbeterpunten: Iets betere uitleg zodat je fouten kunt voorkomen. In het gedrukte boekje stonden ook wat fouten. Nu weet ik niet of dat een drukfout is of omdat iemand een soort van smiley heeft geplaatst en de drukker dat niet kon doen. In het boekje staan veel blokjes tekens nu.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Super leuk en enthousiast
Klant - 07-09-2018
9 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: de reacties waren superleuk weer! Kom zeker nog eens terug hier.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: de reacties waren superleuk weer! Kom zeker nog eens terug hier.
schoonheidsinstituut Jacky Rutten - 07-09-2018
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: snelle levering en heel mooi ingedeeld (foto's) ze hebben ECHT met je meegedacht !! nogmaals zijn heel goed. Dit is een super aanrader als je een prachtig in stijl vriendenboekje wil laten maken.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: slik
Pluspunten: snelle levering en heel mooi ingedeeld (foto's) ze hebben ECHT met je meegedacht !! nogmaals zijn heel goed. Dit is een super aanrader als je een prachtig in stijl vriendenboekje wil laten maken.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: slik
Klant - 06-09-2018
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: Ideaal dat het online kan
Verbeterpunten: Niks
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel erg goed
Pluspunten: Ideaal dat het online kan
Verbeterpunten: Niks
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel erg goed
Klant - 04-09-2018
8 Kwaliteit 8 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 8
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel blij mee
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel blij mee
Anna / Amsterdam UMC, locatie AMC - 04-09-2018
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: Ontzettend leuk idee
Verbeterpunten: geen
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Iedereen was enthousiast over het resultaat
Pluspunten: Ontzettend leuk idee
Verbeterpunten: geen
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Iedereen was enthousiast over het resultaat
Klant - 02-09-2018
8 Kwaliteit 7 Gebruikersvriendelijkheid 6 Service 8
Pluspunten: Leuk Concept
Verbeterpunten: Soms toch lastig in gebruik. Het is verveelend dat als je beheerder ben niet vanuit je account naar je egen pagina kan je moet eerst inloggen via je mail. Sommoge vragen toch onduidelijk en niet goed bijgewerkt
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel goed vonden het heel. Leuk
Pluspunten: Leuk Concept
Verbeterpunten: Soms toch lastig in gebruik. Het is verveelend dat als je beheerder ben niet vanuit je account naar je egen pagina kan je moet eerst inloggen via je mail. Sommoge vragen toch onduidelijk en niet goed bijgewerkt
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel goed vonden het heel. Leuk
Wendy - 31-08-2018
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: Werkt eenvoudig met een super leuk resultaat!
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Iedereen was super entousiast!
Pluspunten: Werkt eenvoudig met een super leuk resultaat!
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Iedereen was super entousiast!
Klant - 31-08-2018
9 Kwaliteit 9 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 9
Pluspunten: Snel, makkelijk
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel positief
Pluspunten: Snel, makkelijk
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel positief
Jan - 28-08-2018
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 9 Service 10
Pluspunten: Programma werkt super duidelijk. Ons boekje was blijven liggen bij PostNL waarop jullie als reactie meteen een nieuwe op hebben gestuurd zodat we het boekje op tijd konden geven. Super service!
Verbeterpunten: Wij zouden het leuk vinden om zelf meerdere foto’s toe te voegen i.p.v. de ‘random’ zwart-wit afbeeldingen die nu automatisch in het boekje komen. Deze voegen weinig toe. Lay-out is verder top! Prettig dat je niet zelf alles in elkaar hoeft te zetten.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Enthousiaste reacties! Heel mooi gedaan. Lettertype boekje 4 vonden een aantal wat saai.
Pluspunten: Programma werkt super duidelijk. Ons boekje was blijven liggen bij PostNL waarop jullie als reactie meteen een nieuwe op hebben gestuurd zodat we het boekje op tijd konden geven. Super service!
Verbeterpunten: Wij zouden het leuk vinden om zelf meerdere foto’s toe te voegen i.p.v. de ‘random’ zwart-wit afbeeldingen die nu automatisch in het boekje komen. Deze voegen weinig toe. Lay-out is verder top! Prettig dat je niet zelf alles in elkaar hoeft te zetten.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Enthousiaste reacties! Heel mooi gedaan. Lettertype boekje 4 vonden een aantal wat saai.
Klant - 28-08-2018
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: Zeer korte levertijd Snel antwoord op mails
Verbeterpunten: /
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: origineel cadeau
Pluspunten: Zeer korte levertijd Snel antwoord op mails
Verbeterpunten: /
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: origineel cadeau
José - 23-08-2018
8 Kwaliteit 8 Gebruikersvriendelijkheid 7 Service 8
Pluspunten: Fijn dat je de vragen aan kunt passen.
Verbeterpunten: De foto's zouden wat groter mogen zijn, zeker op de fotopagina. Dat ziet er nu een beetje "zielig" uit . Zou leuk zijn als je zelf het formaat zou kunnen aanpassen zoals bv de fotoalbums van AH en Albeli
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Mijn collega was erg verrast en vond de de antwoorden af en toe een openbaring.
Pluspunten: Fijn dat je de vragen aan kunt passen.
Verbeterpunten: De foto's zouden wat groter mogen zijn, zeker op de fotopagina. Dat ziet er nu een beetje "zielig" uit . Zou leuk zijn als je zelf het formaat zou kunnen aanpassen zoals bv de fotoalbums van AH en Albeli
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Mijn collega was erg verrast en vond de de antwoorden af en toe een openbaring.
Ingrid - 21-08-2018
8 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 10
Pluspunten: Snelle service
Verbeterpunten: Geen
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Super enthousiaste rectie van mijn dochter. Het was een echte verrassing voor haar toen ze het uit haar koffer haalde op haar stage adres.
Pluspunten: Snelle service
Verbeterpunten: Geen
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Super enthousiaste rectie van mijn dochter. Het was een echte verrassing voor haar toen ze het uit haar koffer haalde op haar stage adres.
Klant - 21-08-2018
8 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 8
Pluspunten: Mooie, duidelijke website Produceren mooie producten
Verbeterpunten: -
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Super positief! Iedereen vond het een prachtige boek
Pluspunten: Mooie, duidelijke website Produceren mooie producten
Verbeterpunten: -
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Super positief! Iedereen vond het een prachtige boek
Karolien - 20-08-2018
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: Heel gemakkelijk om het boekje samen te stellen. Via chat en/of e-mail heel behulpzaam voor vragen en afwijkingen aan het standaardaanbod (bijvoorbeeld extra pagina met tekst achteraan in boekje ipv foto's)
Verbeterpunten: eventueel preview van het uiteindelijke resultaat van het boekje maar langs de andere kant heb je nu ook het verrassingseffect
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: De reacties waren zeer lovend en de ontvanger was er superblij mee
Pluspunten: Heel gemakkelijk om het boekje samen te stellen. Via chat en/of e-mail heel behulpzaam voor vragen en afwijkingen aan het standaardaanbod (bijvoorbeeld extra pagina met tekst achteraan in boekje ipv foto's)
Verbeterpunten: eventueel preview van het uiteindelijke resultaat van het boekje maar langs de andere kant heb je nu ook het verrassingseffect
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: De reacties waren zeer lovend en de ontvanger was er superblij mee
Klant - 17-08-2018
9 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 10
Pluspunten: Mooi boekje. Prijs is naar verhouding. Fijn dat een aantal dingen zelf aan te passen zijn.
Verbeterpunten: Meer opties voor lay-out zou fijn zijn. Voor een babyshower boekje zou het fijn zijn om iets gerichtere illustraties terug te zien in het boekje. Daarnaast zijn een aantal punten niet duidelijk vooraf. Je ziet niet of de introtekst achteraf nog aangepast kan worden. Daarnaast kunnen er geen vragen toegevoegd (snap ik op zich wel) of verwijderd worden. Wel veranderd, maar niet verwijderd.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Erg goed. Een leuk aandenken, zeker als meerdere vriendinnen niet live aanwezig kunnen zijn. Op deze manier zijn ze er toch bij.
Pluspunten: Mooi boekje. Prijs is naar verhouding. Fijn dat een aantal dingen zelf aan te passen zijn.
Verbeterpunten: Meer opties voor lay-out zou fijn zijn. Voor een babyshower boekje zou het fijn zijn om iets gerichtere illustraties terug te zien in het boekje. Daarnaast zijn een aantal punten niet duidelijk vooraf. Je ziet niet of de introtekst achteraf nog aangepast kan worden. Daarnaast kunnen er geen vragen toegevoegd (snap ik op zich wel) of verwijderd worden. Wel veranderd, maar niet verwijderd.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Erg goed. Een leuk aandenken, zeker als meerdere vriendinnen niet live aanwezig kunnen zijn. Op deze manier zijn ze er toch bij.
ZorgDomein - 17-08-2018
8 Kwaliteit 8 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 10
Pluspunten: Prima bedrijf met een uitstekende service.
Verbeterpunten: Af en toe nog een beetje zoeken hoe het werkt.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Erg positief, iedereen vindt het erg leuk
Pluspunten: Prima bedrijf met een uitstekende service.
Verbeterpunten: Af en toe nog een beetje zoeken hoe het werkt.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Erg positief, iedereen vindt het erg leuk
Klant - 28-08-2018
7 Kwaliteit 7 Gebruikersvriendelijkheid 5 Service 8
Pluspunten: Simpel in gebruik, makkelijk om personen toe te voegen of te verwijderen, duidelijke beschrijving
Verbeterpunten: Foto bijsnijden vind ik persoonlijk wat onhandig....en vind het best prijzig....
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel erg leuk!!
Pluspunten: Simpel in gebruik, makkelijk om personen toe te voegen of te verwijderen, duidelijke beschrijving
Verbeterpunten: Foto bijsnijden vind ik persoonlijk wat onhandig....en vind het best prijzig....
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel erg leuk!!
Loubna - 14-08-2018
7 Kwaliteit 8 Gebruikersvriendelijkheid 7 Service 7
Verbeterpunten: Als er meerdere bestellingen via dezelfde account worden gedaan, wil dit nog weleens fout gaan.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Zeer positieve reacties
Verbeterpunten: Als er meerdere bestellingen via dezelfde account worden gedaan, wil dit nog weleens fout gaan.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Zeer positieve reacties
Ingrid - 11-08-2018
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: Goed te benaderen met vragen en een duidelijke uitleg. Snelle spoed levering op aanvraag zonder extra kosten. Allemaal TOP!
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heeeeeel erg leuk, zeer enthousiast gegeven en ontvangen!
Pluspunten: Goed te benaderen met vragen en een duidelijke uitleg. Snelle spoed levering op aanvraag zonder extra kosten. Allemaal TOP!
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heeeeeel erg leuk, zeer enthousiast gegeven en ontvangen!
Kreetta Ryodi - 09-08-2018
9 Kwaliteit 9 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 10
Pluspunten: Real Time customer support ook laat in de avond. Zeer vriendelijk.
Verbeterpunten: Ik had een boek gemaakt met 45 mensen. Daar na wou ik een tikkie sturen aan iedereen voor de kosten. Zou fijn zijn als jullie en manier zouden kunnen vinden om makkelijker de kosten te verdelen. Omdat ik kon niet de email adressen downloaden moest ik handmatig alles doen... Boek templates zouden een modernisering kunnen hebben. Uploaden van foto’s en formaat bekert.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Het boek was voor een vriendin die niet meer lang te leven had. Mensen die er aan meededen vonden het een super leuk idee om te kunnen uiten wat zij voor hun betekende met een paar foto’s. Die gene voor wie de boek was vond het ook een prachtig Cadeau en vond het zeer fijn om te lezen. Het boek brengt nu ook heel veel “comfort” voor de na bestaande en is een mooi herinnering voor de kinderen wat hun moeder voor heel veel mensen betekende en hoe ze elkaar kenden.
Pluspunten: Real Time customer support ook laat in de avond. Zeer vriendelijk.
Verbeterpunten: Ik had een boek gemaakt met 45 mensen. Daar na wou ik een tikkie sturen aan iedereen voor de kosten. Zou fijn zijn als jullie en manier zouden kunnen vinden om makkelijker de kosten te verdelen. Omdat ik kon niet de email adressen downloaden moest ik handmatig alles doen... Boek templates zouden een modernisering kunnen hebben. Uploaden van foto’s en formaat bekert.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Het boek was voor een vriendin die niet meer lang te leven had. Mensen die er aan meededen vonden het een super leuk idee om te kunnen uiten wat zij voor hun betekende met een paar foto’s. Die gene voor wie de boek was vond het ook een prachtig Cadeau en vond het zeer fijn om te lezen. Het boek brengt nu ook heel veel “comfort” voor de na bestaande en is een mooi herinnering voor de kinderen wat hun moeder voor heel veel mensen betekende en hoe ze elkaar kenden.
Marian de Jong - 03-08-2018
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: Echt wat een super idee. Makkelijk in gebruik!
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Wij hebben het een collega gegeven voor haar afscheid. Mijn collega’s waren super enthousiast, vonden het zo’n leuk idee. En onze collega was ook blij met deze verhalen en foto’s en blijven de herinnering!
Pluspunten: Echt wat een super idee. Makkelijk in gebruik!
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Wij hebben het een collega gegeven voor haar afscheid. Mijn collega’s waren super enthousiast, vonden het zo’n leuk idee. En onze collega was ook blij met deze verhalen en foto’s en blijven de herinnering!
Femke - 03-08-2018
8 Kwaliteit 7 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 8
Pluspunten: Het beheren en invullen van de pagina's werkt erg goed. De vormgeving ziet er leuk uit en de verpakking ook.
Verbeterpunten: Voor het bedrag wat je betaald (erg fors) zou ik een boekje verwachten wat iets luxer is ingebonden in plaats van een ringband. Het zou ook leuk zijn als je per persoon wat meer variatie in vragen kon kiezen ipv 25 keer dezelfde vragen op alle bladzijden.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: De reacties waren positief. Alleen kon niet iedereen het boekje invullen omdat het anders onbetaalbaar zou worden.
Pluspunten: Het beheren en invullen van de pagina's werkt erg goed. De vormgeving ziet er leuk uit en de verpakking ook.
Verbeterpunten: Voor het bedrag wat je betaald (erg fors) zou ik een boekje verwachten wat iets luxer is ingebonden in plaats van een ringband. Het zou ook leuk zijn als je per persoon wat meer variatie in vragen kon kiezen ipv 25 keer dezelfde vragen op alle bladzijden.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: De reacties waren positief. Alleen kon niet iedereen het boekje invullen omdat het anders onbetaalbaar zou worden.
Nina - 03-08-2018
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: Snel, duidelijk, gebruikersvriendelijk en makkelijk! Top service
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: IE DE REEN was er helemaal weg van!
Pluspunten: Snel, duidelijk, gebruikersvriendelijk en makkelijk! Top service
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: IE DE REEN was er helemaal weg van!
Monica Broer - 01-08-2018
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: Gemakkelijk, snelle service via de chat, boekje is prachtig en mooi van lay out .
Verbeterpunten: Optie geven om de foto pagina`s tussendoor te plaatsen ipv allemaal op het einde.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: SUPER! Heel lovend allemaal!
Pluspunten: Gemakkelijk, snelle service via de chat, boekje is prachtig en mooi van lay out .
Verbeterpunten: Optie geven om de foto pagina`s tussendoor te plaatsen ipv allemaal op het einde.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: SUPER! Heel lovend allemaal!
Nina - 31-07-2018
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: super goede service, heel snel bereikbaar voor vragen etc.
Verbeterpunten: Geen verbeterpunten verliep allemaal perfect.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: in één woord GEWELDIG.
Pluspunten: super goede service, heel snel bereikbaar voor vragen etc.
Verbeterpunten: Geen verbeterpunten verliep allemaal perfect.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: in één woord GEWELDIG.
Bouke - 31-07-2018
9 Kwaliteit 8 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 8
Pluspunten: Er werd heel snel gereageerd op emails / vragen. Chatfunctie bij de website was ook handig. Intuitieve website waar je snel een boekje mee aanmaakt. Het versturen van de uitnodigingen is ook eenvoudig, en eenvoudig voor mensen die het boekje moeten invullen.
Verbeterpunten: Het uploaden van een groot aantal email adressen uit een Excel file gaf in eerste instantie wat problemen. Hierover hebben we wat emailcontact gehad, waarbij in eerste instantie werd verwezen naar de overzichtelijke uitleg op de website. Echter - het volgen van deze stappen gaven niet de oplossing. Uiteindelijk bleek het een browser probleem te zijn - goed om dit op te nemen bij de uitleg op de website. Verder is het ook van belang om geen email adressen op te nemen in je Excel zonder naam, aangezien namen dan aan verkeerde emailadressen worden gekoppeld, wat verwarring alom creërt.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel positief. Heel waardevol cadeau!
Pluspunten: Er werd heel snel gereageerd op emails / vragen. Chatfunctie bij de website was ook handig. Intuitieve website waar je snel een boekje mee aanmaakt. Het versturen van de uitnodigingen is ook eenvoudig, en eenvoudig voor mensen die het boekje moeten invullen.
Verbeterpunten: Het uploaden van een groot aantal email adressen uit een Excel file gaf in eerste instantie wat problemen. Hierover hebben we wat emailcontact gehad, waarbij in eerste instantie werd verwezen naar de overzichtelijke uitleg op de website. Echter - het volgen van deze stappen gaven niet de oplossing. Uiteindelijk bleek het een browser probleem te zijn - goed om dit op te nemen bij de uitleg op de website. Verder is het ook van belang om geen email adressen op te nemen in je Excel zonder naam, aangezien namen dan aan verkeerde emailadressen worden gekoppeld, wat verwarring alom creërt.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel positief. Heel waardevol cadeau!
Gerda - 28-07-2018
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 10
Pluspunten: Prachtig resultaat, prima service!!
Verbeterpunten: Jammer dat je geen voorbeeld kan zien. Maar achteraf leek dit niet echt nodig want de ontwerpers leverden prima werk.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: GEWELDIG!!
Pluspunten: Prachtig resultaat, prima service!!
Verbeterpunten: Jammer dat je geen voorbeeld kan zien. Maar achteraf leek dit niet echt nodig want de ontwerpers leverden prima werk.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: GEWELDIG!!
Annemieke - 27-07-2018
8 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 9
Pluspunten: Vlot antwoord op vragen
Verbeterpunten: Jammer dat er maar 2 foto’s geplaatst mogen worden terwijl er wel per pagina 2 plaatjes worden toegevoegd door jullie. Verder zou ik graag zelf de mogelijkheid gehad hebben om de foto’s te draaien c.q. In of uit te zoomen.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: De reactie van mijn dochter was goud waard: zéér verrast!
Pluspunten: Vlot antwoord op vragen
Verbeterpunten: Jammer dat er maar 2 foto’s geplaatst mogen worden terwijl er wel per pagina 2 plaatjes worden toegevoegd door jullie. Verder zou ik graag zelf de mogelijkheid gehad hebben om de foto’s te draaien c.q. In of uit te zoomen.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: De reactie van mijn dochter was goud waard: zéér verrast!
Klant - 25-07-2018
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: De reacties waren erg leuk.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: De reacties waren erg leuk.
Klant - 24-07-2018
10 Kwaliteit 9 Gebruikersvriendelijkheid 9 Service 10
Pluspunten: Snelle reactie bij vragen in de chat!
Verbeterpunten: Bij het plaatsen van de foto's is niet goed duidelijk hoe de pagina eruit komt te zien.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Fantastisch! Vrienden vonden het boek erg mooi geworden.
Pluspunten: Snelle reactie bij vragen in de chat!
Verbeterpunten: Bij het plaatsen van de foto's is niet goed duidelijk hoe de pagina eruit komt te zien.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Fantastisch! Vrienden vonden het boek erg mooi geworden.
NBB - 23-07-2018
8 Kwaliteit 9 Gebruikersvriendelijkheid 7 Service 10
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Geweldig
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Geweldig
Klant - 20-07-2018
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: Snelle reactie op een vraag via de chat!! Levering op tijd!! Top! De boekjes zagen er super mooi uit!!
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Top!
Pluspunten: Snelle reactie op een vraag via de chat!! Levering op tijd!! Top! De boekjes zagen er super mooi uit!!
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Top!
Sylvia - Randstad HR Solutions - 20-07-2018
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: Toegankelijke site, makkelijk te bedienen, snelle levering. Kortom zeggen wat ze doen en doen wat ze zeggen.
Verbeterpunten: Kan er geen verzinnen.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Wederom positief. Iedere collega wil afscheid nemen omeen boekje te scoren.
Pluspunten: Toegankelijke site, makkelijk te bedienen, snelle levering. Kortom zeggen wat ze doen en doen wat ze zeggen.
Verbeterpunten: Kan er geen verzinnen.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Wederom positief. Iedere collega wil afscheid nemen omeen boekje te scoren.
Tammy - 20-07-2018
9 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 9 Service 10
Pluspunten: De kwaliteit van het product is heel goed en het is gemakkelijk in te vullen met meerdere personen. Er kan een groot aantal vragen ingevuld worden en met twee persoonlijke foto's per persoon wordt de pagina goed gevuld met eigen inbreng. De opdracht kon met spoed verwerkt worden, waardoor het keurig op tijd binnen is gekomen! Het contact via de chat is zeer professioneel en behulpzaam.
Verbeterpunten: Als beheerder van het vriendenboekje zou het prettig zijn om incomplete pagina's zelf in te kunnen leveren.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: De ontvanger van het cadeau was heel blij verrast en heeft het met plezier doorgelezen. Extra leuk was dat we een aantal vragen zelf hebben bedacht zodat het heel persoonlijk was. Een boekje om altijd te bewaren!
Pluspunten: De kwaliteit van het product is heel goed en het is gemakkelijk in te vullen met meerdere personen. Er kan een groot aantal vragen ingevuld worden en met twee persoonlijke foto's per persoon wordt de pagina goed gevuld met eigen inbreng. De opdracht kon met spoed verwerkt worden, waardoor het keurig op tijd binnen is gekomen! Het contact via de chat is zeer professioneel en behulpzaam.
Verbeterpunten: Als beheerder van het vriendenboekje zou het prettig zijn om incomplete pagina's zelf in te kunnen leveren.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: De ontvanger van het cadeau was heel blij verrast en heeft het met plezier doorgelezen. Extra leuk was dat we een aantal vragen zelf hebben bedacht zodat het heel persoonlijk was. Een boekje om altijd te bewaren!
N bijlsma - 20-07-2018
7 Kwaliteit 8 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 10
Pluspunten: Top geregeld
Verbeterpunten: Geld. Erg duur
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Super
Pluspunten: Top geregeld
Verbeterpunten: Geld. Erg duur
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Super
Klant - 19-07-2018
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: Duidelijke site, mooi boek en snelle levering!
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Allemaal positief , echt een leuk babyshower cadeau
Pluspunten: Duidelijke site, mooi boek en snelle levering!
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Allemaal positief , echt een leuk babyshower cadeau
Evi - 18-07-2018
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: Heel klantvriendelijk, erg leuk concept
Verbeterpunten: Ik vond het jammer dat je bij de fotopagina niet kon bepalen op welke volgorde de foto's stonden
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Erg leuk, er werden zelfs een paar traantjes gelaten
Pluspunten: Heel klantvriendelijk, erg leuk concept
Verbeterpunten: Ik vond het jammer dat je bij de fotopagina niet kon bepalen op welke volgorde de foto's stonden
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Erg leuk, er werden zelfs een paar traantjes gelaten
Sonja / Nederlandse Vereniging van Banken - 18-07-2018
8 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 10
Pluspunten: Duidelijke omschrijving van de werkprocedure. Via de chat gestelde vragen werden direct beantwoord en waar nodig werd je verder geholpen. Snelle levering van het boekje.
Verbeterpunten: Dat je ook de 1e 4 vaste gegevens bij het invullen van de pagina kunt wijzigen. In mijn geval betrof het een collegaboekje en dan wil niet iedereen zijn geboortedatum invullen of de kleur van zijn/haar ogen ;-) En het uploaden van de verzendlijst was voor mij niet meteen helder hoe dit uit te voeren. Ik zou het fijn vinden als ook separaat een uitnodiging of een herinnering aan iemand kan toesturen. Wellicht ook iets om over na te denken is om de maker van het boekje wat keuzes te geven om zelf wat extra plaatjes erin te zetten. Dit wordt nu volledig door jullie bepaald in de eindopmaak.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Geweldig! Super! Wat een werk en wat mooi is het geworden! Professioneel. Handig boekje. Makkelijk mee te nemen. Opmaak erg leuk en het lettertype en grootte is goed gekozen.
Pluspunten: Duidelijke omschrijving van de werkprocedure. Via de chat gestelde vragen werden direct beantwoord en waar nodig werd je verder geholpen. Snelle levering van het boekje.
Verbeterpunten: Dat je ook de 1e 4 vaste gegevens bij het invullen van de pagina kunt wijzigen. In mijn geval betrof het een collegaboekje en dan wil niet iedereen zijn geboortedatum invullen of de kleur van zijn/haar ogen ;-) En het uploaden van de verzendlijst was voor mij niet meteen helder hoe dit uit te voeren. Ik zou het fijn vinden als ook separaat een uitnodiging of een herinnering aan iemand kan toesturen. Wellicht ook iets om over na te denken is om de maker van het boekje wat keuzes te geven om zelf wat extra plaatjes erin te zetten. Dit wordt nu volledig door jullie bepaald in de eindopmaak.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Geweldig! Super! Wat een werk en wat mooi is het geworden! Professioneel. Handig boekje. Makkelijk mee te nemen. Opmaak erg leuk en het lettertype en grootte is goed gekozen.
Nicole - 18-07-2018
9 Kwaliteit 8 Gebruikersvriendelijkheid 7 Service 10
Pluspunten: Goed benaderbaar, denkt heel fijn mee.
Verbeterpunten: Interface om vriendenboekje te maken is wat inflexibel, ruimte voor eigen ideeën/suggesties qua lay-out zou ook heel leuk zijn.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Supergoed, heel erg enthousiast
Pluspunten: Goed benaderbaar, denkt heel fijn mee.
Verbeterpunten: Interface om vriendenboekje te maken is wat inflexibel, ruimte voor eigen ideeën/suggesties qua lay-out zou ook heel leuk zijn.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Supergoed, heel erg enthousiast
Klant - 18-07-2018
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: Ik was zelf een beetje aan de late met bestellen. Dus een berichtje naar het bedrijf gedaan of het boekje nog op tijd binnen zou komen en dat was het! Ze hadden een spoedbestelling gedaan. Heel fijn ons vriendinnetje blij wij blij iedereen blij haha.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel erg positief! Iedereen bleef het maar bekijken. En het is een herrinering voor altijd.
Pluspunten: Ik was zelf een beetje aan de late met bestellen. Dus een berichtje naar het bedrijf gedaan of het boekje nog op tijd binnen zou komen en dat was het! Ze hadden een spoedbestelling gedaan. Heel fijn ons vriendinnetje blij wij blij iedereen blij haha.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel erg positief! Iedereen bleef het maar bekijken. En het is een herrinering voor altijd.
Sylvia - 17-07-2018
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 9
Pluspunten: Iedereen vind het erg leuk om mee te werken om het boekje te maken. Zeer gebruiksvriendelijke website. Leuk dat de vragen aangepast kunnen worden naar eigen vragen. De vraag of het boekje met spoed bezorgd kon worden werd ook positief beantwoord en zonder bijkomende kosten. Top!
Verbeterpunten: Enige nadeel vond ik dat als je een extra fotopagina wilde dat je er dan meteen 2 moest 'kopen' of ik heb iets over het hoofd gezien. Ik had deze vraag nog wel via de chat gesteld, maar daar helaas geen antwoord op gekregen ondanks dat er wel online chat stond. Maar dat minpuntje valt weg tegen alle pluspunten.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Reactie(s) waren erg leuk op het boek. Vriendje was/is er erg blij mee en was zeer verrast.
Pluspunten: Iedereen vind het erg leuk om mee te werken om het boekje te maken. Zeer gebruiksvriendelijke website. Leuk dat de vragen aangepast kunnen worden naar eigen vragen. De vraag of het boekje met spoed bezorgd kon worden werd ook positief beantwoord en zonder bijkomende kosten. Top!
Verbeterpunten: Enige nadeel vond ik dat als je een extra fotopagina wilde dat je er dan meteen 2 moest 'kopen' of ik heb iets over het hoofd gezien. Ik had deze vraag nog wel via de chat gesteld, maar daar helaas geen antwoord op gekregen ondanks dat er wel online chat stond. Maar dat minpuntje valt weg tegen alle pluspunten.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Reactie(s) waren erg leuk op het boek. Vriendje was/is er erg blij mee en was zeer verrast.
Klant - 17-07-2018
8 Kwaliteit 8 Gebruikersvriendelijkheid 9 Service 9
Pluspunten: Zeer makkelijk te maken. Super leuk ingepakt, waardoor het echt een cadeautje is om te geven en te ontvangen.
Verbeterpunten: Je ziet het eindresultaat niet vooraf, waardoor het ook voor de maker een verrassing is. Dat is best spannend. Het boekje kan nog persoonlijker als je ook de plaatjes op de pagina's van de lay out zelf kan kiezen.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: De bruid is erg enthousiast, en er erg blij mee.
Pluspunten: Zeer makkelijk te maken. Super leuk ingepakt, waardoor het echt een cadeautje is om te geven en te ontvangen.
Verbeterpunten: Je ziet het eindresultaat niet vooraf, waardoor het ook voor de maker een verrassing is. Dat is best spannend. Het boekje kan nog persoonlijker als je ook de plaatjes op de pagina's van de lay out zelf kan kiezen.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: De bruid is erg enthousiast, en er erg blij mee.
Sue - 16-07-2018
8 Kwaliteit 8 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 8
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Iedereen was enthousiast!
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Iedereen was enthousiast!
Anita - 14-07-2018
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: Geweldig!
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel positief!
Pluspunten: Geweldig!
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel positief!
S neven - 13-07-2018
9 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 9 Service 10
Pluspunten: Snel, duidelijk en prachtig concept voor een persoonlijke verbindende verrassing voor dierbaren. Topidee.
Verbeterpunten: Fotopagina’s toevoeging ging wat moeizaam. Neer opties en gemak zou tip zijn.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Zeer positief. Ook om on te vullen.
Pluspunten: Snel, duidelijk en prachtig concept voor een persoonlijke verbindende verrassing voor dierbaren. Topidee.
Verbeterpunten: Fotopagina’s toevoeging ging wat moeizaam. Neer opties en gemak zou tip zijn.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Zeer positief. Ook om on te vullen.
Klant - 13-07-2018
9 Kwaliteit 8 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 8
Pluspunten: Makkelijk en professioneel
Verbeterpunten: Per vriend kon je 2 foto’s toevoegen terwijl er meer op de pagina afgedrukt stonden (door jullie ingevuld) ik zou dit dan open laten voor persoonlijke foto’s
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel positief
Pluspunten: Makkelijk en professioneel
Verbeterpunten: Per vriend kon je 2 foto’s toevoegen terwijl er meer op de pagina afgedrukt stonden (door jullie ingevuld) ik zou dit dan open laten voor persoonlijke foto’s
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel positief
cindy - 11-07-2018
9 Kwaliteit 9 Gebruikersvriendelijkheid 9 Service 9
Pluspunten: Heel leuk om te maken
Verbeterpunten: Meer uitleg over daadwerkelijke kosten
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Kei leuk!
Pluspunten: Heel leuk om te maken
Verbeterpunten: Meer uitleg over daadwerkelijke kosten
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Kei leuk!
Erica - 08-07-2018
9 Kwaliteit 8 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 9
Pluspunten: Snelle reactie op de vragen die ik via de chat stelde. Leuke vragen, die je zelf aan kan passen, mooi boek geworden
Verbeterpunten: De knop "afronden" werd niet door iedereen goed gevonden, dus misschien is die zichtbaarder te maken?
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Mijn ouders vonden het boek heel mooi en waren blij met alle mooie woorden en anekdotes.
Pluspunten: Snelle reactie op de vragen die ik via de chat stelde. Leuke vragen, die je zelf aan kan passen, mooi boek geworden
Verbeterpunten: De knop "afronden" werd niet door iedereen goed gevonden, dus misschien is die zichtbaarder te maken?
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Mijn ouders vonden het boek heel mooi en waren blij met alle mooie woorden en anekdotes.
Laura - 06-07-2018
9 Kwaliteit 9 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 9
Pluspunten: Duidelijke uitleg, simpel in te vullen, overzichtelijk. Goede service en mooi eindresultaat!
Verbeterpunten: Soms duurde het lang om de voorbeelden van de diverse stijlen te laden...
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Allemaal positief!
Pluspunten: Duidelijke uitleg, simpel in te vullen, overzichtelijk. Goede service en mooi eindresultaat!
Verbeterpunten: Soms duurde het lang om de voorbeelden van de diverse stijlen te laden...
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Allemaal positief!
Sabine Bracke / Engie - 04-07-2018
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: Zeer gebruiksvriendelijk en met vragen kan je steeds terecht via een life chat en krijg je onmiddellijk een antwoord en een passende oplossing. Zeer positieve ervaring
Verbeterpunten: Geen verbetertips
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Collega's vonden het super. Dit was voor een pensioenviering en ze vonden het heel origineel en heel mooi gedaan.
Pluspunten: Zeer gebruiksvriendelijk en met vragen kan je steeds terecht via een life chat en krijg je onmiddellijk een antwoord en een passende oplossing. Zeer positieve ervaring
Verbeterpunten: Geen verbetertips
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Collega's vonden het super. Dit was voor een pensioenviering en ze vonden het heel origineel en heel mooi gedaan.
Jory - 04-07-2018
8 Kwaliteit 8 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 10
Pluspunten: Ik vroeg om een snelle levering en hier werd perfect aan tegemoet gekomen!
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: De collega's waren enthousiast. Iedereen heeft er wel doorheen gebladerd en we hebben gelachen om verschillende antwoorden.
Pluspunten: Ik vroeg om een snelle levering en hier werd perfect aan tegemoet gekomen!
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: De collega's waren enthousiast. Iedereen heeft er wel doorheen gebladerd en we hebben gelachen om verschillende antwoorden.
Frederik - 03-07-2018
10 Kwaliteit 9 Gebruikersvriendelijkheid 9 Service 10
Pluspunten: Zeer gebruiksvriendelijke site, snelle opvolging en knap eindproduct!
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Iedereen was uiterst tevreden en verrast van de prijs-/kwaliteitverhouding.
Pluspunten: Zeer gebruiksvriendelijke site, snelle opvolging en knap eindproduct!
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Iedereen was uiterst tevreden en verrast van de prijs-/kwaliteitverhouding.
Miranda - 03-07-2018
10 Kwaliteit 9 Gebruikersvriendelijkheid 9 Service 10
Pluspunten: Makkelijk in gebruik en snelle levering. Wordt geleverd met een leuke tas.
Verbeterpunten: Een vrolijker verpakkingsdoos.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Zeer positief
Pluspunten: Makkelijk in gebruik en snelle levering. Wordt geleverd met een leuke tas.
Verbeterpunten: Een vrolijker verpakkingsdoos.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Zeer positief
Leoni - 02-07-2018
10 Kwaliteit 9 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Super tof en origineel
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Super tof en origineel
Klant - 29-06-2018
8 Kwaliteit 8 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 8
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel erg leuk
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel erg leuk
Marieke - 27-06-2018
9 Kwaliteit 9 Gebruikersvriendelijkheid 9 Service 9
Pluspunten: Werkt gemakkelijk met goede kwaliteit.
Verbeterpunten: -
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Zeer positief!
Pluspunten: Werkt gemakkelijk met goede kwaliteit.
Verbeterpunten: -
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Zeer positief!
Kim - 27-06-2018
8 Kwaliteit 9 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 9
Pluspunten: Het vriendenboekje is erg leuk geworden.
Verbeterpunten: De kosten zijn behoorlijk fors vonden wij, niet per persoon maar wel als je de eindafrekening ziet. Dan is het opeens toch een heel duur boekje.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Erg positief.
Pluspunten: Het vriendenboekje is erg leuk geworden.
Verbeterpunten: De kosten zijn behoorlijk fors vonden wij, niet per persoon maar wel als je de eindafrekening ziet. Dan is het opeens toch een heel duur boekje.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Erg positief.
Klant - 27-06-2018
9 Kwaliteit 9 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 9
Pluspunten: Het is handig in te vullen. En ook handig aan te vullen. Niet iedereen kon overweg met foto's toevoegen, gezien je deze dient te knippen. Dit kon achteraf nog fijn bijgewerkt worden.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Super!
Pluspunten: Het is handig in te vullen. En ook handig aan te vullen. Niet iedereen kon overweg met foto's toevoegen, gezien je deze dient te knippen. Dit kon achteraf nog fijn bijgewerkt worden.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Super!
M. - 26-06-2018
9 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 7 Service 10
Pluspunten: - Werkt makkelijk - Boekje wordt in mooie kwaliteit geleverd.
Verbeterpunten: - het uploaden van de foto's was niet altijd makkelijk, het selecteren van de foto's pakte soms verkeerd uit, waardoor er alleen een wazig beeld was. - de hoeveelheid vragen zou je moeten kunnen aanpassen - als iemand niet alle vragen beantwoord kan hij/zij wel afronden. Hierdoor komen er maar een paar vragen bij iemand te staan en dat ziet er niet zo leuk uit (want er worden wel twee pagina's gereserveerd).
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Super! De ontvanger is er erg blij mee, het is echt een cadeautje
Pluspunten: - Werkt makkelijk - Boekje wordt in mooie kwaliteit geleverd.
Verbeterpunten: - het uploaden van de foto's was niet altijd makkelijk, het selecteren van de foto's pakte soms verkeerd uit, waardoor er alleen een wazig beeld was. - de hoeveelheid vragen zou je moeten kunnen aanpassen - als iemand niet alle vragen beantwoord kan hij/zij wel afronden. Hierdoor komen er maar een paar vragen bij iemand te staan en dat ziet er niet zo leuk uit (want er worden wel twee pagina's gereserveerd).
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Super! De ontvanger is er erg blij mee, het is echt een cadeautje
Eva - 26-06-2018
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: Fijne lay-out om mee te werken. Makkelijk in gebruik. Zeer gebruiksvriendelijk! Op tijd geleverd. Kwaliteit erg mooi van boekje.
Verbeterpunten: Geen
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Zeer positief. Mooie lay-out, verpakking zag er netjes uit.
Pluspunten: Fijne lay-out om mee te werken. Makkelijk in gebruik. Zeer gebruiksvriendelijk! Op tijd geleverd. Kwaliteit erg mooi van boekje.
Verbeterpunten: Geen
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Zeer positief. Mooie lay-out, verpakking zag er netjes uit.
Klant - 26-06-2018
8 Kwaliteit 7 Gebruikersvriendelijkheid 7 Service 8
Pluspunten: Mooie site en mooi eindproduct
Verbeterpunten: Wanneer pagina nog niet is afgerond deze kunnen bekijken als eindredacteur en zelf kunnen beslissen of je de pagina wilt toevoegen.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Mooi
Pluspunten: Mooie site en mooi eindproduct
Verbeterpunten: Wanneer pagina nog niet is afgerond deze kunnen bekijken als eindredacteur en zelf kunnen beslissen of je de pagina wilt toevoegen.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Mooi
Aafke - 25-06-2018
10 Kwaliteit 9 Gebruikersvriendelijkheid 9 Service 10
Pluspunten: Het idee is super leuk!! We hadden een erg krappe deadline, maar ze hebben hun best gedaan om het op tijd te leveren! Super!! Het zijn mooie boekjes (inmiddels meerdere gemaakt). Heel makkelijk in gebruik door de linkjes die je verstuurd. Makkelijk berichten te versturen!
Verbeterpunten: Ga zo door!!
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel positief. Daarom binnenkort weer een nieuwe maken!
Pluspunten: Het idee is super leuk!! We hadden een erg krappe deadline, maar ze hebben hun best gedaan om het op tijd te leveren! Super!! Het zijn mooie boekjes (inmiddels meerdere gemaakt). Heel makkelijk in gebruik door de linkjes die je verstuurd. Makkelijk berichten te versturen!
Verbeterpunten: Ga zo door!!
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel positief. Daarom binnenkort weer een nieuwe maken!
Klant - 22-06-2018
9 Kwaliteit 9 Gebruikersvriendelijkheid 9 Service 10
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel positief
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel positief
Didi - 22-06-2018
8 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 8
Pluspunten: Mooi ontwerp, makkelijk met grote groepen
Verbeterpunten: Erg duur.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel positief! Ze vond het prachtig
Pluspunten: Mooi ontwerp, makkelijk met grote groepen
Verbeterpunten: Erg duur.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel positief! Ze vond het prachtig
Anneleen - 21-06-2018
8 Kwaliteit 9 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: Het boekje was op tijd gekomen, ook al ging de verzending langer duren dan ik dacht. Boekje was heel mooi ingepakt ook. De bruid was er heel erg blij mee. Mooie kwaliteit van foto's.
Verbeterpunten: Misschien hoe je de foto's van de fotopagina zelf kan indelen ? Bijvoorbeeld kunnen vergroten.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: De bruid was er heel erg blij mee
Pluspunten: Het boekje was op tijd gekomen, ook al ging de verzending langer duren dan ik dacht. Boekje was heel mooi ingepakt ook. De bruid was er heel erg blij mee. Mooie kwaliteit van foto's.
Verbeterpunten: Misschien hoe je de foto's van de fotopagina zelf kan indelen ? Bijvoorbeeld kunnen vergroten.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: De bruid was er heel erg blij mee
Mariëlle - 20-06-2018
8 Kwaliteit 8 Gebruikersvriendelijkheid 6 Service 8
Pluspunten: Vrolijke vriendenboekjes met leuke vragen.
Verbeterpunten: Inkijken mogelijk maken voor alle vrienden. En een overzicht van het boekje met het eindresultaat, voordat het gedrukt wordt.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel positief!
Pluspunten: Vrolijke vriendenboekjes met leuke vragen.
Verbeterpunten: Inkijken mogelijk maken voor alle vrienden. En een overzicht van het boekje met het eindresultaat, voordat het gedrukt wordt.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel positief!
Klant - 15-06-2018
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: Er was iets fout gegaan dit werdt meteen opgelost. Snel antwoord goede service. Bedankt :) Boekje is ook heel mooi geworden.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Ze was er super blij mee. Boekje was heel leuk geworden.
Pluspunten: Er was iets fout gegaan dit werdt meteen opgelost. Snel antwoord goede service. Bedankt :) Boekje is ook heel mooi geworden.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Ze was er super blij mee. Boekje was heel leuk geworden.
Bert - 15-06-2018
6 Kwaliteit 6 Gebruikersvriendelijkheid 7 Service 7
Pluspunten: Leuke site , leveren snel
Verbeterpunten: Erg prijzig. Ik vind de rindband constructie na ontvangst goedkoop aan doen kijkend naar prijs/ kwaliteit. Zou veel mooier zijn als het wordt ingebonden dus echt een boekje. Jammer dat je zelf niet meer kunt indelen. Je upload extra fotos die vevolgens achteraan worden bijgevoegd. Zou mooi zijn als je daar meer mee kunt slepen/indelen en creatiever te werk kunt gaan. Daarnaast zou ik meer diversiteit willen zien en kunnen toepassen. Als je dit nu met 20 personen doet moet iedereen de zelfde vagen beantwoorden. 20 paginas met dezelfde vragen komt saai over
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Leuk, maar als men vaagt is dit duur? Dan schrikt men van de prijs voor wat je ontvangt.
Pluspunten: Leuke site , leveren snel
Verbeterpunten: Erg prijzig. Ik vind de rindband constructie na ontvangst goedkoop aan doen kijkend naar prijs/ kwaliteit. Zou veel mooier zijn als het wordt ingebonden dus echt een boekje. Jammer dat je zelf niet meer kunt indelen. Je upload extra fotos die vevolgens achteraan worden bijgevoegd. Zou mooi zijn als je daar meer mee kunt slepen/indelen en creatiever te werk kunt gaan. Daarnaast zou ik meer diversiteit willen zien en kunnen toepassen. Als je dit nu met 20 personen doet moet iedereen de zelfde vagen beantwoorden. 20 paginas met dezelfde vragen komt saai over
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Leuk, maar als men vaagt is dit duur? Dan schrikt men van de prijs voor wat je ontvangt.
Klant - 13-06-2018
8 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 4 Service 10
Pluspunten: Zie bovenstaande: eigenlijk alles prima!
Verbeterpunten: Technisch soms lastig te doorgronden, zeker als je net begint.. en wat echt een verbeterpunt is: ik merkte dat sommige collega's het boekje maar niet afrondden... als ik dat checkte begrepen ze daar niks van: dan hadden ze op een symbooltje geklikt op de pagina (jammer dat ik er geen foto van heb gemaakt) dat echt alleen een symbool was, ipv op de juiste knop.. hoop dat jullie weten wat ik bedoel.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heeeeel goed! Echt leuk om te zien en te horen. De ontvanger huilde tranen met tuiten en iedereen wilde het zien en lezen natuurlijk...
Pluspunten: Zie bovenstaande: eigenlijk alles prima!
Verbeterpunten: Technisch soms lastig te doorgronden, zeker als je net begint.. en wat echt een verbeterpunt is: ik merkte dat sommige collega's het boekje maar niet afrondden... als ik dat checkte begrepen ze daar niks van: dan hadden ze op een symbooltje geklikt op de pagina (jammer dat ik er geen foto van heb gemaakt) dat echt alleen een symbool was, ipv op de juiste knop.. hoop dat jullie weten wat ik bedoel.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heeeeel goed! Echt leuk om te zien en te horen. De ontvanger huilde tranen met tuiten en iedereen wilde het zien en lezen natuurlijk...
Klant - 08-06-2018
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: Fantastisch, wat een mooi cadeau om te geven. Zag er 'gelikt' uit.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: ohhhhhhhhhhhhhhhhhh, wat leuk
Pluspunten: Fantastisch, wat een mooi cadeau om te geven. Zag er 'gelikt' uit.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: ohhhhhhhhhhhhhhhhhh, wat leuk
Mieke - 08-06-2018
8 Kwaliteit 9 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 8
Pluspunten: Makkelijke site. Mooie boekjes.
Verbeterpunten: Ik kreeg na twee dagen 'pas' antwoord. Ik weet, is netjes, maar net voor opleveren kan het krap zijn. Foto's vierkant uitsnijden is soms lastig. Je weet niet welke andere plaatjes, foto's op de pagina komen. Na vijf boekjes weten we elkaars haarkleur wel:-) Misschien die vragen ook flexibel maken.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Superpositief!! Altijd
Pluspunten: Makkelijke site. Mooie boekjes.
Verbeterpunten: Ik kreeg na twee dagen 'pas' antwoord. Ik weet, is netjes, maar net voor opleveren kan het krap zijn. Foto's vierkant uitsnijden is soms lastig. Je weet niet welke andere plaatjes, foto's op de pagina komen. Na vijf boekjes weten we elkaars haarkleur wel:-) Misschien die vragen ook flexibel maken.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Superpositief!! Altijd
Klant - 06-06-2018
8 Kwaliteit 8 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 8
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Zeer positief!
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Zeer positief!
Klant - 01-06-2018
10 Kwaliteit 8 Gebruikersvriendelijkheid 7 Service 10
Pluspunten: De service is echt top. Meedenkend en snel handelend. Erg fijn
Verbeterpunten: Mooi zou zijn dat je op de fotopagina's meer ruimte krijgt om zelf in te delen. Nu kan je er pagina 3 foto's. Vrijheid tot helemaal zelf indelen zou mooier zijn.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Super goed
Pluspunten: De service is echt top. Meedenkend en snel handelend. Erg fijn
Verbeterpunten: Mooi zou zijn dat je op de fotopagina's meer ruimte krijgt om zelf in te delen. Nu kan je er pagina 3 foto's. Vrijheid tot helemaal zelf indelen zou mooier zijn.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Super goed
Dyonne Eggink - 29-05-2018
7 Kwaliteit 7 Gebruikersvriendelijkheid 7 Service 7
Pluspunten: Superleuk initiatief, het boekje zelf ziet er ook top uit en de site is erg gebruiksvriendelijk
Verbeterpunten: Ik vind het logisch dat hoe meer mensen er mee doen het boekje ook goedkoper word, alleen niet handig dat ik nergens een prijslijst kon vinden. Alleen een vanaf prijs. Ik had dus iedereen gemaild of ze mee wilden werken, en dat het dan een x bedrag p.p. zou gaan kosten. Maar uiteindelijk deed niet iedereen mee en werd het bedrag dus hoger. Ik had dus graag van tevoren willen weten wat het kost bij elk aantal personen
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel erg leuk! Ze waren er erg blij mee
Pluspunten: Superleuk initiatief, het boekje zelf ziet er ook top uit en de site is erg gebruiksvriendelijk
Verbeterpunten: Ik vind het logisch dat hoe meer mensen er mee doen het boekje ook goedkoper word, alleen niet handig dat ik nergens een prijslijst kon vinden. Alleen een vanaf prijs. Ik had dus iedereen gemaild of ze mee wilden werken, en dat het dan een x bedrag p.p. zou gaan kosten. Maar uiteindelijk deed niet iedereen mee en werd het bedrag dus hoger. Ik had dus graag van tevoren willen weten wat het kost bij elk aantal personen
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel erg leuk! Ze waren er erg blij mee
Hetty Nijman - 29-05-2018
10 Kwaliteit 9 Gebruikersvriendelijkheid 7 Service 9
Pluspunten: Goede service van d helpdesk
Verbeterpunten: Mijn mail beantwoorden over de nota
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: heel erg positief, boekje zag er superleuk uit
Pluspunten: Goede service van d helpdesk
Verbeterpunten: Mijn mail beantwoorden over de nota
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: heel erg positief, boekje zag er superleuk uit
Susie - 25-05-2018
8 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 6 Service 7
Pluspunten: Eind resultaat was super
Verbeterpunten: Telefonisch contact zou fijn zijn, chatten ging wat moeizaam
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Super willen er nog 7 bij bestellen hihih
Pluspunten: Eind resultaat was super
Verbeterpunten: Telefonisch contact zou fijn zijn, chatten ging wat moeizaam
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Super willen er nog 7 bij bestellen hihih
Kelsey - 24-05-2018
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: Gebruiksvriendelijke invulmogelijkheid van het vriendenboekje, je kunt verschillende stijlen kiezen voor je boekje. Vragen kunnen verwijderd of aangepast worden. Het sturen van herinneringen werkt super fijn.
Verbeterpunten: -
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Geweldig! De bruid heeft een mooi aandenken gekregen aan haar vrijgezellenfeest en kan alle mooie, lieve en hilarische antwoorden op vragen terug lezen.
Pluspunten: Gebruiksvriendelijke invulmogelijkheid van het vriendenboekje, je kunt verschillende stijlen kiezen voor je boekje. Vragen kunnen verwijderd of aangepast worden. Het sturen van herinneringen werkt super fijn.
Verbeterpunten: -
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Geweldig! De bruid heeft een mooi aandenken gekregen aan haar vrijgezellenfeest en kan alle mooie, lieve en hilarische antwoorden op vragen terug lezen.
Agnes - 24-05-2018
7 Kwaliteit 8 Gebruikersvriendelijkheid 4 Service 8
Pluspunten: Afwikkeling was keurig. Boekje was snel klaar
Verbeterpunten: Ik heb inmiddels diverse vriendenboekjes gemaakt maar de volgende keer ga ik toch voor een boekje waar ik meer inspraak heb in de opmaak. Sommigen hadden wat minder tekst, dat zijn uiteindelijk best saaie bladzijden geworden. Daar had ik graag meer foto's bij willen doen of de foto wat groter willen maken. Ook de toegevoegde fotobladzijden had ik graag zelf gevuld. Dan had er eventueel ook tekst bij gekund. Het boekje is heel leuk geworden maar ik denk dat hij nog veel leuker had kunnen zijn. Dat is voor de maker best jammer
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Onze (schoon)zus was heel blij met het familieboekje dat wij ter ere van haar 50e verjaardag hadden gemaakt. Ze was tot tranen geroerd.
Pluspunten: Afwikkeling was keurig. Boekje was snel klaar
Verbeterpunten: Ik heb inmiddels diverse vriendenboekjes gemaakt maar de volgende keer ga ik toch voor een boekje waar ik meer inspraak heb in de opmaak. Sommigen hadden wat minder tekst, dat zijn uiteindelijk best saaie bladzijden geworden. Daar had ik graag meer foto's bij willen doen of de foto wat groter willen maken. Ook de toegevoegde fotobladzijden had ik graag zelf gevuld. Dan had er eventueel ook tekst bij gekund. Het boekje is heel leuk geworden maar ik denk dat hij nog veel leuker had kunnen zijn. Dat is voor de maker best jammer
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Onze (schoon)zus was heel blij met het familieboekje dat wij ter ere van haar 50e verjaardag hadden gemaakt. Ze was tot tranen geroerd.
Klant - 23-05-2018
9 Kwaliteit 9 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: Leuk concept en makkelijk te gebruiken. Fijn dat je een eigen stijl boekje kan kiezen en eigen vragen kan toevoegen! Het cadeau was goed verpakt/bezorgd.
Verbeterpunten: Er was 1 iemand die de pagina niet goed had bevestigd. Hierdoor kon zij uiteindelijk niet mee in het boekje. Dit lag meer aan haar dan bij jullie maar ik vond het jammer dat ik er niet voor kon kiezen om dr pagina er alsnog bij te doen.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel positief. Ze was er erg blij mee.
Pluspunten: Leuk concept en makkelijk te gebruiken. Fijn dat je een eigen stijl boekje kan kiezen en eigen vragen kan toevoegen! Het cadeau was goed verpakt/bezorgd.
Verbeterpunten: Er was 1 iemand die de pagina niet goed had bevestigd. Hierdoor kon zij uiteindelijk niet mee in het boekje. Dit lag meer aan haar dan bij jullie maar ik vond het jammer dat ik er niet voor kon kiezen om dr pagina er alsnog bij te doen.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel positief. Ze was er erg blij mee.
Ryanne - 23-05-2018
8 Kwaliteit 8 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 8
Pluspunten: Ga voor de 5e keer een vriendenboekje bestellen voor een collega dat afscheid neemt. Waardevolle herinnering!
Verbeterpunten: Ga zo door!
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Positieve reacties!
Pluspunten: Ga voor de 5e keer een vriendenboekje bestellen voor een collega dat afscheid neemt. Waardevolle herinnering!
Verbeterpunten: Ga zo door!
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Positieve reacties!
Klant - 22-05-2018
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: heel gemakkelijk om het boekje te maken
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: laaiend enthousiast!
Pluspunten: heel gemakkelijk om het boekje te maken
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: laaiend enthousiast!
Klant - 21-05-2018
8 Kwaliteit 8 Gebruikersvriendelijkheid 7 Service 10
Pluspunten: Gevarieerd, print kwaliteit uitstekend en eenvoudig om vrienden toe te voegen cq verwijderen.
Verbeterpunten: De lay-out per deelneer kunnen aanpassen met stickers, lettertype, kleur etc.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: De een enthousiast, de ander et vragen. Over het algemeen positief.
Pluspunten: Gevarieerd, print kwaliteit uitstekend en eenvoudig om vrienden toe te voegen cq verwijderen.
Verbeterpunten: De lay-out per deelneer kunnen aanpassen met stickers, lettertype, kleur etc.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: De een enthousiast, de ander et vragen. Over het algemeen positief.
Margriet - 19-05-2018
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: Resultaat is naar verwachting
Verbeterpunten: Geen
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Positief verrast
Pluspunten: Resultaat is naar verwachting
Verbeterpunten: Geen
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Positief verrast
Iris - 18-05-2018
9 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 9 Service 10
Pluspunten: Een heel leuk cadeau idee met een snelle service!
Verbeterpunten: Opnemen van emoticons in het boekje
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel erg positief!! Iedereen vond het idee heel leuk en boekje uiteindelijk ontzettend leuk geworden
Pluspunten: Een heel leuk cadeau idee met een snelle service!
Verbeterpunten: Opnemen van emoticons in het boekje
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel erg positief!! Iedereen vond het idee heel leuk en boekje uiteindelijk ontzettend leuk geworden
Marieke Delhihj - 18-05-2018
10 Kwaliteit 9 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 9
Pluspunten: Makkelijk Degelijk Snel Mooie Herinnering
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Altijd fantastisch! Brede lach op ieders gezicht!
Pluspunten: Makkelijk Degelijk Snel Mooie Herinnering
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Altijd fantastisch! Brede lach op ieders gezicht!
ZorgDomein - 16-05-2018
8 Kwaliteit 7 Gebruikersvriendelijkheid 7 Service 9
Pluspunten: Heel snel
Verbeterpunten: Er was mij iets beloofd en is men helaas vergeten *een aantal extra lege pagina's
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel goed!!
Pluspunten: Heel snel
Verbeterpunten: Er was mij iets beloofd en is men helaas vergeten *een aantal extra lege pagina's
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel goed!!
Hana - 15-05-2018
8 Kwaliteit 8 Gebruikersvriendelijkheid 7 Service 9
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel leuk
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel leuk
Stephanie - 14-05-2018
8 Kwaliteit 7 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 9
Pluspunten: Je wordt super goed begeleid en ideaal dat je tussentijds de pagina op kan slaan. Alles wordt heel duidelijk uitgelegd en de standaard mails naar de uitgenodigeden met de mogelijkheid van t geven van een deadline. Ook hoe het is verpakt is erg leuk gedaan.
Verbeterpunten: Het is eigenlijk jammer dat er standaard allemaal foto's in het boekje komen die we niet zelf hebben uitgekozen. Ik zou de optie geven om meer foto's zelf toe te voegen. Verder zou het fijn zijn als je in 1x een lijst kan importeren met emailadressen die je uit wil nodigen. Als je dan veel uitnodigingen wil versturen hoef je ze niet 1 voor 1 toe te voegen.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Positief, op de foto's en quotes na die er automatisch in kwamen. Daar had ik zelf beter op moeten letten met het kiezen van de lay-out.
Pluspunten: Je wordt super goed begeleid en ideaal dat je tussentijds de pagina op kan slaan. Alles wordt heel duidelijk uitgelegd en de standaard mails naar de uitgenodigeden met de mogelijkheid van t geven van een deadline. Ook hoe het is verpakt is erg leuk gedaan.
Verbeterpunten: Het is eigenlijk jammer dat er standaard allemaal foto's in het boekje komen die we niet zelf hebben uitgekozen. Ik zou de optie geven om meer foto's zelf toe te voegen. Verder zou het fijn zijn als je in 1x een lijst kan importeren met emailadressen die je uit wil nodigen. Als je dan veel uitnodigingen wil versturen hoef je ze niet 1 voor 1 toe te voegen.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Positief, op de foto's en quotes na die er automatisch in kwamen. Daar had ik zelf beter op moeten letten met het kiezen van de lay-out.
Sandra - 11-05-2018
7 Kwaliteit 8 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 8
Pluspunten: Erg mooi en leuk resultaat
Verbeterpunten: Oploaden van de foto’s en dan t uitsnijden vind ik moeilijk gaan op n IPAD!
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Ontzettend enthousiast
Pluspunten: Erg mooi en leuk resultaat
Verbeterpunten: Oploaden van de foto’s en dan t uitsnijden vind ik moeilijk gaan op n IPAD!
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Ontzettend enthousiast
Anniek - 10-05-2018
9 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 6 Service 9
Pluspunten: Echt en waanzinnig cadeau! Al veel vriendinnetje blijgemaakt tijdens vrijgezelle of babywhower.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Superleuk en heel positief!
Pluspunten: Echt en waanzinnig cadeau! Al veel vriendinnetje blijgemaakt tijdens vrijgezelle of babywhower.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Superleuk en heel positief!
Annelies - 10-05-2018
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: gebruiksvriendelijk, prachtig resultaat, snelle aflevering
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: zeer positief
Pluspunten: gebruiksvriendelijk, prachtig resultaat, snelle aflevering
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: zeer positief
Martine - 09-05-2018
8 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 7
Pluspunten: Prachtig resultaat, superleuk kadootje!
Verbeterpunten: Snellere klantenservice, duidelijkere communicatie over spoedverzending en termijn.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Superenthousiast!
Pluspunten: Prachtig resultaat, superleuk kadootje!
Verbeterpunten: Snellere klantenservice, duidelijkere communicatie over spoedverzending en termijn.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Superenthousiast!
Klant - 09-05-2018
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: Echt zoooo leuk geworden. Helemaal wanneer er geen foto's zijn geüpload door degene die de vragenlijst heeft ingevuld, wordt het zo leuk opgevuld dat het net is of het zo hoort.
Verbeterpunten: Het was mij niet helemaal duidelijk hoe de fotopagina's eruit kwamen te zien. Wellicht is het mogelijk om een soort preview van het boekje te sturen als deze door jullie is opgemaakt en voordat deze naar de drukker gaat.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Iedereen vond het hartstikke leuk geworden.
Pluspunten: Echt zoooo leuk geworden. Helemaal wanneer er geen foto's zijn geüpload door degene die de vragenlijst heeft ingevuld, wordt het zo leuk opgevuld dat het net is of het zo hoort.
Verbeterpunten: Het was mij niet helemaal duidelijk hoe de fotopagina's eruit kwamen te zien. Wellicht is het mogelijk om een soort preview van het boekje te sturen als deze door jullie is opgemaakt en voordat deze naar de drukker gaat.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Iedereen vond het hartstikke leuk geworden.
Puck - 08-05-2018
9 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: Het systeem werkt gewoon super handig en op vragen wordt altijd snel geantwoord.
Verbeterpunten: Eigenlijk heb ik die geen!
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Echt super, iedereen was zo enthousiast !!
Pluspunten: Het systeem werkt gewoon super handig en op vragen wordt altijd snel geantwoord.
Verbeterpunten: Eigenlijk heb ik die geen!
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Echt super, iedereen was zo enthousiast !!
Kimm - 08-05-2018
9 Kwaliteit 9 Gebruikersvriendelijkheid 9 Service 9
Pluspunten: Het resultaat was zeer leuk, boven verwachting!
Verbeterpunten: Tijdens het maken, zie je niet hoe het wordt. Als je extra fotopagina's doet, kun je er alleen drie foto's opzetten en heb je echt geen idee hoe dit eruit komt te zien. Ook kun je niet kiezen wat de volgorde moet zijn, wel van de vrienden, maar bijvoorbeeld niet of er fotopagina's tussendoor moeten. Dit moet je 'loslaten" en er op gokken dat het leuk wordt.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Ze vonden het heel erg leuk, waren er erg blij mee en wij hadden met elkaar een heel mooi cadeau zo.
Pluspunten: Het resultaat was zeer leuk, boven verwachting!
Verbeterpunten: Tijdens het maken, zie je niet hoe het wordt. Als je extra fotopagina's doet, kun je er alleen drie foto's opzetten en heb je echt geen idee hoe dit eruit komt te zien. Ook kun je niet kiezen wat de volgorde moet zijn, wel van de vrienden, maar bijvoorbeeld niet of er fotopagina's tussendoor moeten. Dit moet je 'loslaten" en er op gokken dat het leuk wordt.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Ze vonden het heel erg leuk, waren er erg blij mee en wij hadden met elkaar een heel mooi cadeau zo.
Suzanne - 04-05-2018
8 Kwaliteit 8 Gebruikersvriendelijkheid 7 Service 8
Pluspunten: Leuke boekjes, Fijn dat je vragen aan kan passen en dat de beheerder alles bij kan houden.
Verbeterpunten: Misschien 1 variant boekje waarbij je het ontwerp helemaal zelf kunt maken. Of in ieder geval waar je zelf de extra foto's in kunt delen ipv dat er bijvoorbeeld klompen staan of iets dergelijks
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Erg leuk!
Pluspunten: Leuke boekjes, Fijn dat je vragen aan kan passen en dat de beheerder alles bij kan houden.
Verbeterpunten: Misschien 1 variant boekje waarbij je het ontwerp helemaal zelf kunt maken. Of in ieder geval waar je zelf de extra foto's in kunt delen ipv dat er bijvoorbeeld klompen staan of iets dergelijks
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Erg leuk!
Nikie Steffers - 04-05-2018
10 Kwaliteit 9 Gebruikersvriendelijkheid 9 Service 10
Pluspunten: Gebruikersvriendelijk, leuk en mooi resultaat, snelle en goede service, behulpzame en aardige medewerkers!
Verbeterpunten: Sommige mensen vergeten de vragenlijst af te sluiten en het zou fijn zijn als de organisator daar ook iets mee kan i.p.v. pas als de lijst afgesloten is. Als je het met z’n allen betaald prima, maar als je het alleen betaald is het wel prijzig.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Alleen maar positief!!!
Pluspunten: Gebruikersvriendelijk, leuk en mooi resultaat, snelle en goede service, behulpzame en aardige medewerkers!
Verbeterpunten: Sommige mensen vergeten de vragenlijst af te sluiten en het zou fijn zijn als de organisator daar ook iets mee kan i.p.v. pas als de lijst afgesloten is. Als je het met z’n allen betaald prima, maar als je het alleen betaald is het wel prijzig.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Alleen maar positief!!!
Aniek - 04-05-2018
9 Kwaliteit 9 Gebruikersvriendelijkheid 6 Service 8
Pluspunten: Top! Echt al aantal vrijgezellen-feestjes opgeleukt met dit aandenken.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Super verrast!
Pluspunten: Top! Echt al aantal vrijgezellen-feestjes opgeleukt met dit aandenken.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Super verrast!
Christelijke Hogeschool Ede - 04-05-2018
8 Kwaliteit 8 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 9
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Collega's waren erg enthousiast over het idee. Ook de suggestie van vragen waren goed.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Collega's waren erg enthousiast over het idee. Ook de suggestie van vragen waren goed.
Shirley - 25-04-2018
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: Ik had zelf een klein foutje gemaakt met het maken van het boekje en kwam er pas achter na bestellen. Gelukkig werd ik snel een heel vriendelijk geholpen om dit alsnog op te lossen! Blijer kon ik niet zijn!
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel leuk! Kon zich geen betere blijvende herinnering wensen
Pluspunten: Ik had zelf een klein foutje gemaakt met het maken van het boekje en kwam er pas achter na bestellen. Gelukkig werd ik snel een heel vriendelijk geholpen om dit alsnog op te lossen! Blijer kon ik niet zijn!
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel leuk! Kon zich geen betere blijvende herinnering wensen
A van Eijk - 24-04-2018
8 Kwaliteit 8 Gebruikersvriendelijkheid 6 Service 9
Verbeterpunten: Was niet duidelijk hoe ik de volgorde van de deelnemers kon veranderen
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Positief, erg leuk om te krijgen
Verbeterpunten: Was niet duidelijk hoe ik de volgorde van de deelnemers kon veranderen
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Positief, erg leuk om te krijgen
Klant - 24-04-2018
8 Kwaliteit 8 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 7
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Geweldig
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Geweldig
Klant - 24-04-2018
8 Kwaliteit 9 Gebruikersvriendelijkheid 9 Service 8
Pluspunten: Super leuk concept! Overzichtelijk en gebruiksvriendelijk programma Lay out ziet er super uit!
Verbeterpunten: De totaalprijs is toch wel een hoop geld!
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: De jarige was er erg blij mee!
Pluspunten: Super leuk concept! Overzichtelijk en gebruiksvriendelijk programma Lay out ziet er super uit!
Verbeterpunten: De totaalprijs is toch wel een hoop geld!
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: De jarige was er erg blij mee!
Klant - 23-04-2018
8 Kwaliteit 8 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 8
Pluspunten: Duidelijke uitleg hoe wat te moeten doen, mooie uitwerking, goede kwaliteit
Verbeterpunten: Meer verschillende vragen aanbieden Nog overzichtelijker maken en makkelijk naar een pagina terug kunnen wanneer je nog aan het bestand aan het werken bent eindresultaat per pagina laten zien
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: erg positief
Pluspunten: Duidelijke uitleg hoe wat te moeten doen, mooie uitwerking, goede kwaliteit
Verbeterpunten: Meer verschillende vragen aanbieden Nog overzichtelijker maken en makkelijk naar een pagina terug kunnen wanneer je nog aan het bestand aan het werken bent eindresultaat per pagina laten zien
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: erg positief
Stephanie - 23-04-2018
10 Kwaliteit 8 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: Top product! Gebruiksvriendelijke website. Als beheerder kun je alles goed in de gaten houden, maar het levert je als beheerder ook niet veel extra werk op En dat is heel fijn. Er is meer mogelijk, er wordt fijn met je meegedacht. Top dat ik inhoud en kaft van verschillende boekjes kon combineren. Verder waren alle opties top. En de manier van werken heel fijn. Super tevreden en er erg van genoten dit op deze manier te kunnen maken.
Verbeterpunten: Iets meer stijlmogelijkheden. Betere opmaak voor de fotopagina's. Het zag er uiteindelijk heel leuk uit, maar ik had foto's in volgorde van geboorte tot 30e levensjaar geüpload. Op de pagina zelf stonden ze bij het afdrukken niet meer in volgorde en dat vond ik jammer. Ook had ik er graag wat bij kunnen typen en ze willen verspreiden door het boekje heen. Vrij prijzig. Ik vond het zeker de moeite waard, maar denk niet voor iedereen haalbaar.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Ik was zo blij toen dit boekje op de mat viel. Snel geleverd en het zag er super leuk uit. Ik kon niet wachten tot ik het mocht geven. Het boekje is met een lach en een traan ontvangen. Precies zoals gehoopt. Een super waardevol cadeau. Vooral omdat we de vragen konden personaliseren. Iedereen was super enthousiast en de jarige kon zich geen mooier cadeau wensen.
Pluspunten: Top product! Gebruiksvriendelijke website. Als beheerder kun je alles goed in de gaten houden, maar het levert je als beheerder ook niet veel extra werk op En dat is heel fijn. Er is meer mogelijk, er wordt fijn met je meegedacht. Top dat ik inhoud en kaft van verschillende boekjes kon combineren. Verder waren alle opties top. En de manier van werken heel fijn. Super tevreden en er erg van genoten dit op deze manier te kunnen maken.
Verbeterpunten: Iets meer stijlmogelijkheden. Betere opmaak voor de fotopagina's. Het zag er uiteindelijk heel leuk uit, maar ik had foto's in volgorde van geboorte tot 30e levensjaar geüpload. Op de pagina zelf stonden ze bij het afdrukken niet meer in volgorde en dat vond ik jammer. Ook had ik er graag wat bij kunnen typen en ze willen verspreiden door het boekje heen. Vrij prijzig. Ik vond het zeker de moeite waard, maar denk niet voor iedereen haalbaar.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Ik was zo blij toen dit boekje op de mat viel. Snel geleverd en het zag er super leuk uit. Ik kon niet wachten tot ik het mocht geven. Het boekje is met een lach en een traan ontvangen. Precies zoals gehoopt. Een super waardevol cadeau. Vooral omdat we de vragen konden personaliseren. Iedereen was super enthousiast en de jarige kon zich geen mooier cadeau wensen.
Klant - 21-04-2018
9 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 9 Service 10
Pluspunten: Alles is heel goed verlopen, snelle levering en goede service na verkoop!
Verbeterpunten: Ik had een klein foutje gemaakt in de vragen en kon dit niet meer aanpassen. Ik heb dan een email moeten sturen om dit aan te passen. Het zou toch handig zijn dat de beheerder nog een kleine schrijffout kan aanpassen aan de vragen.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Super positief!
Pluspunten: Alles is heel goed verlopen, snelle levering en goede service na verkoop!
Verbeterpunten: Ik had een klein foutje gemaakt in de vragen en kon dit niet meer aanpassen. Ik heb dan een email moeten sturen om dit aan te passen. Het zou toch handig zijn dat de beheerder nog een kleine schrijffout kan aanpassen aan de vragen.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Super positief!
Klant - 20-04-2018
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Zeer positief!
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Zeer positief!
AAB - 20-04-2018
9 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 10
Pluspunten: Mooi stevig boekje. Erg blij met het resultaat. Snelle en nette levering.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Erg positief!
Pluspunten: Mooi stevig boekje. Erg blij met het resultaat. Snelle en nette levering.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Erg positief!
Karin breijer - 20-04-2018
9 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 7 Service 8
Pluspunten: Bovenstaande punten. Snelle levering.
Verbeterpunten: Jammer dat bij de foto pagina's die je extra toevoegde geen regeltje tekst kunt plaatsen.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Nog niet gegeven. Wel vonden de deelnemers het een erg leuk idee.
Pluspunten: Bovenstaande punten. Snelle levering.
Verbeterpunten: Jammer dat bij de foto pagina's die je extra toevoegde geen regeltje tekst kunt plaatsen.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Nog niet gegeven. Wel vonden de deelnemers het een erg leuk idee.
Charlotte - 19-04-2018
9 Kwaliteit 9 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 9
Pluspunten: Super om kado te geven! Je hebt echt Een origineel kado en het is heel leuk ingepakt .
Verbeterpunten: Tip; als iemand de pagina aan het bewerken is dan kun je de pagina niet afdrukken en ook niet bekijken zolang degene de pagina niet afgerond heeft. Dat vind ik jammer want bij het bestellen moet je dan eerst deze persoon verwijderen .
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Super gaaf!
Pluspunten: Super om kado te geven! Je hebt echt Een origineel kado en het is heel leuk ingepakt .
Verbeterpunten: Tip; als iemand de pagina aan het bewerken is dan kun je de pagina niet afdrukken en ook niet bekijken zolang degene de pagina niet afgerond heeft. Dat vind ik jammer want bij het bestellen moet je dan eerst deze persoon verwijderen .
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Super gaaf!
Cathelijne - 18-04-2018
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: Het vriendenboekje was wederom een daverend succes. Zo mooi om zo makkelijke alle verhalen van vrienden te kunnen verzamelen. Echt een geweldig concept!!!
Verbeterpunten: Niets!
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Enorm enthousiast!
Pluspunten: Het vriendenboekje was wederom een daverend succes. Zo mooi om zo makkelijke alle verhalen van vrienden te kunnen verzamelen. Echt een geweldig concept!!!
Verbeterpunten: Niets!
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Enorm enthousiast!
Klant - 16-04-2018
9 Kwaliteit 9 Gebruikersvriendelijkheid 9 Service 9
Pluspunten: Reageren snel of vragen
Verbeterpunten: Prijzig maar het is het wel waard!
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Degene die het ontving was zichtbaar geroerd!
Pluspunten: Reageren snel of vragen
Verbeterpunten: Prijzig maar het is het wel waard!
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Degene die het ontving was zichtbaar geroerd!
Klant - 13-04-2018
8 Kwaliteit 9 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 9
Verbeterpunten: Beter beschrijven hoe het boekje uitziet (zie volgende vraag)
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Ik was een beetje teleurgesteld dat het vrienden boekje maar een blaadje had met vragen voor andere mensen. Al met al wel heel leuk, maar jammer.
Verbeterpunten: Beter beschrijven hoe het boekje uitziet (zie volgende vraag)
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Ik was een beetje teleurgesteld dat het vrienden boekje maar een blaadje had met vragen voor andere mensen. Al met al wel heel leuk, maar jammer.
Maud - 13-04-2018
9 Kwaliteit 9 Gebruikersvriendelijkheid 6 Service 10
Verbeterpunten: Verwarrend dat de foto's soms scheef uploaden en je niet kunt zien op welke wijze de foto's ingedeeld worden op de fotopagina'/
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Erg positief. Iedereen zal dit idee onthouden voor andere gelegenheden.
Verbeterpunten: Verwarrend dat de foto's soms scheef uploaden en je niet kunt zien op welke wijze de foto's ingedeeld worden op de fotopagina'/
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Erg positief. Iedereen zal dit idee onthouden voor andere gelegenheden.
Klant - 12-04-2018
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: iedereen was erg enthousiast!
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: iedereen was erg enthousiast!
Mariëlle - 12-04-2018
8 Kwaliteit 8 Gebruikersvriendelijkheid 7 Service 8
Pluspunten: Het is makkelijk in te vullen en het resultaat is ontzettend leuk.
Verbeterpunten: Dat je als beheerder ook wijzingen aan kunt brengen bij andere vrienden.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel enthousiast!
Pluspunten: Het is makkelijk in te vullen en het resultaat is ontzettend leuk.
Verbeterpunten: Dat je als beheerder ook wijzingen aan kunt brengen bij andere vrienden.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel enthousiast!
mijs - 11-04-2018
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: Goede snelle service, goed contact gehad waar nodig. Mooi resultaat.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel erg positief
Pluspunten: Goede snelle service, goed contact gehad waar nodig. Mooi resultaat.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel erg positief
Henrieke - 11-04-2018
9 Kwaliteit 9 Gebruikersvriendelijkheid 9 Service 10
Pluspunten: De gebruiksvriendelijkheid van de site is heel goed.
Verbeterpunten: Het zou fijn zijn als je zelf kunt bepalen op welke bladzijde en hoe de foto’s geplaatst gaan worden.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: We hebben een vriendinnenboekje gemaakt voor een surpriseparty van onze vriendin die 30 werd. Ze was heel erg emotioneel toen ze het boekje kreeg. Het is echt een heel erg persoonlijk cadeau. Ook de vriendinnen waren heel blij met het resultaat.
Pluspunten: De gebruiksvriendelijkheid van de site is heel goed.
Verbeterpunten: Het zou fijn zijn als je zelf kunt bepalen op welke bladzijde en hoe de foto’s geplaatst gaan worden.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: We hebben een vriendinnenboekje gemaakt voor een surpriseparty van onze vriendin die 30 werd. Ze was heel erg emotioneel toen ze het boekje kreeg. Het is echt een heel erg persoonlijk cadeau. Ook de vriendinnen waren heel blij met het resultaat.
Klant - 08-04-2018
9 Kwaliteit 9 Gebruikersvriendelijkheid 9 Service 10
Pluspunten: Duidelijke website. Netjes en zorgvuldig gemaakt en geleverd.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Zeer positief!
Pluspunten: Duidelijke website. Netjes en zorgvuldig gemaakt en geleverd.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Zeer positief!
Yvonne - 03-04-2018
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: Wat je ziet, is wat je krijgt. Makkelijk en overzichtelijk.
Verbeterpunten: Geen, ik was zeer tevreden.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Leuk, gaaf. Super blij en leuk aandenken aan een leuke dag/ tijd.
Pluspunten: Wat je ziet, is wat je krijgt. Makkelijk en overzichtelijk.
Verbeterpunten: Geen, ik was zeer tevreden.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Leuk, gaaf. Super blij en leuk aandenken aan een leuke dag/ tijd.
Marjon - 03-04-2018
10 Kwaliteit 9 Gebruikersvriendelijkheid 9 Service 10
Pluspunten: Zeer klantvriendelijk. Denkt mee in en werkt mee aan oplossingen. Staat open voor verbeterideeën. Chatten werkt perfect; snel contact, direct een antwoord en oplossing. Mooie kwaliteit van het boek. Leuk dat je zelf de vragen kunt aanpassen op de persoon voor wie het boek bedoeld is en niet vast zit aan standaardvragen.
Verbeterpunten: Qua bedrijf: ga zo door! Nog heel lang ;). Qua boekje: praktische verbeterpunten zijn via de chat gedeeld.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Positieve reacties; een echte verrassing; leuk idee, mooie uitvoering, zeer persoonlijk, ontroerend.
Pluspunten: Zeer klantvriendelijk. Denkt mee in en werkt mee aan oplossingen. Staat open voor verbeterideeën. Chatten werkt perfect; snel contact, direct een antwoord en oplossing. Mooie kwaliteit van het boek. Leuk dat je zelf de vragen kunt aanpassen op de persoon voor wie het boek bedoeld is en niet vast zit aan standaardvragen.
Verbeterpunten: Qua bedrijf: ga zo door! Nog heel lang ;). Qua boekje: praktische verbeterpunten zijn via de chat gedeeld.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Positieve reacties; een echte verrassing; leuk idee, mooie uitvoering, zeer persoonlijk, ontroerend.
Linda - 03-04-2018
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 9 Service 10
Pluspunten: Heel snelle reactie op vragen via de chat. Goede en directe hulp. Heel overzichtelijke site.
Verbeterpunten: Het was mij niet duidelijk dat er een automatische reminder gestuurd zou worden. Ik vraag mij ook af of deze reminder naar iedereen in het Nederlands is gestuurd. Want mijn internationale collega's kunnen weinig met een Nederlandstalige reminder. Ik had liever gehad dat de reminder door mij zelf opgesteld had kunnen worden. Graag had ik als initiator ook de pagina's hebben willen bekijken die niet correct afgerond waren. Nu hebben jullie dit voor mij gedaan, want ook prima ging. Maar ik kon van een heel aantal mensen niet zien hoe ver ze waren. Kortom, ik zou het fijn gevonden hebben om iets meer regie te hebben gehad.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Zeer positief. De ontvanger vond het een heel speciaal en bijzonder cadeau.
Pluspunten: Heel snelle reactie op vragen via de chat. Goede en directe hulp. Heel overzichtelijke site.
Verbeterpunten: Het was mij niet duidelijk dat er een automatische reminder gestuurd zou worden. Ik vraag mij ook af of deze reminder naar iedereen in het Nederlands is gestuurd. Want mijn internationale collega's kunnen weinig met een Nederlandstalige reminder. Ik had liever gehad dat de reminder door mij zelf opgesteld had kunnen worden. Graag had ik als initiator ook de pagina's hebben willen bekijken die niet correct afgerond waren. Nu hebben jullie dit voor mij gedaan, want ook prima ging. Maar ik kon van een heel aantal mensen niet zien hoe ver ze waren. Kortom, ik zou het fijn gevonden hebben om iets meer regie te hebben gehad.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Zeer positief. De ontvanger vond het een heel speciaal en bijzonder cadeau.
Noor - 31-03-2018
8 Kwaliteit 9 Gebruikersvriendelijkheid 7 Service 9
Pluspunten: - Heel mooi en waardevol product - Goede kwaliteit papier/print - Leuk dat je zelf vragen kunt bedenken - Fijn dat je tussendoor kunt opslaan
Verbeterpunten: - Vond het jammer dat als iemand geen foto had geupload er een willekeurig plaatje werd uitgezocht. Had liever gehad dat het fotoframe dan gewoon weggelaten werd. - Ik had meer variatie verwacht in de opmaak van het boekje - Misschien iets meer previews van het eindresultaat zo dat je weet wat je kunt verwachten - maar nu was het ook voor de organisator een leuke verrassing
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Erg enthousiast!
Pluspunten: - Heel mooi en waardevol product - Goede kwaliteit papier/print - Leuk dat je zelf vragen kunt bedenken - Fijn dat je tussendoor kunt opslaan
Verbeterpunten: - Vond het jammer dat als iemand geen foto had geupload er een willekeurig plaatje werd uitgezocht. Had liever gehad dat het fotoframe dan gewoon weggelaten werd. - Ik had meer variatie verwacht in de opmaak van het boekje - Misschien iets meer previews van het eindresultaat zo dat je weet wat je kunt verwachten - maar nu was het ook voor de organisator een leuke verrassing
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Erg enthousiast!
Marlou - 31-03-2018
7 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 3 Service 7
Pluspunten: Snelle service
Verbeterpunten: Met het opmaken werkt het niet goed met telefoon.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel leuk!
Pluspunten: Snelle service
Verbeterpunten: Met het opmaken werkt het niet goed met telefoon.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel leuk!
Krysia - 30-03-2018
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: Erg mooi uitgevoerd boekje!
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Zeer positief!!
Pluspunten: Erg mooi uitgevoerd boekje!
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Zeer positief!!
Jonneke - 30-03-2018
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 10
Pluspunten: Fijne, snelle service. Leuke ontwerpen. Erg fijn dat je als initiatiefnemer na het opzetten van de basis van het boek er geen omkijken naar hebt.
Verbeterpunten: Aanpassen van persoonlijke gegevens zou eenvoudiger mogen. Ik wilde mijn gebruikersnaam en emailadres aanpassen. Dit lukte niet zelf, wel werd ik direct heel goed geholpen en was het zo voor elkaar.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel positief
Pluspunten: Fijne, snelle service. Leuke ontwerpen. Erg fijn dat je als initiatiefnemer na het opzetten van de basis van het boek er geen omkijken naar hebt.
Verbeterpunten: Aanpassen van persoonlijke gegevens zou eenvoudiger mogen. Ik wilde mijn gebruikersnaam en emailadres aanpassen. Dit lukte niet zelf, wel werd ik direct heel goed geholpen en was het zo voor elkaar.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel positief
Diana - 27-03-2018
9 Kwaliteit 8 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 8
Pluspunten: Erg leuk origineel kadootje
Verbeterpunten: Het aanmaken van een account vond ik in eerste instantie even zoeken hoe dit moest.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: 2912ga
Pluspunten: Erg leuk origineel kadootje
Verbeterpunten: Het aanmaken van een account vond ik in eerste instantie even zoeken hoe dit moest.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: 2912ga
Klant - 25-03-2018
9 Kwaliteit 9 Gebruikersvriendelijkheid 9 Service 9
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel positief. het zag er prima verzorgd uit.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel positief. het zag er prima verzorgd uit.
Marlous - 23-03-2018
8 Kwaliteit 9 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 9
Pluspunten: Snelle service. Goed bereikbaar. Tevens zeer snelle levering. Netjes verpakt en leuk om cadeau te doen op deze manier!
Verbeterpunten: -
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Zeer leuk en waardevol. Een blijvende herinnering!
Pluspunten: Snelle service. Goed bereikbaar. Tevens zeer snelle levering. Netjes verpakt en leuk om cadeau te doen op deze manier!
Verbeterpunten: -
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Zeer leuk en waardevol. Een blijvende herinnering!
Bart - 23-03-2018
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: Liep vlekkeloos! Prima levering, leuk boekje en zeer snel in huis.
Verbeterpunten: Ga zo door!
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Zeer positief!
Pluspunten: Liep vlekkeloos! Prima levering, leuk boekje en zeer snel in huis.
Verbeterpunten: Ga zo door!
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Zeer positief!
Looper - 22-03-2018
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: Snelle levering
Verbeterpunten: -
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Erg positief
Pluspunten: Snelle levering
Verbeterpunten: -
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Erg positief
Femke Luchtmeijer - 19-03-2018
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: Altijd binnen de gestelde termijn in huis! Makkelijk in gebruik ook voor "oudere" gebruikers! Kortom superleuk!
Verbeterpunten: Geen verbeterpunten!
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Verrast en blij en soms een traan van geluk.
Pluspunten: Altijd binnen de gestelde termijn in huis! Makkelijk in gebruik ook voor "oudere" gebruikers! Kortom superleuk!
Verbeterpunten: Geen verbeterpunten!
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Verrast en blij en soms een traan van geluk.
Klant - 13-03-2018
7 Kwaliteit 9 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 8
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Goed leuk emotioneel
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Goed leuk emotioneel
Carlotta - 12-03-2018
9 Kwaliteit 9 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 10
Pluspunten: Heel goede service Super snelle reactie Passen alles aan je wensen aan
Verbeterpunten: Het invullen van de vragen ging heel goed maar het was toch een verassing hoe die eruit zal zien. Misschien is het handig een preview functie in te bouwen? Verder is het misschien handig om de fotopagina's ook toe te voegen aan de vrienden lijst. Als je dan de volgorde wil veranderen kun je ze precies zo slepen als bij de pagina's van de vrienden. Verder alles prima!
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Geweldig! Iedereen vond het een goed idee en de uitvoering was ook super.
Pluspunten: Heel goede service Super snelle reactie Passen alles aan je wensen aan
Verbeterpunten: Het invullen van de vragen ging heel goed maar het was toch een verassing hoe die eruit zal zien. Misschien is het handig een preview functie in te bouwen? Verder is het misschien handig om de fotopagina's ook toe te voegen aan de vrienden lijst. Als je dan de volgorde wil veranderen kun je ze precies zo slepen als bij de pagina's van de vrienden. Verder alles prima!
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Geweldig! Iedereen vond het een goed idee en de uitvoering was ook super.
Klant - 12-03-2018
9 Kwaliteit 9 Gebruikersvriendelijkheid 9 Service 9
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel positief, ze vonden het super origineel
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel positief, ze vonden het super origineel
Klant - 09-03-2018
7 Kwaliteit 6 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 7
Pluspunten: Leuk boekje
Verbeterpunten: Wat meer opties zou leuk zijn. Meer variatie voor kraamboekje
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel goed erg enthousiaste moeder to be
Pluspunten: Leuk boekje
Verbeterpunten: Wat meer opties zou leuk zijn. Meer variatie voor kraamboekje
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel goed erg enthousiaste moeder to be
Joleen - 07-03-2018
10 Kwaliteit 9 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 7
Pluspunten: Super leuke layouts en vragen
Verbeterpunten: Ik mis een wat sprankelende kaft. Met iets meer kleuren.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel leuk!
Pluspunten: Super leuke layouts en vragen
Verbeterpunten: Ik mis een wat sprankelende kaft. Met iets meer kleuren.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel leuk!
Klant - 07-03-2018
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: Helemaal tevreden! Mooier dan verwacht zelfs! Erg bedankt, ik ga zeker vaker bij jullie bestellen.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Iedereen vond het prachtig. Heel origineel cadeau en mooi in elkaar gezet.
Pluspunten: Helemaal tevreden! Mooier dan verwacht zelfs! Erg bedankt, ik ga zeker vaker bij jullie bestellen.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Iedereen vond het prachtig. Heel origineel cadeau en mooi in elkaar gezet.
Hvdb - 06-03-2018
8 Kwaliteit 8 Gebruikersvriendelijkheid 7 Service 8
Pluspunten: Mooie site. Bij vragen wordt je snel geholpen
Verbeterpunten: Als het hoekje klaar is met maken laten zien hoe het hoekje eruit komt te zien. Ook de extra foto's is niet duidelijk waar dit komt en hoeveel bladzijden dit betreft. Kan iets duidelijker aangegeven worden.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Vriendin was er heel blij mee
Pluspunten: Mooie site. Bij vragen wordt je snel geholpen
Verbeterpunten: Als het hoekje klaar is met maken laten zien hoe het hoekje eruit komt te zien. Ook de extra foto's is niet duidelijk waar dit komt en hoeveel bladzijden dit betreft. Kan iets duidelijker aangegeven worden.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Vriendin was er heel blij mee
Ryanne - 05-03-2018
10 Kwaliteit 8 Gebruikersvriendelijkheid 9 Service 10
Pluspunten: Contact was zeer goed, en de boekjes erg snel opgestuurd.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: De reacties waren top! Ideaal als pensioen-cadeau.
Pluspunten: Contact was zeer goed, en de boekjes erg snel opgestuurd.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: De reacties waren top! Ideaal als pensioen-cadeau.
Marielle - 02-03-2018
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: Zeer responsive! Bij vragen snel antwoord. En bereid van de standaard af te wijken op verzoek.
Verbeterpunten: Geen
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Fantastisch
Pluspunten: Zeer responsive! Bij vragen snel antwoord. En bereid van de standaard af te wijken op verzoek.
Verbeterpunten: Geen
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Fantastisch
Klant - 28-02-2018
10 Kwaliteit 7 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 8
Pluspunten: Makkelijk te maken. Leuk product!
Verbeterpunten: Het is vrij prijzig. Kan best wat goedkoper.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel positief!
Pluspunten: Makkelijk te maken. Leuk product!
Verbeterpunten: Het is vrij prijzig. Kan best wat goedkoper.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel positief!
Roos Piket - 28-02-2018
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: Top service, we konden een prachtig, persoonlijk bedankje geven.
Verbeterpunten: Ik kan werkelijk niks bedenken.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Emotioneel
Pluspunten: Top service, we konden een prachtig, persoonlijk bedankje geven.
Verbeterpunten: Ik kan werkelijk niks bedenken.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Emotioneel
Hilde - 28-02-2018
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: Vrienden boekje was heel makkelijk om online elkaar te zetten en het resultaat was prachtig
Verbeterpunten: Geen
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel erg goed, anderen wilden er binnenkort ook 1 voor een vriend gaan maken
Pluspunten: Vrienden boekje was heel makkelijk om online elkaar te zetten en het resultaat was prachtig
Verbeterpunten: Geen
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel erg goed, anderen wilden er binnenkort ook 1 voor een vriend gaan maken
Klant - 27-02-2018
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 9 Service 10
Pluspunten: Mooie leesbare lay-out. Vriendelijk en duidelijk in de communicatie.
Verbeterpunten: Geen.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Er werd eerst voornamelijk naar de foto's gekeken. Naderhand werden de tips en adviezen van vriendinnen gelezen. Het was mooi dat dit in verschillende fases gebeurde. De reactie op de tas die ze erbij kreeg was trouwens ook heel mooi.
Pluspunten: Mooie leesbare lay-out. Vriendelijk en duidelijk in de communicatie.
Verbeterpunten: Geen.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Er werd eerst voornamelijk naar de foto's gekeken. Naderhand werden de tips en adviezen van vriendinnen gelezen. Het was mooi dat dit in verschillende fases gebeurde. De reactie op de tas die ze erbij kreeg was trouwens ook heel mooi.
Klant - 23-02-2018
8 Kwaliteit 8 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 8
Pluspunten: Handig dat elke 'vriend' een eigen, persoonlijke pagina heeft. Mooi ontwerp.
Verbeterpunten: Snellere verzending.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Leuk, origineel cadeau.
Pluspunten: Handig dat elke 'vriend' een eigen, persoonlijke pagina heeft. Mooi ontwerp.
Verbeterpunten: Snellere verzending.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Leuk, origineel cadeau.
Angelique - 23-02-2018
9 Kwaliteit 9 Gebruikersvriendelijkheid 9 Service 9
Pluspunten: Makkelijk te maken, goede communicatie, snelle levering en een erg leuk boekje!
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Erg goed! Ontvanger was er blij mee.
Pluspunten: Makkelijk te maken, goede communicatie, snelle levering en een erg leuk boekje!
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Erg goed! Ontvanger was er blij mee.
Bianca - 16-02-2018
9 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 7 Service 10
Pluspunten: Super leuk boek geworden. Mijn man was heel blij met het vriendenboek voor zijn 50ste. Verjaardag. Snelle levering ook
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Iedereen vond het Superleuk. Zeer geslaagd cadeau
Pluspunten: Super leuk boek geworden. Mijn man was heel blij met het vriendenboek voor zijn 50ste. Verjaardag. Snelle levering ook
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Iedereen vond het Superleuk. Zeer geslaagd cadeau
Linda - 15-02-2018
9 Kwaliteit 9 Gebruikersvriendelijkheid 9 Service 9
Pluspunten: Duidelijk/overzichtelijk, goede service
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Zeer positief
Pluspunten: Duidelijk/overzichtelijk, goede service
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Zeer positief
Leonneke - 13-02-2018
9 Kwaliteit 9 Gebruikersvriendelijkheid 9 Service 10
Pluspunten: Zeer klantgericht en service verlenend! Ga zo door!
Verbeterpunten: Meer mogelijkheden voor de organisator om de individuele bijdragen te beïnvloeden (bijv foto toevoegen)
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Erg enthousiast!
Pluspunten: Zeer klantgericht en service verlenend! Ga zo door!
Verbeterpunten: Meer mogelijkheden voor de organisator om de individuele bijdragen te beïnvloeden (bijv foto toevoegen)
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Erg enthousiast!
Simone - 12-02-2018
8 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 7 Service 10
Pluspunten: Heel leuk idee, leuke vragen, fijn dat je zelf vragen kunt toevoegen en de standaard vragen kunt verwijderen. Fijn dat je uit meerdere layouts kunt kiezen,
Verbeterpunten: Als beheerder van het boekje, is het soms zoeken in welke scherm je je bevindt. Dat zou wel gebruiksvriendelijker kunnen.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel positief, de ontvanger is er heel blij mee en alle deelnemers zijn nieuwsgierig hoe het geworden is.
Pluspunten: Heel leuk idee, leuke vragen, fijn dat je zelf vragen kunt toevoegen en de standaard vragen kunt verwijderen. Fijn dat je uit meerdere layouts kunt kiezen,
Verbeterpunten: Als beheerder van het boekje, is het soms zoeken in welke scherm je je bevindt. Dat zou wel gebruiksvriendelijker kunnen.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel positief, de ontvanger is er heel blij mee en alle deelnemers zijn nieuwsgierig hoe het geworden is.
Celine - 09-02-2018
8 Kwaliteit 7 Gebruikersvriendelijkheid 5 Service 8
Pluspunten: Snelle service.
Verbeterpunten: Gebruiksvriendelijkheid op de mobiele telefoon. Degene die nog niet ingevuld hebben een herinnering sturen voor de deadline.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Erg leuk. Ontroerd door de foto’s en verhaaltjes.
Pluspunten: Snelle service.
Verbeterpunten: Gebruiksvriendelijkheid op de mobiele telefoon. Degene die nog niet ingevuld hebben een herinnering sturen voor de deadline.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Erg leuk. Ontroerd door de foto’s en verhaaltjes.
Tessa - 07-02-2018
9 Kwaliteit 9 Gebruikersvriendelijkheid 9 Service 9
Pluspunten: Heel leuk bedrijf en prachtige produkten. Goede service
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Ontzettend leuk, het is een prachtig vriendenboekje eworden.
Pluspunten: Heel leuk bedrijf en prachtige produkten. Goede service
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Ontzettend leuk, het is een prachtig vriendenboekje eworden.
Kim - 07-02-2018
9 Kwaliteit 8 Gebruikersvriendelijkheid 9 Service 10
Pluspunten: Vanwege mijn last minute bestelling zou het boekje misschien te laat bezorgd kunnen worden. Na een telefoontje werd er kosteloos een spoedbestelling van gemaakt en was 't ruimschoots op tijd en ook keurig verpakt. Nogmaals bedankt hiervoor!
Verbeterpunten: Als ik toch iets moet noemen: had ik de binnenkanten van de kaft liever in een gezellig bijpassend kleurtje gezien ipv zwart..
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Iedereen was razend enthousiast, vond het een origineel cadeau en was vooral nieuwsgierig naar elkaars bijdrage en natuurlijk het eindresultaat.. Degene die het boekje kreeg vond het geweldig! Het was het mooiste (blijvende) cadeau van de hele babyshower heeft ze me verklapt..
Pluspunten: Vanwege mijn last minute bestelling zou het boekje misschien te laat bezorgd kunnen worden. Na een telefoontje werd er kosteloos een spoedbestelling van gemaakt en was 't ruimschoots op tijd en ook keurig verpakt. Nogmaals bedankt hiervoor!
Verbeterpunten: Als ik toch iets moet noemen: had ik de binnenkanten van de kaft liever in een gezellig bijpassend kleurtje gezien ipv zwart..
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Iedereen was razend enthousiast, vond het een origineel cadeau en was vooral nieuwsgierig naar elkaars bijdrage en natuurlijk het eindresultaat.. Degene die het boekje kreeg vond het geweldig! Het was het mooiste (blijvende) cadeau van de hele babyshower heeft ze me verklapt..
Tiny - 06-02-2018
9 Kwaliteit 9 Gebruikersvriendelijkheid 9 Service 9
Pluspunten: Geen negatieve punten kunnen ontdekken.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel enthousiast.
Pluspunten: Geen negatieve punten kunnen ontdekken.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel enthousiast.
Zorgkantoor - 06-02-2018
9 Kwaliteit 8 Gebruikersvriendelijkheid 9 Service 8
Pluspunten: Denken met je mee. Voor vragen beschikbaar via chat.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Enthousiast!! Persoonlijk cadeau, mooi naslagwerk.
Pluspunten: Denken met je mee. Voor vragen beschikbaar via chat.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Enthousiast!! Persoonlijk cadeau, mooi naslagwerk.
Peggy - 06-02-2018
9 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 9 Service 10
Pluspunten: Geweldig concept, makkelijk benaderbaar
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: iedereen was laaiend enthousiast
Pluspunten: Geweldig concept, makkelijk benaderbaar
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: iedereen was laaiend enthousiast
Klant - 29-01-2018
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 10
Pluspunten: Snelle service. Netjes en verzorgd verpakt.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Erg leuk. Zelfs met invullen grote pret.
Pluspunten: Snelle service. Netjes en verzorgd verpakt.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Erg leuk. Zelfs met invullen grote pret.
Angelines - 26-01-2018
8 Kwaliteit 9 Gebruikersvriendelijkheid 6 Service 9
Pluspunten: Eenvoudig voor deelnemers om wat in te vullen. Prima service bij vragen. Er blijkt toch iets in de lay-out gedaan te zijn; opvullen beide pagina's.
Verbeterpunten: Site is niet heel duidelijk en ik kon zelf geen aanvraag boekje ongedaan maken. de 1e was als proef om te kijken hoe het werkte. Vervolgens een nieuwe en daarna nog een nieuwe aangemaakt die definitief was.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Positief. Het zag er heel mooi uit.
Pluspunten: Eenvoudig voor deelnemers om wat in te vullen. Prima service bij vragen. Er blijkt toch iets in de lay-out gedaan te zijn; opvullen beide pagina's.
Verbeterpunten: Site is niet heel duidelijk en ik kon zelf geen aanvraag boekje ongedaan maken. de 1e was als proef om te kijken hoe het werkte. Vervolgens een nieuwe en daarna nog een nieuwe aangemaakt die definitief was.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Positief. Het zag er heel mooi uit.
Charmaine - 26-01-2018
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: Duidelijke site, bij hulp/vragen snelle reactie, vriendelijk, professioneel, snelle afhandeling van vragen én het boek was binnen 2 werkdagen al af! Helemaal super!
Verbeterpunten: Geen
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Super!
Pluspunten: Duidelijke site, bij hulp/vragen snelle reactie, vriendelijk, professioneel, snelle afhandeling van vragen én het boek was binnen 2 werkdagen al af! Helemaal super!
Verbeterpunten: Geen
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Super!
Klant - 23-01-2018
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: Snelle service en mooi product!
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel positief!
Pluspunten: Snelle service en mooi product!
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel positief!
Klant - 23-01-2018
7 Kwaliteit 8 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 8
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Super leuk!
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Super leuk!
Klant - 17-01-2018
10 Kwaliteit 7 Gebruikersvriendelijkheid 7 Service 10
Pluspunten: Hele vriendelijke en snelle service.
Verbeterpunten: De inkt was op een paar bladzijden licht uitgesmeerd, dus niet goed genoeg gedroogd voordat het boek werd ingepakt.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Mijn moeder vond het fantastisch!!!
Pluspunten: Hele vriendelijke en snelle service.
Verbeterpunten: De inkt was op een paar bladzijden licht uitgesmeerd, dus niet goed genoeg gedroogd voordat het boek werd ingepakt.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Mijn moeder vond het fantastisch!!!
Linda - 12-01-2018
9 Kwaliteit 8 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: Hele snelle service en makkelijk hanteerbaar.
Verbeterpunten: Ik ben zeer tevreden!! de volgorde van het boekje klopte niet volledig met hoe ik deze had ingestuurd. Dat was jammer, maar niet erg. Ik ben verder echt zeer tevreden over het prachtige resultaat
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Ontzettend leuk, iedereen vond het heel gaaf geworden
Pluspunten: Hele snelle service en makkelijk hanteerbaar.
Verbeterpunten: Ik ben zeer tevreden!! de volgorde van het boekje klopte niet volledig met hoe ik deze had ingestuurd. Dat was jammer, maar niet erg. Ik ben verder echt zeer tevreden over het prachtige resultaat
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Ontzettend leuk, iedereen vond het heel gaaf geworden
Kerstin - 12-01-2018
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: Superleuk en mooi gemaakt!
Verbeterpunten: evt tips voor andere vragen.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: positief
Pluspunten: Superleuk en mooi gemaakt!
Verbeterpunten: evt tips voor andere vragen.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: positief
Klant - 12-01-2018
8 Kwaliteit 8 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 8
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: De ontvanger vond het super!
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: De ontvanger vond het super!
Ria - 05-01-2018
9 Kwaliteit 7 Gebruikersvriendelijkheid 9 Service 10
Pluspunten: De persoonlijke noot met vragen aan vrienden etc. is erg leuk en waardevol De service was prima, zelfs een keer de helpdesk gebruikt De snelheid van levering (zelfs tijdens de feestdagen) was prima. Dus erg tevreden. 3x een boekje gemaakt maar de ontvangers waren er erg blij mee.
Verbeterpunten: Iets groter boek en de mogelijkheid om op één bladzijde meer foto's toe te voegen.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Iedereen vond het geweldig
Pluspunten: De persoonlijke noot met vragen aan vrienden etc. is erg leuk en waardevol De service was prima, zelfs een keer de helpdesk gebruikt De snelheid van levering (zelfs tijdens de feestdagen) was prima. Dus erg tevreden. 3x een boekje gemaakt maar de ontvangers waren er erg blij mee.
Verbeterpunten: Iets groter boek en de mogelijkheid om op één bladzijde meer foto's toe te voegen.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Iedereen vond het geweldig
Nadine - 03-01-2018
7 Kwaliteit 7 Gebruikersvriendelijkheid 6 Service 8
Pluspunten: Ik werd via de chat goed geholpen met mijn vragen.
Verbeterpunten: Kosten van het boekje vind ik erg fors. Gebruiksvriendelijkheid van de website kan ook wat steviger.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Een leuk idee. Sommige mensen vonden de vragenlijst te lang.
Pluspunten: Ik werd via de chat goed geholpen met mijn vragen.
Verbeterpunten: Kosten van het boekje vind ik erg fors. Gebruiksvriendelijkheid van de website kan ook wat steviger.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Een leuk idee. Sommige mensen vonden de vragenlijst te lang.
R. - 03-01-2018
10 Kwaliteit 9 Gebruikersvriendelijkheid 9 Service 9
Pluspunten: Onwijs goede service, zowel tijdens het invullen van het boek als achteraf. Er zat een foutje in het boek en de pagina werd vervangen. Zeer vriendelijk contact! Top!
Verbeterpunten: Inzage (door opdrachtgever) in de pagina’s die nog niet helemaal af zijn. Doordat er soms vreemde e-mailadressen in de lijst staan raak je snel het overzicht kwijt wie met de pagina bezig is. BV. is nog niet klaar. Ik moet dan uitzoeken bij wie dat e-mail adres hoort terwijl het makkelijker is om even op de pagina te kijken. Zou ook fijn zijn om het eindresultaat, Pagina’s met de ingevulde tekst en de gekozen opmaak in te kunnen zien. Op die manier had de fout die ik gemaakt had voorkomen kunnen worden.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Iedereen was enthousiast!
Pluspunten: Onwijs goede service, zowel tijdens het invullen van het boek als achteraf. Er zat een foutje in het boek en de pagina werd vervangen. Zeer vriendelijk contact! Top!
Verbeterpunten: Inzage (door opdrachtgever) in de pagina’s die nog niet helemaal af zijn. Doordat er soms vreemde e-mailadressen in de lijst staan raak je snel het overzicht kwijt wie met de pagina bezig is. BV. is nog niet klaar. Ik moet dan uitzoeken bij wie dat e-mail adres hoort terwijl het makkelijker is om even op de pagina te kijken. Zou ook fijn zijn om het eindresultaat, Pagina’s met de ingevulde tekst en de gekozen opmaak in te kunnen zien. Op die manier had de fout die ik gemaakt had voorkomen kunnen worden.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Iedereen was enthousiast!
Marit - 03-01-2018
8 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 10
Pluspunten: Er stond 7 werkdagen levertijd, maar ik had het eerder nodig. Het was ruim op tijd!
Verbeterpunten: Misschien handig dat je de extra pagina's in kan zien. Ik had nu totaal geen idee hoe het eruit zou komen te zien.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Super leuk! Goede kwaliteit, heel leuk ingepakt. Geheel dus erg leuk. Ontvanger was er heel blij mee!
Pluspunten: Er stond 7 werkdagen levertijd, maar ik had het eerder nodig. Het was ruim op tijd!
Verbeterpunten: Misschien handig dat je de extra pagina's in kan zien. Ik had nu totaal geen idee hoe het eruit zou komen te zien.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Super leuk! Goede kwaliteit, heel leuk ingepakt. Geheel dus erg leuk. Ontvanger was er heel blij mee!
Klant - 01-01-2018
8 Kwaliteit 8 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 8
Pluspunten: Website is duidelijk, goed dat vragen te wijzigen zijn.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Het koperen bruidspaar was er erg blij mee en vond het boekje erg mooi en leuk!
Pluspunten: Website is duidelijk, goed dat vragen te wijzigen zijn.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Het koperen bruidspaar was er erg blij mee en vond het boekje erg mooi en leuk!
Klant - 31-12-2017
10 Kwaliteit 9 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 10
Pluspunten: Goed en direct geholpen, laagdrempelig.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Ontvangers superblij en verrast met dit waardevolle boek!
Pluspunten: Goed en direct geholpen, laagdrempelig.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Ontvangers superblij en verrast met dit waardevolle boek!
Klant - 27-12-2017
9 Kwaliteit 9 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Verbeterpunten: Misschien leuker om het een echt boekje te maken ipv met ringetjes etc
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Superleuk!
Verbeterpunten: Misschien leuker om het een echt boekje te maken ipv met ringetjes etc
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Superleuk!
Klant - 23-12-2017
9 Kwaliteit 9 Gebruikersvriendelijkheid 7 Service 10
Pluspunten: Goede bereikbaarheid en een prettige, snelle, duidelijke reactie bij vragen. Het is een mooi boekje geworden, netjes verpakt.
Verbeterpunten: De website kan op een aantal punten misschien wat praktischer / duidelijker ingericht worden. o.a. voor aanpassen volgorde van mensen in het boekje en vinden van informatie over het proces dat doorlopen wordt om een boekje te maken.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Erg positief!
Pluspunten: Goede bereikbaarheid en een prettige, snelle, duidelijke reactie bij vragen. Het is een mooi boekje geworden, netjes verpakt.
Verbeterpunten: De website kan op een aantal punten misschien wat praktischer / duidelijker ingericht worden. o.a. voor aanpassen volgorde van mensen in het boekje en vinden van informatie over het proces dat doorlopen wordt om een boekje te maken.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Erg positief!
Britta - 23-12-2017
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: Boekje was snel geleverd, zelfs nog een extra vriend kunnen toevoegen na bevestiging. Bedankt voor de snelle reactie & heel mooi gedrukt!
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel leuk, iedereen vond het erg mooi en een goede blijvende herinnering. Tevens erg makkelijk om in te vullen, zelfs op je telefoon!
Pluspunten: Boekje was snel geleverd, zelfs nog een extra vriend kunnen toevoegen na bevestiging. Bedankt voor de snelle reactie & heel mooi gedrukt!
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel leuk, iedereen vond het erg mooi en een goede blijvende herinnering. Tevens erg makkelijk om in te vullen, zelfs op je telefoon!
Inge - 22-12-2017
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: Onwijs goede service! Snel antwoord op je vraag en mijn boekje kon met spoed geleverd zonder enige kosten. Het is onwijs goed ontvangen en het product ziet er super uit!
Verbeterpunten: Geen
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Super goed en een orginieel idee.
Pluspunten: Onwijs goede service! Snel antwoord op je vraag en mijn boekje kon met spoed geleverd zonder enige kosten. Het is onwijs goed ontvangen en het product ziet er super uit!
Verbeterpunten: Geen
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Super goed en een orginieel idee.
Klant - 22-12-2017
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: Heel makkelijk om te maken, gebruiksvriendelijk. Opmaak is super, duidelijke foto's. Verpakking is heel leuk! Super tevreden over dit boekje en het bedrijf.
Verbeterpunten: Geen
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Hele leuke reacties. De jarige job is super blij met haar cadeau!
Pluspunten: Heel makkelijk om te maken, gebruiksvriendelijk. Opmaak is super, duidelijke foto's. Verpakking is heel leuk! Super tevreden over dit boekje en het bedrijf.
Verbeterpunten: Geen
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Hele leuke reacties. De jarige job is super blij met haar cadeau!
Caroline - 22-12-2017
9 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: snelle reactie, prachtige kwaliteit boekje. En ondanks dat we veel te laat waren met bestellen, hebben ze er alles aan gedaan om ons toch tijdig te helpen.
Verbeterpunten: -
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: heel positief!
Pluspunten: snelle reactie, prachtige kwaliteit boekje. En ondanks dat we veel te laat waren met bestellen, hebben ze er alles aan gedaan om ons toch tijdig te helpen.
Verbeterpunten: -
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: heel positief!
Klant - 22-12-2017
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 10
Pluspunten: Snelle levertijd. Goede kwaliteit
Verbeterpunten: Geen
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Ontzettend enthousiast, veel positieve tracties
Pluspunten: Snelle levertijd. Goede kwaliteit
Verbeterpunten: Geen
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Ontzettend enthousiast, veel positieve tracties
Jeanny - 13-12-2017
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 10
Pluspunten: Creatief en origineel, goede service
Verbeterpunten: Website op mijn mobiel werkte niet altijd even handig
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel goed!
Pluspunten: Creatief en origineel, goede service
Verbeterpunten: Website op mijn mobiel werkte niet altijd even handig
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel goed!
Nancy Lauwers - 11-12-2017
10 Kwaliteit 8 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 10
Pluspunten: Super service, snel & duidelijk. Makkelijke software die altijd werkt.
Verbeterpunten: Duidelijk maken dat jullie nog naar de opmaak kijken als je bijv. extra fotos toevoegt. Ik had mijn bedenkingen hoe het uit de printer zou rollen maar het zag er perfect uit omdat jullie daar nog naar kijken begreep ik later. Ook als je niet alle vragen invult dan ziet dat er gewoon mooi uit, ik was bang voor lege vakken.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: positief
Pluspunten: Super service, snel & duidelijk. Makkelijke software die altijd werkt.
Verbeterpunten: Duidelijk maken dat jullie nog naar de opmaak kijken als je bijv. extra fotos toevoegt. Ik had mijn bedenkingen hoe het uit de printer zou rollen maar het zag er perfect uit omdat jullie daar nog naar kijken begreep ik later. Ook als je niet alle vragen invult dan ziet dat er gewoon mooi uit, ik was bang voor lege vakken.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: positief
Klant - 09-12-2017
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 9 Service 10
Pluspunten: goeie service
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: erg goed
Pluspunten: goeie service
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: erg goed
Klant - 09-12-2017
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 9 Service 10
Pluspunten: Mooie uitvoering, snelle levering, goede en snelle helpdesk
Verbeterpunten: Prijs boekje aan de hoge kant
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Zeer enthousiast
Pluspunten: Mooie uitvoering, snelle levering, goede en snelle helpdesk
Verbeterpunten: Prijs boekje aan de hoge kant
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Zeer enthousiast
Ingrid - 08-12-2017
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: Leuk vorm gegeven Je kunt je eigen vragen in het boekje zetten Het boekje ziet er professioneel uit Het is makkelijk om mensen uit te nodigen, er komt zelfs een reminder
Verbeterpunten: niet van toepassing
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Kei leuk!
Pluspunten: Leuk vorm gegeven Je kunt je eigen vragen in het boekje zetten Het boekje ziet er professioneel uit Het is makkelijk om mensen uit te nodigen, er komt zelfs een reminder
Verbeterpunten: niet van toepassing
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Kei leuk!
Klant - 06-12-2017
8 Kwaliteit 8 Gebruikersvriendelijkheid 7 Service 8
Verbeterpunten: Meer keuzes in de layout.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Zeer positief
Verbeterpunten: Meer keuzes in de layout.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Zeer positief
Sieb - 01-12-2017
9 Kwaliteit 9 Gebruikersvriendelijkheid 9 Service 9
Verbeterpunten: mogelijkjheid tot keuze waar fotopaginas komen
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: een verassing keer op keer!! aanrader
Verbeterpunten: mogelijkjheid tot keuze waar fotopaginas komen
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: een verassing keer op keer!! aanrader
Sandra - 29-11-2017
10 Kwaliteit 8 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 10
Pluspunten: Gebruikersvriendelijk Mooie afwerking Ruime keuze Snelle levering in mooie verpakking Goede bereikbaarheid
Verbeterpunten: Ringband is kwetsbaar Redelijk hoge prijs
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Zeer positief
Pluspunten: Gebruikersvriendelijk Mooie afwerking Ruime keuze Snelle levering in mooie verpakking Goede bereikbaarheid
Verbeterpunten: Ringband is kwetsbaar Redelijk hoge prijs
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Zeer positief
Chaelle - 28-11-2017
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 9 Service 9
Pluspunten: Vlotte samenwerking direct antwoord op vragen
Verbeterpunten: Misschien iets te duur
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Super mijn vriendin vond het fantastisch
Pluspunten: Vlotte samenwerking direct antwoord op vragen
Verbeterpunten: Misschien iets te duur
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Super mijn vriendin vond het fantastisch
Erna - 27-11-2017
9 Kwaliteit 9 Gebruikersvriendelijkheid 9 Service 9
Pluspunten: Punctueel, goede kwaliteit en snelle verwerking. Klantgericht, snelle antwoorden op vragen die ik had gesteld!
Verbeterpunten: Geen idee
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Zeer enthousias
Pluspunten: Punctueel, goede kwaliteit en snelle verwerking. Klantgericht, snelle antwoorden op vragen die ik had gesteld!
Verbeterpunten: Geen idee
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Zeer enthousias
K Schellekens - 24-11-2017
9 Kwaliteit 9 Gebruikersvriendelijkheid 9 Service 9
Pluspunten: Hee klantvriendelijk
Verbeterpunten: Geen. Gewoon zo door gaan!
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: We hebben het nog niet gegeven
Pluspunten: Hee klantvriendelijk
Verbeterpunten: Geen. Gewoon zo door gaan!
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: We hebben het nog niet gegeven
Cara - 22-11-2017
8 Kwaliteit 9 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 9
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Erg positief!
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Erg positief!
Ria - 18-11-2017
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 9 Service 9
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Mijn zwangere dochter (voor wie we een boekje hadden gemaakt) vond het super leuk. Ook iedereen die mee heeft gedaan vond dat het boekje erg mooi was geworden. Mooie lay out, dus dik tevreden
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Mijn zwangere dochter (voor wie we een boekje hadden gemaakt) vond het super leuk. Ook iedereen die mee heeft gedaan vond dat het boekje erg mooi was geworden. Mooie lay out, dus dik tevreden
Leonie - 17-11-2017
8 Kwaliteit 8 Gebruikersvriendelijkheid 9 Service 10
Pluspunten: Hulpvaardig
Verbeterpunten: Techniek: foto's uploaden is niet heel makkelijk. En gaat snel mis (pakt slechts een deel vd foto).
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Goed!
Pluspunten: Hulpvaardig
Verbeterpunten: Techniek: foto's uploaden is niet heel makkelijk. En gaat snel mis (pakt slechts een deel vd foto).
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Goed!
Klant - 17-11-2017
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: Heel flexibel en het zag er top uit!
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Positief en verrast
Pluspunten: Heel flexibel en het zag er top uit!
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Positief en verrast
Sylvia - 15-11-2017
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: Makkelijk in te vullen, veranderen of dingen toe te voegen. Echt een cadeautje om uit te pakken. Het is een plezier het boekje te maken en te geven. Ik citeer de ontvanger: ' Dit is goud waard'.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Goud waard volgens de ontvanger!
Pluspunten: Makkelijk in te vullen, veranderen of dingen toe te voegen. Echt een cadeautje om uit te pakken. Het is een plezier het boekje te maken en te geven. Ik citeer de ontvanger: ' Dit is goud waard'.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Goud waard volgens de ontvanger!
Nina - 15-11-2017
10 Kwaliteit 9 Gebruikersvriendelijkheid 9 Service 9
Pluspunten: Handig, via internet, snel geregeld, gemakkelijk
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: super leuk!
Pluspunten: Handig, via internet, snel geregeld, gemakkelijk
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: super leuk!
Ilona - 14-11-2017
9 Kwaliteit 8 Gebruikersvriendelijkheid 9 Service 10
Pluspunten: Makkelijk in gebruik, duidelijke uitleg en snelle levering.
Verbeterpunten: Op dit moment geen.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel erg leuk! Degene die het boekje kreeg, vond het erg leuk. Maar ook degenen die erin geschreven hadden, wilden het allemaal even doorbladeren.
Pluspunten: Makkelijk in gebruik, duidelijke uitleg en snelle levering.
Verbeterpunten: Op dit moment geen.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel erg leuk! Degene die het boekje kreeg, vond het erg leuk. Maar ook degenen die erin geschreven hadden, wilden het allemaal even doorbladeren.
Gemmy - 08-11-2017
10 Kwaliteit 8 Gebruikersvriendelijkheid 6 Service 8
Pluspunten: Zeer behulpzaam en betrokken personeel Heel fijn dat je alle vragen zelf kunt aanpassen Fijn dat je extra foto-pagina's kunt toevoegen (maar hiervoor heb ik ook een verbeterpunt geschreven)
Verbeterpunten: Die hebt ik zeker: - Ik vind het erg onhandig dat je niet kunt zien welke brieven/herinneringen etc naar wie gestuurd zijn. Ook een totaaloverzicht ontbreekt. - Het zou handig zijn als je zelf sowieso een kopie krijgt van alles dat je verstuurd hebt. Mocht er iets mis gegaan zijn, kun je dat in ieder geval nog ontdekken. - Ik vind het jammer dat je niet zelf de lay-out van de foto-pagina's kunt bepalen, danwel dat je deze niet zelf kunt indelen. Nu kreeg ik een boekje met een foto bovenaan de laatste pagina, terwijl ik die foto onderaan geplaatst had, omdat het echt de slotfoto was. Heel jammer. - Het blijft toch een beetje een onpersoonlijk geheel door alle anonieme plaatjes. Het zou leuker zijn als mensen 3 of 4 foto's zelf op hun pagina kunnen plaatsen. Doen ze dat niet, dan is het prima om ze met jullie plaatjes op te vullen. - Het vierkante kader is beperkt. Als jullie voor 2 kaders zorgen zou het nóg beter werken. Bepaald formaat foto's kun je nu namelijk gewoon niet plaatsen en dat is jammer. - Duidelijker aangeven dat een pagina echt klaar is. Ik heb nu zeker 3x een brief moeten nasturen, omdat mensen dachten klaar te zijn, maar het niet op de juiste wijze hadden afgerond, waardoor ik het niet kon laten drukken.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: heel erg leuk. Maar de ontvanger zal niet snel met dit soort 'commentaar' komen ;-)
Pluspunten: Zeer behulpzaam en betrokken personeel Heel fijn dat je alle vragen zelf kunt aanpassen Fijn dat je extra foto-pagina's kunt toevoegen (maar hiervoor heb ik ook een verbeterpunt geschreven)
Verbeterpunten: Die hebt ik zeker: - Ik vind het erg onhandig dat je niet kunt zien welke brieven/herinneringen etc naar wie gestuurd zijn. Ook een totaaloverzicht ontbreekt. - Het zou handig zijn als je zelf sowieso een kopie krijgt van alles dat je verstuurd hebt. Mocht er iets mis gegaan zijn, kun je dat in ieder geval nog ontdekken. - Ik vind het jammer dat je niet zelf de lay-out van de foto-pagina's kunt bepalen, danwel dat je deze niet zelf kunt indelen. Nu kreeg ik een boekje met een foto bovenaan de laatste pagina, terwijl ik die foto onderaan geplaatst had, omdat het echt de slotfoto was. Heel jammer. - Het blijft toch een beetje een onpersoonlijk geheel door alle anonieme plaatjes. Het zou leuker zijn als mensen 3 of 4 foto's zelf op hun pagina kunnen plaatsen. Doen ze dat niet, dan is het prima om ze met jullie plaatjes op te vullen. - Het vierkante kader is beperkt. Als jullie voor 2 kaders zorgen zou het nóg beter werken. Bepaald formaat foto's kun je nu namelijk gewoon niet plaatsen en dat is jammer. - Duidelijker aangeven dat een pagina echt klaar is. Ik heb nu zeker 3x een brief moeten nasturen, omdat mensen dachten klaar te zijn, maar het niet op de juiste wijze hadden afgerond, waardoor ik het niet kon laten drukken.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: heel erg leuk. Maar de ontvanger zal niet snel met dit soort 'commentaar' komen ;-)
Jeanet - 08-11-2017
9 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 8
Pluspunten: Het boekje is echt fantastisch uitgevoerd. Het ziet er erg solide verzorgd en gezellig uit, perfect voor de gelegenheid.
Verbeterpunten: Iets beter reageren op een vraag. Als je nieuwe mensen uitnodigt is dat een tweetrapsraket, dat was wel onhandig. Ik was nl zelf de tweede stap vergeten waardoor mensen niet werden uitgenodigd. Kwam ik vrij laat achter. Mocht je een lege pagina toe willen voegen, voor iemand die het niet digitaal kan aanleveren kan dat niet, vond ik wel jammer. (je moest iedereen verwijderen die niets had ingevuld op het laatst)
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Zeer positief!! De ontvanger was laaiend enthousiast.
Pluspunten: Het boekje is echt fantastisch uitgevoerd. Het ziet er erg solide verzorgd en gezellig uit, perfect voor de gelegenheid.
Verbeterpunten: Iets beter reageren op een vraag. Als je nieuwe mensen uitnodigt is dat een tweetrapsraket, dat was wel onhandig. Ik was nl zelf de tweede stap vergeten waardoor mensen niet werden uitgenodigd. Kwam ik vrij laat achter. Mocht je een lege pagina toe willen voegen, voor iemand die het niet digitaal kan aanleveren kan dat niet, vond ik wel jammer. (je moest iedereen verwijderen die niets had ingevuld op het laatst)
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Zeer positief!! De ontvanger was laaiend enthousiast.
Klant - 08-11-2017
9 Kwaliteit 9 Gebruikersvriendelijkheid 9 Service 10
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Super!!!
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Super!!!
Klant - 06-11-2017
7 Kwaliteit 8 Gebruikersvriendelijkheid 6 Service 8
Pluspunten: Het is een mooi boekje dat je graag wilt geven,.
Verbeterpunten: Gebruiksvriendelijkeheid voor de beheerder van het boekje zou beter kunnen. Moest vaak erg zoeken wat ik moest doen om zaken te regelen.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Leuk, mooi.
Pluspunten: Het is een mooi boekje dat je graag wilt geven,.
Verbeterpunten: Gebruiksvriendelijkeheid voor de beheerder van het boekje zou beter kunnen. Moest vaak erg zoeken wat ik moest doen om zaken te regelen.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Leuk, mooi.
senna - 01-11-2017
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: super goede service: gevraagd of de foto pagina’s verspreid door het boekje konden, was geen enkel probleem! snel antwoord via de chat!
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: super enthousiast en positief!
Pluspunten: super goede service: gevraagd of de foto pagina’s verspreid door het boekje konden, was geen enkel probleem! snel antwoord via de chat!
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: super enthousiast en positief!
Klant - 31-10-2017
8 Kwaliteit 9 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 9
Pluspunten: goeie kwaliteit, makkelijk te maken voor een ander
Verbeterpunten: op de website is het voor sommige niet duidelijk dan ze 2 foto's kunnen uploaden (1 van zichzelf en 1 met een mooie herinnering)
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: heel positief, mooie herinnering
Pluspunten: goeie kwaliteit, makkelijk te maken voor een ander
Verbeterpunten: op de website is het voor sommige niet duidelijk dan ze 2 foto's kunnen uploaden (1 van zichzelf en 1 met een mooie herinnering)
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: heel positief, mooie herinnering
Klant - 27-10-2017
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 9 Service 9
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel goed.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel goed.
Chrisitanne van Rijn - 24-10-2017
9 Kwaliteit 8 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: Het is heel gemakkelijk om alle vrienden te benaderen en met hen te communiceren. Het is voor iedereen ook volkomen duidelijk hoe het werkt.
Verbeterpunten: Ik vond het jammer dat er maar ruimte was voor het uploaden van 2 foto's per vriend, terwijl op de vriendenpagina in totaal 4 foto's werden afgedrukt. Nu hadden we dus steeds 2 vreemde foto's. Het was leuker geweest als we deze zelf hadden kunnen vullen. Op iedere pagina stond ook een soort spreuk van 2 woorden tussen "". Ook hier was het leuk geweest als we hier zelf invulling aan hadden kunnen geven. Dan was het boekje nog leuker en persoonlijker geworden.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Allemaal positief.
Pluspunten: Het is heel gemakkelijk om alle vrienden te benaderen en met hen te communiceren. Het is voor iedereen ook volkomen duidelijk hoe het werkt.
Verbeterpunten: Ik vond het jammer dat er maar ruimte was voor het uploaden van 2 foto's per vriend, terwijl op de vriendenpagina in totaal 4 foto's werden afgedrukt. Nu hadden we dus steeds 2 vreemde foto's. Het was leuker geweest als we deze zelf hadden kunnen vullen. Op iedere pagina stond ook een soort spreuk van 2 woorden tussen "". Ook hier was het leuk geweest als we hier zelf invulling aan hadden kunnen geven. Dan was het boekje nog leuker en persoonlijker geworden.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Allemaal positief.
Connie - 20-10-2017
8 Kwaliteit 6 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 7
Pluspunten: Aardige mensen, goede website
Verbeterpunten: Bleke druk alsof de inkt bijna op was of op rantsoen, de al aanwezige fotos in het boek storend, na de eerste uitnodigingen, kun je nog extra mensen toevoegen, echter na het toevoegen moet je nog wat doen voor ze de uitnodiging ook echt krijgen. Dat wist ik niet dus een aantal mensen hebben geen uitnodiging gehad. Dat was jammer.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel positief
Pluspunten: Aardige mensen, goede website
Verbeterpunten: Bleke druk alsof de inkt bijna op was of op rantsoen, de al aanwezige fotos in het boek storend, na de eerste uitnodigingen, kun je nog extra mensen toevoegen, echter na het toevoegen moet je nog wat doen voor ze de uitnodiging ook echt krijgen. Dat wist ik niet dus een aantal mensen hebben geen uitnodiging gehad. Dat was jammer.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel positief
Marlies van Lith - 20-10-2017
8 Kwaliteit 8 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 8
Pluspunten: Heel fijn en mooi boekje. Via de chat goed geholpen doordat er een fout in de vragen stond en een verkeerde volgorde.
Verbeterpunten: -
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Zeer positief! Volgende aanbeveling is al gedaan!
Pluspunten: Heel fijn en mooi boekje. Via de chat goed geholpen doordat er een fout in de vragen stond en een verkeerde volgorde.
Verbeterpunten: -
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Zeer positief! Volgende aanbeveling is al gedaan!
Esmeralda - 20-10-2017
9 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 6 Service 10
Pluspunten: Hele mooie en goede kwaliteit en een service was ook echt super top!
Verbeterpunten: Soms is het heel moeilijk de weg te vinden op de site + het was ook fijn geweest als je via je mobiel makkelijk kon inloggen (als hoofdgebruiker)
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Allemaal super positief !!
Pluspunten: Hele mooie en goede kwaliteit en een service was ook echt super top!
Verbeterpunten: Soms is het heel moeilijk de weg te vinden op de site + het was ook fijn geweest als je via je mobiel makkelijk kon inloggen (als hoofdgebruiker)
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Allemaal super positief !!
Lea - 17-10-2017
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: Snelle reactie bij chatten, meedenkende medewerkers!
Verbeterpunten: Mensen kunnen uitnodigen via Whatssapp.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel goed! Iedereen was blij met het eindresultaat!!
Pluspunten: Snelle reactie bij chatten, meedenkende medewerkers!
Verbeterpunten: Mensen kunnen uitnodigen via Whatssapp.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel goed! Iedereen was blij met het eindresultaat!!
Lucia - 15-10-2017
7 Kwaliteit 8 Gebruikersvriendelijkheid 7 Service 9
Pluspunten: Online via de chat kan je meteen vragen stellen. De service is goed, in overleg kon het boekje op korte termijn toch nog gemaakt worden.
Verbeterpunten: De website met de pagina's om in te vullen was voor de persoon die het opstartte niet super logisch/overzichtelijk, het was lastig om heen en weer te kijken. Als je naar de extra fotos wilde moest je geloof ik steeds langs de inleiding. En er was nog iets onhandig maar dat weet ik niet meer precies.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Goed! Iedereen vond het heel leuk en mooi! Een tip is wel om de optie te geven de extra foto pagina's ergens in het midden of her en der per 2 te doen, dat had iedereen net wat leuker gevonden dan een aantal foto pagina's achter elkaar aan aan het einde.
Pluspunten: Online via de chat kan je meteen vragen stellen. De service is goed, in overleg kon het boekje op korte termijn toch nog gemaakt worden.
Verbeterpunten: De website met de pagina's om in te vullen was voor de persoon die het opstartte niet super logisch/overzichtelijk, het was lastig om heen en weer te kijken. Als je naar de extra fotos wilde moest je geloof ik steeds langs de inleiding. En er was nog iets onhandig maar dat weet ik niet meer precies.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Goed! Iedereen vond het heel leuk en mooi! Een tip is wel om de optie te geven de extra foto pagina's ergens in het midden of her en der per 2 te doen, dat had iedereen net wat leuker gevonden dan een aantal foto pagina's achter elkaar aan aan het einde.
Esther - 14-10-2017
9 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 9
Pluspunten: Keurig en stipt. Mooi boekje voor een gewoon prijsje. Leuk met verpakking en tasje erbij.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Erg positief.
Pluspunten: Keurig en stipt. Mooi boekje voor een gewoon prijsje. Leuk met verpakking en tasje erbij.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Erg positief.
Klant - 14-10-2017
8 Kwaliteit 8 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 9
Pluspunten: Snelle reactie via de chat, veel boekstijlen om uit te kiezen, handig systeem om de vrienden het in te laten vullen en ook fijn dat de vragen aangepast kunnen worden om het persoonlijker te maken.
Verbeterpunten: Een mail sturen met eventueel track en trace code zodat de levering in de gaten gehouden kan worden. Er is voor zover ik weet ook geen mail gestuurd met bevestiging dat de betaling is ontvangen en het pakketje wordt opgestuurd.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Positieve reacties, leuk idee!
Pluspunten: Snelle reactie via de chat, veel boekstijlen om uit te kiezen, handig systeem om de vrienden het in te laten vullen en ook fijn dat de vragen aangepast kunnen worden om het persoonlijker te maken.
Verbeterpunten: Een mail sturen met eventueel track en trace code zodat de levering in de gaten gehouden kan worden. Er is voor zover ik weet ook geen mail gestuurd met bevestiging dat de betaling is ontvangen en het pakketje wordt opgestuurd.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Positieve reacties, leuk idee!
JRS - 14-10-2017
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 10
Pluspunten: Super leuk cadeau en tegelijkertijd herinnering voor de ontvanger. Zeer goede service en de contactpersoon was altijd maar ook echt altijd snel in antwoorden en bijna niets was een probleem. Een snellere levering was ook geen probleem! Ik ben hier zeer tevreden over en ook met het eind resultaat.
Verbeterpunten: Sommige aspecten in het programma zouden verbeterd kunnen worden zoals een preview van het gehele boekje kunnen zien voordat het wordt besteld, volgens mij als ik iets wilde aanpassen moest ik veel doorklikken maar ik kan me het niet precies herinneren.. over het geheel spreekt het voor zichzelf en is het makkelijk bij te houden wie het wel heeft ingevuld en wie niet.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Degene moest huilen en vond het een super leuk cadeau..
Pluspunten: Super leuk cadeau en tegelijkertijd herinnering voor de ontvanger. Zeer goede service en de contactpersoon was altijd maar ook echt altijd snel in antwoorden en bijna niets was een probleem. Een snellere levering was ook geen probleem! Ik ben hier zeer tevreden over en ook met het eind resultaat.
Verbeterpunten: Sommige aspecten in het programma zouden verbeterd kunnen worden zoals een preview van het gehele boekje kunnen zien voordat het wordt besteld, volgens mij als ik iets wilde aanpassen moest ik veel doorklikken maar ik kan me het niet precies herinneren.. over het geheel spreekt het voor zichzelf en is het makkelijk bij te houden wie het wel heeft ingevuld en wie niet.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Degene moest huilen en vond het een super leuk cadeau..
Laura Coolen - 13-10-2017
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: Zelf invullen van de vragen, mooie verpakking mee gestuurd gekregen.
Verbeterpunten: Niet van tevoren kunnen zien hoe het boekje er uit gaat zien. Niet op de hoogte van de zelf toegevoegde plaatjes door het bedrijf waar de schrijver geen foto geplaatst heeft.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel positief! Mooi boek, leuke herinnering.
Pluspunten: Zelf invullen van de vragen, mooie verpakking mee gestuurd gekregen.
Verbeterpunten: Niet van tevoren kunnen zien hoe het boekje er uit gaat zien. Niet op de hoogte van de zelf toegevoegde plaatjes door het bedrijf waar de schrijver geen foto geplaatst heeft.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel positief! Mooi boek, leuke herinnering.
Kim - 12-10-2017
10 Kwaliteit 8 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 10
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Super!!
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Super!!
Bianca - 12-10-2017
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: Mensen uitnodigen gaat gemakkelijk, het invullen gaat gemakkelijk. Hele duidelijke site.
Verbeterpunten: Jammer dat je niet eerst door het boekje kan bladeren en kan zien hoe het eruit komt te zien tijdens het bestellen.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: SUPER!
Pluspunten: Mensen uitnodigen gaat gemakkelijk, het invullen gaat gemakkelijk. Hele duidelijke site.
Verbeterpunten: Jammer dat je niet eerst door het boekje kan bladeren en kan zien hoe het eruit komt te zien tijdens het bestellen.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: SUPER!
Tamara - 11-10-2017
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 9
Pluspunten: Voor de tweede keer dit originele boek cadeau mogen doen. Intuïtief programma, goede service, mooi resultaat! Volgende keer weer :)
Verbeterpunten: Leuk dat je nu ook fotopagina's kan toevoegen! Ik miste alleen dat de foto's of evenredig in het boek verdeeld worden of dat ik de fotopagina's zelf een plek kan geven in het boek. De fotopagina's kwamen nu allemaal achterin het boek 'pas'.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Enthousiast!
Pluspunten: Voor de tweede keer dit originele boek cadeau mogen doen. Intuïtief programma, goede service, mooi resultaat! Volgende keer weer :)
Verbeterpunten: Leuk dat je nu ook fotopagina's kan toevoegen! Ik miste alleen dat de foto's of evenredig in het boek verdeeld worden of dat ik de fotopagina's zelf een plek kan geven in het boek. De fotopagina's kwamen nu allemaal achterin het boek 'pas'.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Enthousiast!
Klant - 11-10-2017
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 10
Pluspunten: Super leuk eindresultaat. Gemakkelijk te gebruiken. Goed en netjes geholpen via de chat. Boek snel in huis. Top!
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel positief! Iedereen was erg enthousiast en ik heb dit al als tip doorgegeven aan een collega.
Pluspunten: Super leuk eindresultaat. Gemakkelijk te gebruiken. Goed en netjes geholpen via de chat. Boek snel in huis. Top!
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel positief! Iedereen was erg enthousiast en ik heb dit al als tip doorgegeven aan een collega.
Joke - 10-10-2017
8 Kwaliteit 8 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 8
Pluspunten: goede communicatie. UItstekende service, in het boekje voor een tante in Zwitserland was een fout opgemerkt. Werd kosteloos opnieuw gedrukt en naar Zwitserland verzonden!
Verbeterpunten: Jammer dat je geen invloed hebt op de indeling van het vriendenboekje mbt foto's tussen de Vrienden die wat geschreven hebben. Nu zaten de foto's achter elkaar achteraan.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Alle familieleden waren enthousiast en vonden het leuk. De jarige vond het prachtig om over iedereen wat te lezen. Een heel origineel cadeau!
Pluspunten: goede communicatie. UItstekende service, in het boekje voor een tante in Zwitserland was een fout opgemerkt. Werd kosteloos opnieuw gedrukt en naar Zwitserland verzonden!
Verbeterpunten: Jammer dat je geen invloed hebt op de indeling van het vriendenboekje mbt foto's tussen de Vrienden die wat geschreven hebben. Nu zaten de foto's achter elkaar achteraan.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Alle familieleden waren enthousiast en vonden het leuk. De jarige vond het prachtig om over iedereen wat te lezen. Een heel origineel cadeau!
Mijke - 08-10-2017
9 Kwaliteit 9 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 10
Pluspunten: Super makkelijk, boekjes zijn mooi opgemaakt. Klantenservice ook goed te bereiken. Op tijd geleverd ook!
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel erg leuk en verrast. Zag er heel mooi uit. Opmaakt vonden ze mooi
Pluspunten: Super makkelijk, boekjes zijn mooi opgemaakt. Klantenservice ook goed te bereiken. Op tijd geleverd ook!
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel erg leuk en verrast. Zag er heel mooi uit. Opmaakt vonden ze mooi
Carina - 08-10-2017
10 Kwaliteit 9 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 9
Pluspunten: Alles
Verbeterpunten: Geen
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Fantastisch!
Pluspunten: Alles
Verbeterpunten: Geen
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Fantastisch!
Inge - 06-10-2017
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: Zeer tevreden over alles! Mooi eindproduct!
Verbeterpunten: Eigenlijk niets, alles is prima.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel goed
Pluspunten: Zeer tevreden over alles! Mooi eindproduct!
Verbeterpunten: Eigenlijk niets, alles is prima.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel goed
Tom - 04-10-2017
9 Kwaliteit 9 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 9
Pluspunten: Ze hebben echt een fantastisch boekje gemaakt voor de 60e verjaardag van mijn vader. Alle vrienden hadden een eigen pagina en daardoor was het een heel persoonlijk cadeau.
Verbeterpunten: Het zou mooi zijn als je het boekje ook als preview zou kunnen zien nadat iedereen zijn stukje heeft ingeleverd. Tevens vind ik dat je wat meer ruimte zou moeten hebben om zelf wat te ontwerpen.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel positief!
Pluspunten: Ze hebben echt een fantastisch boekje gemaakt voor de 60e verjaardag van mijn vader. Alle vrienden hadden een eigen pagina en daardoor was het een heel persoonlijk cadeau.
Verbeterpunten: Het zou mooi zijn als je het boekje ook als preview zou kunnen zien nadat iedereen zijn stukje heeft ingeleverd. Tevens vind ik dat je wat meer ruimte zou moeten hebben om zelf wat te ontwerpen.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel positief!
Klant - 03-10-2017
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 9 Service 10
Pluspunten: Online chat tussentijds om hulp gevraagd. Direct geholpen en prima afgehandeld.
Verbeterpunten: uploaden foto's lukte niet iedereen.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Helemaal Top! Mooi cadeau ter herinnering.
Pluspunten: Online chat tussentijds om hulp gevraagd. Direct geholpen en prima afgehandeld.
Verbeterpunten: uploaden foto's lukte niet iedereen.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Helemaal Top! Mooi cadeau ter herinnering.
Marieke - 03-10-2017
10 Kwaliteit 8 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: Duidelijke website, snelle levering
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Zeer positief. Een mooi aandenken.
Pluspunten: Duidelijke website, snelle levering
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Zeer positief. Een mooi aandenken.
Klant - 02-10-2017
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Zeer positief!
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Zeer positief!
Klant - 30-09-2017
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: Top kwaliteit, prima service.
Verbeterpunten: Optie om bv. vanuit een excel sheet je uitnodigingen (email-adressen) te importeren zou mooi zijn.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Geweldig leuk!
Pluspunten: Top kwaliteit, prima service.
Verbeterpunten: Optie om bv. vanuit een excel sheet je uitnodigingen (email-adressen) te importeren zou mooi zijn.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Geweldig leuk!
Marga - 29-09-2017
10 Kwaliteit 9 Gebruikersvriendelijkheid 9 Service 9
Pluspunten: Leuke layouts. Eenvoudig in gebruik. Fijn dat er altijd later nog uitnodigingen toegevoegd kunnen worden. Goed dat er een reminder uit gaat naar de mensen die nog niet ingevuld hebben. Fijn dat vragen al in een voorstel staan en dat deze op maat gemaakt kunnen worden. Goed genoeg qua ruimte voor tekst en foto's voor genodigden. ook voor hen is het een kleine moeite in te vullen en eenvoudige werking. Ook vanaf telefoon.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel positief vanuit de genodigden. Super blij namens de ontvanger.
Pluspunten: Leuke layouts. Eenvoudig in gebruik. Fijn dat er altijd later nog uitnodigingen toegevoegd kunnen worden. Goed dat er een reminder uit gaat naar de mensen die nog niet ingevuld hebben. Fijn dat vragen al in een voorstel staan en dat deze op maat gemaakt kunnen worden. Goed genoeg qua ruimte voor tekst en foto's voor genodigden. ook voor hen is het een kleine moeite in te vullen en eenvoudige werking. Ook vanaf telefoon.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel positief vanuit de genodigden. Super blij namens de ontvanger.
Klant - 29-09-2017
8 Kwaliteit 9 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 9
Pluspunten: Leuk boekje, snelle service
Verbeterpunten: Extra exemplaren goedkoper proberen te maken
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Erg positief
Pluspunten: Leuk boekje, snelle service
Verbeterpunten: Extra exemplaren goedkoper proberen te maken
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Erg positief
Malou - 29-09-2017
10 Kwaliteit 8 Gebruikersvriendelijkheid 7 Service 9
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: SUPER
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: SUPER
Monique - 26-09-2017
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 10
Pluspunten: Het boekje is mooi vormgegeven en binnen de aangegeven periode bezorgd.
Verbeterpunten: Ik zou het handig vinden een voorbeeld van het boekje alvast in te kunnen zien op de computer, voordat je de bestelling doorzet.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel positief. De ontvanger was er heel blij mee.
Pluspunten: Het boekje is mooi vormgegeven en binnen de aangegeven periode bezorgd.
Verbeterpunten: Ik zou het handig vinden een voorbeeld van het boekje alvast in te kunnen zien op de computer, voordat je de bestelling doorzet.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel positief. De ontvanger was er heel blij mee.
Ruth - 25-09-2017
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 10
Pluspunten: - Goede service - Mooi resultaat - Fijne werkwijze
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel veel enthousiaste reacties!
Pluspunten: - Goede service - Mooi resultaat - Fijne werkwijze
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel veel enthousiaste reacties!
Klant - 23-09-2017
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: Kind kan de was doen. Kortom erg gebruiksvriendelijk. En een prachtig resultaat.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Wordt vanavond overhandigd.
Pluspunten: Kind kan de was doen. Kortom erg gebruiksvriendelijk. En een prachtig resultaat.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Wordt vanavond overhandigd.
Denise - 23-09-2017
9 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Geweldig!
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Geweldig!
Klant - 22-09-2017
8 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 7 Service 10
Pluspunten: Mooi product afgeleverd. Leuke vragenlijsten en goede communicatie via de mail.
Verbeterpunten: Soms wat lastig om precies te vinden wat je zoekt op de site. Ik had het leuk gevonden om de extra fotopagina's tussen de geschreven pagina's door te zien, nu zaten al die pagina's aan het eind van het boekje achter elkaar.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel leuk!
Pluspunten: Mooi product afgeleverd. Leuke vragenlijsten en goede communicatie via de mail.
Verbeterpunten: Soms wat lastig om precies te vinden wat je zoekt op de site. Ik had het leuk gevonden om de extra fotopagina's tussen de geschreven pagina's door te zien, nu zaten al die pagina's aan het eind van het boekje achter elkaar.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel leuk!
Klant - 22-09-2017
8 Kwaliteit 8 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 8
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel erg leuk!
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel erg leuk!
DJI - 21-09-2017
7 Kwaliteit 8 Gebruikersvriendelijkheid 7 Service 7
Pluspunten: makkelijk toegankelijke site, over het algemeen snelle reactie bij vragen
Verbeterpunten: maak een koppeling tussen de ingevulde lijsten en het bedrag dat betaald moet worden. Nu moest ik handmatig alle namen verwijderen van de personen die niks hadden ingevuld...was veel werk.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: de personen die het in moesten vullen vonden de vragen soms kinderachtig, te persoonlijk en detailleerd...de personen die het wel hebben ingevuld vonden het leuk. Dat hou je altijd met collega's.. de ontvanger heb ik persoonlijk niet gesproken, maar naar horen zeggen was ze er blij mee
Pluspunten: makkelijk toegankelijke site, over het algemeen snelle reactie bij vragen
Verbeterpunten: maak een koppeling tussen de ingevulde lijsten en het bedrag dat betaald moet worden. Nu moest ik handmatig alle namen verwijderen van de personen die niks hadden ingevuld...was veel werk.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: de personen die het in moesten vullen vonden de vragen soms kinderachtig, te persoonlijk en detailleerd...de personen die het wel hebben ingevuld vonden het leuk. Dat hou je altijd met collega's.. de ontvanger heb ik persoonlijk niet gesproken, maar naar horen zeggen was ze er blij mee
Eva - 19-09-2017
9 Kwaliteit 9 Gebruikersvriendelijkheid 9 Service 10
Pluspunten: Geweldige service, snel, deskundig, vriendelijk, behulpzaam. Het systeem is ook zeer gebruiksvriendelijk en het vraagt weinig tijd van de deelnemers. Zeer betaalbaar. Het resultaat is verbluffend!
Verbeterpunten: Een online proefdruk voorafgaan aan drukken is wellicht een goede optie.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Zeer positief!
Pluspunten: Geweldige service, snel, deskundig, vriendelijk, behulpzaam. Het systeem is ook zeer gebruiksvriendelijk en het vraagt weinig tijd van de deelnemers. Zeer betaalbaar. Het resultaat is verbluffend!
Verbeterpunten: Een online proefdruk voorafgaan aan drukken is wellicht een goede optie.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Zeer positief!
Marieke - 15-09-2017
9 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 9
Pluspunten: Gebruiksvriendelijk en duidelijk, prettig bestelproces. Snelle levering en erg tevreden over het eindresultaat. Een aanrader!
Verbeterpunten: Het was ons niet helemaal duidelijk dat een vraag niet zou verschijnen als deze niet ingevuld werd. Mensen beantwoorden in dat geval met - of nvt, terwijl het makkelijker zou zijn als ze zouden weten dat de vraag niet in het boek verschijnt.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Iedereen was erg te spreken over het vriendenboek. Leuk om aan mee te werken, leuk om te krijgen. Veel mensen hebben tijdens de gelegenheid het boek doorgebladerd.
Pluspunten: Gebruiksvriendelijk en duidelijk, prettig bestelproces. Snelle levering en erg tevreden over het eindresultaat. Een aanrader!
Verbeterpunten: Het was ons niet helemaal duidelijk dat een vraag niet zou verschijnen als deze niet ingevuld werd. Mensen beantwoorden in dat geval met - of nvt, terwijl het makkelijker zou zijn als ze zouden weten dat de vraag niet in het boek verschijnt.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Iedereen was erg te spreken over het vriendenboek. Leuk om aan mee te werken, leuk om te krijgen. Veel mensen hebben tijdens de gelegenheid het boek doorgebladerd.
Cathelijne - 15-09-2017
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: Echt geweldig concept! Verder positief: - na de deadline en def inleveren kregen we nog foto's binnen, die hebben ze zelfs nog geplaatst - levering was veel sneller dan gemeld - leuk hoe de verpakking ook helemaal af is - leuk contact met klantenservice, degene die mailtjes beantwoord
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Geweldig! Iedereen was enorm enthousiast, hier komen vast meer bestellingen uit!
Pluspunten: Echt geweldig concept! Verder positief: - na de deadline en def inleveren kregen we nog foto's binnen, die hebben ze zelfs nog geplaatst - levering was veel sneller dan gemeld - leuk hoe de verpakking ook helemaal af is - leuk contact met klantenservice, degene die mailtjes beantwoord
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Geweldig! Iedereen was enorm enthousiast, hier komen vast meer bestellingen uit!
Klant - 15-09-2017
10 Kwaliteit 9 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 10
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Super!
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Super!
Dimfy - 14-09-2017
9 Kwaliteit 9 Gebruikersvriendelijkheid 9 Service 9
Pluspunten: Het vriendenboekje is gemakkelijk in te vullen. Ook het aanpassen van vragen is makkelijk. Uploaden van foto's gaat prima.
Verbeterpunten: Het is jammer dat je persé een vierkante foto moet hebben. Een groepsfoto is hierdoor lastig, omdat je de foto altijd vierkant moet uitsnijden.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel erg positief. Een dierbare herinnering voor onze collega die met welverdiend pensioen is gegaan.
Pluspunten: Het vriendenboekje is gemakkelijk in te vullen. Ook het aanpassen van vragen is makkelijk. Uploaden van foto's gaat prima.
Verbeterpunten: Het is jammer dat je persé een vierkante foto moet hebben. Een groepsfoto is hierdoor lastig, omdat je de foto altijd vierkant moet uitsnijden.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel erg positief. Een dierbare herinnering voor onze collega die met welverdiend pensioen is gegaan.
Inge - 13-09-2017
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: Duidelijke begeleiding om het boek je maken. Vriendelijke service en mee denken in oplossingen. (chat) Snelle en verzorgde service.
Verbeterpunten: Het zou leuk zijn als de fotopagina's verdeeld over het boek geplaatst zouden worden. Is wat speelser en afwisselender.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: In een woord geweldig! Door ontvanger maar ook door alle gasten die meegedaan hebben.
Pluspunten: Duidelijke begeleiding om het boek je maken. Vriendelijke service en mee denken in oplossingen. (chat) Snelle en verzorgde service.
Verbeterpunten: Het zou leuk zijn als de fotopagina's verdeeld over het boek geplaatst zouden worden. Is wat speelser en afwisselender.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: In een woord geweldig! Door ontvanger maar ook door alle gasten die meegedaan hebben.
Natalie - 12-09-2017
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: Ze hebben een handig systeem wat je echt ondersteunt en zijn goed bereikbaar via de chat en erg behulpzaam mbt de levertermijn
Verbeterpunten: Het is handiger dat je gewoon in de updates kan kijken zonder dat je steeds de inleiding van je boekje moet doorlopen etc.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Iedereen vond het heel erg leuk om het te lezen
Pluspunten: Ze hebben een handig systeem wat je echt ondersteunt en zijn goed bereikbaar via de chat en erg behulpzaam mbt de levertermijn
Verbeterpunten: Het is handiger dat je gewoon in de updates kan kijken zonder dat je steeds de inleiding van je boekje moet doorlopen etc.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Iedereen vond het heel erg leuk om het te lezen
Karin Vedder - 10-09-2017
10 Kwaliteit 9 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: Wat een goede klantenservice! Er wordt vrijwel direct gereageerd op al je vragen en alle wensen zijn perfect doorgevoerd.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Het boekje werd heel enthousiast ontvangen en was een schot in de roos!
Pluspunten: Wat een goede klantenservice! Er wordt vrijwel direct gereageerd op al je vragen en alle wensen zijn perfect doorgevoerd.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Het boekje werd heel enthousiast ontvangen en was een schot in de roos!
Klant - 09-09-2017
9 Kwaliteit 9 Gebruikersvriendelijkheid 9 Service 9
Pluspunten: - Op een eenvoudige manier een persoonlijk cadeau - Handig dat je achteraf nog kunt toevoegen (als je niet alle emailadressen bij de hand hebt) en dat je mensen kunt reminden
Verbeterpunten: - Meer stijlen, ik vond de meeste nu vrij "vrouwelijk"
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel enthousiast! Zowel mijn vriend als de gasten wilden allemaal graag lezen wat iedereen had geschreven
Pluspunten: - Op een eenvoudige manier een persoonlijk cadeau - Handig dat je achteraf nog kunt toevoegen (als je niet alle emailadressen bij de hand hebt) en dat je mensen kunt reminden
Verbeterpunten: - Meer stijlen, ik vond de meeste nu vrij "vrouwelijk"
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel enthousiast! Zowel mijn vriend als de gasten wilden allemaal graag lezen wat iedereen had geschreven
Elske - 08-09-2017
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Super leuk origineel en persoonlijk!!
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Super leuk origineel en persoonlijk!!
Monique - 08-09-2017
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: snelle levering, binnen de genoemde 7 werkdagen.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: positieve reacties iedereen die meegewerkt heeft om het in te vullen, vondt het een origineel en leuk cadeau voor de aanstaande moeder
Pluspunten: snelle levering, binnen de genoemde 7 werkdagen.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: positieve reacties iedereen die meegewerkt heeft om het in te vullen, vondt het een origineel en leuk cadeau voor de aanstaande moeder
Klant - 07-09-2017
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: Super leuk!
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Iedereen was enthousiast
Pluspunten: Super leuk!
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Iedereen was enthousiast
Klant - 05-09-2017
8 Kwaliteit 9 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 10
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: 2461AN
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: 2461AN
Klant - 05-09-2017
8 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 8
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Erg geslaagd cadeau. Ze was erg verrast en ontroert.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Erg geslaagd cadeau. Ze was erg verrast en ontroert.
Klant - 04-09-2017
6 Kwaliteit 8 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 8
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel leuk!
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel leuk!
Klant - 01-09-2017
9 Kwaliteit 9 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 8
Pluspunten: Snelle service
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Enthousiast en men vond het leuk!
Pluspunten: Snelle service
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Enthousiast en men vond het leuk!
Renske - 01-09-2017
8 Kwaliteit 8 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 10
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Iedereen vond het geweldig en er kwamen zelfs wat tranen
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Iedereen vond het geweldig en er kwamen zelfs wat tranen
Alma - 29-08-2017
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 10
Pluspunten: Super leuk concept, werkt makkelijk, helemaal leuk!
Verbeterpunten: Het was mij niet duidelijk dat als iemand 1 foto inleverde (in plaats van 2) dat er dan 'gekke' plaatjes in het boekje zouden komen. Dan liever helemaal geen foto/plaatje op die plek.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Super enthousiast!
Pluspunten: Super leuk concept, werkt makkelijk, helemaal leuk!
Verbeterpunten: Het was mij niet duidelijk dat als iemand 1 foto inleverde (in plaats van 2) dat er dan 'gekke' plaatjes in het boekje zouden komen. Dan liever helemaal geen foto/plaatje op die plek.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Super enthousiast!
Leonoor - 29-08-2017
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 10
Pluspunten: Keuze en kwaliteit van boekje, levertijd volgens afspraak, pagina's waar deelnemers geen foto's op hebben gezet worden netjes gevuld met passende foto's, het wordt in een leuk pakketje geleverd met een leuke tas om het in te geven.
Verbeterpunten: Site kan nog iets handiger/duidelijker. Vooral het bewerken en weer terugkeren, en pagina's van mensen bewerken is soms lastig te vinden. Het zou helemaal super zijn als de levertijd nog sneller zou kunnen maar ik weet niet of dat realistisch is.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Super positief! Iedereen is nieuwsgierig en degene die het krijgt heeft een hele avond iets leuks te lezen en mooie herinneringen. Iedereen heeft er echt moeite voor gedaan en dat doet de ontvanger iets!
Pluspunten: Keuze en kwaliteit van boekje, levertijd volgens afspraak, pagina's waar deelnemers geen foto's op hebben gezet worden netjes gevuld met passende foto's, het wordt in een leuk pakketje geleverd met een leuke tas om het in te geven.
Verbeterpunten: Site kan nog iets handiger/duidelijker. Vooral het bewerken en weer terugkeren, en pagina's van mensen bewerken is soms lastig te vinden. Het zou helemaal super zijn als de levertijd nog sneller zou kunnen maar ik weet niet of dat realistisch is.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Super positief! Iedereen is nieuwsgierig en degene die het krijgt heeft een hele avond iets leuks te lezen en mooie herinneringen. Iedereen heeft er echt moeite voor gedaan en dat doet de ontvanger iets!
G - 24-08-2017
9 Kwaliteit 8 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 9
Pluspunten: Snelle reactie via de livechat. Ook duidelijk en goed antwoord, wat bruikbaar is.
Verbeterpunten: Jammer dat je zelf niet vooraf kan zien voordat het boek wordt geprint, dat je het in kan zien, hoe de ontwerper ermee aan de slag is gegaan. Ook klein min puntje dat de pagina's met foto's pas aan het einde komen en niet tussendoor in het boekje.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Erg leuk!
Pluspunten: Snelle reactie via de livechat. Ook duidelijk en goed antwoord, wat bruikbaar is.
Verbeterpunten: Jammer dat je zelf niet vooraf kan zien voordat het boek wordt geprint, dat je het in kan zien, hoe de ontwerper ermee aan de slag is gegaan. Ook klein min puntje dat de pagina's met foto's pas aan het einde komen en niet tussendoor in het boekje.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Erg leuk!
Bettina - 23-08-2017
10 Kwaliteit 8 Gebruikersvriendelijkheid 9 Service 9
Pluspunten: correcte en snelle service duidelijk stappenplan
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: positief
Pluspunten: correcte en snelle service duidelijk stappenplan
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: positief
Klant - 21-08-2017
10 Kwaliteit 7 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: Het is super gebruiksvriendelijk! Helpdesk en service is meer dan goed!
Verbeterpunten: Jammer dat je geen preview krijgt van het gemaakt boek. Het is nogal een verrassing hoe het boek is geworden. Ik vindt het prettig dat ik van te voren kan zien hoe het boek eruit komt te zien.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Super! Met tranen heeft mijn vriendin het boek gelezen
Pluspunten: Het is super gebruiksvriendelijk! Helpdesk en service is meer dan goed!
Verbeterpunten: Jammer dat je geen preview krijgt van het gemaakt boek. Het is nogal een verrassing hoe het boek is geworden. Ik vindt het prettig dat ik van te voren kan zien hoe het boek eruit komt te zien.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Super! Met tranen heeft mijn vriendin het boek gelezen
Klant - 21-08-2017
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: Snelle reactie bij vragen, mooie verpakking en gaaf product.
Verbeterpunten: Dat je een intro kan schrijven en extra fotopagina's kunt toevoegen is niet duidelijk bij het aanmaken van het boekje. Je moet dit wel in het begin weten, omdat je dan de uitnodiging naar alle deelnemers stuurt (dus kan vragen om extra foto's) en berekent wat iedere deelnemer gaan betalen (in ons geval). Daardoor hebben wij de extra fotopagina's als stap gemist. Zonde!
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel erg leuk.
Pluspunten: Snelle reactie bij vragen, mooie verpakking en gaaf product.
Verbeterpunten: Dat je een intro kan schrijven en extra fotopagina's kunt toevoegen is niet duidelijk bij het aanmaken van het boekje. Je moet dit wel in het begin weten, omdat je dan de uitnodiging naar alle deelnemers stuurt (dus kan vragen om extra foto's) en berekent wat iedere deelnemer gaan betalen (in ons geval). Daardoor hebben wij de extra fotopagina's als stap gemist. Zonde!
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel erg leuk.
Petra - 18-08-2017
8 Kwaliteit 9 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 10
Pluspunten: Leuk en goede kwaliteit.
Verbeterpunten: Ik zou het leuk vinden als je uit meer stijlen zou kunnen kiezen
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Mijn dochter was enorm verrast. Zij kreeg dit boekje voor haar 18e verjaardag. Ook de visite was erg onder de indruk van het mooie boekje.
Pluspunten: Leuk en goede kwaliteit.
Verbeterpunten: Ik zou het leuk vinden als je uit meer stijlen zou kunnen kiezen
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Mijn dochter was enorm verrast. Zij kreeg dit boekje voor haar 18e verjaardag. Ook de visite was erg onder de indruk van het mooie boekje.
Bianca - 15-08-2017
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: Ik had jullie al zelf even gemaild, dat ik het zo'n mooi exemplaar vond! Het vriendinnenboekje was ter gelegenheid van mijn dochters 21-diner, waarbij al haar vriendinnen in hadden geschreven! Het boekje droeg zeker bij aan een fantastische avond, waar mijn dochter nog vaak met een vette glimlach op terug kan kijken en in kan lezen!
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Super!!
Pluspunten: Ik had jullie al zelf even gemaild, dat ik het zo'n mooi exemplaar vond! Het vriendinnenboekje was ter gelegenheid van mijn dochters 21-diner, waarbij al haar vriendinnen in hadden geschreven! Het boekje droeg zeker bij aan een fantastische avond, waar mijn dochter nog vaak met een vette glimlach op terug kan kijken en in kan lezen!
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Super!!
Gerd - 15-08-2017
9 Kwaliteit 9 Gebruikersvriendelijkheid 9 Service 10
Pluspunten: Goed geholpen voor snelle levering. Snelle antwoordtijd bij vragen Mooie lay-outs
Verbeterpunten: - Op extra fotopagina's meer foto's mogelijk maken en desgewenst klant zelf laten Lay-outen. - Aangeven hoe je niet gewenste "vragen" als organisator kan verwijderen. - opladen e-mailadressen genodigden in bulk mogelijk maken en niet 1 per 1
Pluspunten: Goed geholpen voor snelle levering. Snelle antwoordtijd bij vragen Mooie lay-outs
Verbeterpunten: - Op extra fotopagina's meer foto's mogelijk maken en desgewenst klant zelf laten Lay-outen. - Aangeven hoe je niet gewenste "vragen" als organisator kan verwijderen. - opladen e-mailadressen genodigden in bulk mogelijk maken en niet 1 per 1
Jasmien - 11-08-2017
10 Kwaliteit 9 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: al 2 keer het vriendenboekje besteld voor een bevriend koppel dat trouwde.
Verbeterpunten: moeilijke vragen, misschien makkelijkere vragen in steken
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: het was telkens een plezier om dit in te vullen en lachen als je de andere vrienden hun verhaal las. de koppels namen het graag in ontvangst!
Pluspunten: al 2 keer het vriendenboekje besteld voor een bevriend koppel dat trouwde.
Verbeterpunten: moeilijke vragen, misschien makkelijkere vragen in steken
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: het was telkens een plezier om dit in te vullen en lachen als je de andere vrienden hun verhaal las. de koppels namen het graag in ontvangst!
Alicia - 11-08-2017
10 Kwaliteit 9 Gebruikersvriendelijkheid 9 Service 9
Pluspunten: Werkt heel makkelijk
Verbeterpunten: Wellicht mogelijkheid toevoegen om pagina's weer open te stellen ter aanpassing ipv alleen door hoofdpersoon Fotopaginas meer verspreiden over het boekje ipv clusteren op het eind
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Top!
Pluspunten: Werkt heel makkelijk
Verbeterpunten: Wellicht mogelijkheid toevoegen om pagina's weer open te stellen ter aanpassing ipv alleen door hoofdpersoon Fotopaginas meer verspreiden over het boekje ipv clusteren op het eind
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Top!
Angela - 09-08-2017
10 Kwaliteit 8 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 10
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Super leuk en super mooi
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Super leuk en super mooi
Bieke Van Hees - 07-08-2017
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: Fijn dat er tijdens het maken van het boekje vragen gesteld kunnen worden via de chat! En dat persoonlijke aanpassingen zonder problemen perfect zijn doorgevoerd :)
Verbeterpunten: Uploaden van foto's op de fotopagina's moet nu één voor één. Zou handiger zijn als je er meteen 3 zou kunnen selecteren.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel erg blij en ontroerd! Mijn oma doet nog wel een tijdje over het lezen, naar eigen zeggen omdat ze bij elke pagina moet huilen :/
Pluspunten: Fijn dat er tijdens het maken van het boekje vragen gesteld kunnen worden via de chat! En dat persoonlijke aanpassingen zonder problemen perfect zijn doorgevoerd :)
Verbeterpunten: Uploaden van foto's op de fotopagina's moet nu één voor één. Zou handiger zijn als je er meteen 3 zou kunnen selecteren.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel erg blij en ontroerd! Mijn oma doet nog wel een tijdje over het lezen, naar eigen zeggen omdat ze bij elke pagina moet huilen :/
Chuw Dan - 06-08-2017
10 Kwaliteit 8 Gebruikersvriendelijkheid 6 Service 10
Pluspunten: Ze reageren snel op vragen en zijn zeer klantgericht
Verbeterpunten: mogelijkheid om via een excelsheet een lijst met email adres door te voeren.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Postieif
Pluspunten: Ze reageren snel op vragen en zijn zeer klantgericht
Verbeterpunten: mogelijkheid om via een excelsheet een lijst met email adres door te voeren.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Postieif
Nicole - 04-08-2017
10 Kwaliteit 8 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 10
Pluspunten: Het vriendenboekje was op (zeer) korte termijn nodig, maar dit was uiteindelijk geen probleem. De klantenservice was goed en snel te bereiken, en in overleg kon de verwerk- en bezorgtermijn ingekort worden zodat het vriendenboekje uiteindelijk precies op tijd was. Super-service!
Verbeterpunten: Aangeven of het vriendenboekje gebonden is met een lijmkaft of een spiraal-binding, of hier een keuzemogelijkheid van maken.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Niet alleen degene die het boekje cadeau kreeg was erg enthousiast, ook iedereen die een pagina vulde vond het een erg leuk concept en cadeau.
Pluspunten: Het vriendenboekje was op (zeer) korte termijn nodig, maar dit was uiteindelijk geen probleem. De klantenservice was goed en snel te bereiken, en in overleg kon de verwerk- en bezorgtermijn ingekort worden zodat het vriendenboekje uiteindelijk precies op tijd was. Super-service!
Verbeterpunten: Aangeven of het vriendenboekje gebonden is met een lijmkaft of een spiraal-binding, of hier een keuzemogelijkheid van maken.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Niet alleen degene die het boekje cadeau kreeg was erg enthousiast, ook iedereen die een pagina vulde vond het een erg leuk concept en cadeau.
Patty - 04-08-2017
8 Kwaliteit 8 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 7
Pluspunten: Overzichtelijk, leuke style
Verbeterpunten: Bij elke pagina staat er: deze pagina wordt nog opgemaakt in de door jou gekozen boekstijl. Ik verwachtte door deze zin dat ik na dat alle pagina's klaar waren er een opmaakpagina naar voren zou komen.. Wat niet zo is, aangezien dat 1 van de eerste stappen is..
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Onwijs leuk!
Pluspunten: Overzichtelijk, leuke style
Verbeterpunten: Bij elke pagina staat er: deze pagina wordt nog opgemaakt in de door jou gekozen boekstijl. Ik verwachtte door deze zin dat ik na dat alle pagina's klaar waren er een opmaakpagina naar voren zou komen.. Wat niet zo is, aangezien dat 1 van de eerste stappen is..
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Onwijs leuk!
Zita - 04-08-2017
9 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 10
Pluspunten: Ziet erg gewoon super mooi uit!
Verbeterpunten: Dat je de fotopagina's kunt in zien en dus zelf in vlakken kunt indelen.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Zeer positief
Pluspunten: Ziet erg gewoon super mooi uit!
Verbeterpunten: Dat je de fotopagina's kunt in zien en dus zelf in vlakken kunt indelen.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Zeer positief
Hiltje - 02-08-2017
10 Kwaliteit 8 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Ze was er heel blij mee! Allemaal enthousiaste reacties. Super leuk!
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Ze was er heel blij mee! Allemaal enthousiaste reacties. Super leuk!
Anneke - 02-08-2017
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 9 Service 10
Pluspunten: prima service
Verbeterpunten: geen
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: emotioneel vond het erg leuk
Pluspunten: prima service
Verbeterpunten: geen
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: emotioneel vond het erg leuk
Evelien - 02-08-2017
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: Zeer mooie en goede kwaliteit van het vriendenboekje.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Ze vonden het super, heel origineel!
Pluspunten: Zeer mooie en goede kwaliteit van het vriendenboekje.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Ze vonden het super, heel origineel!
C - 29-07-2017
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: Helemaal blij met deze site en deze mogelijkheid! Op vragen zeer snelle reactie en veel is mogelijk. Wij zijn er erg blij mee wat we hebben gekregen (mijn trouwboekje) en we denken dat het bruidspaar er ook erg attent mee zal zijn, veel dank!
Verbeterpunten: Geen
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Van de familieleden.....super!
Pluspunten: Helemaal blij met deze site en deze mogelijkheid! Op vragen zeer snelle reactie en veel is mogelijk. Wij zijn er erg blij mee wat we hebben gekregen (mijn trouwboekje) en we denken dat het bruidspaar er ook erg attent mee zal zijn, veel dank!
Verbeterpunten: Geen
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Van de familieleden.....super!
Marion - 28-07-2017
8 Kwaliteit 8 Gebruikersvriendelijkheid 7 Service 9
Pluspunten: Goede en snelle chat service
Verbeterpunten: Jammer dat je niet echt een eindresultaat kunt zien zodat je weet hoe de stijl, foto's en vragenlijsten er gezamenlijk uitzien voordat je besteld, best een risico voor best een duur boekje
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel positief!
Pluspunten: Goede en snelle chat service
Verbeterpunten: Jammer dat je niet echt een eindresultaat kunt zien zodat je weet hoe de stijl, foto's en vragenlijsten er gezamenlijk uitzien voordat je besteld, best een risico voor best een duur boekje
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel positief!
Mevrouw - 28-07-2017
8 Kwaliteit 8 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 8
Pluspunten: Goede kwaliteit, mooie lay-out, snel via internet alles te regelen en gebruiksvriendelijk.
Verbeterpunten: Geen verbeterpunten tegengekomen.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: De ontvanger vond het erg leuk en bovendien een mooi boek.
Pluspunten: Goede kwaliteit, mooie lay-out, snel via internet alles te regelen en gebruiksvriendelijk.
Verbeterpunten: Geen verbeterpunten tegengekomen.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: De ontvanger vond het erg leuk en bovendien een mooi boek.
Anke - 28-07-2017
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Super enthousiaste reacties!
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Super enthousiaste reacties!
Mieke - 27-07-2017
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 9 Service 10
Pluspunten: - Super duidelijke website - Het maken van een vriendenboekje is heel simpel maar toch persoonlijk - Goede klanten service. Toen iemand een lijst met email adressen per ongelijk aan de klantenservice had gemaild in plaats van naar mij kreeg ik een lief mailtje met het bestand van de email adressen van de klanten service! TOP!
Verbeterpunten: De mensen die je hebt uitgenodigd maar die niks hebben ingevuld worden niet automatisch verwijderd als je het boek wil gaan afdrukken. Dit heb ik allemaal handmatig moeten doen, wat in mijn geval veel werk was omdat het over bijna 100 mensen ging. Misschien dat ze dit kunnen aanpassen want het is ook raar dat je zou moeten betalen voor die mensen die niet eens in het boek komen omdat ze niks hebben ingevuld.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Het vriendenboekje was voor een bevriend echtpaar die voor 4 jaar naar het buitenland gaan. Ze vonden het fantastisch! Een heel mooi cadeau wat ze zeker mee gaan nemen om op (eenzame) avondjes lekker door te lezen.
Pluspunten: - Super duidelijke website - Het maken van een vriendenboekje is heel simpel maar toch persoonlijk - Goede klanten service. Toen iemand een lijst met email adressen per ongelijk aan de klantenservice had gemaild in plaats van naar mij kreeg ik een lief mailtje met het bestand van de email adressen van de klanten service! TOP!
Verbeterpunten: De mensen die je hebt uitgenodigd maar die niks hebben ingevuld worden niet automatisch verwijderd als je het boek wil gaan afdrukken. Dit heb ik allemaal handmatig moeten doen, wat in mijn geval veel werk was omdat het over bijna 100 mensen ging. Misschien dat ze dit kunnen aanpassen want het is ook raar dat je zou moeten betalen voor die mensen die niet eens in het boek komen omdat ze niks hebben ingevuld.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Het vriendenboekje was voor een bevriend echtpaar die voor 4 jaar naar het buitenland gaan. Ze vonden het fantastisch! Een heel mooi cadeau wat ze zeker mee gaan nemen om op (eenzame) avondjes lekker door te lezen.
Paola - 27-07-2017
9 Kwaliteit 7 Gebruikersvriendelijkheid 9 Service 10
Pluspunten: Erg goede service!
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Ontzettend leuk, ga ik zeker vaker als cadeautje geven!
Pluspunten: Erg goede service!
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Ontzettend leuk, ga ik zeker vaker als cadeautje geven!
Klant - 27-07-2017
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: Super service.. foutje in boek.. kosteloos aangepast en nieuw boek ontvangen.. top.. leuk boekje trouwens
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Top..
Pluspunten: Super service.. foutje in boek.. kosteloos aangepast en nieuw boek ontvangen.. top.. leuk boekje trouwens
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Top..
Janneke - 27-07-2017
8 Kwaliteit 9 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 8
Pluspunten: Goede chatservice. Overzichtelijk website, makkelijk om te maken
Verbeterpunten: Als je boekje maakt, dan zien de pagina's er nog niet zo leuk uit. Ook de foto opmaak pagina's zien er bij het maken niet zo leuk uit. Foto's niet even groot. Heb hierover gechat en toen is mij uitgelegd dat dit goedkwam En dat was ook. Maar misschien kan dit anders gedaan worden in de toekomst?
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Ze vond het heel leuk en iedereen heeft meteen een pagina gemaakt die ik had uitgenodigd. Dus het was zeer geslaagd!
Pluspunten: Goede chatservice. Overzichtelijk website, makkelijk om te maken
Verbeterpunten: Als je boekje maakt, dan zien de pagina's er nog niet zo leuk uit. Ook de foto opmaak pagina's zien er bij het maken niet zo leuk uit. Foto's niet even groot. Heb hierover gechat en toen is mij uitgelegd dat dit goedkwam En dat was ook. Maar misschien kan dit anders gedaan worden in de toekomst?
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Ze vond het heel leuk en iedereen heeft meteen een pagina gemaakt die ik had uitgenodigd. Dus het was zeer geslaagd!
Marjon - 26-07-2017
8 Kwaliteit 8 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 8
Pluspunten: Keurige levering
Verbeterpunten: Ik zou bij een ander thema van een boekje, in dit geval afscheid collega, een andere titel voorop willen hebben. dus geen vriendenboekje, maar iets van collegaboekje
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: positief
Pluspunten: Keurige levering
Verbeterpunten: Ik zou bij een ander thema van een boekje, in dit geval afscheid collega, een andere titel voorop willen hebben. dus geen vriendenboekje, maar iets van collegaboekje
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: positief
Sandra - 26-07-2017
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 9 Service 10
Pluspunten: - het meest persoonlijke cadeau - hip & toegankelijk - voor ieder wat wils (qua ontwerp) - goed vindbaar online - uniek fantastisch concept - leuke prijsjes - vernieuwend - actief ook op sociaal media - fijne service
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Het is een fantastisch, persoonlijk, verrassend cadeau! Wat ook nog is super leuk wordt ingepakt! Een cadeau wat een mooi plekje in huis verdiend, waar je zo nu en dan nog eventjes in kijkt met een lach op je gezicht!
Pluspunten: - het meest persoonlijke cadeau - hip & toegankelijk - voor ieder wat wils (qua ontwerp) - goed vindbaar online - uniek fantastisch concept - leuke prijsjes - vernieuwend - actief ook op sociaal media - fijne service
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Het is een fantastisch, persoonlijk, verrassend cadeau! Wat ook nog is super leuk wordt ingepakt! Een cadeau wat een mooi plekje in huis verdiend, waar je zo nu en dan nog eventjes in kijkt met een lach op je gezicht!
Buket - 25-07-2017
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: Bij vragen over het boekje werd ik meteen geholpen en het was ook zinvol. Ik heb mijn boekjes met spoed laten bezorgen, omda het nodig was. Fijn dat dit ook mogelijk was.
Verbeterpunten: Geen! Het is wel een beetje aan de prijzige kant..
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel positief. Collega's vonden het een super leuk en mooi boek. Ook heel grappig omdat er natuurlijk diverse antwoorden gegeven worden.
Pluspunten: Bij vragen over het boekje werd ik meteen geholpen en het was ook zinvol. Ik heb mijn boekjes met spoed laten bezorgen, omda het nodig was. Fijn dat dit ook mogelijk was.
Verbeterpunten: Geen! Het is wel een beetje aan de prijzige kant..
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel positief. Collega's vonden het een super leuk en mooi boek. Ook heel grappig omdat er natuurlijk diverse antwoorden gegeven worden.
Carmen - 24-07-2017
9 Kwaliteit 9 Gebruikersvriendelijkheid 9 Service 10
Pluspunten: Reageren snel. Duidelijke communicatie en snelle service.
Verbeterpunten: Geen
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Zowel de personen die het ingevuld hebben als de ontvanger waren zeer enthousiast over het eindproduct.
Pluspunten: Reageren snel. Duidelijke communicatie en snelle service.
Verbeterpunten: Geen
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Zowel de personen die het ingevuld hebben als de ontvanger waren zeer enthousiast over het eindproduct.
Judith - 24-07-2017
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 6 Service 10
Pluspunten: Het eindresultaat was heel mooi, prachtige lay-out, boven verwachting, en mooi ingepakt. Ook de service vond ik super: zelfs op zondagmiddag werd via de chat mijn vraag beantwoord. En op mijn verzoek werd het boekje extra snel gemaakt en verzonden.
Verbeterpunten: Ik miste een importfunctie voor de emailadressen. Nu moest ik 120 emailadressen 1 voor 1 met de hand invoeren. En de automatische reminder voor het invullen van het boekje voor de deadline, kwam voor mij als een onaangename verrassing. Want ik had net zelf een reminder naar iedereen gestuurd. Het kwam nogal stalkerig over. Verder vond ik de site heel gebruiksvriendelijk.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel positief, echt het beste cadeau dat we konden geven.
Pluspunten: Het eindresultaat was heel mooi, prachtige lay-out, boven verwachting, en mooi ingepakt. Ook de service vond ik super: zelfs op zondagmiddag werd via de chat mijn vraag beantwoord. En op mijn verzoek werd het boekje extra snel gemaakt en verzonden.
Verbeterpunten: Ik miste een importfunctie voor de emailadressen. Nu moest ik 120 emailadressen 1 voor 1 met de hand invoeren. En de automatische reminder voor het invullen van het boekje voor de deadline, kwam voor mij als een onaangename verrassing. Want ik had net zelf een reminder naar iedereen gestuurd. Het kwam nogal stalkerig over. Verder vond ik de site heel gebruiksvriendelijk.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel positief, echt het beste cadeau dat we konden geven.
Lianne - 24-07-2017
9 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: Mooi product, snelle levering, aankleding erg leuk (inpakmogelijkheden).
Verbeterpunten: Kost veel tijd om alle mailadressen en namen in te vullen als je veel mensen wilt uitnodigen... Is er een makkelijkere manier?
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel positief!
Pluspunten: Mooi product, snelle levering, aankleding erg leuk (inpakmogelijkheden).
Verbeterpunten: Kost veel tijd om alle mailadressen en namen in te vullen als je veel mensen wilt uitnodigen... Is er een makkelijkere manier?
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel positief!
Femke - 23-07-2017
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: Wat een leuke, handige site en een goede service! We hebben al twee familieleden heel blij gemaakt met een supermooi vriendenboekje. Niets dan positiviteit over dit bedrijf!
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Ontzettend enthousiast!
Pluspunten: Wat een leuke, handige site en een goede service! We hebben al twee familieleden heel blij gemaakt met een supermooi vriendenboekje. Niets dan positiviteit over dit bedrijf!
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Ontzettend enthousiast!
Nicky - 21-07-2017
9 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: + makkelijk in te vullen door vrienden + goede en mooie kwaliteit + vlot & goed geleverd
Verbeterpunten: - miss meer voorkanten/layouts
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Erg positief! Voor veel mensen was zo'n boekje maken via internet, met elkaar, onbekend.
Pluspunten: + makkelijk in te vullen door vrienden + goede en mooie kwaliteit + vlot & goed geleverd
Verbeterpunten: - miss meer voorkanten/layouts
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Erg positief! Voor veel mensen was zo'n boekje maken via internet, met elkaar, onbekend.
Irene - 19-07-2017
10 Kwaliteit 9 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: Je word snel geholpen als je een vraag hebt. En het is een heel mooi geschenk. Kwaliteit is echt super mooi, er zit ook heel mooi verpakt en een extra verpakking omheen. Ben zeer enthousiast
Verbeterpunten: Het is dat ik de beoordelingen heb gelezen maar daardoor wistik dat op het pakketje al stond dat het een vriendenboekje was. Heb hem daarom bij mij thuis laten af leveren, dat raad ik iedereen sowieso aan!
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: De vriendin waar we het Voor hadden gemaakt moest ervaan huilen zo mooi en ontzettend lief vond ze het!!
Pluspunten: Je word snel geholpen als je een vraag hebt. En het is een heel mooi geschenk. Kwaliteit is echt super mooi, er zit ook heel mooi verpakt en een extra verpakking omheen. Ben zeer enthousiast
Verbeterpunten: Het is dat ik de beoordelingen heb gelezen maar daardoor wistik dat op het pakketje al stond dat het een vriendenboekje was. Heb hem daarom bij mij thuis laten af leveren, dat raad ik iedereen sowieso aan!
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: De vriendin waar we het Voor hadden gemaakt moest ervaan huilen zo mooi en ontzettend lief vond ze het!!
Suus - 19-07-2017
9 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 10
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Wat een toffe layout en mooie kwaliteit! Super cadeau om te geven.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Wat een toffe layout en mooie kwaliteit! Super cadeau om te geven.
bs. groeneveld - 14-07-2017
10 Kwaliteit 9 Gebruikersvriendelijkheid 9 Service 9
Pluspunten: Super leuk en mooi cadeautje!
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: De ontvangers waren er helemaal blij mee.
Pluspunten: Super leuk en mooi cadeautje!
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: De ontvangers waren er helemaal blij mee.
Klant - 13-07-2017
8 Kwaliteit 7 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 8
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Zeer positief.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Zeer positief.
Renee - 12-07-2017
10 Kwaliteit 6 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 10
Pluspunten: Heel fijn dat er kosteloos een spoedbestelling kon worden gemaakt, ook een zeer mooi vriendenboekje!
Verbeterpunten: We hadden het vriendenboekje met niet zo veel vrienden gemaakt, dus het boekje was niet zo dik. De ringen waren iets te groot voor het dunne boekje.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: De ontvangster was er zeer blij mee!
Pluspunten: Heel fijn dat er kosteloos een spoedbestelling kon worden gemaakt, ook een zeer mooi vriendenboekje!
Verbeterpunten: We hadden het vriendenboekje met niet zo veel vrienden gemaakt, dus het boekje was niet zo dik. De ringen waren iets te groot voor het dunne boekje.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: De ontvangster was er zeer blij mee!
Liza - 11-07-2017
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: Toen ik aangaf dat de bestelling haast had en optijd binnen moést zijn, werd hier rekening mee gehouden en had ik het boekje binnen no-time binnen! Ook het contact daarover met de klantenservice verliep erg prettig. De keuze uit stijlen i.p.v. zelf ontwerpen is ook fijn, dat scheelt veel tijd & moeite.
Verbeterpunten: Misschien iedereen die in het boekje schrijft, de mogelijkheid geven om het hele boekje in te zien i.p.v. alleen hun eigen pagina...
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel positief! Mooi en stevig boekje, goed formaat, leuke opmaak.
Pluspunten: Toen ik aangaf dat de bestelling haast had en optijd binnen moést zijn, werd hier rekening mee gehouden en had ik het boekje binnen no-time binnen! Ook het contact daarover met de klantenservice verliep erg prettig. De keuze uit stijlen i.p.v. zelf ontwerpen is ook fijn, dat scheelt veel tijd & moeite.
Verbeterpunten: Misschien iedereen die in het boekje schrijft, de mogelijkheid geven om het hele boekje in te zien i.p.v. alleen hun eigen pagina...
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel positief! Mooi en stevig boekje, goed formaat, leuke opmaak.
Laura - 11-07-2017
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: Ik werd erg goed geholpen bij alle vragen, en er was veel flexibiliteit !
Verbeterpunten: Ga zo door
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Onwijs leuk, iedereen was enthousiast !
Pluspunten: Ik werd erg goed geholpen bij alle vragen, en er was veel flexibiliteit !
Verbeterpunten: Ga zo door
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Onwijs leuk, iedereen was enthousiast !
Klant - 11-07-2017
8 Kwaliteit 8 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 8
Pluspunten: leuk boekje, leuke geschenkverpakking. Lay-out van het boekje is leuk gedaan en per boekje anders.
Verbeterpunten: Ik vind de prijs behoorlijk hoog. je ziet de uiteindelijke lay-out pas als je het boekje in handen hebt. Ik vond de keuze voor het boekje daarom lastig, je kiest 'de kaft' terwijl de binnenkant bij alle boekjes anders is.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Nog niet uitgedeeld, laatste schooldag! ?
Pluspunten: leuk boekje, leuke geschenkverpakking. Lay-out van het boekje is leuk gedaan en per boekje anders.
Verbeterpunten: Ik vind de prijs behoorlijk hoog. je ziet de uiteindelijke lay-out pas als je het boekje in handen hebt. Ik vond de keuze voor het boekje daarom lastig, je kiest 'de kaft' terwijl de binnenkant bij alle boekjes anders is.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Nog niet uitgedeeld, laatste schooldag! ?
Birgit - 11-07-2017
9 Kwaliteit 9 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 9
Pluspunten: Snel reactie bij vragen Denken mee Eenvoudig om een boekje te maken
Verbeterpunten: Geen
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Goede kwaliteit Aantrekkelijke opmaak
Pluspunten: Snel reactie bij vragen Denken mee Eenvoudig om een boekje te maken
Verbeterpunten: Geen
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Goede kwaliteit Aantrekkelijke opmaak
Klant - 11-07-2017
9 Kwaliteit 9 Gebruikersvriendelijkheid 9 Service 9
Pluspunten: Snel, makkelijk om met hele klas te doen omdat het online kan ( het invullen via link)
Verbeterpunten: Misschien na invullen laten zien hoe het er uit komt te zien, nu zie je het pas als je boekje daadwerkelijk thuis hebt.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel positief!!!
Pluspunten: Snel, makkelijk om met hele klas te doen omdat het online kan ( het invullen via link)
Verbeterpunten: Misschien na invullen laten zien hoe het er uit komt te zien, nu zie je het pas als je boekje daadwerkelijk thuis hebt.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel positief!!!
Klant - 10-07-2017
8 Kwaliteit 7 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 8
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Zeer positief ontvangen!
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Zeer positief ontvangen!
Klant - 10-07-2017
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: Makkelijk te gebruiken en snelle service!
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Zeer positief
Pluspunten: Makkelijk te gebruiken en snelle service!
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Zeer positief
colette - 07-07-2017
9 Kwaliteit 8 Gebruikersvriendelijkheid 6 Service 9
Pluspunten: Goede service, mooie kwaliteit
Verbeterpunten: Misschien dat het ook mogelijk wordt om een extra exemplaar digitaal te bestellen? Vooral bij een afscheidsboekje voor de meesters en juffen is dat leuk. Qua gebruiksvriendelijkheid vind ik het als beheerder soms wat omslachtig. Na het nakijken van andermans tekst moet ik via mijn account om weer bij het overzicht te komen. Verder is het misschien handig om een melding te krijgen wanneer de kwaliteit van de foto niet aan de eisen voldoet zodat er geen onscherp beeld in het boekje komt.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel leuk! Mooie kaft ook.
Pluspunten: Goede service, mooie kwaliteit
Verbeterpunten: Misschien dat het ook mogelijk wordt om een extra exemplaar digitaal te bestellen? Vooral bij een afscheidsboekje voor de meesters en juffen is dat leuk. Qua gebruiksvriendelijkheid vind ik het als beheerder soms wat omslachtig. Na het nakijken van andermans tekst moet ik via mijn account om weer bij het overzicht te komen. Verder is het misschien handig om een melding te krijgen wanneer de kwaliteit van de foto niet aan de eisen voldoet zodat er geen onscherp beeld in het boekje komt.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel leuk! Mooie kaft ook.
barbara - 07-07-2017
8 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 8
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel positief!
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel positief!
Klant - 07-07-2017
9 Kwaliteit 7 Gebruikersvriendelijkheid 9 Service 8
Pluspunten: De site is erg gebruiksvriendelijk en toegankelijk!
Verbeterpunten: Wij hadden niet heel veel bladzijden in ons boekje, de ring is dan wel erg groot dat is erg jammer.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Positief!
Pluspunten: De site is erg gebruiksvriendelijk en toegankelijk!
Verbeterpunten: Wij hadden niet heel veel bladzijden in ons boekje, de ring is dan wel erg groot dat is erg jammer.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Positief!
Sbo de wijngaard - 07-07-2017
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: Duidelijke instructie
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Bijzonder positief
Pluspunten: Duidelijke instructie
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Bijzonder positief
Karrn - 07-07-2017
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: Super in alle opzichten: gebruik, flexibiliteir in product, service & prachtig eindproduct. Het vriendenboekje is zo mooi aangeboden & ontvangen! Dank!
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel mooi - ee poosje wilde iedereen het boekje zien/lezen.
Pluspunten: Super in alle opzichten: gebruik, flexibiliteir in product, service & prachtig eindproduct. Het vriendenboekje is zo mooi aangeboden & ontvangen! Dank!
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel mooi - ee poosje wilde iedereen het boekje zien/lezen.
Klant - 05-07-2017
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Leuk
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Leuk
Theater de Schalm - 05-07-2017
9 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 7 Service 9
Pluspunten: We hebben een vriendenboek gemaakt voor onze directeur die het bedrijf na 17 jaar gaat verlaten. Alle collega's kregen zo op een makkelijke en toegankelijke manier de mogelijkheid iets over hem te zeggen en herinneringen te delen. Relatief weinig werk voor de initiator. Het eindresultaat is prachtig en kwalitatief goed geworden. Een mooi aandenken voor hem!
Verbeterpunten: Het is al gemakkelijk maar het zou nog gemakkelijker zijn als je een complete maillijst in 1x zou kunnen toevoegen. Nu moet je nog ieder mailadres stuk voor stuk invoeren. Ook ergens duidelijker communiceren dat je alleen betaalt voor de genodigden die ook echt iets toesturen en dat je bij het uiteindelijke bestellen diegenen die niets hebben ingeleverd moet verwijderen.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Superleuk. De collega's hebben het boeken even kunnen inkijken en waren allen enthousiast. De ontvanger vond het helemaal geweldig!
Pluspunten: We hebben een vriendenboek gemaakt voor onze directeur die het bedrijf na 17 jaar gaat verlaten. Alle collega's kregen zo op een makkelijke en toegankelijke manier de mogelijkheid iets over hem te zeggen en herinneringen te delen. Relatief weinig werk voor de initiator. Het eindresultaat is prachtig en kwalitatief goed geworden. Een mooi aandenken voor hem!
Verbeterpunten: Het is al gemakkelijk maar het zou nog gemakkelijker zijn als je een complete maillijst in 1x zou kunnen toevoegen. Nu moet je nog ieder mailadres stuk voor stuk invoeren. Ook ergens duidelijker communiceren dat je alleen betaalt voor de genodigden die ook echt iets toesturen en dat je bij het uiteindelijke bestellen diegenen die niets hebben ingeleverd moet verwijderen.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Superleuk. De collega's hebben het boeken even kunnen inkijken en waren allen enthousiast. De ontvanger vond het helemaal geweldig!
Lucia - 05-07-2017
9 Kwaliteit 9 Gebruikersvriendelijkheid 9 Service 10
Pluspunten: Ik heb een paar keer contact gehad via de chat en ben echt super geholpen. Ik kreeg vrijwel meteen antwoord op al mijn vragen en kon aangeven dat ik de extra fotopagina's op een andere plek wilde in het boekje
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: de reacties waren allemaal super positief, iedereen vond het een super idee!
Pluspunten: Ik heb een paar keer contact gehad via de chat en ben echt super geholpen. Ik kreeg vrijwel meteen antwoord op al mijn vragen en kon aangeven dat ik de extra fotopagina's op een andere plek wilde in het boekje
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: de reacties waren allemaal super positief, iedereen vond het een super idee!
Klant - 05-07-2017
9 Kwaliteit 8 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: Super vriendelijk, snelle service, snelle reactie op vragen.
Verbeterpunten: Jammer dat de foto's bepaalde verhouding (vierkant) moeten
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Super positief
Pluspunten: Super vriendelijk, snelle service, snelle reactie op vragen.
Verbeterpunten: Jammer dat de foto's bepaalde verhouding (vierkant) moeten
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Super positief
Tricorp BV/Noelle van Ingen - 05-07-2017
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: Snelle service Snelle reactie op de chat Goed geholpen, gezien we haast hadden Super mooi boekje!
Verbeterpunten: Ga vooral zo door
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel positief, iedereen was erg enthousiast voor over het boekje
Pluspunten: Snelle service Snelle reactie op de chat Goed geholpen, gezien we haast hadden Super mooi boekje!
Verbeterpunten: Ga vooral zo door
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel positief, iedereen was erg enthousiast voor over het boekje
McDonald's Ermelo - 04-07-2017
8 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 7 Service 9
Pluspunten: Leuk origineel product
Verbeterpunten: - in 1x een lijst met emailadressen kunnen kopiëren/plakken voor de uitnodiging - in 1x de volgorde op alfabet kunnen zetten - de vrienden een voorbeeld laten zien van hoe hun pagina eruit komt te zien (achteraf zeiden sommige 'als ik had geweten dat het zo wit werd..')
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Positief
Pluspunten: Leuk origineel product
Verbeterpunten: - in 1x een lijst met emailadressen kunnen kopiëren/plakken voor de uitnodiging - in 1x de volgorde op alfabet kunnen zetten - de vrienden een voorbeeld laten zien van hoe hun pagina eruit komt te zien (achteraf zeiden sommige 'als ik had geweten dat het zo wit werd..')
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Positief
Laura - 04-07-2017
9 Kwaliteit 9 Gebruikersvriendelijkheid 9 Service 9
Pluspunten: Leuk boekje waarbij je je eigen input kunt leveren die je graag verwerkt wilt zien. Er wordt echt werk gemaakt van het eindproduct waardoor het er erg leuk uitziet
Verbeterpunten: Nu wordt er door het bedrijf op iedere pagina een lijfspreuk opgenomen. Nog leuker zou het zijn als iedereen zijn eigen lijfspreuk kan invullen die verwerkt wordt op de pagina van de mensen.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: De mensen die hem ingevuld hebben vonden het erg leuk!
Pluspunten: Leuk boekje waarbij je je eigen input kunt leveren die je graag verwerkt wilt zien. Er wordt echt werk gemaakt van het eindproduct waardoor het er erg leuk uitziet
Verbeterpunten: Nu wordt er door het bedrijf op iedere pagina een lijfspreuk opgenomen. Nog leuker zou het zijn als iedereen zijn eigen lijfspreuk kan invullen die verwerkt wordt op de pagina van de mensen.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: De mensen die hem ingevuld hebben vonden het erg leuk!
Floor - 01-07-2017
10 Kwaliteit 8 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: Echt heel fijn geholpen, ik had veel vragen over aanpassingen. Alles kon, niets was te veel! Ook heel fijn met de live chat! Daar wil ik jullie ook echt voor bedanken, was erg prettig!
Verbeterpunten: Niet perse voor het bedrijf. Maar soms als je de bladzijdes omslaat bij het boekje dan vouwt de rand dubbel, dit vinden we zonde van zo'n mooi boekje!
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: We gaan het volgende week geven, maar iedereen die het heeft gezien is heel enthousiast!
Pluspunten: Echt heel fijn geholpen, ik had veel vragen over aanpassingen. Alles kon, niets was te veel! Ook heel fijn met de live chat! Daar wil ik jullie ook echt voor bedanken, was erg prettig!
Verbeterpunten: Niet perse voor het bedrijf. Maar soms als je de bladzijdes omslaat bij het boekje dan vouwt de rand dubbel, dit vinden we zonde van zo'n mooi boekje!
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: We gaan het volgende week geven, maar iedereen die het heeft gezien is heel enthousiast!
Indigo - 30-06-2017
9 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 10
Pluspunten: Heel makkelijk om boekje te bestellen en mensen uit te nodigen
Verbeterpunten: Navigeren opende website als besteller is wat zoeken, is biet eenduidig
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Positief over het resultaat!
Pluspunten: Heel makkelijk om boekje te bestellen en mensen uit te nodigen
Verbeterpunten: Navigeren opende website als besteller is wat zoeken, is biet eenduidig
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Positief over het resultaat!
Klant - 30-06-2017
6 Kwaliteit 9 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 7
Pluspunten: Snel geleverd, makkelijk in te vullen kost weinig tijd
Verbeterpunten: Er werd gevraagd 2 persoonlijke foto's up te loaden. Daarnaast heeft het bedrijf er zelf nog twee plaatjes bij gedaan die totaal niet van toepassing waren op de vriendin voor wie het boekje was. Ik kon ook niet zien hoe een blz uiteindelijk zou worden voordat ik het boek bestelde. Jammer
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Positief. Iedereen vind het erg leuk!
Pluspunten: Snel geleverd, makkelijk in te vullen kost weinig tijd
Verbeterpunten: Er werd gevraagd 2 persoonlijke foto's up te loaden. Daarnaast heeft het bedrijf er zelf nog twee plaatjes bij gedaan die totaal niet van toepassing waren op de vriendin voor wie het boekje was. Ik kon ook niet zien hoe een blz uiteindelijk zou worden voordat ik het boek bestelde. Jammer
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Positief. Iedereen vind het erg leuk!
Anne - 29-06-2017
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: Uitstekende service! Zo kon ons boekje met spoed toch nog op tijd geleverd worden. En we kondnen zelfs een losse pagina nabestellen, voor een vriend die niet binnen de deadline zijn bijdrage kon inleveren.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Erg positief
Pluspunten: Uitstekende service! Zo kon ons boekje met spoed toch nog op tijd geleverd worden. En we kondnen zelfs een losse pagina nabestellen, voor een vriend die niet binnen de deadline zijn bijdrage kon inleveren.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Erg positief
Leonie - 28-06-2017
10 Kwaliteit 8 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 10
Pluspunten: Het ideale afscheidscadeau voor kinderen op een internationale school. Omdat ik het vriendenboekje door de engelstalige vrienden van mijn dochters wilde laten maken, moest er in het systeem het eea vertaald worden. Daar ben ik super goed mee geholpen.
Verbeterpunten: Jullie zijn nu bezig om het vriendenboekje ook toegankelijk te maken voor Engelstaligen. Ik weet zeker dat er veel mensen in geïnteresseerd zijn, bijvoorbeeld als afscheidscadeautje op een internationale school of internationaal bedrijf.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Iedereen, kinderen en ouders, waren super enthousiast! En nog belangrijker, mijn dochters waren heel erg blij ermee!
Pluspunten: Het ideale afscheidscadeau voor kinderen op een internationale school. Omdat ik het vriendenboekje door de engelstalige vrienden van mijn dochters wilde laten maken, moest er in het systeem het eea vertaald worden. Daar ben ik super goed mee geholpen.
Verbeterpunten: Jullie zijn nu bezig om het vriendenboekje ook toegankelijk te maken voor Engelstaligen. Ik weet zeker dat er veel mensen in geïnteresseerd zijn, bijvoorbeeld als afscheidscadeautje op een internationale school of internationaal bedrijf.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Iedereen, kinderen en ouders, waren super enthousiast! En nog belangrijker, mijn dochters waren heel erg blij ermee!
Klant - 28-06-2017
9 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: Fijn dat ze het boekje wat sneller konden leveren zodat ik het op het feest aan mijn broer kon overhandigen.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Iedereen positief!
Pluspunten: Fijn dat ze het boekje wat sneller konden leveren zodat ik het op het feest aan mijn broer kon overhandigen.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Iedereen positief!
Assil Garsia - 27-06-2017
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 10
Pluspunten: Super leuk idee als cadeau en ontzettend goede service! Heel mooi en zorgzaam samengesteld!
Verbeterpunten: Bij het uploaden de optie krijgen om al de pagina te zien.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Iedereen vond het een leuk initiatief en het eindproduct was ook ontzettend leuk!
Pluspunten: Super leuk idee als cadeau en ontzettend goede service! Heel mooi en zorgzaam samengesteld!
Verbeterpunten: Bij het uploaden de optie krijgen om al de pagina te zien.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Iedereen vond het een leuk initiatief en het eindproduct was ook ontzettend leuk!
Sarah - 25-06-2017
9 Kwaliteit 9 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 10
Pluspunten: Zeer vriendelijk in het mailverkeer en ze hebben gezorgd dat het vriendenboekje er op tijd was ondanks dat ik wat aan de late kant was met bestellen!
Verbeterpunten: In plaats van thema's die je kan kiezen, vragen die je aan kan klikken om toe te voegen aan je vriendenboek.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Iedereen was erg enthousiast over het resultaat!! Echt een leuke unieke herinnering aan de 30ste verjaardag van mijn vriend!
Pluspunten: Zeer vriendelijk in het mailverkeer en ze hebben gezorgd dat het vriendenboekje er op tijd was ondanks dat ik wat aan de late kant was met bestellen!
Verbeterpunten: In plaats van thema's die je kan kiezen, vragen die je aan kan klikken om toe te voegen aan je vriendenboek.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Iedereen was erg enthousiast over het resultaat!! Echt een leuke unieke herinnering aan de 30ste verjaardag van mijn vriend!
Klant - 21-06-2017
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: Snel, makkelijk, duidelijk, goede kwaliteit
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel erg leuk!
Pluspunten: Snel, makkelijk, duidelijk, goede kwaliteit
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel erg leuk!
Isabelle - 21-06-2017
9 Kwaliteit 8 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 8
Pluspunten: Het boekje was erg geliefd! Het meest doorgegeven cadeau op de dag zelf. Het bracht mooie herinneringen boven. De service was zeer goed,via mail kreeg ik direct persoonlijke antwoorden terug.
Verbeterpunten: Ik moest rekening houden met anderhalve week levertijd want het was maar nipt op tijd,maar dit is eerder de schuld van de postbode denk ik. Ik vind de prijs van het vriendenboekje een beetje duur maar het was de moeite waard.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Super enthousiast,iedereen vroeg me de naam van de site.
Pluspunten: Het boekje was erg geliefd! Het meest doorgegeven cadeau op de dag zelf. Het bracht mooie herinneringen boven. De service was zeer goed,via mail kreeg ik direct persoonlijke antwoorden terug.
Verbeterpunten: Ik moest rekening houden met anderhalve week levertijd want het was maar nipt op tijd,maar dit is eerder de schuld van de postbode denk ik. Ik vind de prijs van het vriendenboekje een beetje duur maar het was de moeite waard.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Super enthousiast,iedereen vroeg me de naam van de site.
René - 16-06-2017
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: gebruikersgemak, kosten en flexibiliteit
Verbeterpunten: zou ik zo gauw niet weten
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: in beide gevallen super enthousiast en een mooie blijvende herinnering
Pluspunten: gebruikersgemak, kosten en flexibiliteit
Verbeterpunten: zou ik zo gauw niet weten
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: in beide gevallen super enthousiast en een mooie blijvende herinnering
Klant - 14-06-2017
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel goed,was het mooiste kado
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel goed,was het mooiste kado
Suzan en Ger - 13-06-2017
9 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: Het is gewoon een goed kado, punt.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: top
Pluspunten: Het is gewoon een goed kado, punt.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: top
Lisa Phaff - 13-06-2017
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: Zeer goede service!!!
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel erg leuk, super enthousiast.
Pluspunten: Zeer goede service!!!
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel erg leuk, super enthousiast.
DNJ - 13-06-2017
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 9
Pluspunten: Mooi boekje, goede kwaliteit. Prettig dat je de vragen zelf aan kan passen. Handig dat je even kan stoppen met invullen en later terug kan.
Verbeterpunten: Aan het einde zie je pas hoeveel je kwijt bent per pagina en omdat het een klein boekje was, was dat meer dan verwacht. Pagina s die gedeeltelijk ingevuld zijn wel af kunnen drukken.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Geweldig en origineel.
Pluspunten: Mooi boekje, goede kwaliteit. Prettig dat je de vragen zelf aan kan passen. Handig dat je even kan stoppen met invullen en later terug kan.
Verbeterpunten: Aan het einde zie je pas hoeveel je kwijt bent per pagina en omdat het een klein boekje was, was dat meer dan verwacht. Pagina s die gedeeltelijk ingevuld zijn wel af kunnen drukken.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Geweldig en origineel.
Klant - 08-06-2017
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: Superboek geworden, waardevol!
Verbeterpunten: Prijs per pagina best hoog, het boekje wat ik heb laten maken was met <40 pagina's €85,-! Best veel vind ik.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel leuj!
Pluspunten: Superboek geworden, waardevol!
Verbeterpunten: Prijs per pagina best hoog, het boekje wat ik heb laten maken was met <40 pagina's €85,-! Best veel vind ik.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel leuj!
Ilse - 08-06-2017
8 Kwaliteit 8 Gebruikersvriendelijkheid 7 Service 10
Pluspunten: Hele goede hulpservice, je wordt meteen geholpen wanneer je een vraag stelt in de chat.
Verbeterpunten: Geef aan dat er op de verpakking "mijn vriendenboekje" staat, dan kunnen mensen er aan denken om het op een ander adres te zetten. Mijn boekje was een verrassing voor mijn ouders die het nu al op de verpakking hadden zien staan. Het was alsnog wel een geslaagd cadeau.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel positief! Iedereen vond het erg leuk en origineel. Mijn ouders waren er erg blij mee.
Pluspunten: Hele goede hulpservice, je wordt meteen geholpen wanneer je een vraag stelt in de chat.
Verbeterpunten: Geef aan dat er op de verpakking "mijn vriendenboekje" staat, dan kunnen mensen er aan denken om het op een ander adres te zetten. Mijn boekje was een verrassing voor mijn ouders die het nu al op de verpakking hadden zien staan. Het was alsnog wel een geslaagd cadeau.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel positief! Iedereen vond het erg leuk en origineel. Mijn ouders waren er erg blij mee.
Klant - 07-06-2017
8 Kwaliteit 6 Gebruikersvriendelijkheid 7 Service 8
Pluspunten: Ze helpen je goed en je kunt er zolang over doen als je zelf wilt.
Verbeterpunten: Telefonische bereikbaarheid zou ik nog fijner vinden. De kleuren in het boekje vind ik wat flauwtjes. Die Mogen veel sprekender zeker als het onze foto's betreft
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel positief
Pluspunten: Ze helpen je goed en je kunt er zolang over doen als je zelf wilt.
Verbeterpunten: Telefonische bereikbaarheid zou ik nog fijner vinden. De kleuren in het boekje vind ik wat flauwtjes. Die Mogen veel sprekender zeker als het onze foto's betreft
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel positief
Victorine - 06-06-2017
10 Kwaliteit 8 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 9
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: erg leuk!! Ze waren er heel blij mee.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: erg leuk!! Ze waren er heel blij mee.
Klant - 01-06-2017
10 Kwaliteit 7 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: Snel, Creatief
Verbeterpunten: Het boekje is te groot voor de binding. Dit zou aangepast moeten worden aan het aantal bladzijden.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Enthousiast, leuk, kleurvol
Pluspunten: Snel, Creatief
Verbeterpunten: Het boekje is te groot voor de binding. Dit zou aangepast moeten worden aan het aantal bladzijden.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Enthousiast, leuk, kleurvol
Klant - 01-06-2017
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 9 Service 9
Pluspunten: Ontzettend leuk concept. Het boekje werd heel leuk ontvangen!
Verbeterpunten: Ik zou meerdere opmaakpaginas van foto's willen zien. Nu moet je ze uploaden en worden ze niet heel groot. Verder zou ik alle vragen willen kunnen aanpassen
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Ze vond het boekje geweldig! Heel leuk om te hebben!
Pluspunten: Ontzettend leuk concept. Het boekje werd heel leuk ontvangen!
Verbeterpunten: Ik zou meerdere opmaakpaginas van foto's willen zien. Nu moet je ze uploaden en worden ze niet heel groot. Verder zou ik alle vragen willen kunnen aanpassen
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Ze vond het boekje geweldig! Heel leuk om te hebben!
Monique - 26-05-2017
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: Als ik een 11 kon geven voor service zou ik het zeker doen! In alles is meegedacht, alle vragen in het boekje (ook de 'standaardvragen') konden precies naar mijn wensen worden aangepast en de medewerkster waren zelf 's-avonds en in het weekend via de chat bereikbaar en behulpzaam! Boek is dankzij hun hulp superleuk geworden!
Verbeterpunten: Het zou handig zijn als de 'vrienden' nadat ze klaar zijn met schijven gelijk op de site een voorbeeld gepresenteerd zouden krijgen van hoe het er uiteindelijk in het boekje uit gaat zien: nu waren er meerdere pesonen die toch wel veel witruimte op hun blz hadden en die achteraf zeiden dat als ze geweten hadden dat het er zo 'leeg' zou uitzien, ze veel meer geschreven zouden hebben.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Zonder uitzondering heel erg enthousiast!
Pluspunten: Als ik een 11 kon geven voor service zou ik het zeker doen! In alles is meegedacht, alle vragen in het boekje (ook de 'standaardvragen') konden precies naar mijn wensen worden aangepast en de medewerkster waren zelf 's-avonds en in het weekend via de chat bereikbaar en behulpzaam! Boek is dankzij hun hulp superleuk geworden!
Verbeterpunten: Het zou handig zijn als de 'vrienden' nadat ze klaar zijn met schijven gelijk op de site een voorbeeld gepresenteerd zouden krijgen van hoe het er uiteindelijk in het boekje uit gaat zien: nu waren er meerdere pesonen die toch wel veel witruimte op hun blz hadden en die achteraf zeiden dat als ze geweten hadden dat het er zo 'leeg' zou uitzien, ze veel meer geschreven zouden hebben.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Zonder uitzondering heel erg enthousiast!
Ravenna van Doren - 26-05-2017
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: Super leuk opgemaakt en origineel. Fijn dat je eigen vragen kunt bedenken en je stijl kunt samenstellen door de opmaak.
Verbeterpunten: Iemand had minder ingevuld (korte antwoorden) bij de vragen waardoor de pagina meer leeg was dan de rest van de pagina's, hier had meer opvulling gemogen.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Ze vonden het allemaal fantastisch!
Pluspunten: Super leuk opgemaakt en origineel. Fijn dat je eigen vragen kunt bedenken en je stijl kunt samenstellen door de opmaak.
Verbeterpunten: Iemand had minder ingevuld (korte antwoorden) bij de vragen waardoor de pagina meer leeg was dan de rest van de pagina's, hier had meer opvulling gemogen.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Ze vonden het allemaal fantastisch!
Klant - 23-05-2017
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 9 Service 10
Pluspunten: Programma is gebruiksvriendelijk. Ideaal dat mensen via een link hun pagina zelf kunnen vullen door de antwoorden te beantwoorden.
Verbeterpunten: Om het eindresultaat digitaal te kunnen inzien, en er nog wat aanpassingen in te kunnen doen(alleen de beheerder)
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel enthousiast 'leuk idee, leuk om in te vullen, leuk om te krijgen' Het eindproduct is erg mooi, mooie dikke bladeren en kaft, en de opmaak is erg leuk!
Pluspunten: Programma is gebruiksvriendelijk. Ideaal dat mensen via een link hun pagina zelf kunnen vullen door de antwoorden te beantwoorden.
Verbeterpunten: Om het eindresultaat digitaal te kunnen inzien, en er nog wat aanpassingen in te kunnen doen(alleen de beheerder)
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel enthousiast 'leuk idee, leuk om in te vullen, leuk om te krijgen' Het eindproduct is erg mooi, mooie dikke bladeren en kaft, en de opmaak is erg leuk!
Miranda - 23-05-2017
7 Kwaliteit 8 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 9
Pluspunten: Via de charme goed te bereiken en waar ze kunnen, ondersteunen ze.
Verbeterpunten: Misschien dat je zelf de titel van het boekje kan aanpassen.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel leuk en enthousiast!
Pluspunten: Via de charme goed te bereiken en waar ze kunnen, ondersteunen ze.
Verbeterpunten: Misschien dat je zelf de titel van het boekje kan aanpassen.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel leuk en enthousiast!
Klant - 19-05-2017
9 Kwaliteit 9 Gebruikersvriendelijkheid 9 Service 9
Pluspunten: Prima programma om het boek mee te kunnen 'bewerken' (invullen).
Verbeterpunten: Moeilijk om contact gegevens te vinden, wanneer je bezig bent. En voorwaarden voor de lengte van de teksten zouden handig zijn.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Zeer positief. Goede kwaliteit drukwerk en een prachtig resultaat aan de hand van een relatief eenvoudig programma/stappenplan.
Pluspunten: Prima programma om het boek mee te kunnen 'bewerken' (invullen).
Verbeterpunten: Moeilijk om contact gegevens te vinden, wanneer je bezig bent. En voorwaarden voor de lengte van de teksten zouden handig zijn.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Zeer positief. Goede kwaliteit drukwerk en een prachtig resultaat aan de hand van een relatief eenvoudig programma/stappenplan.
Mirjam - 19-05-2017
10 Kwaliteit 8 Gebruikersvriendelijkheid 9 Service 10
Pluspunten: Wat is dit een leuke herinnering zeg. Leuk dat je zelf vragen kunt bedenken en al die foto's geweldig!
Verbeterpunten: Jammer dat je niet meer dan 2 foto's kunt toevoegen en zelf de opmaak wat meer kunt indelen. Fotopagina's best duur en ook daar kun je niet zelf opmaak doen.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Echt meer dan verwacht geweldig!
Pluspunten: Wat is dit een leuke herinnering zeg. Leuk dat je zelf vragen kunt bedenken en al die foto's geweldig!
Verbeterpunten: Jammer dat je niet meer dan 2 foto's kunt toevoegen en zelf de opmaak wat meer kunt indelen. Fotopagina's best duur en ook daar kun je niet zelf opmaak doen.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Echt meer dan verwacht geweldig!
Klant - 18-05-2017
9 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: gebruiksvriendelijke site/leuke vragen in de betreffende boekjes/fijn dat je alles nog kan veranderen (behalve de vragen), als je nog niet definitief verzonden hebt/heel leuk hoe de pagina's worden opgevuld met teksten en zw/w foto's.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: geweldig. Iedereen en zeker de ontvanger waren razend enthousiast.
Pluspunten: gebruiksvriendelijke site/leuke vragen in de betreffende boekjes/fijn dat je alles nog kan veranderen (behalve de vragen), als je nog niet definitief verzonden hebt/heel leuk hoe de pagina's worden opgevuld met teksten en zw/w foto's.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: geweldig. Iedereen en zeker de ontvanger waren razend enthousiast.
Klant - 18-05-2017
7 Kwaliteit 6 Gebruikersvriendelijkheid 7 Service 7
Pluspunten: Snel, klantvriendelijk
Verbeterpunten: Niks
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Goed!
Pluspunten: Snel, klantvriendelijk
Verbeterpunten: Niks
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Goed!
Ingrid - 18-05-2017
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: Het resultaat is werkelijk prachtig! Prima kwaliteit en leuke verdeling van pagina's. Ook de klantenservice (chat) werkt heel fijn. Duidelijke en snelle hulp!
Verbeterpunten: Wij vonden het aardig aan de prijs. Voor ons was het een speciale gelegenheid, maar dit doe je niet leuk 'even' zomaar. Ondanks dat wel degelijk z'n geld waard.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Geweldig, positief verbaasd, erg mooi!
Pluspunten: Het resultaat is werkelijk prachtig! Prima kwaliteit en leuke verdeling van pagina's. Ook de klantenservice (chat) werkt heel fijn. Duidelijke en snelle hulp!
Verbeterpunten: Wij vonden het aardig aan de prijs. Voor ons was het een speciale gelegenheid, maar dit doe je niet leuk 'even' zomaar. Ondanks dat wel degelijk z'n geld waard.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Geweldig, positief verbaasd, erg mooi!
Mascha - 17-05-2017
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: Wanneer ik een vraag had en hierover ging chatten, dan kreeg ik echt binnen enkele minuten een reactie. Echt heel fijn.
Verbeterpunten: Eigenlijk niet......
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Ontzettend positief. Ik zou zo'n boekje zeker kunnen waarderen.
Pluspunten: Wanneer ik een vraag had en hierover ging chatten, dan kreeg ik echt binnen enkele minuten een reactie. Echt heel fijn.
Verbeterpunten: Eigenlijk niet......
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Ontzettend positief. Ik zou zo'n boekje zeker kunnen waarderen.
Klant - 17-05-2017
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: super enthousiast!
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: super enthousiast!
Anke - 16-05-2017
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: Super service!! Had veel vragen en deze werden onmiddelijk beantwoord door de chatsessies! Ik ben héél erg tevreden!
Verbeterpunten: Ik zou het persoonlijk handig vinden als ik de foto"s zelf zou kunnen verplaatsen, de pagina"s zelf zou kunnen indelen..
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Super fijn! De personen die hem hadden ingevuld waren super enthousiast alsook de persoon voor wie het boek was.
Pluspunten: Super service!! Had veel vragen en deze werden onmiddelijk beantwoord door de chatsessies! Ik ben héél erg tevreden!
Verbeterpunten: Ik zou het persoonlijk handig vinden als ik de foto"s zelf zou kunnen verplaatsen, de pagina"s zelf zou kunnen indelen..
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Super fijn! De personen die hem hadden ingevuld waren super enthousiast alsook de persoon voor wie het boek was.
Klant - 14-05-2017
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: Leuk en origineel product! Mooie manier om een persoonlijk cadeau te geven.
Verbeterpunten: Het zou leuk zijn als er de mogelijkheid is om foto pagina's tussen de pagina's met vragen te zetten.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Erg enthousiast en verrast!
Pluspunten: Leuk en origineel product! Mooie manier om een persoonlijk cadeau te geven.
Verbeterpunten: Het zou leuk zijn als er de mogelijkheid is om foto pagina's tussen de pagina's met vragen te zetten.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Erg enthousiast en verrast!
Ingrid - 11-05-2017
9 Kwaliteit 9 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 10
Pluspunten: Mooie site, helemaal van deze tijd. Leuk die tas erbij, geeft toch wat extra's mee.
Verbeterpunten: De gebruiksvriendelijkheid op de site kan beter. Het moet makkelijker zijn om mailadressen aan te passen of een reminder te kunnen sturen. Ook moet de keuze tussen een voorkant van het boekje en de inhoudopmaak los van elkaar besloten kunnen worden.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Iedereen is erg enthousiast over hoe mooi die eruit ziet.
Pluspunten: Mooie site, helemaal van deze tijd. Leuk die tas erbij, geeft toch wat extra's mee.
Verbeterpunten: De gebruiksvriendelijkheid op de site kan beter. Het moet makkelijker zijn om mailadressen aan te passen of een reminder te kunnen sturen. Ook moet de keuze tussen een voorkant van het boekje en de inhoudopmaak los van elkaar besloten kunnen worden.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Iedereen is erg enthousiast over hoe mooi die eruit ziet.
Klant - 10-05-2017
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 9 Service 10
Pluspunten: Orgineel en uniek
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Een vriendinnetje kwam met de tip, voor de babyshower van m'n beste vriendinnetje. Geweldige tip! Iedereen vult het zelf in en voegt foto's toe, fijn dat ik wat vragen kon aanpassen. Het is super leuk en orgineel geworden. M'n vriendinnetje was er super blij mee.
Pluspunten: Orgineel en uniek
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Een vriendinnetje kwam met de tip, voor de babyshower van m'n beste vriendinnetje. Geweldige tip! Iedereen vult het zelf in en voegt foto's toe, fijn dat ik wat vragen kon aanpassen. Het is super leuk en orgineel geworden. M'n vriendinnetje was er super blij mee.
Klant - 09-05-2017
8 Kwaliteit 8 Gebruikersvriendelijkheid 7 Service 8
Pluspunten: goed geholpen bij alle vragen die ik had. En een nieuwe boekje opgestuurd toen er iets mis was Dat vond ik heel prettig.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: gematigd positief. Er was vooral opmerkingen over fotos en de teksten die het bedrijf zelf had toegevoegd. Misschien daar meer de clienten zelf laten uitzoeken.
Pluspunten: goed geholpen bij alle vragen die ik had. En een nieuwe boekje opgestuurd toen er iets mis was Dat vond ik heel prettig.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: gematigd positief. Er was vooral opmerkingen over fotos en de teksten die het bedrijf zelf had toegevoegd. Misschien daar meer de clienten zelf laten uitzoeken.
Simone - 09-05-2017
10 Kwaliteit 9 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: De snelheid in alles.
Verbeterpunten: Het zou wat persoonlijker in de vormgeving kunnen.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Dat weet ik nog niet.
Pluspunten: De snelheid in alles.
Verbeterpunten: Het zou wat persoonlijker in de vormgeving kunnen.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Dat weet ik nog niet.
Naomi - 06-05-2017
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: Wijst zich vanzelf en persoonlijk mail contact toen er iets mis ging was snel en goede service..
Verbeterpunten: Kan ik niet bedenken
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Iedereen die mee deed vond het super leuk idee en mn vriwndin die het kreeg was super blij.
Pluspunten: Wijst zich vanzelf en persoonlijk mail contact toen er iets mis ging was snel en goede service..
Verbeterpunten: Kan ik niet bedenken
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Iedereen die mee deed vond het super leuk idee en mn vriwndin die het kreeg was super blij.
Lisa - 05-05-2017
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: Fijn om op je eigen pagina te kunnen werken en als beheerder van het vriendenboekje ook erg overzichteijk. Over het uiteindelijke resultaat ben ik zeer tevreden: mooie layout en stevig gebonden boekje. Bij vragen kreeg ik heel snel een duidelijk antwoord terug. Zeer tevreden!
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel enthousiast. Verwachtingen overtroffen!!!
Pluspunten: Fijn om op je eigen pagina te kunnen werken en als beheerder van het vriendenboekje ook erg overzichteijk. Over het uiteindelijke resultaat ben ik zeer tevreden: mooie layout en stevig gebonden boekje. Bij vragen kreeg ik heel snel een duidelijk antwoord terug. Zeer tevreden!
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel enthousiast. Verwachtingen overtroffen!!!
Diana - 05-05-2017
9 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 9 Service 9
Pluspunten: Makkelijk en snel te maken. Handig dat de vragenlijsten al klaar staan. Boekje is kwalitatief goed.
Verbeterpunten: De extra pagina's met foto's kon ik niet aanpassen of bekijken hoe het eruit zou komen te zien. De prijs per persoon lijkt mee te vallen, maar als je met 20 mensen een boekje wil maken, kom je uit op een belachelijk hoog bedrag. Het blijft tenslotte gewoo een boekje. Misschien een startbedrag van 10-15 Euro en daarna 1 Euro per persoon?
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Iedereen vond het boekje erg leuk geworden. En de bruid was er helemaal blij mee!
Pluspunten: Makkelijk en snel te maken. Handig dat de vragenlijsten al klaar staan. Boekje is kwalitatief goed.
Verbeterpunten: De extra pagina's met foto's kon ik niet aanpassen of bekijken hoe het eruit zou komen te zien. De prijs per persoon lijkt mee te vallen, maar als je met 20 mensen een boekje wil maken, kom je uit op een belachelijk hoog bedrag. Het blijft tenslotte gewoo een boekje. Misschien een startbedrag van 10-15 Euro en daarna 1 Euro per persoon?
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Iedereen vond het boekje erg leuk geworden. En de bruid was er helemaal blij mee!
Klant - 04-05-2017
8 Kwaliteit 9 Gebruikersvriendelijkheid 9 Service 8
Pluspunten: Mooi product bieden jullie aan
Verbeterpunten: De kaft viel tegen; stond in de beschrijving rosé maar in werkelijkheid meer oranje
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Erg positief
Pluspunten: Mooi product bieden jullie aan
Verbeterpunten: De kaft viel tegen; stond in de beschrijving rosé maar in werkelijkheid meer oranje
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Erg positief
Sarissa - 03-05-2017
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: Makkelijk contact te leggen via chat. Je kunt heel veel zelf aanpassen en dus persoonlijker maken. Afspraken worden nagekomen.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Reacties waren super! Ik heb hem voor mijn man gemaakt samen met de kinderen voor ons 5 jarige trouwdag. Heel leuk om te doen en nog leuker om te geven!
Pluspunten: Makkelijk contact te leggen via chat. Je kunt heel veel zelf aanpassen en dus persoonlijker maken. Afspraken worden nagekomen.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Reacties waren super! Ik heb hem voor mijn man gemaakt samen met de kinderen voor ons 5 jarige trouwdag. Heel leuk om te doen en nog leuker om te geven!
M Hartman - 01-05-2017
6 Kwaliteit 8 Gebruikersvriendelijkheid 7 Service 8
Pluspunten: Het eindresultaat zag er mooi uit.
Verbeterpunten: De duidelijkheid bij het invullen van de vragenlijst met het tussentijds opslaan leverde bij sommigen die het invulde problemen op. Er zijn oa vragen wel ingevuld maar blijkbaar niet verwerkt en dus ook niet in het boekje terechtgekomen. (jammer)
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: niet zo lovend als ik had gedacht. Het is ook vrij prijzig om per e-mail adres te moeten betalen, en daardoor had ik minder mensen het boekje laten invullen waardoor het er dun uitziet en dan lijkt het misschien minder.
Pluspunten: Het eindresultaat zag er mooi uit.
Verbeterpunten: De duidelijkheid bij het invullen van de vragenlijst met het tussentijds opslaan leverde bij sommigen die het invulde problemen op. Er zijn oa vragen wel ingevuld maar blijkbaar niet verwerkt en dus ook niet in het boekje terechtgekomen. (jammer)
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: niet zo lovend als ik had gedacht. Het is ook vrij prijzig om per e-mail adres te moeten betalen, en daardoor had ik minder mensen het boekje laten invullen waardoor het er dun uitziet en dan lijkt het misschien minder.
Anouk - 01-05-2017
8 Kwaliteit 8 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 6
Pluspunten: Super mooie afwerking boekje, leuk verpakt.
Verbeterpunten: Wees duidelijker over de kosten op de website. De kosten per persoon zijn gemiddeld veel hoger dan 1,50e (want er zullen maar weinig mensen zijn die een vriendenboekje met 100 vrienden hebben).
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel positief. Mensen vonden het origineel, mooi vormgegeven en een leuke, blijvende herinnering.
Pluspunten: Super mooie afwerking boekje, leuk verpakt.
Verbeterpunten: Wees duidelijker over de kosten op de website. De kosten per persoon zijn gemiddeld veel hoger dan 1,50e (want er zullen maar weinig mensen zijn die een vriendenboekje met 100 vrienden hebben).
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel positief. Mensen vonden het origineel, mooi vormgegeven en een leuke, blijvende herinnering.
Anita - 01-05-2017
8 Kwaliteit 8 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 10
Pluspunten: Makkelijk benaderbaar
Verbeterpunten: geen
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Geweldig
Pluspunten: Makkelijk benaderbaar
Verbeterpunten: geen
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Geweldig
Cora - 28-04-2017
9 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: Boekje is van goede kwaliteit, verpakking idem dito.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Allemaal positief, gaan het ook gebruiken in de toekomst.
Pluspunten: Boekje is van goede kwaliteit, verpakking idem dito.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Allemaal positief, gaan het ook gebruiken in de toekomst.
Nienke - 28-04-2017
8 Kwaliteit 8 Gebruikersvriendelijkheid 7 Service 10
Pluspunten: Origineel idee voor een verjaardag en iedereen kan het maken
Verbeterpunten: Het zou nog persoonlijker worden als je zelf de buitenkant kan kiezen en de binnen kant kan bewerken naar jouw eigen smaak
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel positief
Pluspunten: Origineel idee voor een verjaardag en iedereen kan het maken
Verbeterpunten: Het zou nog persoonlijker worden als je zelf de buitenkant kan kiezen en de binnen kant kan bewerken naar jouw eigen smaak
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel positief
Marleen - 26-04-2017
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: Bij vragen krijg je snel en deskundig antwoord! Het product ziet er ook erg mooi en verzorgd uit.
Verbeterpunten: -
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: De reacties waren alleen maar positief!
Pluspunten: Bij vragen krijg je snel en deskundig antwoord! Het product ziet er ook erg mooi en verzorgd uit.
Verbeterpunten: -
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: De reacties waren alleen maar positief!
Anneleen - 26-04-2017
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: Heel gemakkelijk. De vraagjes zelf opstellen is heel leuk. Iedereen was enthousiast om het in te vullen.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Top!!!
Pluspunten: Heel gemakkelijk. De vraagjes zelf opstellen is heel leuk. Iedereen was enthousiast om het in te vullen.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Top!!!
B.A. - 26-04-2017
8 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 10
Pluspunten: Goede en duidelijke stappen. Superleuk om te geven, heel waardevol!
Verbeterpunten: Meer thema's! Wij hebben het thema verre reis gebruikt voor een emigratie.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Superleuk!
Pluspunten: Goede en duidelijke stappen. Superleuk om te geven, heel waardevol!
Verbeterpunten: Meer thema's! Wij hebben het thema verre reis gebruikt voor een emigratie.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Superleuk!
Susan - 26-04-2017
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 9
Pluspunten: Heel leuk vriendenboekje!
Verbeterpunten: Jammer dat de extra fotopagina's allemaal achterin zitten en niet verspreid zitten in het boekje. Niet alle mensen hebben door gehad dat ze maar 1 pagina per link konden maken en dat ze een extra link konden aanvragen voor een extra pagina voor partner of kids.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Geweldig leuk. Iedereen was reuzebenieuwd naar het resultaat. Idee om het boek online te zetten zodat iedereen het zou kunnen zien naderhand.
Pluspunten: Heel leuk vriendenboekje!
Verbeterpunten: Jammer dat de extra fotopagina's allemaal achterin zitten en niet verspreid zitten in het boekje. Niet alle mensen hebben door gehad dat ze maar 1 pagina per link konden maken en dat ze een extra link konden aanvragen voor een extra pagina voor partner of kids.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Geweldig leuk. Iedereen was reuzebenieuwd naar het resultaat. Idee om het boek online te zetten zodat iedereen het zou kunnen zien naderhand.
Klant - 25-04-2017
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Super leuk, zo leuk dat het idee van het vriendenboekje doorgeven is bij meer babyshowers (in ons geval)
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Super leuk, zo leuk dat het idee van het vriendenboekje doorgeven is bij meer babyshowers (in ons geval)
I. Vlieger - 24-04-2017
9 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 9 Service 10
Pluspunten: Ontzettend overzichtelijk en makkelijk op te stellen en in te vullen.
Verbeterpunten: Ik kan zo niets bedenken!
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Iedereen vond het zo leuk en origineel. Een hele hoop mensen deed het daarentegen ook weer wat aan vroeger denken, toen je vriendenboekjes op school liet invullen.
Pluspunten: Ontzettend overzichtelijk en makkelijk op te stellen en in te vullen.
Verbeterpunten: Ik kan zo niets bedenken!
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Iedereen vond het zo leuk en origineel. Een hele hoop mensen deed het daarentegen ook weer wat aan vroeger denken, toen je vriendenboekjes op school liet invullen.
Annemarie - 23-04-2017
8 Kwaliteit 8 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 8
Pluspunten: - makkelijk in gebruik - alles gaat per mail en automatisch worden er herinneringen verstuurd, erg fijn dat je er niet zelf achteraan moet
Verbeterpunten: - dat je meer vrijheid hebt op de foto pagina's. Bv. dat je kunt kiezen tussen een pagina vullende foto of allemaal kleintjes.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Erg positief! Het is een leuke herinnering van een leuke middag met vriendinnen
Pluspunten: - makkelijk in gebruik - alles gaat per mail en automatisch worden er herinneringen verstuurd, erg fijn dat je er niet zelf achteraan moet
Verbeterpunten: - dat je meer vrijheid hebt op de foto pagina's. Bv. dat je kunt kiezen tussen een pagina vullende foto of allemaal kleintjes.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Erg positief! Het is een leuke herinnering van een leuke middag met vriendinnen
Lairey - 21-04-2017
10 Kwaliteit 6 Gebruikersvriendelijkheid 9 Service 9
Pluspunten: Zag er heel verzorgd uit
Verbeterpunten: Het boekje beschadigde snel
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Was er heel blij mee! Erg lejk
Pluspunten: Zag er heel verzorgd uit
Verbeterpunten: Het boekje beschadigde snel
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Was er heel blij mee! Erg lejk
elly - 17-04-2017
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: heel blij mee!
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: heel blij mee!
Liefs Yvon fotografie - 14-04-2017
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: Duidelijke uitleg, website makkelijk in gebruik, ontzettende leuke designs en super kwaliteit. En snelle levering.
Verbeterpunten: Misschien iets meer reclame maken. Toevallig hoorde ik over jullie via een vriendin. Maar ik had er zelf nog nooit van gehoord of gelezen. Verder ga zo door ;)
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Super leuk, iedereen was enthousiast en vonden het makkelijk in te vullen. Degene die het boekje kreeg was heeeeeel enthousiast. Ze heeft hem al een kaar keer doorgelezen ;)
Pluspunten: Duidelijke uitleg, website makkelijk in gebruik, ontzettende leuke designs en super kwaliteit. En snelle levering.
Verbeterpunten: Misschien iets meer reclame maken. Toevallig hoorde ik over jullie via een vriendin. Maar ik had er zelf nog nooit van gehoord of gelezen. Verder ga zo door ;)
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Super leuk, iedereen was enthousiast en vonden het makkelijk in te vullen. Degene die het boekje kreeg was heeeeeel enthousiast. Ze heeft hem al een kaar keer doorgelezen ;)
karlijn - 14-04-2017
10 Kwaliteit 9 Gebruikersvriendelijkheid 9 Service 10
Pluspunten: topservice
Verbeterpunten: fotopagina niet alleen aan einde toevoegen maar juist ook tussendoor
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: helemaal super!
Pluspunten: topservice
Verbeterpunten: fotopagina niet alleen aan einde toevoegen maar juist ook tussendoor
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: helemaal super!
Klant - 14-04-2017
8 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 9 Service 10
Pluspunten: Mooie afwerking
Verbeterpunten: Vrij prijzig
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Positief
Pluspunten: Mooie afwerking
Verbeterpunten: Vrij prijzig
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Positief
Loes - 11-04-2017
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 9 Service 10
Pluspunten: Zeer tevreden, al 3 boekjes gemaakt voor afscheid collega's
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Ze waren allemaal erg verrast en blij, een heel persoonlijk kado en een mooie blijvende herinnering.
Pluspunten: Zeer tevreden, al 3 boekjes gemaakt voor afscheid collega's
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Ze waren allemaal erg verrast en blij, een heel persoonlijk kado en een mooie blijvende herinnering.
Monique Verhagen - 10-04-2017
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: Snelle service, heel gebruiksvriendelijk, top kwaliteit.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel erg positief. Iedereen vond het geweldig!
Pluspunten: Snelle service, heel gebruiksvriendelijk, top kwaliteit.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel erg positief. Iedereen vond het geweldig!
Hanneke - 07-04-2017
8 Kwaliteit 8 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 8
Pluspunten: Snelle levering Mooie presentatie (boekje, tasje, kartonnen cadeauverpakking) Handige herinneringsfunctie Keus uit gave, originele designs Ik vond ons exemplaar er erg gaaf uitzien (boek 6 in roze). Ben er heel erg tevreden over.Ook over kwaliteit.
Verbeterpunten: Fotopagina's kun je niet zelf indelen, bent verplicht een vast format te gebruiken. Dat vond ik jammer. Een extra fotopagina toevoegen vond ik best prijzig. Daarom heb ik het bij 2 extra pagina's gelaten. Ik vond het navigeren op de website omslachtig bijv om te kijken of de pagina's al afgerond waren. Wellicht is het mogelijk een attentiemail te sturen als iemand zijn pagina heeft afgerond?
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Nog niet ontvangen
Pluspunten: Snelle levering Mooie presentatie (boekje, tasje, kartonnen cadeauverpakking) Handige herinneringsfunctie Keus uit gave, originele designs Ik vond ons exemplaar er erg gaaf uitzien (boek 6 in roze). Ben er heel erg tevreden over.Ook over kwaliteit.
Verbeterpunten: Fotopagina's kun je niet zelf indelen, bent verplicht een vast format te gebruiken. Dat vond ik jammer. Een extra fotopagina toevoegen vond ik best prijzig. Daarom heb ik het bij 2 extra pagina's gelaten. Ik vond het navigeren op de website omslachtig bijv om te kijken of de pagina's al afgerond waren. Wellicht is het mogelijk een attentiemail te sturen als iemand zijn pagina heeft afgerond?
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Nog niet ontvangen
Kimberley - 05-04-2017
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: 3437HH
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: 3437HH
Irene - 05-04-2017
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: De website is heel makkelijk te gebruiken, alles wijst voor zich. Het boek is van een mooie kwaliteit en een feest om uit te pakken, een echt kadootje!
Verbeterpunten: Nog meer promoten zodat ik misschien ook een keer een boek krijg ;)
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Iedereen was erg nieuwsgierig en het boek is tijdens de hele babyshower rond gegaan. De aanstaande moeder was blij en ontroerd tegelijk, erg mooi!
Pluspunten: De website is heel makkelijk te gebruiken, alles wijst voor zich. Het boek is van een mooie kwaliteit en een feest om uit te pakken, een echt kadootje!
Verbeterpunten: Nog meer promoten zodat ik misschien ook een keer een boek krijg ;)
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Iedereen was erg nieuwsgierig en het boek is tijdens de hele babyshower rond gegaan. De aanstaande moeder was blij en ontroerd tegelijk, erg mooi!
Kris - 03-04-2017
9 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 10
Pluspunten: Boekje kwam eerst niet aan. Kreeg keurig 2 dagen later boek opnieuw thuis gestuurd. Top service.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Zeer positief! Goede kwaliteit!
Pluspunten: Boekje kwam eerst niet aan. Kreeg keurig 2 dagen later boek opnieuw thuis gestuurd. Top service.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Zeer positief! Goede kwaliteit!
Linda - 31-03-2017
8 Kwaliteit 6 Gebruikersvriendelijkheid 6 Service 10
Pluspunten: Snelle hulp
Verbeterpunten: Extra fotopagina had slechte kwaliteit en vond ik erg prijzig
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel leuk en origineel kado
Pluspunten: Snelle hulp
Verbeterpunten: Extra fotopagina had slechte kwaliteit en vond ik erg prijzig
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel leuk en origineel kado
Klant - 31-03-2017
9 Kwaliteit 9 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: Het vriendenboekje ziet er heel professioneel uit, een ontzettend leuk en persoonlijk cadeau. De service van mijnvriendenboekje was heel snel en goed.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Dit berichtje kreeg ik recent van de collega die afscheid nam: "Geweldig!! Als ik had geweten dat ik zo'n leuk vriendenboekje zou krijgen, dan was ik misschien wel eerder weggegaan, haha! Heel erg bedankt!"
Pluspunten: Het vriendenboekje ziet er heel professioneel uit, een ontzettend leuk en persoonlijk cadeau. De service van mijnvriendenboekje was heel snel en goed.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Dit berichtje kreeg ik recent van de collega die afscheid nam: "Geweldig!! Als ik had geweten dat ik zo'n leuk vriendenboekje zou krijgen, dan was ik misschien wel eerder weggegaan, haha! Heel erg bedankt!"
Klant - 30-03-2017
7 Kwaliteit 9 Gebruikersvriendelijkheid 7 Service 9
Pluspunten: Leuk dat je zelf ook vragen kunt bedenken / volgorde van vragen kunt veranderen
Verbeterpunten: De foto pagina's gebruiksvriendelijker maken, door zelf de groote v foto's te kunnen bepalen en ze makkelijk te verplaatsen van de ene pagina naar andere pagina
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel erg leuk
Pluspunten: Leuk dat je zelf ook vragen kunt bedenken / volgorde van vragen kunt veranderen
Verbeterpunten: De foto pagina's gebruiksvriendelijker maken, door zelf de groote v foto's te kunnen bepalen en ze makkelijk te verplaatsen van de ene pagina naar andere pagina
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel erg leuk
Christel - 29-03-2017
10 Kwaliteit 7 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: Erg vriendelijk personeel, goede klantenservice
Verbeterpunten: Misschien noteren dat als je vragen weghaalt uit de vragenlijst, het er niet meer zo mooi uit ziet omdat je dan een halve pagina met tekst hebt.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel erg positief
Pluspunten: Erg vriendelijk personeel, goede klantenservice
Verbeterpunten: Misschien noteren dat als je vragen weghaalt uit de vragenlijst, het er niet meer zo mooi uit ziet omdat je dan een halve pagina met tekst hebt.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel erg positief
Valerie - 28-03-2017
8 Kwaliteit 8 Gebruikersvriendelijkheid 6 Service 8
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel positief.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel positief.
Joanne Spijker - 21-03-2017
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: Leuk dat je kunt kiezen uit verschillende stijlen
Verbeterpunten: Misschien zou het leuk zijn om de layouts ook in thema's te doen. Bv voor een babyshower?
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Nog niet gegeven
Pluspunten: Leuk dat je kunt kiezen uit verschillende stijlen
Verbeterpunten: Misschien zou het leuk zijn om de layouts ook in thema's te doen. Bv voor een babyshower?
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Nog niet gegeven
Margriet - 21-03-2017
9 Kwaliteit 8 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: Makkelijk voor iedereen om een pagina in te vullen. Weinig werk maar mooi resultaat. Goede service, ik had een vraag en kreeg een snelle reactie van jullie via de chatfunctie.
Verbeterpunten: Het zou fijn zijn als je zelf het lettertype kan kiezen. Het zou fijn zijn als de beheerder van de pagina een totaaloverzicht kan bekijken van de opmaak en daar nog eventuele typfouten etc. in zou kunnen verbeteren.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Erg leuk. Origineel cadeau en mooie lay-out!
Pluspunten: Makkelijk voor iedereen om een pagina in te vullen. Weinig werk maar mooi resultaat. Goede service, ik had een vraag en kreeg een snelle reactie van jullie via de chatfunctie.
Verbeterpunten: Het zou fijn zijn als je zelf het lettertype kan kiezen. Het zou fijn zijn als de beheerder van de pagina een totaaloverzicht kan bekijken van de opmaak en daar nog eventuele typfouten etc. in zou kunnen verbeteren.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Erg leuk. Origineel cadeau en mooie lay-out!
Mariken - 18-03-2017
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: Geweldige site, eindproduct is top echt heel erg leuk, snel, duidelijk en heel proffesioneel!
Verbeterpunten: Misschien nog wat andere basic layouts voor een vrienden boekje?
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Geweldig!
Pluspunten: Geweldige site, eindproduct is top echt heel erg leuk, snel, duidelijk en heel proffesioneel!
Verbeterpunten: Misschien nog wat andere basic layouts voor een vrienden boekje?
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Geweldig!
Eva - 14-03-2017
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: Snelle en flexibele service
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Positief!
Pluspunten: Snelle en flexibele service
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Positief!
Klant - 10-03-2017
10 Kwaliteit 8 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 10
Pluspunten: Zowel de kwaliteit als service zijn top! Via de chat had ik een spoedbestelling aangevraagd wat geen probleem was, het boekje is op tijd gearriveerd! Er zijn overigens geen extra kosten verbonden aan spoedbestelling. Verzendkosten zin altijd 4,95.
Verbeterpunten: Het zou nog leuker zijn als er nog meer stijlen zouden zijn om uit te kiezen. Maar die er nu zijn, zijn ook leuk!
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: De reacties waren positief en enthousiast.
Pluspunten: Zowel de kwaliteit als service zijn top! Via de chat had ik een spoedbestelling aangevraagd wat geen probleem was, het boekje is op tijd gearriveerd! Er zijn overigens geen extra kosten verbonden aan spoedbestelling. Verzendkosten zin altijd 4,95.
Verbeterpunten: Het zou nog leuker zijn als er nog meer stijlen zouden zijn om uit te kiezen. Maar die er nu zijn, zijn ook leuk!
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: De reacties waren positief en enthousiast.
Mijke - 10-03-2017
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: - Direct reactie bij vragen zodat je meteen door kunt - Heel duidelijk - Fijn dat je zelf de vragen eventueel kunt aanpassen
Verbeterpunten: - De prijs vond ik wel aan de hoge kant. Als je met zijn allen betaalt is het natuurlijk een hele mooie prijs, maar als je alleen betaalt vind ik het wel prijzig.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel erg enthousiast!
Pluspunten: - Direct reactie bij vragen zodat je meteen door kunt - Heel duidelijk - Fijn dat je zelf de vragen eventueel kunt aanpassen
Verbeterpunten: - De prijs vond ik wel aan de hoge kant. Als je met zijn allen betaalt is het natuurlijk een hele mooie prijs, maar als je alleen betaalt vind ik het wel prijzig.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel erg enthousiast!
Klant - 09-03-2017
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 7 Service 8
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: mooi
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: mooi
Nathalie - 08-03-2017
8 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 10
Pluspunten: Altijd berijkbaad via Online chat zelfs laat in de avond en zondag.
Verbeterpunten: wat ik zelf mis Is bij de extra pagina Waar je foto's toe kan voegen Dat je zelf wat tekst bij de foto neer kan zetten.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Geef hem volgende week. Maar aan iedereen die hem nu gezien heeft vind het super leuk En wilden meteen de link naar jullie site.
Pluspunten: Altijd berijkbaad via Online chat zelfs laat in de avond en zondag.
Verbeterpunten: wat ik zelf mis Is bij de extra pagina Waar je foto's toe kan voegen Dat je zelf wat tekst bij de foto neer kan zetten.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Geef hem volgende week. Maar aan iedereen die hem nu gezien heeft vind het super leuk En wilden meteen de link naar jullie site.
Kathleen Compère - 08-03-2017
8 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: Heel netjes en mooi ingedeeld. Heel snelle levering! Klantenservice is zeer goed!
Verbeterpunten: De mogelijkheid geven om achteraf nog van thema te veranderen. Wanneer er geen 2de foto is toegevoegd, deze weg laten en niet opvullen door bv een vis of luchtballon. Bij de vragen worden ze ook gewoon weg gelaten als je ze niet invulde.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Nog niet afgegeven.
Pluspunten: Heel netjes en mooi ingedeeld. Heel snelle levering! Klantenservice is zeer goed!
Verbeterpunten: De mogelijkheid geven om achteraf nog van thema te veranderen. Wanneer er geen 2de foto is toegevoegd, deze weg laten en niet opvullen door bv een vis of luchtballon. Bij de vragen worden ze ook gewoon weg gelaten als je ze niet invulde.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Nog niet afgegeven.
Tessa - 08-03-2017
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: Ik spotte een schrijffout, gelukkig werd dit nog, voordat het naar de drukker ging, even aangepast. Ook voor de schoonmoeder van de mama 2 be, die niet zo ervaren is met de computer, is het gelukt doordat het makkelijk te doen is.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Ze vonden het allemaal heel erg leuk geworden.
Pluspunten: Ik spotte een schrijffout, gelukkig werd dit nog, voordat het naar de drukker ging, even aangepast. Ook voor de schoonmoeder van de mama 2 be, die niet zo ervaren is met de computer, is het gelukt doordat het makkelijk te doen is.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Ze vonden het allemaal heel erg leuk geworden.
Wendy - 07-03-2017
10 Kwaliteit 9 Gebruikersvriendelijkheid 7 Service 9
Pluspunten: Een snelle levering van het boekje was geen probleem, zo was het boekje toch nog op tijd binnen voor de bruiloft.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel positief en origineel cadeau
Pluspunten: Een snelle levering van het boekje was geen probleem, zo was het boekje toch nog op tijd binnen voor de bruiloft.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Heel positief en origineel cadeau
Christel - 07-03-2017
10 Kwaliteit 9 Gebruikersvriendelijkheid 9 Service 10
Pluspunten: Erg duidelijk! De chatfunctie is ook erg fijn!
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Top! Het bruidspaar was echt verrast. Ook hebben we de foto's van het vrijgezellenfeest erin verwerkt. Super resultaat!
Pluspunten: Erg duidelijk! De chatfunctie is ook erg fijn!
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Top! Het bruidspaar was echt verrast. Ook hebben we de foto's van het vrijgezellenfeest erin verwerkt. Super resultaat!
Anne-Wil - 05-03-2017
9 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 9 Service 10
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: de reacties waren erg postief.
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: de reacties waren erg postief.
Maja - 05-03-2017
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: Makkelijk persoonlijk te benaderen! Erg prettig werken, je hoeft er niet achteraan en met een druk op de knop klaar!
Verbeterpunten: X
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Erg positief! Sommigen vonden het wat kinderachtig om in te vullen. De jarige vond het fantastisch!
Pluspunten: Makkelijk persoonlijk te benaderen! Erg prettig werken, je hoeft er niet achteraan en met een druk op de knop klaar!
Verbeterpunten: X
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Erg positief! Sommigen vonden het wat kinderachtig om in te vullen. De jarige vond het fantastisch!
Kelly - 03-03-2017
7 Kwaliteit 8 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 6
Pluspunten: Snel en makkelijk
Verbeterpunten: Meer keuze in kleuren. Graag zelf de passende kleuren willen kiezen
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Nog niet geweedt
Pluspunten: Snel en makkelijk
Verbeterpunten: Meer keuze in kleuren. Graag zelf de passende kleuren willen kiezen
Hoe waren de reacties op het vriendenboek: Nog niet geweedt
jp - 01-03-2017
9 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: Helemaal tevreden!
Pluspunten: Helemaal tevreden!
Sem - 24-02-2017
8 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 9 Service 10
Pluspunten: Erg leuk idee, je kunt zelf je vragen opstellen en het gedeeltelijk zelf samenstellen. Je kunt zelf kiezen hoeveel werk je er van maakt. Leuke lay out en thema's va de boekjes. En zeer goede prijs kwaliteit verhouding!
Verbeterpunten: Het zou leuker zijn als je kon kiezen waar je de foto pagina's die je er bij kan doen tussendoor kan plaatsen. En dat je ook zelf kan kiezen waar je ze plaats i.p.v. helemaal achteraan. Meer thema's zoals emigreren, eventueel meer voorbeeldvragen.
Pluspunten: Erg leuk idee, je kunt zelf je vragen opstellen en het gedeeltelijk zelf samenstellen. Je kunt zelf kiezen hoeveel werk je er van maakt. Leuke lay out en thema's va de boekjes. En zeer goede prijs kwaliteit verhouding!
Verbeterpunten: Het zou leuker zijn als je kon kiezen waar je de foto pagina's die je er bij kan doen tussendoor kan plaatsen. En dat je ook zelf kan kiezen waar je ze plaats i.p.v. helemaal achteraan. Meer thema's zoals emigreren, eventueel meer voorbeeldvragen.
Susan - 24-02-2017
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: Leuk en gemakkelijk in te vullen, boekje werd erg goed ontvangen
Pluspunten: Leuk en gemakkelijk in te vullen, boekje werd erg goed ontvangen
Gemma - 24-02-2017
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: Snel, gemakkelijk en goede kwaliteit!
Pluspunten: Snel, gemakkelijk en goede kwaliteit!
Kayleigh - 21-02-2017
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: Zeer mooi boekje Goede prijs-lwaliteit Snelle levering
Verbeterpunten: De foto's zijn een beetje aan de donkere kant.
Pluspunten: Zeer mooi boekje Goede prijs-lwaliteit Snelle levering
Verbeterpunten: De foto's zijn een beetje aan de donkere kant.
Klant - 17-02-2017
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Esther - 17-02-2017
9 Kwaliteit 9 Gebruikersvriendelijkheid 9 Service 9
Pluspunten: Mooie site, gebruiksvriendelijk, leuk boek.
Pluspunten: Mooie site, gebruiksvriendelijk, leuk boek.
Ghislaine - 15-02-2017
9 Kwaliteit 7 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 8
Pluspunten: Snelle persoonlijke hulp wanneer dat nodig is
Verbeterpunten: Mogelijkheid tot het online zien van de opmaak van fotopagina's en persoonlijke pagina
Pluspunten: Snelle persoonlijke hulp wanneer dat nodig is
Verbeterpunten: Mogelijkheid tot het online zien van de opmaak van fotopagina's en persoonlijke pagina
Melanie - 14-02-2017
8 Kwaliteit 8 Gebruikersvriendelijkheid 6 Service 9
Pluspunten: Snelle service
Verbeterpunten: Niet zoveel keuze qua lat out
Pluspunten: Snelle service
Verbeterpunten: Niet zoveel keuze qua lat out
Klant - 14-02-2017
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: goed bereikbaar meedenkend boekje werd zelfs in het engels gemaakt
Verbeterpunten: -
Pluspunten: goed bereikbaar meedenkend boekje werd zelfs in het engels gemaakt
Verbeterpunten: -
Klant - 10-02-2017
8 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 8
Pluspunten: Levering was sneller dan op de site stond
Verbeterpunten: Blijvende inlog; dus niet telkens opnieuw moeten inloggen. Alternatieve vragen die je kunt toevoegen aan de vragenlijst
Pluspunten: Levering was sneller dan op de site stond
Verbeterpunten: Blijvende inlog; dus niet telkens opnieuw moeten inloggen. Alternatieve vragen die je kunt toevoegen aan de vragenlijst
Marye - 07-02-2017
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: Snelle levering en ook snelle/persoonlijke terugkoppeling wanneer er vragen zijn.
Pluspunten: Snelle levering en ook snelle/persoonlijke terugkoppeling wanneer er vragen zijn.
Klant - 06-02-2017
8 Kwaliteit 8 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 10
Pluspunten: Zeer leuk boek geworden! Zou het iedereen aanraden.
Pluspunten: Zeer leuk boek geworden! Zou het iedereen aanraden.
Suzanne - 31-01-2017
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 10
Pluspunten: Enorm goede service, mooi product, snelle levering en heel gemakkelijk contact te krijgen
Verbeterpunten: Wellicht is het handig als je als beheerder ook kunt zien of iemand gestart is met zijn / haar input alvorens deze afgerond was. Op die manier kun je goed monitoren welke input er nog komt en wie er potentieel vergeten is op 'afronden' te klikken.
Pluspunten: Enorm goede service, mooi product, snelle levering en heel gemakkelijk contact te krijgen
Verbeterpunten: Wellicht is het handig als je als beheerder ook kunt zien of iemand gestart is met zijn / haar input alvorens deze afgerond was. Op die manier kun je goed monitoren welke input er nog komt en wie er potentieel vergeten is op 'afronden' te klikken.
Klant - 31-01-2017
8 Kwaliteit 8 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 8
Pluspunten: Snelle levering, mooi, verzorgd en compleet cadeau. Boekje ziet er erg mooi en verzorgd uit en de kaartjes, tasje etc. maken er echt een compleet cadeautje van. Ideaal om met een groep iets persoonlijks te maken doordat alles online gaat en je kunt de vragen aanpassen, mensen herinneren e.d. Dat werkt perfect!
Verbeterpunten: Versturen via de post blijkt onzeker, want je hebt geen track en trace nummer o.i.d. en bij ons bleek hij wel snel verstuurd, maar pas een week later bezorgd. Hierop werd wel goed gereageerd door alsnog een exemplaar te drukken en te versturen, maar dat is toch zonde en jammer voor beide partijen. Verder zou het leuk zijn als je op de fotopagina's meer dan drie foto's kwijt kunt.
Pluspunten: Snelle levering, mooi, verzorgd en compleet cadeau. Boekje ziet er erg mooi en verzorgd uit en de kaartjes, tasje etc. maken er echt een compleet cadeautje van. Ideaal om met een groep iets persoonlijks te maken doordat alles online gaat en je kunt de vragen aanpassen, mensen herinneren e.d. Dat werkt perfect!
Verbeterpunten: Versturen via de post blijkt onzeker, want je hebt geen track en trace nummer o.i.d. en bij ons bleek hij wel snel verstuurd, maar pas een week later bezorgd. Hierop werd wel goed gereageerd door alsnog een exemplaar te drukken en te versturen, maar dat is toch zonde en jammer voor beide partijen. Verder zou het leuk zijn als je op de fotopagina's meer dan drie foto's kwijt kunt.
Claudi - 31-01-2017
10 Kwaliteit 9 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: Echt super dat het boekje nog eens werd gedrukt omdat de levertijd niet uitkwam en mijn vriendin het boekje kon komen ophalen
Pluspunten: Echt super dat het boekje nog eens werd gedrukt omdat de levertijd niet uitkwam en mijn vriendin het boekje kon komen ophalen
Klant - 27-01-2017
9 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 10
Pluspunten: Alles van ontwerp tot aan de verpakking thuis, perfect.
Verbeterpunten: Manier om meerdere vrienden met meerdere emailadressen up te loaden. Nu moet je iedereen apart invullen.
Pluspunten: Alles van ontwerp tot aan de verpakking thuis, perfect.
Verbeterpunten: Manier om meerdere vrienden met meerdere emailadressen up te loaden. Nu moet je iedereen apart invullen.
Klant - 27-01-2017
8 Kwaliteit 8 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 10
Pluspunten: Een enorm leuk vriendenboekje ontwikkeld met mijnvriendenboekje.nl. de site is gebruiksvriendelijk, het maken van een vragenlijst is heel makkelijk. het boekje kwam veel sneller dan verwacht binnen en was heel leuk ingepakt.
Pluspunten: Een enorm leuk vriendenboekje ontwikkeld met mijnvriendenboekje.nl. de site is gebruiksvriendelijk, het maken van een vragenlijst is heel makkelijk. het boekje kwam veel sneller dan verwacht binnen en was heel leuk ingepakt.
Klant - 20-01-2017
8 Kwaliteit 6 Gebruikersvriendelijkheid 7 Service 9
Pluspunten: Hele snelle levering, mooi opgemaakt.
Verbeterpunten: Als je eenmaal begonnen bent met een boekje, kun je niet meer makkelijk overstappen naar ander thema. Ik moest hierdoor opnieuw beginnen, en kon het foute boekje niet verwijderen. Dat zou aangepast kunnen worden voor het vergroten van de gebruiksvriendelijkheid.
Pluspunten: Hele snelle levering, mooi opgemaakt.
Verbeterpunten: Als je eenmaal begonnen bent met een boekje, kun je niet meer makkelijk overstappen naar ander thema. Ik moest hierdoor opnieuw beginnen, en kon het foute boekje niet verwijderen. Dat zou aangepast kunnen worden voor het vergroten van de gebruiksvriendelijkheid.
Peter - 13-01-2017
8 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 7 Service 8
Pluspunten: Het boekje gebruikt voor pensionering collega, in plaats van de saaie handtekening lijstjes. Meer dan positief ontvangen door de gepensioneerde, zijn familie en inmiddels ex-collega's. Een aanrader dus
Pluspunten: Het boekje gebruikt voor pensionering collega, in plaats van de saaie handtekening lijstjes. Meer dan positief ontvangen door de gepensioneerde, zijn familie en inmiddels ex-collega's. Een aanrader dus
Ketjapqueen - 10-01-2017
10 Kwaliteit 9 Gebruikersvriendelijkheid 9 Service 10
Pluspunten: Vanwege mijn eigen krappe deadline een extra snelle levering gehad! Product ziet er keurig uit en is erg netjes opgemaakt. Je kunt zien dat hier handmatig aandacht aan besteed is. Ook de bezorging en verpakking ziet er allemaal super goed uit. Heel erg blij mee en ook de ontvanger ontzettend blij gemaakt!
Pluspunten: Vanwege mijn eigen krappe deadline een extra snelle levering gehad! Product ziet er keurig uit en is erg netjes opgemaakt. Je kunt zien dat hier handmatig aandacht aan besteed is. Ook de bezorging en verpakking ziet er allemaal super goed uit. Heel erg blij mee en ook de ontvanger ontzettend blij gemaakt!
Sanne - 03-01-2017
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Joniek/Bayer - 02-01-2017
10 Kwaliteit 9 Gebruikersvriendelijkheid 9 Service 10
Pluspunten: Het bedrijf is zeer flexibel en ik kreeg zeer snel antwoord op mijn vragen
Pluspunten: Het bedrijf is zeer flexibel en ik kreeg zeer snel antwoord op mijn vragen
Jenneke - 30-12-2016
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 10
Pluspunten: Tof product en hele nette afwerking en afhandeling!
Pluspunten: Tof product en hele nette afwerking en afhandeling!
Maurits - 28-12-2016
10 Kwaliteit 8 Gebruikersvriendelijkheid 9 Service 9
Pluspunten: Leuk concept. Gebruiksvriendelijke site. Goede service, met name via de chat. Duidelijke communicatie. Mooi opgemaakt boek als eindresultaat.
Verbeterpunten: Verbeterpunten: - Het papier waarop gedrukt wordt is beetje dun, het mag iets dikker zijn waardoor het een kwalitatief nog mooier/beter boekje wordt. - Het is jammer dat de eerste 5 vragen niet aan te passen zijn. Tips: - geef mogelijkheid om een export in Excel oid te krijgen van alle antwoorden. Daarmee kan de vriendenboekeigenaar overeenkomsten zien in de antwoorden, bijvoorbeeld om een speech bij de overhandiging samen te stellen. - op basis van de antwoorden op de vraag "omschrijf de jarige job in 3 woorden", zou de site een Wordle (word cloud) kunnen maken. - laat de site een google maps kaart maken met pijltjes erop waar iedereen vandaan komt (of met de locaties van de reis waar ze heen zouden gaan). - foto's kunnen slechts in 1 formaat (vierkant) aangeboden worden. Iets meer vrijheid op dit vlak zou mooi zijn. - het inkijken en veranderen van reeds ingediende antwoorden is een beetje omslachtig (kost veel klikken). - sommige vrienden vergeten op "afronden" te klikken. Als vriendenboekeigenaar zou je dat voor iemand anders moeten kunnen doen.
Pluspunten: Leuk concept. Gebruiksvriendelijke site. Goede service, met name via de chat. Duidelijke communicatie. Mooi opgemaakt boek als eindresultaat.
Verbeterpunten: Verbeterpunten: - Het papier waarop gedrukt wordt is beetje dun, het mag iets dikker zijn waardoor het een kwalitatief nog mooier/beter boekje wordt. - Het is jammer dat de eerste 5 vragen niet aan te passen zijn. Tips: - geef mogelijkheid om een export in Excel oid te krijgen van alle antwoorden. Daarmee kan de vriendenboekeigenaar overeenkomsten zien in de antwoorden, bijvoorbeeld om een speech bij de overhandiging samen te stellen. - op basis van de antwoorden op de vraag "omschrijf de jarige job in 3 woorden", zou de site een Wordle (word cloud) kunnen maken. - laat de site een google maps kaart maken met pijltjes erop waar iedereen vandaan komt (of met de locaties van de reis waar ze heen zouden gaan). - foto's kunnen slechts in 1 formaat (vierkant) aangeboden worden. Iets meer vrijheid op dit vlak zou mooi zijn. - het inkijken en veranderen van reeds ingediende antwoorden is een beetje omslachtig (kost veel klikken). - sommige vrienden vergeten op "afronden" te klikken. Als vriendenboekeigenaar zou je dat voor iemand anders moeten kunnen doen.
Anne Esmee - 28-12-2016
8 Kwaliteit 9 Gebruikersvriendelijkheid 9 Service 9
Pluspunten: Snelle communicatie via app, snelle levering, leuke en handige site
Verbeterpunten: Volgorde van vrienden in boekje kan misschien makkelijker worden door systeem zo aan te passen dat je ze in onwillekeurige volgorde laat zetten of een makkelijker systeem om ze op juiste volgorde te zetten (nu een zeer lange lijst waarbij je continu van onder naar boven en twrug moet scrollen)
Pluspunten: Snelle communicatie via app, snelle levering, leuke en handige site
Verbeterpunten: Volgorde van vrienden in boekje kan misschien makkelijker worden door systeem zo aan te passen dat je ze in onwillekeurige volgorde laat zetten of een makkelijker systeem om ze op juiste volgorde te zetten (nu een zeer lange lijst waarbij je continu van onder naar boven en twrug moet scrollen)
Lisa - 21-12-2016
10 Kwaliteit 9 Gebruikersvriendelijkheid 9 Service 10
Annelieke - 21-12-2016
8 Kwaliteit 6 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 8
Pluspunten: duidelijke website ziet er goed uit en makkelijk om mee te werken.
Verbeterpunten: ik vond het vriendenboekje magertjes, hadden dikkere pagina's mogen zijn, zeker voor dit geld. Het is leuker als de foto pagina's tussendoor zitten. Ik zou het niet aanbevelen omdat ik de prijs te duur vind voor wat je uiteindelijk krijgt.
Pluspunten: duidelijke website ziet er goed uit en makkelijk om mee te werken.
Verbeterpunten: ik vond het vriendenboekje magertjes, hadden dikkere pagina's mogen zijn, zeker voor dit geld. Het is leuker als de foto pagina's tussendoor zitten. Ik zou het niet aanbevelen omdat ik de prijs te duur vind voor wat je uiteindelijk krijgt.
Susanne - 21-12-2016
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: Mijn vriendenboekje is een perfect cadeau waarmee je iemand persoonlijk kan verrassen. Het was heel makkelijk om iedereen het boekje te laten invullen. Fijn dat iedereen dat in zijn/haar eigen tijd kon doen.
Verbeterpunten: Vebeterpunt zou zijn om misschien een kwaliteitscheck in te bouwen voor de foto's. Dat er een waarschuwing komt als de foto slecht is.
Pluspunten: Mijn vriendenboekje is een perfect cadeau waarmee je iemand persoonlijk kan verrassen. Het was heel makkelijk om iedereen het boekje te laten invullen. Fijn dat iedereen dat in zijn/haar eigen tijd kon doen.
Verbeterpunten: Vebeterpunt zou zijn om misschien een kwaliteitscheck in te bouwen voor de foto's. Dat er een waarschuwing komt als de foto slecht is.
Tom - 19-12-2016
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Minke - 16-12-2016
10 Kwaliteit 9 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: Makkelijk in te vullen en goede service.
Verbeterpunten: Geen
Pluspunten: Makkelijk in te vullen en goede service.
Verbeterpunten: Geen
Mirjam - 13-12-2016
7 Kwaliteit 7 Gebruikersvriendelijkheid 7 Service 7
Verbeterpunten: Ik vind de prijs voor dit boekje erg duur, vooral als er maar een klein aantal mensen aan meedoen.
Verbeterpunten: Ik vind de prijs voor dit boekje erg duur, vooral als er maar een klein aantal mensen aan meedoen.
Klant - 07-12-2016
6 Kwaliteit 7 Gebruikersvriendelijkheid 5 Service 8
Verbeterpunten: Foto pagina: je kunt de indeling/volgorde niet wijzigen. Ook zie je geen voorbeeld van hoe het boekje er in het geheel uit gaat zien. Veel verzenkosten voor iets wat met de post wordt verzonden en in de brievenbus komt.
Verbeterpunten: Foto pagina: je kunt de indeling/volgorde niet wijzigen. Ook zie je geen voorbeeld van hoe het boekje er in het geheel uit gaat zien. Veel verzenkosten voor iets wat met de post wordt verzonden en in de brievenbus komt.
Klant - 06-12-2016
10 Kwaliteit 7 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: Snel en duidelijk. Mooie ontwerpen.
Verbeterpunten: Fotos duidelijker iitprinten of betere kwaliteit vragen van klanten.
Pluspunten: Snel en duidelijk. Mooie ontwerpen.
Verbeterpunten: Fotos duidelijker iitprinten of betere kwaliteit vragen van klanten.
jose - 06-12-2016
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Yulita - 30-11-2016
10 Kwaliteit 9 Gebruikersvriendelijkheid 9 Service 10
Ellen - 25-11-2016
7 Kwaliteit 8 Gebruikersvriendelijkheid 9 Service 10
Pluspunten: heel gaaf eindresultaat en prima op tijd geleverd
Verbeterpunten: misschien ook leuk om een verjaardagsboek erbij te zetten als thema en de klant de mogelijkheid te geven om de teksten die jullie er nu automatisch bijzetten zelf erbij te zetten. Of om bv. die tekst aan te passen aan de tekst die de vriend/ vriendin heeft getypt in zijn stuk voor de ontvanger. Iemand zegt dan bv. leukste herinnering vakantie Salou en dat je dat dan uitlicht i.p.v. de teksten nu ' best friend ' etc.
Pluspunten: heel gaaf eindresultaat en prima op tijd geleverd
Verbeterpunten: misschien ook leuk om een verjaardagsboek erbij te zetten als thema en de klant de mogelijkheid te geven om de teksten die jullie er nu automatisch bijzetten zelf erbij te zetten. Of om bv. die tekst aan te passen aan de tekst die de vriend/ vriendin heeft getypt in zijn stuk voor de ontvanger. Iemand zegt dan bv. leukste herinnering vakantie Salou en dat je dat dan uitlicht i.p.v. de teksten nu ' best friend ' etc.
Evelien - 25-11-2016
8 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 6 Service 10
Pluspunten: De kwaliteit van het boekje is echt super, ook heel leuk hoe het eindresultaat uiteindelijk is geworden. Het invullen/maken van de pagina's is erg makkelijk. Ook de service bij vragen oid is goed!
Verbeterpunten: De website kan voor de 'beheerder' nog wel wat gebruiksvriendelijker worden. Het was voor mij niet altijd even duidelijk waar ik moest klikken om bijvoorbeeld bij het voorwoord oid te komen.
Pluspunten: De kwaliteit van het boekje is echt super, ook heel leuk hoe het eindresultaat uiteindelijk is geworden. Het invullen/maken van de pagina's is erg makkelijk. Ook de service bij vragen oid is goed!
Verbeterpunten: De website kan voor de 'beheerder' nog wel wat gebruiksvriendelijker worden. Het was voor mij niet altijd even duidelijk waar ik moest klikken om bijvoorbeeld bij het voorwoord oid te komen.
J - 23-11-2016
10 Kwaliteit 9 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 10
Pluspunten: duidelijk, simpel te maken, snelle service. Ook kon ik nog iets aan het boekje toevoegen terwijl het boekje al bij de drukker lag.
Verbeterpunten: Het boekje na het maken nog helemaal kunnen inzien.
Pluspunten: duidelijk, simpel te maken, snelle service. Ook kon ik nog iets aan het boekje toevoegen terwijl het boekje al bij de drukker lag.
Verbeterpunten: Het boekje na het maken nog helemaal kunnen inzien.
Bouwontwikkeling Jongen B.V> - 23-11-2016
7 Kwaliteit 9 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 9
Pluspunten: Onze collega's vonden het een geweldig leuk cadeau. Ze gaan beiden met pensioen dus hebben een bijzonder aandenken aan al hun collega's. Het cadeau was een goede keuze. Makkelijk in gebruik en bij vragen was het chatten een goede uitkomst.
Pluspunten: Onze collega's vonden het een geweldig leuk cadeau. Ze gaan beiden met pensioen dus hebben een bijzonder aandenken aan al hun collega's. Het cadeau was een goede keuze. Makkelijk in gebruik en bij vragen was het chatten een goede uitkomst.
Josee Sietsm - 16-11-2016
10 Kwaliteit 9 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: Hele goede service. Ik had problemen met de aanlevering en ben hiermee zeer goed geholpen.
Pluspunten: Hele goede service. Ik had problemen met de aanlevering en ben hiermee zeer goed geholpen.
Eveline - 11-11-2016
8 Kwaliteit 8 Gebruikersvriendelijkheid 7 Service 8
Verbeterpunten: Extra fotopagina's meer mogelijkheden. Meer foto's per pagina en tekst kunnen toevoegen
Verbeterpunten: Extra fotopagina's meer mogelijkheden. Meer foto's per pagina en tekst kunnen toevoegen
Ruth - 11-11-2016
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 7
Maribel - 03-11-2016
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 5 Service 7
Pluspunten: Leuk, origineel cadeau
Verbeterpunten: Bugs verbeteren: ik heb nu al een paar keer meegemaakt dat de uitnodiging niet aan kwam bij een paar mensen.
Pluspunten: Leuk, origineel cadeau
Verbeterpunten: Bugs verbeteren: ik heb nu al een paar keer meegemaakt dat de uitnodiging niet aan kwam bij een paar mensen.
Joanne - 01-11-2016
8 Kwaliteit 8 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 10
Pluspunten: Snelle reactie van de klantenservice toen bleek dat ik een typefout had gemaakt in 1 van de vragen. Ook worden er herinneringsmails gestuurd als iemand het vriendenboekje nog niet ingevuld heeft.
Verbeterpunten: De foto's de fotopagina's kon ik niets aanpassen, alleen uploaden. Toen ik hem binnenkreeg zag ik dat de foto's wel goed geplaatst waren, maar dat kon ik zelf niet aanpassen.
Pluspunten: Snelle reactie van de klantenservice toen bleek dat ik een typefout had gemaakt in 1 van de vragen. Ook worden er herinneringsmails gestuurd als iemand het vriendenboekje nog niet ingevuld heeft.
Verbeterpunten: De foto's de fotopagina's kon ik niets aanpassen, alleen uploaden. Toen ik hem binnenkreeg zag ik dat de foto's wel goed geplaatst waren, maar dat kon ik zelf niet aanpassen.
Irene - 28-10-2016
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: Ik heb er al een paar vriendinnen erg blij mee kunnen maken. Ze vonden dit een leuke herinnering aan hun babyshower. Dus een echte aanrader.
Pluspunten: Ik heb er al een paar vriendinnen erg blij mee kunnen maken. Ze vonden dit een leuke herinnering aan hun babyshower. Dus een echte aanrader.
Elly van Rijn - 23-10-2016
9 Kwaliteit 8 Gebruikersvriendelijkheid 9 Service 9
Pluspunten: Altijd contact mogelijk. Meedenkend!
Verbeterpunten: Het uploaden van foto's voor fotopagina's gaat lastig. Max. 3 foto's te uploaden, echter is het boekje is ruimte voor meer foto's per pagina. Tussentijds voorbeeld boekje op scherm.
Pluspunten: Altijd contact mogelijk. Meedenkend!
Verbeterpunten: Het uploaden van foto's voor fotopagina's gaat lastig. Max. 3 foto's te uploaden, echter is het boekje is ruimte voor meer foto's per pagina. Tussentijds voorbeeld boekje op scherm.
Bregje - 21-10-2016
10 Kwaliteit 8 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 10
Pluspunten: Zeer servicegericht: bij vragen snel en concreet antwoord. Software gebruikersvriendelijk Snelle verzending
Verbeterpunten: - Pakketje paste niet door brievenbus (kan het dunner?) - eerste instantie onduidelijk dat je op 'verzenden' moet drukken na het invoeren van een nieuw contactpersoon (je verwacht dat automatisch een uitnodiging wordt verstuurd) - Tip: een pdf versie (met brandmerk ofzo) versturen naar beheerder. Alle deelnemers zijn erg benieuwd wat het resultaat is geworden, Dat kon ik ze niet laten zien
Pluspunten: Zeer servicegericht: bij vragen snel en concreet antwoord. Software gebruikersvriendelijk Snelle verzending
Verbeterpunten: - Pakketje paste niet door brievenbus (kan het dunner?) - eerste instantie onduidelijk dat je op 'verzenden' moet drukken na het invoeren van een nieuw contactpersoon (je verwacht dat automatisch een uitnodiging wordt verstuurd) - Tip: een pdf versie (met brandmerk ofzo) versturen naar beheerder. Alle deelnemers zijn erg benieuwd wat het resultaat is geworden, Dat kon ik ze niet laten zien
Rabo Development - 21-10-2016
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 9 Service 10
Pluspunten: Makkelijk te maken! Overzichtelijk wie je uit hebt genodigd. Helpdeskfunctie is subliem: direct contact met een medewerker. Geweldig. Soepel met laat aanleveren, volgende dag lag het boekje in de brievenbus. Resultaat is super mooi.
Verbeterpunten: Bij het later toevoegen van 2 collega's heb ik de helpdeskfunctie gebruikt. Ik kwam er niet meteen uit. Dit sprak bij mij niet voor zich. Na hulp lukte het wel.
Pluspunten: Makkelijk te maken! Overzichtelijk wie je uit hebt genodigd. Helpdeskfunctie is subliem: direct contact met een medewerker. Geweldig. Soepel met laat aanleveren, volgende dag lag het boekje in de brievenbus. Resultaat is super mooi.
Verbeterpunten: Bij het later toevoegen van 2 collega's heb ik de helpdeskfunctie gebruikt. Ik kwam er niet meteen uit. Dit sprak bij mij niet voor zich. Na hulp lukte het wel.
Klant - 20-10-2016
7 Kwaliteit 9 Gebruikersvriendelijkheid 9 Service 9
Verbeterpunten: prijs
Verbeterpunten: prijs
Tessa - 20-10-2016
8 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Mariska - 19-10-2016
8 Kwaliteit 9 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 9
Pluspunten: Mooi product! Ziet er heel verzorgd uit! Alle ontvangers waren erg blij met het boekje!
Verbeterpunten: - kijken naar de prijs - bij het bestellen van een boekje met weinig pagina's een kleinere spiraal gebruiken - zelf laten bepalen waar de fotopagina's komen - in de herinneringsmail opnieuw de link zetten - een actie bij herhaalde bestelling; ik ga binnenkort mijn 4e boekje bestellen.
Pluspunten: Mooi product! Ziet er heel verzorgd uit! Alle ontvangers waren erg blij met het boekje!
Verbeterpunten: - kijken naar de prijs - bij het bestellen van een boekje met weinig pagina's een kleinere spiraal gebruiken - zelf laten bepalen waar de fotopagina's komen - in de herinneringsmail opnieuw de link zetten - een actie bij herhaalde bestelling; ik ga binnenkort mijn 4e boekje bestellen.
Stefanie - 16-10-2016
10 Kwaliteit 9 Gebruikersvriendelijkheid 9 Service 10
Pluspunten: Leuke lay-out, handig dat je kan delen met vrienden
Verbeterpunten: Kwaliteit foto's is niet altijd even goed, wordt ook niet echt aangegeven lijkt me?
Pluspunten: Leuke lay-out, handig dat je kan delen met vrienden
Verbeterpunten: Kwaliteit foto's is niet altijd even goed, wordt ook niet echt aangegeven lijkt me?
Klant - 14-10-2016
10 Kwaliteit 9 Gebruikersvriendelijkheid 9 Service 9
Pluspunten: Snel geleverd. Duidelijke instructies. Voorbeeldmails heel handig.
Verbeterpunten: Misschien leuk als je zelf iets meer kunt veranderen aan de layout.
Pluspunten: Snel geleverd. Duidelijke instructies. Voorbeeldmails heel handig.
Verbeterpunten: Misschien leuk als je zelf iets meer kunt veranderen aan de layout.
Marije - 14-10-2016
9 Kwaliteit 9 Gebruikersvriendelijkheid 9 Service 9
Pluspunten: Echt heel leuk!
Pluspunten: Echt heel leuk!
Nicolle - 11-10-2016
10 Kwaliteit 9 Gebruikersvriendelijkheid 9 Service 10
Pluspunten: Optijd verstuurd. Mooi verpakt.
Verbeterpunten: Sommige mensen hadden problemen met het oploaden van de foto's.
Pluspunten: Optijd verstuurd. Mooi verpakt.
Verbeterpunten: Sommige mensen hadden problemen met het oploaden van de foto's.
Kim - 10-10-2016
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: Goede persoonlijke reactie en service. Duidelijke uitleg en snelle levering!
Verbeterpunten: Geen
Pluspunten: Goede persoonlijke reactie en service. Duidelijke uitleg en snelle levering!
Verbeterpunten: Geen
Jolien - Health Club Jordaan - 07-10-2016
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 7 Service 10
Pluspunten: Echt heel mooi geworden het boekje! De ontvanger was er heel blij mee. Hoge kwaliteit! Leuk vorm gegeven en een hele fijne service wat betreft een spoedzending. Bedankt!
Verbeterpunten: Het laden van de foto's voor aan het einde van het boekje ging goed. Je krijgt hierin alleen geen goed beeld van hoe het gaat worden. Op de persoonlijke pagina heb je de mogelijkheid de foto's nog te snijden. Dit zou hier ook handig zijn. Ook de pagina indeling al zien zodat je een beeld krijgt is dan fijn. Ook kleden jullie het geheel aan met nog extra plaatjes enzo. Dit is leuk maar misschien niet alle foto's zijn toepasselijk bij deze persoon of het thema. Zo ging de dame bij ons emigreren naar Colombia en zaten er nu heel veel foto's van New York tussen. Dit was soms een beetje raar.
Pluspunten: Echt heel mooi geworden het boekje! De ontvanger was er heel blij mee. Hoge kwaliteit! Leuk vorm gegeven en een hele fijne service wat betreft een spoedzending. Bedankt!
Verbeterpunten: Het laden van de foto's voor aan het einde van het boekje ging goed. Je krijgt hierin alleen geen goed beeld van hoe het gaat worden. Op de persoonlijke pagina heb je de mogelijkheid de foto's nog te snijden. Dit zou hier ook handig zijn. Ook de pagina indeling al zien zodat je een beeld krijgt is dan fijn. Ook kleden jullie het geheel aan met nog extra plaatjes enzo. Dit is leuk maar misschien niet alle foto's zijn toepasselijk bij deze persoon of het thema. Zo ging de dame bij ons emigreren naar Colombia en zaten er nu heel veel foto's van New York tussen. Dit was soms een beetje raar.
Ellen - 03-10-2016
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Verbeterpunten: nieuwe layouts erbij misschien meer reclame maken
Verbeterpunten: nieuwe layouts erbij misschien meer reclame maken
Sanne - 30-09-2016
10 Kwaliteit 9 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 10
Pluspunten: Gemakkelijk, netjes op tijd geleverd, geweldig leuk product (volgens de ontvangster; "Het beste cadeau ooit!")
Verbeterpunten: Later nog wat dingen kunnen wijzigen zou fijn zijn (vragen) (nu bedenk je een leuk idee maar ben je nog niet gelijk bezig met originele vragen bedenken, die komen na een dag of 2 te hebben nagedacht, een betaalapp voor alle vrienden zou welkom zijn,
Pluspunten: Gemakkelijk, netjes op tijd geleverd, geweldig leuk product (volgens de ontvangster; "Het beste cadeau ooit!")
Verbeterpunten: Later nog wat dingen kunnen wijzigen zou fijn zijn (vragen) (nu bedenk je een leuk idee maar ben je nog niet gelijk bezig met originele vragen bedenken, die komen na een dag of 2 te hebben nagedacht, een betaalapp voor alle vrienden zou welkom zijn,
W - 30-09-2016
8 Kwaliteit 8 Gebruikersvriendelijkheid 7 Service 10
Pluspunten: Het is een erg leuk boekje! Goed concept gebaseerd op een concept van vroeger. Nostalgisch
Verbeterpunten: Het enige nadeel is het formaat van de foto's. Je moet elke foto bijsnijden en lang niet alle foto's kun je gebruiken omdat je niet het hele plaatje op de foto in het kader krijgt
Pluspunten: Het is een erg leuk boekje! Goed concept gebaseerd op een concept van vroeger. Nostalgisch
Verbeterpunten: Het enige nadeel is het formaat van de foto's. Je moet elke foto bijsnijden en lang niet alle foto's kun je gebruiken omdat je niet het hele plaatje op de foto in het kader krijgt
Christine Vereniging van Openbare Bibliotheken - 28-09-2016
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: De door het bedrijf toegevoegde foto's waren een leuke verrassing. De suggesties voor vragen helpen.
Verbeterpunten: Aangeboden zou kunnen worden ipv de door het bedrijf toegevoegde foto's zelf nog enkele foto's extra te uploaden. Een van de eerste vragen was: 'beschrijf jou in 3 woorden' (of zoiets). Sommige collega's hebben als antwoord zichzelf beschreven, anderen hebben juist de persoon voor wie het boekje was beschreven. Misschien kan iets duidelijker worden aangegeven in de voorbeeldvragen wie bedoeld wordt.
Pluspunten: De door het bedrijf toegevoegde foto's waren een leuke verrassing. De suggesties voor vragen helpen.
Verbeterpunten: Aangeboden zou kunnen worden ipv de door het bedrijf toegevoegde foto's zelf nog enkele foto's extra te uploaden. Een van de eerste vragen was: 'beschrijf jou in 3 woorden' (of zoiets). Sommige collega's hebben als antwoord zichzelf beschreven, anderen hebben juist de persoon voor wie het boekje was beschreven. Misschien kan iets duidelijker worden aangegeven in de voorbeeldvragen wie bedoeld wordt.
Henriette - 27-09-2016
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: Super leuk en mooi concept. Heel handig dat je even contact kan hebben via chat Kwaliteit van het boekje super! Leuk dat je zelf de vragen kan bedenken Ontvangers waren super blij met het boekje, waardevolle herinnering
Verbeterpunten: Ik zou nog wel een foto op de voorkant (kaft) willen plaatsen en dan jullie logo bijvoorbeeld achterop of aan de onderkant.
Pluspunten: Super leuk en mooi concept. Heel handig dat je even contact kan hebben via chat Kwaliteit van het boekje super! Leuk dat je zelf de vragen kan bedenken Ontvangers waren super blij met het boekje, waardevolle herinnering
Verbeterpunten: Ik zou nog wel een foto op de voorkant (kaft) willen plaatsen en dan jullie logo bijvoorbeeld achterop of aan de onderkant.
Anne-Marthe - 23-09-2016
9 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 7 Service 8
Pluspunten: Super leuk eindresultaat. Daarbij wordt er een leuke verpakking bij geleverd om het geheel leuk te kunnen overhandigen
Verbeterpunten: Ik vond het lastig dat ik niet digitaal een eindresultaat kon zien. Het bleek nu erg abstract en ik twijfelde toch wel over welke lay-out ik nu had gekozen en hoe dat eruit zou komen te zien. Ik moest het er maar op gokken dat het goed zou komen. Omdat het toch vrij veel geld kost om maar een gokje te wagen op een goed boekje, vond ik dit wel een behoorlijk minpunt.
Pluspunten: Super leuk eindresultaat. Daarbij wordt er een leuke verpakking bij geleverd om het geheel leuk te kunnen overhandigen
Verbeterpunten: Ik vond het lastig dat ik niet digitaal een eindresultaat kon zien. Het bleek nu erg abstract en ik twijfelde toch wel over welke lay-out ik nu had gekozen en hoe dat eruit zou komen te zien. Ik moest het er maar op gokken dat het goed zou komen. Omdat het toch vrij veel geld kost om maar een gokje te wagen op een goed boekje, vond ik dit wel een behoorlijk minpunt.
Melanie - 20-09-2016
8 Kwaliteit 8 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 9
Pluspunten: Leuk boekje, goeie service ! Kreeg zelfs nog een mailtje
Verbeterpunten: Iets goedkoper mag wel en meer opties mbt kat out
Pluspunten: Leuk boekje, goeie service ! Kreeg zelfs nog een mailtje
Verbeterpunten: Iets goedkoper mag wel en meer opties mbt kat out
Janna - 19-09-2016
5 Kwaliteit 3 Gebruikersvriendelijkheid 3 Service 3
Verbeterpunten: Geef aub duidelijkere uitleg over hoe de opmaak van een bladzijde wordt. Nu was er een chatsessie voor nodig om erachter te komen dat je al die voorgestelde vragen ook gewoon kunt overslaan. En dat die dan ook niet zullen worden afgedrukt in het boekwerk. Helaas kun je zelf geen lettertype bepalen. Je kunt ook niet onderstrepen, cursief maken of leestekens op letters plaatsen. Het meest storend is het feit dat je niet zien kunt wat je eigenlijk aan het maken bent, dwz: het resultaat van je input zien. Chatten gaat traag of vragen blijven gewoon helemaal onbeantwoord. Nee, geen aanrader, deze website.
Verbeterpunten: Geef aub duidelijkere uitleg over hoe de opmaak van een bladzijde wordt. Nu was er een chatsessie voor nodig om erachter te komen dat je al die voorgestelde vragen ook gewoon kunt overslaan. En dat die dan ook niet zullen worden afgedrukt in het boekwerk. Helaas kun je zelf geen lettertype bepalen. Je kunt ook niet onderstrepen, cursief maken of leestekens op letters plaatsen. Het meest storend is het feit dat je niet zien kunt wat je eigenlijk aan het maken bent, dwz: het resultaat van je input zien. Chatten gaat traag of vragen blijven gewoon helemaal onbeantwoord. Nee, geen aanrader, deze website.
Imke - 15-09-2016
8 Kwaliteit 8 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 7
Ferry - 14-09-2016
9 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 10
Pluspunten: Origineel! Fijne service en bij vragen wordt je prima te woord gestaan via de chat.
Verbeterpunten: Jammer dat je zelf de lay out van de foto pagina's niet kunt bepalen
Pluspunten: Origineel! Fijne service en bij vragen wordt je prima te woord gestaan via de chat.
Verbeterpunten: Jammer dat je zelf de lay out van de foto pagina's niet kunt bepalen
Laurence - 14-09-2016
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: Snelle reactie indien er vragen zijn. Boekje wordt leuk aangeleverd (tasje, kaarten, insteekhoesje).
Verbeterpunten: Barry Stevens zou zeggen: vooral doorgaan!
Pluspunten: Snelle reactie indien er vragen zijn. Boekje wordt leuk aangeleverd (tasje, kaarten, insteekhoesje).
Verbeterpunten: Barry Stevens zou zeggen: vooral doorgaan!
Anna - 14-09-2016
10 Kwaliteit 9 Gebruikersvriendelijkheid 9 Service 10
Pluspunten: Snelle reactie, denkt mee en prachtig product!
Verbeterpunten: Handmatig invoeren van e-mailadressen is best wel een klus bij een grote groep
Pluspunten: Snelle reactie, denkt mee en prachtig product!
Verbeterpunten: Handmatig invoeren van e-mailadressen is best wel een klus bij een grote groep
MBV - 13-09-2016
9 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 9 Service 10
Pluspunten: Leuke site, goede kwaliteit, snelle reactie bij vragen
Pluspunten: Leuke site, goede kwaliteit, snelle reactie bij vragen
Kirsetn Dijkhuizen - 12-09-2016
9 Kwaliteit 9 Gebruikersvriendelijkheid 9 Service 9
Pluspunten: Vooral die chat is erg handig. Je krijgt meteen antwoord wanneer je een dringende vraag hebt.
Verbeterpunten: Zou ik nu niet kunnen noemen...... We zijn erg blij met het product.
Pluspunten: Vooral die chat is erg handig. Je krijgt meteen antwoord wanneer je een dringende vraag hebt.
Verbeterpunten: Zou ik nu niet kunnen noemen...... We zijn erg blij met het product.
Klant - 09-09-2016
8 Kwaliteit 7 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 8
Klant - 08-09-2016
10 Kwaliteit 9 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 10
Pluspunten: heel mooi boekje, goede kwaliteit snelle levering makkelijk en gebruiksvriendelijk uit te werken
Verbeterpunten: Bij het opladen van de extra foto's stonden de 2 of 3 foto's gewoon naast elkaar. Bij de afgewerkte versie was alles heel mooi qua lay-out, maar ik was voordien wel ongerust dat het gewoon geprint zou worden zoals online te zien was. Het kan helpen om dit te vermelden op de pagina waar je je extra foto's online ziet.
Pluspunten: heel mooi boekje, goede kwaliteit snelle levering makkelijk en gebruiksvriendelijk uit te werken
Verbeterpunten: Bij het opladen van de extra foto's stonden de 2 of 3 foto's gewoon naast elkaar. Bij de afgewerkte versie was alles heel mooi qua lay-out, maar ik was voordien wel ongerust dat het gewoon geprint zou worden zoals online te zien was. Het kan helpen om dit te vermelden op de pagina waar je je extra foto's online ziet.
Ellen - 08-09-2016
8 Kwaliteit 9 Gebruikersvriendelijkheid 9 Service 9
Pluspunten: Ik wilde vrij snel het boekje hebben omdat ik nog maar een paar dagen de tijd had. Had gevraagd of ze het zo snel mogelijk wilde maken. Dit hadden ze ook gedaan. Mijn complimenten hiervoor.
Pluspunten: Ik wilde vrij snel het boekje hebben omdat ik nog maar een paar dagen de tijd had. Had gevraagd of ze het zo snel mogelijk wilde maken. Dit hadden ze ook gedaan. Mijn complimenten hiervoor.
Monica - 07-09-2016
9 Kwaliteit 8 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 9
Pluspunten: Goede kwaliteit papier, netjes verpakt aangeleverd en snelle bezorging. Chatmogelijkheid bij vragen is heel prettig. Goede klantenservice, correct te woord gestaan en, gezien ons verzoek, super inlevingsvermogen waardoor boek tijdig gegeven kon worden!
Verbeterpunten: Vegbeterpuntje: foto's worden vierkant/langwerpig aangeleverd en in cirkel afgedrukt. Hierdoor viel de foto heel anders uit dan bedoelt/gewenst. Beetje jammer.
Pluspunten: Goede kwaliteit papier, netjes verpakt aangeleverd en snelle bezorging. Chatmogelijkheid bij vragen is heel prettig. Goede klantenservice, correct te woord gestaan en, gezien ons verzoek, super inlevingsvermogen waardoor boek tijdig gegeven kon worden!
Verbeterpunten: Vegbeterpuntje: foto's worden vierkant/langwerpig aangeleverd en in cirkel afgedrukt. Hierdoor viel de foto heel anders uit dan bedoelt/gewenst. Beetje jammer.
Swaan - 07-09-2016
10 Kwaliteit 9 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 10
Pluspunten: Levering is heel snel. Als je vraagt om spoed levering kan dit altijd, en er zijn geen extra kosten voor in rekening gebracht. Men reageert snel op vragen en is vriendelijk.
Verbeterpunten: Op de website is het opstellen van de vragenlijst soms even zoeken (hoe vragen verwijderen, verplaatsen etc). Foto's draaien is soms lastig. Maar uiteindelijk lukt het allemaal wel. Rechthoekige foto's zou misschien ook aardig zijn ipv alleen vierkante?
Pluspunten: Levering is heel snel. Als je vraagt om spoed levering kan dit altijd, en er zijn geen extra kosten voor in rekening gebracht. Men reageert snel op vragen en is vriendelijk.
Verbeterpunten: Op de website is het opstellen van de vragenlijst soms even zoeken (hoe vragen verwijderen, verplaatsen etc). Foto's draaien is soms lastig. Maar uiteindelijk lukt het allemaal wel. Rechthoekige foto's zou misschien ook aardig zijn ipv alleen vierkante?
Gerrijke - 02-09-2016
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Klant - 25-08-2016
6 Kwaliteit 5 Gebruikersvriendelijkheid 7 Service 6
Pluspunten: Origineel cadeau absoluut
Verbeterpunten: Er is niet duidelijk aangegeven dat de organisator van het boekje blijkbaar verantwoordelijk is voor taal en spelfouten. Alles wordt letterlijk overgenomen. Wat mij opviel is dat de opvulling van plaatjes veelal hetzelfde is.
Pluspunten: Origineel cadeau absoluut
Verbeterpunten: Er is niet duidelijk aangegeven dat de organisator van het boekje blijkbaar verantwoordelijk is voor taal en spelfouten. Alles wordt letterlijk overgenomen. Wat mij opviel is dat de opvulling van plaatjes veelal hetzelfde is.
Maud - 24-08-2016
9 Kwaliteit 8 Gebruikersvriendelijkheid 9 Service 8
Dorien - 24-08-2016
8 Kwaliteit 8 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 8
Verbeterpunten: Ik vind de foto pagina's die je kan bijvoegen erg tegen vallen. Als je fotos in de lengte hebt kun je er maar 2 op een pagina doen en dat voor 1,95 euro. Het zou beter zijn als je zelf de fotos groot of klein kan maken dat je zelf kan kiezen hoeveel je er op 1 pagina doet.
Verbeterpunten: Ik vind de foto pagina's die je kan bijvoegen erg tegen vallen. Als je fotos in de lengte hebt kun je er maar 2 op een pagina doen en dat voor 1,95 euro. Het zou beter zijn als je zelf de fotos groot of klein kan maken dat je zelf kan kiezen hoeveel je er op 1 pagina doet.
Klant - 23-08-2016
6 Kwaliteit 7 Gebruikersvriendelijkheid 9 Service 7
Pluspunten: Goede bereikbaarheid via de chat en e-mail en de website werkt top! Ideaal om te kunnen zien wie het boekje heeft ingevuld, herinneringstool etc. Leuke verpakking om cadeau te geven.
Verbeterpunten: Boekje is prijzig in verhouding tot de kwaliteit. Het boekje wordt samengehouden door een grote ringband en de printkwaliteit vind ik ook niet top. Daarnaast zijn de pagina's erg dun. Ik had er veel meer van verwacht vanwege de prijs. Zeker indien je dit vergelijkt met wat je krijgt voor deze prijs als je bijvoorbeeld een fotoboek bij Albelli of Hema af laat drukken.
Pluspunten: Goede bereikbaarheid via de chat en e-mail en de website werkt top! Ideaal om te kunnen zien wie het boekje heeft ingevuld, herinneringstool etc. Leuke verpakking om cadeau te geven.
Verbeterpunten: Boekje is prijzig in verhouding tot de kwaliteit. Het boekje wordt samengehouden door een grote ringband en de printkwaliteit vind ik ook niet top. Daarnaast zijn de pagina's erg dun. Ik had er veel meer van verwacht vanwege de prijs. Zeker indien je dit vergelijkt met wat je krijgt voor deze prijs als je bijvoorbeeld een fotoboek bij Albelli of Hema af laat drukken.
Marianne - 19-08-2016
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: Goede en snelle service. Als je vragen hebt kun je die direct online stellen en je krijgt ook onmiddellijk antwoord. Handig! Het is een mooi boek geworden, erg leuk in elkaar gezet. Mijn kortingscode was helaas verlopen, maar ik kreeg direct een nieuwe code toegestuurd.
Verbeterpunten: Ondanks de goede service, het mooie boek en de kortingscode, vind ik de boeken nogal prijzig. Dat zou mensen er van kunnen weerhouden om er eentje te maken/bestellen.
Pluspunten: Goede en snelle service. Als je vragen hebt kun je die direct online stellen en je krijgt ook onmiddellijk antwoord. Handig! Het is een mooi boek geworden, erg leuk in elkaar gezet. Mijn kortingscode was helaas verlopen, maar ik kreeg direct een nieuwe code toegestuurd.
Verbeterpunten: Ondanks de goede service, het mooie boek en de kortingscode, vind ik de boeken nogal prijzig. Dat zou mensen er van kunnen weerhouden om er eentje te maken/bestellen.
Klant - 17-08-2016
7 Kwaliteit 8 Gebruikersvriendelijkheid 9 Service 8
Pluspunten: Was goed geregeld en het boekje zag er mooi uit!
Verbeterpunten: geen
Pluspunten: Was goed geregeld en het boekje zag er mooi uit!
Verbeterpunten: geen
Reen Pouwels - 17-08-2016
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: gebruiksvriendelijke website: boekjes zijn eenvoudig aan te maken, en het is eenvoudig om mensen uit te nodigen voor deelname. Zeer goede online service als je er niet goed uitkomt of andere vragen hebt.
Verbeterpunten: Biedt de mogelijkheid om nog meer vragen/ personalia aan te passen in het vriendenboekje. (de basisinfo is beetje kinderachtig voor volwassenen.).
Pluspunten: gebruiksvriendelijke website: boekjes zijn eenvoudig aan te maken, en het is eenvoudig om mensen uit te nodigen voor deelname. Zeer goede online service als je er niet goed uitkomt of andere vragen hebt.
Verbeterpunten: Biedt de mogelijkheid om nog meer vragen/ personalia aan te passen in het vriendenboekje. (de basisinfo is beetje kinderachtig voor volwassenen.).
Milou - 15-08-2016
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: Ik wilde het boekje als cadeau geven 3 dagen na inleveren. Er werd een spoedbestelling van gemaakt en ik had het boekje op tijd binnen, super service!!
Pluspunten: Ik wilde het boekje als cadeau geven 3 dagen na inleveren. Er werd een spoedbestelling van gemaakt en ik had het boekje op tijd binnen, super service!!
Ernest - 12-08-2016
9 Kwaliteit 8 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 8
Pluspunten: Traditioneel concept in een eigentijds jasje. Levert hele mooie woorden op voor speciale gelegenheden.
Pluspunten: Traditioneel concept in een eigentijds jasje. Levert hele mooie woorden op voor speciale gelegenheden.
Klant - 05-08-2016
10 Kwaliteit 9 Gebruikersvriendelijkheid 9 Service 10
Pluspunten: Service is perfect. Alle onze vragen werden snel beantwoord en onze wensen werder zonder problemen mogelijk gemaakt. Kwaliteit van het geleverde boekje is zeer goed en site is duidelijk.
Verbeterpunten: Duidelijker maken dat degene met de login ook pagina's kan bewerken. Dat werd ons pas duidelijk toen we het boek wilde bestellen. Ook zijn de ringetjes die gebruikt zijn wel heel erg groot voor het beperkte aantal bladzijdes dat we gebruikte.
Pluspunten: Service is perfect. Alle onze vragen werden snel beantwoord en onze wensen werder zonder problemen mogelijk gemaakt. Kwaliteit van het geleverde boekje is zeer goed en site is duidelijk.
Verbeterpunten: Duidelijker maken dat degene met de login ook pagina's kan bewerken. Dat werd ons pas duidelijk toen we het boek wilde bestellen. Ook zijn de ringetjes die gebruikt zijn wel heel erg groot voor het beperkte aantal bladzijdes dat we gebruikte.
Sandra - 04-08-2016
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 10
Pluspunten: Heerlijke manier om op originele wijze een leuke herinnering te maken voor vrienden, familie of klasgenootjes
Verbeterpunten: Kan er geen bedenken; erg fijne samenwerking, ook bij vragen !
Pluspunten: Heerlijke manier om op originele wijze een leuke herinnering te maken voor vrienden, familie of klasgenootjes
Verbeterpunten: Kan er geen bedenken; erg fijne samenwerking, ook bij vragen !
Klant - 03-08-2016
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 10
Pluspunten: Mooie lay-outs aanwezig, originele vragen en voor de organisator heel overzichtelijk wie, wat heeft gereageerd. Goede service en snelle reacties via de mail.
Verbeterpunten: - Levertijd van 7 dagen mag korter indien mogelijk. Ik moest op een gegeven moment sturen, maar ik heb later inzendingen gekregen die ik zelf heb opgemaakt. - Aantal pagina's in de lay-out opmaken, maar leeg laten zodat mensen op het feest gelijk kunnen invullen. - Voor degene die het hebben ingevuld was het niet duidelijk dat je andere reacties kon lezen, ik weet dat het ergens staat maar wellicht dat dit duidelijker vermeld kan worden op de website.
Pluspunten: Mooie lay-outs aanwezig, originele vragen en voor de organisator heel overzichtelijk wie, wat heeft gereageerd. Goede service en snelle reacties via de mail.
Verbeterpunten: - Levertijd van 7 dagen mag korter indien mogelijk. Ik moest op een gegeven moment sturen, maar ik heb later inzendingen gekregen die ik zelf heb opgemaakt. - Aantal pagina's in de lay-out opmaken, maar leeg laten zodat mensen op het feest gelijk kunnen invullen. - Voor degene die het hebben ingevuld was het niet duidelijk dat je andere reacties kon lezen, ik weet dat het ergens staat maar wellicht dat dit duidelijker vermeld kan worden op de website.
Bauke - 02-08-2016
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: snelle service en nette aflevering!
Pluspunten: snelle service en nette aflevering!
Iris - 02-08-2016
10 Kwaliteit 9 Gebruikersvriendelijkheid 9 Service 10
Klant - 02-08-2016
8 Kwaliteit 8 Gebruikersvriendelijkheid 9 Service 9
Pluspunten: Snelle service, gebruiksvriendelijk en leuk concept. Als we dit helemaal zelf hadden moeten maken, ging dat qua werk niet mogelijk geweest zijn? Nu hoefden we bijna niets te doen, alles ging supervlot.
Verbeterpunten: Je betaalt ook wel behoorlijk voor de service. Zeker met de verzendingskosten naar België erbij werd het uiteindelijk wel prijzig voor een dun boekje. Omdat je de prijs deelt, valt dat natuurlijk per persoon wel mee. De fotoprintkwaliteit is ok, maar ook zeker niet de allerbeste.
Pluspunten: Snelle service, gebruiksvriendelijk en leuk concept. Als we dit helemaal zelf hadden moeten maken, ging dat qua werk niet mogelijk geweest zijn? Nu hoefden we bijna niets te doen, alles ging supervlot.
Verbeterpunten: Je betaalt ook wel behoorlijk voor de service. Zeker met de verzendingskosten naar België erbij werd het uiteindelijk wel prijzig voor een dun boekje. Omdat je de prijs deelt, valt dat natuurlijk per persoon wel mee. De fotoprintkwaliteit is ok, maar ook zeker niet de allerbeste.
Marleen - 29-07-2016
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: TOP! ik kreeg alle medewerking met mijn spoedbestelling. Ze reageerden supersnel op mijn vragen. Ik kon zelfs chatten tijdens het maken van het boekje om alles perfect te krijgen. De kwaliteit was prachtig en het is een ontzettend leuk cadeautje bij een speciale gelegenheid!
Verbeterpunten: ik had graag iets meer vrijheid gewild in het vormgeven van de losse fotopagina's die je kunt toevoegen aan het boekje.
Pluspunten: TOP! ik kreeg alle medewerking met mijn spoedbestelling. Ze reageerden supersnel op mijn vragen. Ik kon zelfs chatten tijdens het maken van het boekje om alles perfect te krijgen. De kwaliteit was prachtig en het is een ontzettend leuk cadeautje bij een speciale gelegenheid!
Verbeterpunten: ik had graag iets meer vrijheid gewild in het vormgeven van de losse fotopagina's die je kunt toevoegen aan het boekje.
Karen - 27-07-2016
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: Makkelijk en duidelijk te gebruiken Snelle service (zondag digitaal verzonden, vrijdag thuis ontvangen) Mooie verwerking "achter de schermen"
Verbeterpunten: Het enige wat ik een beetje raar vond, was dat je bij het invullen van de vragenlijsten en het toevoegen van foto's niet direct al kan zien hoe dit er uit komt te zien (uiteindelijk helemaal goed gekomen, gelukkig, maar na verzending had ik hier nog wel even twijfels/onzekerheid over).
Pluspunten: Makkelijk en duidelijk te gebruiken Snelle service (zondag digitaal verzonden, vrijdag thuis ontvangen) Mooie verwerking "achter de schermen"
Verbeterpunten: Het enige wat ik een beetje raar vond, was dat je bij het invullen van de vragenlijsten en het toevoegen van foto's niet direct al kan zien hoe dit er uit komt te zien (uiteindelijk helemaal goed gekomen, gelukkig, maar na verzending had ik hier nog wel even twijfels/onzekerheid over).
Godelieve Bodewes - 23-07-2016
10 Kwaliteit 7 Gebruikersvriendelijkheid 9 Service 10
Pluspunten: Makkelijke verwerking!
Verbeterpunten: Erg veel plaatjes op de bladzijden, ik had liever de geuploade foto's wat groter afgedrukt willen zien: Die kwamen niet altijd mooi uit, terwijl die voor de persoon in kwestie het leukste zijn.
Pluspunten: Makkelijke verwerking!
Verbeterpunten: Erg veel plaatjes op de bladzijden, ik had liever de geuploade foto's wat groter afgedrukt willen zien: Die kwamen niet altijd mooi uit, terwijl die voor de persoon in kwestie het leukste zijn.
Klant - 22-07-2016
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Birgit - 22-07-2016
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: Ik wilde boekje in her engels en dan werd gelijk geregeld om aantal vragen te vertalen die normaal vast staan in systeem. Super leuk cadeau
Pluspunten: Ik wilde boekje in her engels en dan werd gelijk geregeld om aantal vragen te vertalen die normaal vast staan in systeem. Super leuk cadeau
Loes - 22-07-2016
10 Kwaliteit 9 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 10
Pluspunten: Duidelijk programma en instructies. Snelle afhandeling an bestelling. Goede kwaliteit.
Pluspunten: Duidelijk programma en instructies. Snelle afhandeling an bestelling. Goede kwaliteit.
Klant - 21-07-2016
8 Kwaliteit 8 Gebruikersvriendelijkheid 7 Service 7
Pluspunten: Ziet er leuk uit en het begeleidt je goed als je iets niet snapt
Verbeterpunten: Misschien zelf wat meer inspraak over de verdeling van de foto's en er evt tektstjes zelf bij kunnen zetten
Pluspunten: Ziet er leuk uit en het begeleidt je goed als je iets niet snapt
Verbeterpunten: Misschien zelf wat meer inspraak over de verdeling van de foto's en er evt tektstjes zelf bij kunnen zetten
Karla - 19-07-2016
8 Kwaliteit 9 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 9
Pluspunten: Erg leuke vormgeving van de vriendenboekjes. Het is makkelijk dat je later mensen kan toevoegen of verwijderen.
Verbeterpunten: Wees duidelijker over de prijs, v.a. 1,50 per vriend is pas vanaf 70 vrienden, dan wordt het ineens echt wel heel duur als je dat later leest.
Pluspunten: Erg leuke vormgeving van de vriendenboekjes. Het is makkelijk dat je later mensen kan toevoegen of verwijderen.
Verbeterpunten: Wees duidelijker over de prijs, v.a. 1,50 per vriend is pas vanaf 70 vrienden, dan wordt het ineens echt wel heel duur als je dat later leest.
Klant - 19-07-2016
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 10
Pluspunten: Super geholpen tijdens het maken van het boekje! We hadden eea vragen en werden meteen via de chat beantwoord!! Top!
Pluspunten: Super geholpen tijdens het maken van het boekje! We hadden eea vragen en werden meteen via de chat beantwoord!! Top!
BIJ12 - 14-07-2016
9 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 10
Pluspunten: Ik wilde een aanpassing van de cover en dat was mogelijk. Ook is de klantenservice heel makkelijk bereikbaar en krijg je binnen een korte tijd een nuttig antwoord! Superservice!
Verbeterpunten: De mogelijkheid om ook de persoonlijke gegevens aan te kunnen passen.
Pluspunten: Ik wilde een aanpassing van de cover en dat was mogelijk. Ook is de klantenservice heel makkelijk bereikbaar en krijg je binnen een korte tijd een nuttig antwoord! Superservice!
Verbeterpunten: De mogelijkheid om ook de persoonlijke gegevens aan te kunnen passen.
KBO-Brabant - 13-07-2016
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 10
Pluspunten: Alles keurig op tijd geleverd en het zag er prachtig uit.
Verbeterpunten: geen
Pluspunten: Alles keurig op tijd geleverd en het zag er prachtig uit.
Verbeterpunten: geen
Klant - 12-07-2016
9 Kwaliteit 9 Gebruikersvriendelijkheid 9 Service 9
Pluspunten: Wat een handig cadeau, ik ga dit zeker vaker doen.
Verbeterpunten: Geen, levertijd was goed, boekje erg mooi geworden, prima prijs.
Pluspunten: Wat een handig cadeau, ik ga dit zeker vaker doen.
Verbeterpunten: Geen, levertijd was goed, boekje erg mooi geworden, prima prijs.
Karin - 12-07-2016
10 Kwaliteit 8 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 8
Pluspunten: Helemaal prima! Zeer tevreden met het resultaat
Verbeterpunten: Minimale pixels aangeven voor foto's
Pluspunten: Helemaal prima! Zeer tevreden met het resultaat
Verbeterpunten: Minimale pixels aangeven voor foto's
Klant - 11-07-2016
10 Kwaliteit 9 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 9
Pluspunten: Fantastisch product, gebruiksvriendelijk systeem en veel opties.
Verbeterpunten: De foto pagina's had ik liever ergens tussendoor in het boek gezien, niet gebundeld achterin. Maar wellicht heb ik deze optie over het hoofd gezien!
Pluspunten: Fantastisch product, gebruiksvriendelijk systeem en veel opties.
Verbeterpunten: De foto pagina's had ik liever ergens tussendoor in het boek gezien, niet gebundeld achterin. Maar wellicht heb ik deze optie over het hoofd gezien!
Ingeborg - 11-07-2016
6 Kwaliteit 8 Gebruikersvriendelijkheid 7 Service 7
Pluspunten: Snel Live chatmogelijkheid Kwaliteit
Verbeterpunten: Automatisch uploaden adresbestanden Achteraf volgorde veranderen ging niet goed Zelf voorkant kunnen bepalen zou leuk zijn Logo en dus de naam van bedrijf voor iemand die met pensioen gaat kinderachtig, aantal (ook oudere) collega's hebben daarom niet meegedaan, 'afgeschrikt' door naam in uitnodigingsmail. Mogelijkheid tot tekst bij extra foto's ontbreekt (al bleek een kleine tekst nog wel mogelijk na mailcontact) Gebruik stockfoto's geeft enerzijds een fraai geheel. Anderzijds vooral door gebruik op extra fotopagina's een vreemde indruk.
Pluspunten: Snel Live chatmogelijkheid Kwaliteit
Verbeterpunten: Automatisch uploaden adresbestanden Achteraf volgorde veranderen ging niet goed Zelf voorkant kunnen bepalen zou leuk zijn Logo en dus de naam van bedrijf voor iemand die met pensioen gaat kinderachtig, aantal (ook oudere) collega's hebben daarom niet meegedaan, 'afgeschrikt' door naam in uitnodigingsmail. Mogelijkheid tot tekst bij extra foto's ontbreekt (al bleek een kleine tekst nog wel mogelijk na mailcontact) Gebruik stockfoto's geeft enerzijds een fraai geheel. Anderzijds vooral door gebruik op extra fotopagina's een vreemde indruk.
rikky - 08-07-2016
10 Kwaliteit 8 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 8
Pluspunten: Snel geleverd en professioneel uitziend boek
Verbeterpunten: Verbeterpunt: uitsnijden van de bijgevoegde foto gaat niet altijd helemaal naar wens...niet flexibel waardoor er bijvoorbeeld een half hoofd op komt tip: misschien nog even een corrigerend oog over de spelling; mocht er toch nog een taalfout in staan ondanks ons zorgvuldig controleren..bij ons stond de fout in de dikgedrukte tekst bovenaan dus had ook jullie opgevallen kunnen zijn.
Pluspunten: Snel geleverd en professioneel uitziend boek
Verbeterpunten: Verbeterpunt: uitsnijden van de bijgevoegde foto gaat niet altijd helemaal naar wens...niet flexibel waardoor er bijvoorbeeld een half hoofd op komt tip: misschien nog even een corrigerend oog over de spelling; mocht er toch nog een taalfout in staan ondanks ons zorgvuldig controleren..bij ons stond de fout in de dikgedrukte tekst bovenaan dus had ook jullie opgevallen kunnen zijn.
Ingrid - 08-07-2016
8 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 6 Service 8
Pluspunten: Eindresultaat is echt heel mooi! Makkelijk om mensen uit te nodigen en te herinneren.
Verbeterpunten: In mijn geval wilde ik 2 boekjes met dezelfde vragen erin, voor 2 coaches van het team. Ik kan me voorstellen dat dat vaker gebeurt en het zou handig zijn als ik dan niet 2 keer hetzelfde boekje moest aanmaken, maar het boekje zonder de antwoorden kon kopieren en uitsturen.
Pluspunten: Eindresultaat is echt heel mooi! Makkelijk om mensen uit te nodigen en te herinneren.
Verbeterpunten: In mijn geval wilde ik 2 boekjes met dezelfde vragen erin, voor 2 coaches van het team. Ik kan me voorstellen dat dat vaker gebeurt en het zou handig zijn als ik dan niet 2 keer hetzelfde boekje moest aanmaken, maar het boekje zonder de antwoorden kon kopieren en uitsturen.
Kelly - 08-07-2016
10 Kwaliteit 7 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 6
Pluspunten: Je krijgt een heel leuk boekje, origineel en mooi afgewerkt. Kwaliteit is goed hoewel ik de prijs-kwaliteitverhouding niet optimaal vind.
Verbeterpunten: Ik vind de prijs relatief hoog (heb bijna 75 euro betaald voor een boekje voor 30 personen) en je moet eigenlijk wel aardig wat mensen erin hebben staan anders krijg je een best wel dun boekje. Ook vind ik de levertijd relatief lang (7 werkdagen...) dus je moet echt ruim op tijd mensen vragen dit in te vullen.
Pluspunten: Je krijgt een heel leuk boekje, origineel en mooi afgewerkt. Kwaliteit is goed hoewel ik de prijs-kwaliteitverhouding niet optimaal vind.
Verbeterpunten: Ik vind de prijs relatief hoog (heb bijna 75 euro betaald voor een boekje voor 30 personen) en je moet eigenlijk wel aardig wat mensen erin hebben staan anders krijg je een best wel dun boekje. Ook vind ik de levertijd relatief lang (7 werkdagen...) dus je moet echt ruim op tijd mensen vragen dit in te vullen.
Linda - 08-07-2016
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: Erg leuke mogelijkheid om met een groep vrienden/familie een leuk geschenk te maken passend bij een mooie gelegenheid.
Pluspunten: Erg leuke mogelijkheid om met een groep vrienden/familie een leuk geschenk te maken passend bij een mooie gelegenheid.
Rosine - 06-07-2016
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 9 Service 9
Pluspunten: Goede service. Veel sneller in huis dan verwacht.
Pluspunten: Goede service. Veel sneller in huis dan verwacht.
Daphne - 05-07-2016
8 Kwaliteit 9 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 9
Venessa - 30-06-2016
9 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 9 Service 9
Pluspunten: De site werkt goed en is helder en duidelijk. Ik heb nog even contact gehad over dat ik het boekje binnen 6 dagen nodig had en was geen problem. Het boekje was ruim op tijd binnen.
Pluspunten: De site werkt goed en is helder en duidelijk. Ik heb nog even contact gehad over dat ik het boekje binnen 6 dagen nodig had en was geen problem. Het boekje was ruim op tijd binnen.
Feline Wedding & Events - 28-06-2016
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: De chat werkt prima, goede service en heel eenvoudig in gebruik!
Verbeterpunten: Duidelijk vermelden dat wanneer er geen tweede foto aangeleverd wordt, hier door het bedrijf zelf een foto wordt geplaatst.
Pluspunten: De chat werkt prima, goede service en heel eenvoudig in gebruik!
Verbeterpunten: Duidelijk vermelden dat wanneer er geen tweede foto aangeleverd wordt, hier door het bedrijf zelf een foto wordt geplaatst.
Pam - 28-06-2016
8 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 10
Pluspunten: Goede kwaliteit en snelle service
Verbeterpunten: Op de site aangeven dat het in ringband is.
Pluspunten: Goede kwaliteit en snelle service
Verbeterpunten: Op de site aangeven dat het in ringband is.
sharon van sloun - 28-06-2016
10 Kwaliteit 7 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: Snelle reactie van klanetenservice, vriendelijk, behulpzaam, top! Snelle levering. Mooie kwaliteit papier.
Verbeterpunten: ringband.... serieus? Je betaald ruim 50, bijna 60 euro en dan een ringband die na 2 dagen al blaadjes laat scheuren...zonde! Jammer dat de site niet aangeeft als een foto te weinig pixels heeft, nu stonden er wazige foto's in de boekjes. (2x achter elkaar besteld)
Pluspunten: Snelle reactie van klanetenservice, vriendelijk, behulpzaam, top! Snelle levering. Mooie kwaliteit papier.
Verbeterpunten: ringband.... serieus? Je betaald ruim 50, bijna 60 euro en dan een ringband die na 2 dagen al blaadjes laat scheuren...zonde! Jammer dat de site niet aangeeft als een foto te weinig pixels heeft, nu stonden er wazige foto's in de boekjes. (2x achter elkaar besteld)
Amy - 27-06-2016
7 Kwaliteit 9 Gebruikersvriendelijkheid 7 Service 7
Pluspunten: Iedereen apart in kan vullen en ik in de gaten kon houden. De vragen waren leuk. Stoer.uiterlijk
Verbeterpunten: Bij een extra pagina kon ik de foto niet zelf plaatsen. En zat ook een limiet op. Daarnaast vond ik het niet goed omschreven dat je een bedrag voor 2 pagina's kreeg, maar het bleek een kant van de pagina's te zijn. Te duur voor mij, daarom had ik er niet voor gekozen. Er kunnen meerdere keuzes qua kiezen uiterlijk bij komen.
Pluspunten: Iedereen apart in kan vullen en ik in de gaten kon houden. De vragen waren leuk. Stoer.uiterlijk
Verbeterpunten: Bij een extra pagina kon ik de foto niet zelf plaatsen. En zat ook een limiet op. Daarnaast vond ik het niet goed omschreven dat je een bedrag voor 2 pagina's kreeg, maar het bleek een kant van de pagina's te zijn. Te duur voor mij, daarom had ik er niet voor gekozen. Er kunnen meerdere keuzes qua kiezen uiterlijk bij komen.
chantal - 26-06-2016
10 Kwaliteit 9 Gebruikersvriendelijkheid 9 Service 9
Pluspunten: mooie producten, makkelijk te maken
Verbeterpunten: geen
Pluspunten: mooie producten, makkelijk te maken
Verbeterpunten: geen
Nadine - 24-06-2016
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: Zelfs wanneer je om 23 uur nog een vraag hebt, wordt er gereageerd! Top kwaliteit, top service... Echt heel mooi product met fantastische service!
Verbeterpunten: Wij hadden in ons boekje meerdere pagina's met foto's toegevoegd. Het zou leuk zijn wanneer deze door her boekje heen geplaatst worden ipv alles achteraan. Misschien kan je daar een optie van maken in het menu?
Pluspunten: Zelfs wanneer je om 23 uur nog een vraag hebt, wordt er gereageerd! Top kwaliteit, top service... Echt heel mooi product met fantastische service!
Verbeterpunten: Wij hadden in ons boekje meerdere pagina's met foto's toegevoegd. Het zou leuk zijn wanneer deze door her boekje heen geplaatst worden ipv alles achteraan. Misschien kan je daar een optie van maken in het menu?
Dieuwke Biesma - 22-06-2016
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 10
Verbeterpunten: Als beheerrder van het boekje switchen tussen eigen pagina en de andere laginas i gewikkeld. Voorwoord toch niet opgeslagen. Extra medling van "is opgeslagen" zou gewenst zijn.
Verbeterpunten: Als beheerrder van het boekje switchen tussen eigen pagina en de andere laginas i gewikkeld. Voorwoord toch niet opgeslagen. Extra medling van "is opgeslagen" zou gewenst zijn.
Sylvia - 21-06-2016
9 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 8 Service 10
Pluspunten: Snelle afhandeling en wederom een super leuk boekje kado gedaan. Zowel de ontvanger als degene die erin hebben geschreven zijn erg enthousiast!
Pluspunten: Snelle afhandeling en wederom een super leuk boekje kado gedaan. Zowel de ontvanger als degene die erin hebben geschreven zijn erg enthousiast!
Nel - 17-06-2016
9 Kwaliteit 9 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 9
Pluspunten: Het was leuk om het boekje samen te stellen. Er waren goede voorbeelden. Er werd vermeld binnen 7 werkdagen bezorgd. Dat was na 3 dagen al. Prima. Het is een heel mooi boekje geworden waar mijn dochter erg blij mee was.
Pluspunten: Het was leuk om het boekje samen te stellen. Er waren goede voorbeelden. Er werd vermeld binnen 7 werkdagen bezorgd. Dat was na 3 dagen al. Prima. Het is een heel mooi boekje geworden waar mijn dochter erg blij mee was.
Anouk - 17-06-2016
9 Kwaliteit 9 Gebruikersvriendelijkheid 9 Service 9
Pluspunten: Ziet er professioneel uit, alles is helder en snelle levering.
Verbeterpunten: Aanpassen van naam /email ipv deleten van vriend en weer opnieuw toevoegen.
Pluspunten: Ziet er professioneel uit, alles is helder en snelle levering.
Verbeterpunten: Aanpassen van naam /email ipv deleten van vriend en weer opnieuw toevoegen.
Lien - 17-06-2016
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: Eenvoudige site, goede opvolging, snelle service!
Pluspunten: Eenvoudige site, goede opvolging, snelle service!
Petra - 16-06-2016
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Stacey - 15-06-2016
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: Super mooi en leuk gedaan! Origineel cadeau!
Pluspunten: Super mooi en leuk gedaan! Origineel cadeau!
Linda - 15-06-2016
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: - levertijd correct - voor vragen kun je een chatsessie starten - duidelijke website - prijs/kwaliteit goed
Pluspunten: - levertijd correct - voor vragen kun je een chatsessie starten - duidelijke website - prijs/kwaliteit goed
Mayke - 15-06-2016
9 Kwaliteit 9 Gebruikersvriendelijkheid 9 Service 10
Pluspunten: Snelle reactie op vragen via life chat. Zeer snelle levering. Zeer gemakkelijk in gebruik.
Verbeterpunten: Tav de fotopagina's: deze zagen er in het boekje erg leuk uit, en goed opgemaakt. Je ziet dit alleen niet wanneer je de foto's selecteert. Je zou dit nog wat kunnen optimaliseren. Wellicht ook door het kunnen toevoegen van meer fotos op een pagina, maar met eigen opmaak mogelijkheden.
Pluspunten: Snelle reactie op vragen via life chat. Zeer snelle levering. Zeer gemakkelijk in gebruik.
Verbeterpunten: Tav de fotopagina's: deze zagen er in het boekje erg leuk uit, en goed opgemaakt. Je ziet dit alleen niet wanneer je de foto's selecteert. Je zou dit nog wat kunnen optimaliseren. Wellicht ook door het kunnen toevoegen van meer fotos op een pagina, maar met eigen opmaak mogelijkheden.
Sacha - 15-06-2016
9 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Pluspunten: Gemakkelijke, gebruiksvriendelijke site. Verwerken van order op tijd, wat zeer belangrijk is met deze producten omdat ze gemaakt en besteld worden voor speciale happenings.
Verbeterpunten: Het zou fijn zijn wanneer men uit nog meer formats zou kunnen kiezen.
Pluspunten: Gemakkelijke, gebruiksvriendelijke site. Verwerken van order op tijd, wat zeer belangrijk is met deze producten omdat ze gemaakt en besteld worden voor speciale happenings.
Verbeterpunten: Het zou fijn zijn wanneer men uit nog meer formats zou kunnen kiezen.
Kim - 14-06-2016
8 Kwaliteit 8 Gebruikersvriendelijkheid 7 Service 9
Pluspunten: Zeer snelle en prettige service en antwoord op vragen.
Verbeterpunten: Het toevoegen van vrienden en berichten sturen was soms erg omslachtig. Sommige mensen waren hun link kwijt en de mail opnieuw sturen kon niet, dan moest opnieuw het mailadres met uitnodiging verstuurd worden. Waardoor mensen dus dubbel in de lijst stonden. Dit kan misschien makkelijker in de toekomst??
Pluspunten: Zeer snelle en prettige service en antwoord op vragen.
Verbeterpunten: Het toevoegen van vrienden en berichten sturen was soms erg omslachtig. Sommige mensen waren hun link kwijt en de mail opnieuw sturen kon niet, dan moest opnieuw het mailadres met uitnodiging verstuurd worden. Waardoor mensen dus dubbel in de lijst stonden. Dit kan misschien makkelijker in de toekomst??
Gerda - 14-06-2016
8 Kwaliteit 9 Gebruikersvriendelijkheid 9 Service 9
Pluspunten: Zeer gebruiksvriendelijk en mooi eindresultaat
Verbeterpunten: Een optie bij uitnodiging van vrienden met een linkje om iedereen mee te laten betalen voor het boekje zou erg handig zijn.
Pluspunten: Zeer gebruiksvriendelijk en mooi eindresultaat
Verbeterpunten: Een optie bij uitnodiging van vrienden met een linkje om iedereen mee te laten betalen voor het boekje zou erg handig zijn.
Nadzja - 14-06-2016
8 Kwaliteit 9 Gebruikersvriendelijkheid 7 Service 7
Pluspunten: Werkt prima doordat iedereen eenvoudig online kan invullen, mooie uitwerking/design!
Verbeterpunten: Inloggen is erg omslachtig: ik moest elke keer twee keer inloggen om te bekijken wie al had ingevuld en wie niet. Bovendien werd een herinnering gestuurd zonder dat de beheerder (ik) daarvan op de hoogte werd gesteld. Beetje irritant, aangezien ik er zelf net een had gestuurd.
Pluspunten: Werkt prima doordat iedereen eenvoudig online kan invullen, mooie uitwerking/design!
Verbeterpunten: Inloggen is erg omslachtig: ik moest elke keer twee keer inloggen om te bekijken wie al had ingevuld en wie niet. Bovendien werd een herinnering gestuurd zonder dat de beheerder (ik) daarvan op de hoogte werd gesteld. Beetje irritant, aangezien ik er zelf net een had gestuurd.
Anneleen - 12-06-2016
10 Kwaliteit 9 Gebruikersvriendelijkheid 9 Service 9
Pluspunten: Flexibiliteit
Verbeterpunten: De voltooiknop van de pagina per deelnemer werd niet altijd gevonden. Dus bleven enkele paginas niet geregistreerd. Die mensen moest ik reminden en ze begrepen niet wat er ad hand was. Dus na foto's en vraagjes de laatste keer doorklikken staat helemaal onderaan op de pagina, maar daar scrolde men niet meer naartoe.
Pluspunten: Flexibiliteit
Verbeterpunten: De voltooiknop van de pagina per deelnemer werd niet altijd gevonden. Dus bleven enkele paginas niet geregistreerd. Die mensen moest ik reminden en ze begrepen niet wat er ad hand was. Dus na foto's en vraagjes de laatste keer doorklikken staat helemaal onderaan op de pagina, maar daar scrolde men niet meer naartoe.
Sandra - 08-06-2016
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 9 Service 9
Pluspunten: Duidelijke communicatie, erg mooi boekje.
Verbeterpunten: Nvt
Pluspunten: Duidelijke communicatie, erg mooi boekje.
Verbeterpunten: Nvt
Linda - 08-06-2016
10 Kwaliteit 8 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 9
Evelien Hoeck - 01-06-2016
10 Kwaliteit 10 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 10
Miranda - 27-05-2016
9 Kwaliteit 9 Gebruikersvriendelijkheid 9 Service 9
Pluspunten: Super mooi boekje. Mijn zusje heeft ontzettend veel cadeaus op haar babyshower gekregen, maar ze vond dit het mooiste!
Verbeterpunten: Misschien kan er aan het eind bij het bestellen nog gevraagd worden of er nog foto's moeten worden toegevoegd en of het voorwoord is ingevuld. Ik had een aantal weken geleden snel het voorwoord ingevuld. Nadat iedereen het boekje had ingevuld ben ik het voorwoord vergeten aan te passen.
Pluspunten: Super mooi boekje. Mijn zusje heeft ontzettend veel cadeaus op haar babyshower gekregen, maar ze vond dit het mooiste!
Verbeterpunten: Misschien kan er aan het eind bij het bestellen nog gevraagd worden of er nog foto's moeten worden toegevoegd en of het voorwoord is ingevuld. Ik had een aantal weken geleden snel het voorwoord ingevuld. Nadat iedereen het boekje had ingevuld ben ik het voorwoord vergeten aan te passen.
Linda - 24-05-2016
9 Kwaliteit 9 Gebruikersvriendelijkheid 9 Service 9
Pluspunten: Erg gebruiksvriendelijke software, snelle levering, mooi eindproduct
Pluspunten: Erg gebruiksvriendelijke software, snelle levering, mooi eindproduct
Mieke - 24-05-2016
8 Kwaliteit 6 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 9
Pluspunten: Het vriendinnetjesboekje heeft een strak design! Ook het programma werkt erg gebruiksvriendelijk.
Verbeterpunten: Het is jammer dat er 'random' foto's op de pagina's worden geplaatst. In dit geval over reizen.. Het had leuker geweest als we zelf persoonlijke foto's konden toevoegen. De extra pagina's met foto's zijn ook wel erg prijzig! Verder kon ik nergens een voorbeeld zien en de foto pagina's verplaatsen Nasr bv midden in het boek.
Pluspunten: Het vriendinnetjesboekje heeft een strak design! Ook het programma werkt erg gebruiksvriendelijk.
Verbeterpunten: Het is jammer dat er 'random' foto's op de pagina's worden geplaatst. In dit geval over reizen.. Het had leuker geweest als we zelf persoonlijke foto's konden toevoegen. De extra pagina's met foto's zijn ook wel erg prijzig! Verder kon ik nergens een voorbeeld zien en de foto pagina's verplaatsen Nasr bv midden in het boek.
Daniel - 02-05-2016
9 Kwaliteit 8 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 9
Pluspunten: De klant staat voorop. Super snelle service, ook via de chat!
Pluspunten: De klant staat voorop. Super snelle service, ook via de chat!
Klant - 18-04-2016
10 Kwaliteit 8 Gebruikersvriendelijkheid 10 Service 9
19-07-2016 - Bas en Michelle
Op onze bruiloft werden we verrast door een geweldig vriendenboek waar al onze gasten aan mee hadden gewerkt. Op huwelijksreis naar Curaçao ging dit vriendenboek natuurlijk mee, en hebben we genoten van alle lieve woorden die onze gasten erin hadden geschreven. Zo leuk!
13-05-2016 - Femke
Wij hebben het boekje cadeau gegeven aan een vriendin tijdens de babyshower. Het boekje is erg mooi vorm gegeven en de pagina`s zien er goed verzorgd uit. Wij hebben ervoor gekozen om ook foto`s toe te voegen en ook deze zijn prima verwerkt. De verpakking die je erbij krijgt zorgt ervoor dat het extra feestelijk is om te geven. Ik heb een aantal keer een vraag gehad en deze is snel en deskundig beantwoord. Al met al met ik zeer tevreden en zal ik zeker nog een keer een boekje laten maken.
20-04-2016 - Didi
Een hele leuke site en goede service van de medewerkers. Het uiteindelijke resultaat is voor iedereen een verrassing. Na een snelle levertijd kwam er een heel leuk boekje binnen. Met veel plezier heb ik deze aan mijn (inmiddels) ex-collega kunnen geven en ze was er erg blij mee. Minpuntje is wel dat ik een tijd niet via mijn mobiel op jullie site heb kunnen inloggen. Ik denk doordat er toen onderhoud aan de website werd gepleegd? Maakt verder ook niet uit. Zodra ik een computer binnen bereik had kon ik alsnog de aanvraag verder doorzetten.
20-04-2016 - Steffy
Ik vond alles helemaal top. De kosten. De de service. De hulp met vrienden herinneren. Kleine wijzigingen wat ik zou willen. Keuze uit geen ringband en kaft. Keuze uit ander lettertype bij inleiding. Keuze waar je extra fotopagina's komen, dus niet allemaal achterin. Maar heb dit boekje wel nu al vaker gemaakt dus ben zeker tevreden.
03-04-2016 - Jacinta
Vorige week hebben we het boekje ontvangen, en afgelopen weekend aan de feestelingen gegeven. Het boekje zag er súpermooi uit, ook heel fijn dat de foto op de voorkant geplaatst kon worden! En ofschoon we geen vergelijking hebben, ziet het er naar uit dat de tekst in een groter font gemaakt werd. Ik wil je ook nog bedanken voor het snel beantwoorden van al onze mailtjes, en de geweldige samenwerking om een mooi en aangepast boekje voor een 40jarig huwelijk te maken. Nogmaals onze dank hiervoor!
21-02-2016 - Ingrid
Afgelopen dinsdag hebben we het boekje aan de collega die afscheid nam overhandigd. Het hele proces van het samenstellen van het boekje is goed verlopen. Bij het definitief samenstellen van het boekje was ik blij met het bericht hoe een bijdrage toch nog geplaatst kon worden. Jullie meldde mij dat er nog een bijdrage na de sluitingsdatum binnen was gekomen en hoe deze toch opgenomen kon worden , ook al was hij niet aan de hand van de vragen opgesteld. Ik was zeer blij met de mogelijkheid in de avonduren te kunnen chatten en zo hulp kreeg bij het zoeken na een bijdrage die ik niet meer terug zag in de lijst.
Ik vind het een zeer gebruikersvriendelijke applicatie van een servicegerichte organisatie. Het resultaat mocht er zijn en mijn vertrekkende college was daar zeer blij mee. Ik spreek in mijn omgeving enthousiast over dit concept.
20-02-2016 - Lisette
Mijn ervaring met deze service:
Positief:
- heel erg mooi afgewerkt
- snelle service ( had jullie een mailtje gestuurd met de vraag of het net binnen 7 werkdagen gerealiseerd kon worden en 2 dagen later lag het in de bus!!)
- leuke attentie en verpakking
Nadeel/tips:
- jullie geven aan dat t een vriendjes- vriendinnetjesboek voor bv een babysgower kan gaan (hier heb ik het ook voor gebruikt) alleen vind dat je beperkte keus heb qua lay-out. .. bv een boekje in roze trand of juist helemaal blauw ( minder op thema gericht) vond ik persoonlijk jammer.
- uiteindelijk wel prijzig.
09-02-2016 - Chantal
Boekje voor een collega gemaakt die afscheid nam. Ze was er ontzettend blij mee! Het boekje zag er erg leuk uit en het maken was heel eenvoudig. Je kunt je eigen vragen toevoegen, dus dat maakt het helemaal op maat. Aanrader!
21-01-2016 - Carola
Wat een handige manier om een fantastisch cadeau te regelen! In het geheim kon ik verschillende (voor mij onbekende) vriendinnen benaderen. Doordat je de vragenlijst kunt aanpassen, is het mogelijk de vragen af te stemmen op de gelegenheid. Communicatie was goed: vragen werden snel beantwoord. Levering was snel. Het resultaat was erg mooi! Voor een klein bedrag per persoon een cadeau waarin iedereen de hele avond heeft lopen bladeren, een cadeau waardoor leuke gesprekken ontstonden, een cadeau waarin de ontvangen de dag na het feest nog lang heeft zitten lezen. Een aanrader!
04-01-2016 - Ina
Enige tijd geleden waren mijn collega’s en ikzelf op zoek naar een uniek en persoonlijk cadeau om te geven aan één van onze collega’s die spijtig genoeg ons kantoor ging verlaten. Door wat rond te surfen kwam ik op jullie website terecht en hier vonden we dus ons droomcadeau: een vriendenboekje dat je quasi volledig kon personaliseren.
Nu ben ikzelf niet altijd even handig met de computer, maar de opmaak van dit boekje verliep verassend vlot. Toen één van mijn collega’s opmerkte dat er een typefout was geslopen in één van de vragen was ik even in paniek – nu ik al personen had uitgenodigd om het boekje in te vullen kon ik immers zelf geen wijzigingen meer aanbrengen aan de vragen – maar amper een half uur na mijn e-mailtje aan het fantastische team achter deze fantastische website was de typefout aangepast en het euvel dus opgelost. Toen de door mij opgegeven deadline naderde, kregen mijn collega’s nog een reminder om het boekje in te vullen – zonder dat ik ze dus zelf achter hun veren hoefde te zitten! Hoe eenvoudig kan het leven toch zijn!
Nadat iedereen zijn/haar pagina had ingevuld en van (al dan niet ludieke) foto’s had voorzien, kon het boekje worden afgerond. Een kleine week later zat het al in de brievenbus. Zowel diegenen die het boekje hadden ingevuld als de collega voor wie het boekje bestemd was, vonden het een pareltje! Ik ben zeker dat er in de toekomst nog boekjes zullen opgemaakt worden door mezelf of mijn collega’s!
11-12-2015 - Miranda
Super bedankt voor de geleverde service. Prachtige kwaliteit van het boekje. Helaas heeft het moment van overhandiging nog niet plaatsgevonden, door familieomstandigheden kon de viering van het jubileum last-minute niet doorgaan. Waarschijnlijk zullen wij hem pas in januari uitreiken. De collega’s die het boekje wel al hebben doorgebladerd zijn minstens zo enthousiast als wij! Een aanrader!
30-11-2015 - Agnieszka
Het boekje is super leuk geworden, vandaag hebben we het overhandigd. Een daverend succes.
25-11-2015 - Jara
Naomi is net 21 jaar geworden en bovendien gaat ze binnenkort een half jaar naar Canada. Een hartstikke leuk moment om al haar vrienden, vriendinnen en familie te bundelen in een mooi boekje. Een leuk cadeautje om te krijgen en een nog veel leuker cadeau om mee te nemen op zo'n lange reis. En het allerleukste: Naomi is er ook erg blij mee!
03-11-2015 - Floor
Persoonlijk, origineel en heel leuk om te geven! Wij hebben onlangs een vriendenboekje gegeven tijdens een babyshower, en de zwangere had tranen in haar ogen tijdens het lezen. En nee, dat waren niet alleen de hormonen! Het is een cadeau om te bewaren en nog eens in te kijken. Goede, snelle service en het boekje is van goede kwaliteit, mooie afwerking. Top!
03-11-2015 - Yvon
Beste Team,
Het boekje is in goede aarde gevallen. Mijn collega was er erg blij mee. De lay-out vond ze erg mooi maar ook de antwoorden die de collega’s gaven vond ze erg leuk. Eerlijk gezegd vond ik het niet goedkoop maar het moet gezegd worden….. het is een mooi resultaat.
24-10-2015 - Monique
Mijn vriendjes- en vriendinnetjesboekje is makkelijk, snel, superleuk en een fantastisch boekje als resultaat! De service en klantvriendelijkheid vind ik boven gemiddeld. Echt een aanrader!
15-10-2015 - Monique
Naar aanleiding van 30ste verjaardag van mijn dochter was ik op zoek naar een persoonlijk cadeau. Mijn aandacht werd getrokken toen ik bij mijn vriendjes en vriendinnetjesboekje uit kwam. Ik heb mijn idee gedeeld met familie en vrienden van mijn dochter en zo is het boekje ontstaan. Iedereen was super enthousiast, en heeft eraan mee gegaan.
De service die jullie bieden door iedereen te mailen en opdracht te geven wat er verwacht wordt en binnen gestelde deadline is super. Als organisator heb ik dit als prettig ervaren. Ook de mail die jullie naar ieder sturen dat zij haast moeten maken omdat de deadline er aan komt. Super! De service van jullie is echt TOP. Een echte aanrader!
09-10-2015 - Loes
Ik heb onlangs drie boekjes besteld bij mijnvriendjesenvriendinnetjesboekje.nl.Heel eenvoudig! We waren met een grote groep, maar omdat je alleen de emailadressen nodig hebt, een deadline in kan stellen, de vragen zo moeilijk kan maken als je zelf wil en iedereen zelf alles in kan vullen, was het zo gepiept! Je ontvangt de bestelling snel en kunt 'm (met de bijgeleverde verpakking) zo leuk inpakken als je zelf wil.
De ontvangers waren ontzettend blij met de boekjes. Zeker geen kinderachtig cadeau. Juist leuk om te krijgen, hoe oud je ook bent! Één van de ontvangers gaat binnenkort voor een aantal maanden naar het buitenland. Hoewel het een verjaardagscadeau was, heeft op deze manier ook meteen een leuke herinnering van haar vriendengroep. Voor veel verschillende gelegenheden te gebruiken dus!
29-09-2015 - Simone
Toen ik laatst een leuk cadeau namens alle collega’s moest bedenken voor een collega die 25 jaar in dienst was en een feest gaf kwam ik al snel op jullie site uit. We hadden het eerder gebruikt voor het voetbalelftal van mijn zoon voor zijn vertrekkende coach. Het is echt super gebruiksvriendelijk en het wijst zich vanzelf. Ook leuk was dat ik de ingevulde pagina’s al kon lezen voordat de ontvanger het boekje had gekregen. Met de foto’s die eenvoudig zijn te uploaden was het een super origineel cadeau. De verpakking en bijgeleverde tas maakte het helemaal af! Mijn collega was ook erg enthousiast over het boekje.
1 / 4 - Volgende klantbeoordelingen >>
Op onze bruiloft werden we verrast door een geweldig vriendenboek waar al onze gasten aan mee hadden gewerkt. Op huwelijksreis naar Curaçao ging dit vriendenboek natuurlijk mee, en hebben we genoten van alle lieve woorden die onze gasten erin hadden geschreven. Zo leuk!
13-05-2016 - Femke
Wij hebben het boekje cadeau gegeven aan een vriendin tijdens de babyshower. Het boekje is erg mooi vorm gegeven en de pagina`s zien er goed verzorgd uit. Wij hebben ervoor gekozen om ook foto`s toe te voegen en ook deze zijn prima verwerkt. De verpakking die je erbij krijgt zorgt ervoor dat het extra feestelijk is om te geven. Ik heb een aantal keer een vraag gehad en deze is snel en deskundig beantwoord. Al met al met ik zeer tevreden en zal ik zeker nog een keer een boekje laten maken.
20-04-2016 - Didi
Een hele leuke site en goede service van de medewerkers. Het uiteindelijke resultaat is voor iedereen een verrassing. Na een snelle levertijd kwam er een heel leuk boekje binnen. Met veel plezier heb ik deze aan mijn (inmiddels) ex-collega kunnen geven en ze was er erg blij mee. Minpuntje is wel dat ik een tijd niet via mijn mobiel op jullie site heb kunnen inloggen. Ik denk doordat er toen onderhoud aan de website werd gepleegd? Maakt verder ook niet uit. Zodra ik een computer binnen bereik had kon ik alsnog de aanvraag verder doorzetten.
20-04-2016 - Steffy
Ik vond alles helemaal top. De kosten. De de service. De hulp met vrienden herinneren. Kleine wijzigingen wat ik zou willen. Keuze uit geen ringband en kaft. Keuze uit ander lettertype bij inleiding. Keuze waar je extra fotopagina's komen, dus niet allemaal achterin. Maar heb dit boekje wel nu al vaker gemaakt dus ben zeker tevreden.
03-04-2016 - Jacinta
Vorige week hebben we het boekje ontvangen, en afgelopen weekend aan de feestelingen gegeven. Het boekje zag er súpermooi uit, ook heel fijn dat de foto op de voorkant geplaatst kon worden! En ofschoon we geen vergelijking hebben, ziet het er naar uit dat de tekst in een groter font gemaakt werd. Ik wil je ook nog bedanken voor het snel beantwoorden van al onze mailtjes, en de geweldige samenwerking om een mooi en aangepast boekje voor een 40jarig huwelijk te maken. Nogmaals onze dank hiervoor!
21-02-2016 - Ingrid
Afgelopen dinsdag hebben we het boekje aan de collega die afscheid nam overhandigd. Het hele proces van het samenstellen van het boekje is goed verlopen. Bij het definitief samenstellen van het boekje was ik blij met het bericht hoe een bijdrage toch nog geplaatst kon worden. Jullie meldde mij dat er nog een bijdrage na de sluitingsdatum binnen was gekomen en hoe deze toch opgenomen kon worden , ook al was hij niet aan de hand van de vragen opgesteld. Ik was zeer blij met de mogelijkheid in de avonduren te kunnen chatten en zo hulp kreeg bij het zoeken na een bijdrage die ik niet meer terug zag in de lijst.
Ik vind het een zeer gebruikersvriendelijke applicatie van een servicegerichte organisatie. Het resultaat mocht er zijn en mijn vertrekkende college was daar zeer blij mee. Ik spreek in mijn omgeving enthousiast over dit concept.
20-02-2016 - Lisette
Mijn ervaring met deze service:
Positief:
- heel erg mooi afgewerkt
- snelle service ( had jullie een mailtje gestuurd met de vraag of het net binnen 7 werkdagen gerealiseerd kon worden en 2 dagen later lag het in de bus!!)
- leuke attentie en verpakking
Nadeel/tips:
- jullie geven aan dat t een vriendjes- vriendinnetjesboek voor bv een babysgower kan gaan (hier heb ik het ook voor gebruikt) alleen vind dat je beperkte keus heb qua lay-out. .. bv een boekje in roze trand of juist helemaal blauw ( minder op thema gericht) vond ik persoonlijk jammer.
- uiteindelijk wel prijzig.
09-02-2016 - Chantal
Boekje voor een collega gemaakt die afscheid nam. Ze was er ontzettend blij mee! Het boekje zag er erg leuk uit en het maken was heel eenvoudig. Je kunt je eigen vragen toevoegen, dus dat maakt het helemaal op maat. Aanrader!
21-01-2016 - Carola
Wat een handige manier om een fantastisch cadeau te regelen! In het geheim kon ik verschillende (voor mij onbekende) vriendinnen benaderen. Doordat je de vragenlijst kunt aanpassen, is het mogelijk de vragen af te stemmen op de gelegenheid. Communicatie was goed: vragen werden snel beantwoord. Levering was snel. Het resultaat was erg mooi! Voor een klein bedrag per persoon een cadeau waarin iedereen de hele avond heeft lopen bladeren, een cadeau waardoor leuke gesprekken ontstonden, een cadeau waarin de ontvangen de dag na het feest nog lang heeft zitten lezen. Een aanrader!
04-01-2016 - Ina
Enige tijd geleden waren mijn collega’s en ikzelf op zoek naar een uniek en persoonlijk cadeau om te geven aan één van onze collega’s die spijtig genoeg ons kantoor ging verlaten. Door wat rond te surfen kwam ik op jullie website terecht en hier vonden we dus ons droomcadeau: een vriendenboekje dat je quasi volledig kon personaliseren.
Nu ben ikzelf niet altijd even handig met de computer, maar de opmaak van dit boekje verliep verassend vlot. Toen één van mijn collega’s opmerkte dat er een typefout was geslopen in één van de vragen was ik even in paniek – nu ik al personen had uitgenodigd om het boekje in te vullen kon ik immers zelf geen wijzigingen meer aanbrengen aan de vragen – maar amper een half uur na mijn e-mailtje aan het fantastische team achter deze fantastische website was de typefout aangepast en het euvel dus opgelost. Toen de door mij opgegeven deadline naderde, kregen mijn collega’s nog een reminder om het boekje in te vullen – zonder dat ik ze dus zelf achter hun veren hoefde te zitten! Hoe eenvoudig kan het leven toch zijn!
Nadat iedereen zijn/haar pagina had ingevuld en van (al dan niet ludieke) foto’s had voorzien, kon het boekje worden afgerond. Een kleine week later zat het al in de brievenbus. Zowel diegenen die het boekje hadden ingevuld als de collega voor wie het boekje bestemd was, vonden het een pareltje! Ik ben zeker dat er in de toekomst nog boekjes zullen opgemaakt worden door mezelf of mijn collega’s!
11-12-2015 - Miranda
Super bedankt voor de geleverde service. Prachtige kwaliteit van het boekje. Helaas heeft het moment van overhandiging nog niet plaatsgevonden, door familieomstandigheden kon de viering van het jubileum last-minute niet doorgaan. Waarschijnlijk zullen wij hem pas in januari uitreiken. De collega’s die het boekje wel al hebben doorgebladerd zijn minstens zo enthousiast als wij! Een aanrader!
30-11-2015 - Agnieszka
Het boekje is super leuk geworden, vandaag hebben we het overhandigd. Een daverend succes.
25-11-2015 - Jara
Naomi is net 21 jaar geworden en bovendien gaat ze binnenkort een half jaar naar Canada. Een hartstikke leuk moment om al haar vrienden, vriendinnen en familie te bundelen in een mooi boekje. Een leuk cadeautje om te krijgen en een nog veel leuker cadeau om mee te nemen op zo'n lange reis. En het allerleukste: Naomi is er ook erg blij mee!
03-11-2015 - Floor
Persoonlijk, origineel en heel leuk om te geven! Wij hebben onlangs een vriendenboekje gegeven tijdens een babyshower, en de zwangere had tranen in haar ogen tijdens het lezen. En nee, dat waren niet alleen de hormonen! Het is een cadeau om te bewaren en nog eens in te kijken. Goede, snelle service en het boekje is van goede kwaliteit, mooie afwerking. Top!
03-11-2015 - Yvon
Beste Team,
Het boekje is in goede aarde gevallen. Mijn collega was er erg blij mee. De lay-out vond ze erg mooi maar ook de antwoorden die de collega’s gaven vond ze erg leuk. Eerlijk gezegd vond ik het niet goedkoop maar het moet gezegd worden….. het is een mooi resultaat.
24-10-2015 - Monique
Mijn vriendjes- en vriendinnetjesboekje is makkelijk, snel, superleuk en een fantastisch boekje als resultaat! De service en klantvriendelijkheid vind ik boven gemiddeld. Echt een aanrader!
15-10-2015 - Monique
Naar aanleiding van 30ste verjaardag van mijn dochter was ik op zoek naar een persoonlijk cadeau. Mijn aandacht werd getrokken toen ik bij mijn vriendjes en vriendinnetjesboekje uit kwam. Ik heb mijn idee gedeeld met familie en vrienden van mijn dochter en zo is het boekje ontstaan. Iedereen was super enthousiast, en heeft eraan mee gegaan.
De service die jullie bieden door iedereen te mailen en opdracht te geven wat er verwacht wordt en binnen gestelde deadline is super. Als organisator heb ik dit als prettig ervaren. Ook de mail die jullie naar ieder sturen dat zij haast moeten maken omdat de deadline er aan komt. Super! De service van jullie is echt TOP. Een echte aanrader!
09-10-2015 - Loes
Ik heb onlangs drie boekjes besteld bij mijnvriendjesenvriendinnetjesboekje.nl.Heel eenvoudig! We waren met een grote groep, maar omdat je alleen de emailadressen nodig hebt, een deadline in kan stellen, de vragen zo moeilijk kan maken als je zelf wil en iedereen zelf alles in kan vullen, was het zo gepiept! Je ontvangt de bestelling snel en kunt 'm (met de bijgeleverde verpakking) zo leuk inpakken als je zelf wil.
De ontvangers waren ontzettend blij met de boekjes. Zeker geen kinderachtig cadeau. Juist leuk om te krijgen, hoe oud je ook bent! Één van de ontvangers gaat binnenkort voor een aantal maanden naar het buitenland. Hoewel het een verjaardagscadeau was, heeft op deze manier ook meteen een leuke herinnering van haar vriendengroep. Voor veel verschillende gelegenheden te gebruiken dus!
29-09-2015 - Simone
Toen ik laatst een leuk cadeau namens alle collega’s moest bedenken voor een collega die 25 jaar in dienst was en een feest gaf kwam ik al snel op jullie site uit. We hadden het eerder gebruikt voor het voetbalelftal van mijn zoon voor zijn vertrekkende coach. Het is echt super gebruiksvriendelijk en het wijst zich vanzelf. Ook leuk was dat ik de ingevulde pagina’s al kon lezen voordat de ontvanger het boekje had gekregen. Met de foto’s die eenvoudig zijn te uploaden was het een super origineel cadeau. De verpakking en bijgeleverde tas maakte het helemaal af! Mijn collega was ook erg enthousiast over het boekje.
Onderdeel van Mijn Boekje. Kijk ook eens op: Mijn Receptenboekje.nl